企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的途徑與策略

陳光玖+胡戎

（中國石油集團(tuán)川慶鉆探工程有限公司地質(zhì)勘探開發(fā)研究院，成都 610051）

[摘 要]執(zhí)行力對實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具有直接作用，因?yàn)閳?zhí)行力是員工保質(zhì)保量、按時(shí)完成自身工作任務(wù)的動力。培養(yǎng)執(zhí)行力、增強(qiáng)執(zhí)行力，不但有助于加快推進(jìn)組織規(guī)劃、加快實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，還可以提高組織競爭力?；诖耍疚恼J(rèn)為培養(yǎng)執(zhí)行力既要提高思想認(rèn)識，培養(yǎng)主動作為的意識，又要建立獎(jiǎng)懲制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，鼓勵(lì)全員行動，營造良好的執(zhí)行文化氛圍。

[關(guān)鍵詞]執(zhí)行力；執(zhí)行力文化；培養(yǎng)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.10.048

[中圖分類號]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）10-00-02

0 引 言

在企業(yè)管理中，戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)或者項(xiàng)目任務(wù)的完成，關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。在這里，執(zhí)行力有兩個(gè)層面的含義：一是指員工個(gè)體層面，即員工根據(jù)崗位職責(zé)或者項(xiàng)目的任務(wù)分工，能否保質(zhì)保量、按時(shí)完成自身的工作任務(wù)；二是指整個(gè)團(tuán)隊(duì)推進(jìn)整體工作或者實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行力。因此，在企業(yè)管理的工作實(shí)踐中，從企業(yè)管理層面來說，企業(yè)需要根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)行計(jì)劃，將工作任務(wù)進(jìn)行合理分配，讓員工能夠完成所分配的任務(wù)；從員工層面來說，員工具有較高的執(zhí)行力主要體現(xiàn)在積極推進(jìn)具體工作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)指定的任務(wù)，并能主動創(chuàng)新，開創(chuàng)性地開展工作，積極提升任務(wù)完成的效果和速度，努力為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，主動作為。而要實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)層面的管理效果，必須重視執(zhí)行力的培養(yǎng)和執(zhí)行力文化的建設(shè)，從管理層面激發(fā)員工動力，解決執(zhí)行力問題。為此，本文探索性地提出了將企業(yè)文化建設(shè)與執(zhí)行力建設(shè)進(jìn)行融合，強(qiáng)化企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)的效果。

1 建立獎(jiǎng)懲制度，提倡執(zhí)行作風(fēng)

在企業(yè)中樹立良好的工作作風(fēng)，建立完善的工作規(guī)范和工作執(zhí)行制度，明確各部門之間的關(guān)系和責(zé)任，使企業(yè)得到更好的發(fā)展，以取得更高的經(jīng)濟(jì)利益。

1.1 建立企業(yè)執(zhí)行文化，倡導(dǎo)優(yōu)良執(zhí)行作風(fēng)

企業(yè)要想得到健康的發(fā)展，不但要有推進(jìn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和具體實(shí)施計(jì)劃，更重要的是，要將實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行落實(shí)。因此，企業(yè)發(fā)展不僅要依靠管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)的決策，還需要企業(yè)員工擁有較強(qiáng)的執(zhí)行力來完成領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略計(jì)劃。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加深員工對執(zhí)行力的認(rèn)識，提高員工的思想意識，建立企業(yè)的執(zhí)行文化，樹立優(yōu)良的執(zhí)行作風(fēng)，將文化建設(shè)和工作相融合，進(jìn)行文化和工作之間的轉(zhuǎn)化，有效促進(jìn)企業(yè)員工執(zhí)行力的提高。只有企業(yè)員工的工作熱情受到鼓舞，工作能力得到肯定，企業(yè)才能得到良好的發(fā)展。其次，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須建立健康的企業(yè)執(zhí)行文化，倡導(dǎo)優(yōu)良執(zhí)行作風(fēng)，將領(lǐng)導(dǎo)層的事業(yè)心、部門領(lǐng)導(dǎo)的上進(jìn)心和員工的工作積極性相統(tǒng)一，有效執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.2 建立獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)工作執(zhí)行

