聲音

亞馬遜：“三駕馬車”驅(qū)動增長

傳統(tǒng)實體零售商不應(yīng)該對亞馬遜電子商務(wù)的擴張心存僥幸。

據(jù)華爾街尼達姆公司研究，亞馬遜目前占據(jù)美國在線銷售的34%，到2021年將增長到50%。該公司將對亞馬遜股票評級從持有進行上調(diào)，并設(shè)定股票價值到1100美元/股。

尼達姆公司分析師賴斯表示，亞馬遜將保持增長，尤其在其Prime會員業(yè)務(wù)、移動業(yè)務(wù)以及第三方商戶等方面。

彭尼百貨等傳統(tǒng)零售商在假期紛紛創(chuàng)下銷售記錄，沃爾瑪更是在去年取得長足進步，然而，他們的銷售額僅是亞馬遜的一小部分，亞馬遜在行業(yè)整體增長上遙遙領(lǐng)先。

亞馬遜發(fā)展的動力之一是Prime會員業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)為會員提供免費兩天送達的業(yè)務(wù)，年費僅99美元。消費者情報研究協(xié)會（CIRP）估計亞馬遜擁有6500萬Prime會員，比兩年前增加兩倍以上。而這批會員為充分利用這筆投資，對亞馬遜的依賴性就更高。根據(jù)eMarketter數(shù)據(jù)，80%的Prime會員至少每月在amazon.com上購物一次；CIRP的數(shù)據(jù)則顯示Prime會員在亞馬遜上每年至少花費1500美元。同時，亞馬遜的購物app很好地幫助了消費者從PC端轉(zhuǎn)移到移動端。

全食超市：發(fā)展，或消亡

發(fā)展停滯已經(jīng)成為全食超市的夢魘，原因是其競爭對手的廉價策略。

與2013年10月股價頂峰相比，全食超市已經(jīng)損失了約一半股票市場價值。這家價值157億美元（2016年）的公司過去三年間年增長率6.8%，低于行業(yè)的7.3%；邊際利潤以2.8%高于行業(yè)其他公司，但是凈收入以2.7%的速度下跌，而其他公司收入增長則達到每年38.6%。

據(jù)《紐約時報》報道，全食超市正在被Costco、Safeway，甚至沃爾瑪迎頭趕上，原因在于后者為消費者提供的食物相對便宜。巴特萊銀行表示，全食超市在過去18個月?lián)p失了多達1400萬消費者，“而每個人對企業(yè)的價值約為30至50美元?！?/p>

全食超市認為，未來公司的發(fā)展重點是開設(shè)新的店鋪和提高已有店鋪的銷售業(yè)績?！拔覀兊脑鲩L策略包括在各地開新店，并好好經(jīng)營它們。公司CEO表示將注重有序增長”。《華爾街日報》稱，“公司已經(jīng)取消了之前增設(shè)三倍門店的計劃”，并在達拉斯開展顧客忠誠度項目。

沃拿多：從蕭條中發(fā)掘商機

沃拿多房產(chǎn)信托公司的CEO 史蒂文·羅斯表示，美國傳統(tǒng)零售商要想從當(dāng)前的不景氣中恢復(fù)過來，需要至少五年來縮小規(guī)模至合理狀態(tài)，重新迎合消費者偏好。

史蒂文·羅斯是沃拿多房產(chǎn)信托公司創(chuàng)辦人兼主席，Interstate Properties的聯(lián)合創(chuàng)辦人兼管理合伙人，美國百貨公司亞歷山大主席兼CEO，特朗普2016年總統(tǒng)競選首席經(jīng)濟顧問。

羅斯在給公司股東的信中寫道，零售業(yè)正在承受美國之前“過度增長”的代價。同時，消費者越來越“宅”和蓬勃發(fā)展的網(wǎng)上購物也是行業(yè)蕭條的原因之一。據(jù)瑞士信貸的數(shù)據(jù)，今年商店關(guān)閉的速度已經(jīng)超過2008年。

