社會(huì)責(zé)任之于小微企業(yè)是負(fù)擔(dān)嗎

摘 要：小微企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任一直存在爭(zhēng)議。運(yùn)用利益相關(guān)者理論，從理論上分析了小微企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的促進(jìn)作用。在對(duì)寧波小微企業(yè)調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用回歸分析，構(gòu)建并估計(jì)了社會(huì)責(zé)任的四個(gè)層面對(duì)小微企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響?；貧w結(jié)果表明，小微企業(yè)在員工和消費(fèi)者層面上的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有顯著的正向影響效應(yīng)，而小微企業(yè)在環(huán)境層面的社會(huì)責(zé)任對(duì)小微企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效有正向影響效應(yīng)，但社會(huì)公益層面的社會(huì)責(zé)任對(duì)小微企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效不具有統(tǒng)計(jì)意義上顯著的正向效應(yīng)?？傮w而言，本文認(rèn)為承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任能夠提升小微企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；社會(huì)責(zé)任；財(cái)務(wù)績(jī)效

一、引言

小微企業(yè)是除大中型企業(yè)以外的各類小型、微型企業(yè)的統(tǒng)稱。我國(guó)小微企業(yè)數(shù)量龐大，截至2013年年底，小型微型企業(yè)1169.87萬(wàn)戶，占到企業(yè)總數(shù)的76.57%，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，是經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但在小微企業(yè)的發(fā)展中，也出現(xiàn)了諸如產(chǎn)品質(zhì)量不合格、偷稅漏稅、污染環(huán)境、拖欠員工工資等問(wèn)題，嚴(yán)重危害大眾健康，污染生存環(huán)境。天津市2014年加工食品抽檢不合格的42批次中，有41批次都集中在小微型企業(yè)中，占97.6%。國(guó)家環(huán)保局2010年調(diào)查顯示，我國(guó)50%的工業(yè)污染源來(lái)自于小微企業(yè)，以浙江省為例，浙江省約有小微企業(yè)57萬(wàn)家，平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有420余家，污染物排放占全省污染物排放總量的60%以上。造成這些問(wèn)題的主要原因是小微企業(yè)缺失社會(huì)責(zé)任，因此，越來(lái)越多的聲音要求小微企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，以解決上述問(wèn)題。但是，小微企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，會(huì)影響其盈利能力。比如，融資困難等原因已經(jīng)造成很多小微企業(yè)發(fā)展的困境，企業(yè)管理者認(rèn)為要求其承擔(dān)社會(huì)責(zé)任更會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本，會(huì)對(duì)其財(cái)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生負(fù)面影響，所以小微企業(yè)自身不愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。那么，小微企業(yè)究竟是否應(yīng)該注重承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？小微企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效到底有何影響？

國(guó)外學(xué)者對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的研究始于上世紀(jì)70年代，至今未有定論。Moskowitz（1972）首次提出了證明經(jīng)濟(jì)動(dòng)因能夠被用于促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，Siegel（2000）的研究也支持這一結(jié)論。但是Waddock（1997）、Preston（1997）等認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，拉高企業(yè)成本，降低財(cái)務(wù)績(jī)效。國(guó)內(nèi)學(xué)者的多數(shù)研究認(rèn)為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任能夠促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。陶冉（2012）通過(guò)對(duì)世界前五百?gòu)?qiáng)的跨國(guó)石油公司進(jìn)行實(shí)證研究和博弈分析，認(rèn)為承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任能夠促進(jìn)企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效，陳可（2011）、李正（2006）的研究也支持這一結(jié)論。

總體來(lái)看，國(guó)內(nèi)外對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系的研究，均聚焦于大中型公司，而小微企業(yè)少有研究。大中型公司具有規(guī)范的財(cái)務(wù)體系，許多公司甚至定期發(fā)布會(huì)責(zé)任報(bào)告，因此，指標(biāo)獲取難度小，便于建立一個(gè)統(tǒng)一規(guī)范的評(píng)價(jià)體系。而大部分的小微企業(yè)處于一種零散的狀態(tài)，很多小微企業(yè)甚至還沒(méi)有建立起完善的財(cái)務(wù)體系，對(duì)外公開(kāi)的信息更是相對(duì)匱乏，難以獲得合理的、能夠被廣泛接受的評(píng)價(jià)指標(biāo)。同時(shí)，現(xiàn)有對(duì)小微企業(yè)的大多數(shù)研究認(rèn)為小微企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任存在很多的困難，對(duì)小微企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任還存在很大的爭(zhēng)議。楊春方（2015）從資源基礎(chǔ)理論和背景依賴?yán)碚摰囊暯?，解讀了中小企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失問(wèn)題，指出中小微企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失是小微企業(yè)獲取人力、資本等資源的能力有限以及政府對(duì)小微企業(yè)的監(jiān)督力度不夠造成的。王文彬（2013）基于利益相關(guān)者理論，從產(chǎn)品、員工、產(chǎn)業(yè)鏈、政府和環(huán)境等五個(gè)方面，分析了小微企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀以及存在的困難。

為此，本文從小微企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效關(guān)系角度，基于利益相關(guān)者理論，分析小微企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)績(jī)效的關(guān)系，并采用回歸分析的方法，進(jìn)一步探討了承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)小微企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的積極影響，提出政策建議。