執(zhí)行力建設(shè)需要強(qiáng)化員工激勵(lì)，而員工激勵(lì)僅僅依靠文化建設(shè)和精神激勵(lì)是不夠的，特別是在當(dāng)今社會，物質(zhì)激勵(lì)具有直觀性，同時(shí)也具有時(shí)效性。從管理層面來說，建立完善的獎(jiǎng)懲制度和績效考評制度是非常必要的，通過在制度層面將執(zhí)行力和績效掛鉤，將員工的工作績效和工資獎(jiǎng)金掛鉤，不僅能強(qiáng)化績效考核的導(dǎo)向作用，同時(shí)以制度的形式進(jìn)行明確，還能體現(xiàn)其嚴(yán)肅性、公平性和公正性。企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度既是對領(lǐng)導(dǎo)和員工工作的激勵(lì)，也顯示了企業(yè)落實(shí)工作執(zhí)行的決心，企業(yè)中每一級執(zhí)行力對應(yīng)的獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)最好有較大的差距，以此鼓勵(lì)員工積極工作，使企業(yè)員工能夠腳踏實(shí)地完成自己的任務(wù)，提高企業(yè)的執(zhí)行力。

1.3 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立良好的市場形象，在消費(fèi)者心中留下好的印象。企業(yè)應(yīng)積極貫徹優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，并在具體工作中進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的落實(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，提高服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)應(yīng)在工作運(yùn)行機(jī)制中貫穿優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，可以制定服務(wù)工作的監(jiān)督制度，樹立良好的企業(yè)形象，提升品牌價(jià)值，奠定企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，讓企業(yè)更好地致力于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并提高自身經(jīng)濟(jì)效益。

2 樹立實(shí)干精神，提高執(zhí)行能力

提高執(zhí)行力就要圍繞目標(biāo)和戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)踐工作，這既是企業(yè)發(fā)展的需要，也是執(zhí)行力建設(shè)實(shí)事求是的具體體現(xiàn)。因此，執(zhí)行力建設(shè)要對各階段工作進(jìn)行具體化、明確化，并落實(shí)到具體工作的具體環(huán)節(jié)。

2.1 加強(qiáng)預(yù)算管理，控制企業(yè)發(fā)展

企業(yè)立足于發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，綜合考慮企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營管理狀況，使用價(jià)值衡量等多種方式，整合企業(yè)的資金、業(yè)務(wù)和信息等資源，計(jì)劃管理企業(yè)的規(guī)劃制定、任務(wù)分配、責(zé)任落實(shí)等各項(xiàng)事務(wù)，這便是企業(yè)的預(yù)算管理。如果企業(yè)要實(shí)現(xiàn)未來良好的發(fā)展，就要進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)算管理，主要可從以下幾方面進(jìn)行。第一，企業(yè)的預(yù)算管理應(yīng)納入財(cái)務(wù)管理的體系中，且預(yù)算管理的范圍要全面；還要對企業(yè)工作的全過程實(shí)行預(yù)算管理，使公司內(nèi)部全體人員都參與到預(yù)算管理中，構(gòu)建完善的預(yù)算管理系統(tǒng)。第二，做好成本管理工作，有效降低企業(yè)成本。第三，建立經(jīng)理審批制度，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)企業(yè)內(nèi)部預(yù)算規(guī)劃，批報(bào)對外事項(xiàng)，任何人不能擅自改動預(yù)算計(jì)劃。

2.2 抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績效考核

企業(yè)要在激烈的市場競爭中求得生存空間，就要提高企業(yè)的競爭力，而提高企業(yè)的競爭力要建設(shè)一支擁有較高執(zhí)行力的工作隊(duì)伍。建設(shè)一支執(zhí)行力較高的隊(duì)伍需要做好員工培訓(xùn)和績效價(jià)這兩方面的工作。企業(yè)可從以下幾方面建設(shè)高執(zhí)行力的工作隊(duì)伍。第一，加強(qiáng)基層員工的培訓(xùn)力度，提升基層員工的綜合素質(zhì)。實(shí)行競爭上崗制度，提高員工的工作積極性，為員工提供相互交流的機(jī)會，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的雙贏。第二，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)考核中層管理人員，尤其是工作作風(fēng)方面。第三，企業(yè)應(yīng)建立績效評價(jià)體系，對每項(xiàng)工作成果進(jìn)行跟蹤，保證工作指標(biāo)順利完成。第四，提高優(yōu)秀員工的薪資待遇，充分調(diào)動員工的工作積極性，提升工作任務(wù)完成的質(zhì)量。