不過，蕭條對資本管理平臺是機會。75歲的羅斯表示，沃拿多正致力于曼哈頓第五大道和時代廣場的商店組合。沃拿多擁有Forever 21 Inc.，Walt Disney Co.，Planet Hollywood International等零售商旗艦店業(yè)務(wù)。過去五年中，沃拿多通過出售非核心業(yè)務(wù)來維持公司經(jīng)營與核心戰(zhàn)略。10月，公司宣布在華盛頓特區(qū)分拆資產(chǎn)，并與JBG Cos的某些資產(chǎn)合并，試圖成為一家專業(yè)房地產(chǎn)投資信托公司。

市場彈性不會為投資者兜底

市場曾經(jīng)需要數(shù)周時間對意外事件進行反應(yīng)，但現(xiàn)在“低價買入”的心態(tài)使市場的反應(yīng)時間縮短到數(shù)小時。此前美國對敘利亞進行打擊，市場一開始表現(xiàn)出風(fēng)險規(guī)避響應(yīng)的所有特征：股票期貨下跌，美國國債率下降，黃金價格上漲。數(shù)小時后，市場反彈，表現(xiàn)良好。

無論政治怎樣波動，市場“風(fēng)險規(guī)避”后果迅速消弭無蹤。無論是俄羅斯對敘利亞襲擊的反應(yīng)還是瑞典恐怖襲擊，美國主要股指表現(xiàn)與這些基本沒有關(guān)系。

安聯(lián)首席經(jīng)濟顧問Mohamed A. El-Erian認為，近期市場特征之一就是極富彈性，后果就是交易商與投資者都學(xué)會了“逢低買入”。然而，這一策略多基于全球經(jīng)濟增長基本穩(wěn)定、企業(yè)現(xiàn)金流龐大等基礎(chǔ)。一旦負面信息頻繁出現(xiàn)，情形將大有不同，逢低買入將不再合適。市場參與者需要對各種危機現(xiàn)象具有洞察力，擁有自己的判斷。Mohamed A. El-Erian也是太平洋投資管理公司CEO兼聯(lián)合投資主席，奧巴馬全球發(fā)展議會主席。

通才并無創(chuàng)業(yè)特別優(yōu)勢

通才是創(chuàng)業(yè)首選，因為十字型人才可以承擔(dān)多重任務(wù)。但反對觀點認為，通才的產(chǎn)生是因為他們對任何具體話題都沒有充足的認識。

然而，歐洲工商管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)學(xué)教授亨利克·格雷夫（Henrich R. Greve）指出，純粹的通才在創(chuàng)業(yè)上并沒有特別的優(yōu)勢。一名理想的企業(yè)家應(yīng)當(dāng)同時具備某領(lǐng)域的專業(yè)知識與一般通用知識，即市場所需的專業(yè)化知識與生產(chǎn)銷售所需的一般通用知識能夠有機結(jié)合，從而既能贏得客戶信任，又能專注于產(chǎn)品的生產(chǎn)。

以賈斯汀·汀布萊克（Justin Timberlake）為例，在成為企業(yè)家之前，他是流行樂壇的常青樹之一。創(chuàng)作、歌手等角色使得他專業(yè)知識的廣度不斷加深，最終勝任音樂集團的企業(yè)家一職。

CEO要警惕：奉承=不滿

受下屬奉承的CEO們難以想象其中到底有多少真誠。一般來說，高管們會覺得阿諛有損人格，他們更希望CEO承認自己的能力。高管不得不為之的逢迎往往導(dǎo)致怨恨，進而變成對CEO的批評。

一項研究對美國大中型企業(yè)進行了為期三年的跟蹤，被調(diào)查人數(shù)達3985人。數(shù)據(jù)顯示，下屬的支持與漂亮話代表的可能是卑劣手段，自己的討好行為會增加高管對CEO的不滿；女性與少數(shù)民族裔的CEO面臨這種情況更多。

這項研究向CEO提出警示。高管們往往傾向于與重要人物拉關(guān)系，CEO應(yīng)該注意不要受到蒙蔽；那些總是受到奉承的CEO也不妨假設(shè)一下，自己很可能是在暗地里被批評得最厲害那個。

據(jù)悉，這項研究由James Westpgal、James Westpgal以及Gareth Keeves進行。其中，James Westpgal是密歇根大學(xué)羅斯商學(xué)院商業(yè)管理學(xué)教授，策略學(xué)科首席兼教授；Michael McDonald是圣安東尼奧德州大學(xué)管理學(xué)院副教授。