3 鼓勵(lì)全員行動，構(gòu)建執(zhí)行文化

文化建設(shè)是企業(yè)管理的重要內(nèi)容和有效手段。在文化建設(shè)中，執(zhí)行文化反映了企業(yè)執(zhí)行力的能力和質(zhì)量，它是以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)的，執(zhí)行文化能夠被全體員工所接受并能進(jìn)行貫徹實(shí)施。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面應(yīng)率先學(xué)習(xí)先進(jìn)的執(zhí)行理念，將執(zhí)行理念落實(shí)到具體的工作中。在工作中要制訂合理的目標(biāo)，向著目標(biāo)前進(jìn)，同時(shí)要努力趕超先進(jìn)目標(biāo)。對于一些優(yōu)秀工作人員的工作流程、細(xì)節(jié)和具體操作都可以納入學(xué)習(xí)體系中，樹立先進(jìn)模范，鼓勵(lì)員工進(jìn)行趕超。另外，領(lǐng)導(dǎo)理念要與時(shí)俱進(jìn)，執(zhí)行文化觀要積極向上。

企業(yè)員工內(nèi)部應(yīng)形成積極工作的作風(fēng)，消除懶散、拖延的工作習(xí)慣，具備良好的執(zhí)行意識。一方面，企業(yè)要建立科學(xué)合理的績效考評制度，將工作目標(biāo)具體化，并將績效和工作成效相掛鉤；另一方面，要加強(qiáng)工作的監(jiān)督，將工作責(zé)任落實(shí)到具體的責(zé)任人，促使工作公開、透明進(jìn)行。此外，還要不斷提高員工的執(zhí)行力、專業(yè)技能和組織能力，提高員工的執(zhí)行效率。

4 加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善執(zhí)行制度

企業(yè)執(zhí)行力來自于員工的執(zhí)行力，員工執(zhí)行力又與企業(yè)的管理體制息息相關(guān)。傳統(tǒng)的管理理念已不能滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需求，所以要不斷完善企業(yè)的內(nèi)部管理，將企業(yè)置于市場競爭中，積極應(yīng)對市場競爭，通過全面提升員工執(zhí)行力，提高企業(yè)整體的執(zhí)行力和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。

4.1 加強(qiáng)信息交流，明確戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的方向，也是企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)。而對于企業(yè)管理來說，要想員工努力工作來推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，首先需要讓員工知曉企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)讓員工感知實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要意義。因此，企業(yè)內(nèi)部要加強(qiáng)信息交流，管理層要強(qiáng)化形勢、目標(biāo)、任務(wù)教育，以戰(zhàn)略目標(biāo)來激勵(lì)員工，引導(dǎo)員工工作行為。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)員工在信息資源、職責(zé)權(quán)利方面，要發(fā)揮好各自的作用，管理層要努力建立領(lǐng)導(dǎo)與員工之間信息溝通制度，逐步建立執(zhí)行文化。

4.2 強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，明確人員職權(quán)責(zé)任

企業(yè)內(nèi)部的管理制度是工作目標(biāo)有效執(zhí)行的保障。企業(yè)內(nèi)部管理促進(jìn)職權(quán)得到合理分配，工作流程明確化，有效執(zhí)行戰(zhàn)略目標(biāo)。雖然企業(yè)內(nèi)部管理制度已經(jīng)日趨完善，但仍存在一些問題，比如有些地方的規(guī)定不夠明確、管理理念脫離實(shí)際、員工不理解管理內(nèi)容、部門之間缺少溝通、企業(yè)執(zhí)行力不能得到有效保證等。所以，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部的管理控制是十分必要的。

企業(yè)執(zhí)行力的培養(yǎng)和執(zhí)行文化的建設(shè)能夠提高企業(yè)的競爭力，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)應(yīng)提升領(lǐng)導(dǎo)和員工對執(zhí)行力培養(yǎng)的重視程度，使用先進(jìn)的執(zhí)行理念，加強(qiáng)對企業(yè)內(nèi)部員工工作作風(fēng)的培養(yǎng)，以及企業(yè)部內(nèi)部管理和預(yù)算管理，通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力，建立自身的執(zhí)行文化，讓企業(yè)更加健康的發(fā)展。

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