二、理論分析

小微企業(yè)規(guī)模較小，內(nèi)部結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單。因此，本文從利益相關(guān)者的角度來(lái)定義小微企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在此基礎(chǔ)上，分析不同層面的小微企業(yè)的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響。

1.基于利益相關(guān)者的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一概念自1953年由Brown提出以來(lái)，備受學(xué)術(shù)界關(guān)注。Carroll（1991）將社會(huì)責(zé)任金字塔與利益相關(guān)者相融合，指出要針對(duì)每一個(gè)利益相關(guān)者群體考慮社會(huì)責(zé)任問(wèn)題。Clarkson（1995）指出，應(yīng)該以利益相關(guān)者框架為基礎(chǔ)建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)模式。因此，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的界定實(shí)際上就是對(duì)利益相關(guān)者的界定問(wèn)題。

利益相關(guān)者理論考慮到了某種特殊的紐帶關(guān)系，其存在于企業(yè)與其利益相關(guān)者之間，隨企業(yè)的產(chǎn)生而存在的（Carroll，1991）。利益相關(guān)者指的是那些能影響企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及被企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所影響的個(gè)人或群體。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在謀求股東利益最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利的義務(wù)。[6]基于利益相關(guān)者的小微企業(yè)的社會(huì)責(zé)任可歸納為四個(gè)方面。其一，從員工的角度可以分為：可接受的收入，穩(wěn)定的工作，工作環(huán)境舒適，合理的晉升渠道；其二，從消費(fèi)者、顧客的角度可以分為：具有價(jià)值的商品（產(chǎn)品價(jià)格與質(zhì)量、性能和服務(wù)的關(guān)系）或服務(wù)；其三，從社會(huì)的角度可分為：平等的就業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)公共設(shè)施建設(shè)的支持，對(duì)殘疾人、兒童和婦女組織的貢獻(xiàn)，對(duì)慈善的捐贈(zèng)。其四，從環(huán)境的角度可分為：對(duì)能源資源的節(jié)約、對(duì)解決社會(huì)環(huán)境問(wèn)題的貢獻(xiàn)。

2.小微企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響

本文著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)倫理方面的社會(huì)責(zé)任，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任從員工、消費(fèi)者、社會(huì)公益和環(huán)境四個(gè)層面闡述。

消費(fèi)者層面。小微企業(yè)普遍存在融資難問(wèn)題，因此，節(jié)約成本一直是小微企業(yè)長(zhǎng)期的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)策略，為了節(jié)約成本，一些企業(yè)會(huì)提供質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品或者是不好的服務(wù)，長(zhǎng)此以往，企業(yè)的整體信譽(yù)度在消費(fèi)者眼中逐漸的降低，也就影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展。

員工層面。企業(yè)一味追逐利潤(rùn)，不顧員工權(quán)益，則會(huì)導(dǎo)致員工層面上企業(yè)社會(huì)責(zé)任的喪失。小微企業(yè)多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，雇員的勞動(dòng)者素質(zhì)不高，雖然在一些員工福利上的訴求比較低，但是對(duì)于企業(yè)內(nèi)涵價(jià)值增長(zhǎng)并無(wú)貢獻(xiàn)，同時(shí)，勞動(dòng)環(huán)境差，薪資水平低也會(huì)導(dǎo)致員工積極性不高，出現(xiàn)怠工、拖延等現(xiàn)象，人員流動(dòng)率高。小微企業(yè)重視員工層面的社會(huì)責(zé)任，一方面，會(huì)提高員工的工作效率，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。另一方面，有利于吸引高素質(zhì)人才，有利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

環(huán)保層面。小微企業(yè)的經(jīng)營(yíng)所依靠的不只是廣大受眾和消費(fèi)者，它更加依托于我們賴以生存的環(huán)境，如果在小微企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中肆意的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)，忽略了對(duì)環(huán)境的保護(hù)，造成了大范圍的環(huán)境污染，不但影響了企業(yè)良好的名譽(yù)，還會(huì)受到社會(huì)的強(qiáng)烈譴責(zé)。小微企業(yè)應(yīng)該去承擔(dān)環(huán)境的責(zé)任，在選擇生產(chǎn)或加工的原材料時(shí)要以環(huán)保材料優(yōu)先，盡量降低資源的浪費(fèi)避免對(duì)環(huán)境造成的污染，一方面節(jié)省了社會(huì)中的資源，另一方面為自己的企業(yè)樹(shù)立了良好的形象，在獲得受眾積極贊譽(yù)的同時(shí)，更是消費(fèi)者對(duì)企業(yè)本身的接納和認(rèn)可，也就提升了小微企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

社會(huì)公益面。小微企業(yè)對(duì)于那些大中型企業(yè)來(lái)講，存在著市場(chǎng)空間的局限性，面對(duì)廣闊的市場(chǎng)，小微企業(yè)更存在著被社會(huì)認(rèn)同的弊端，不但影響著企業(yè)內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)自身的認(rèn)同，更加影響了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，如果小微企業(yè)能夠承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)公益責(zé)任，并參與到社會(huì)公益活動(dòng)中，那么就會(huì)獲得在社會(huì)中的良好聲譽(yù)及權(quán)力等社會(huì)資本，在這基礎(chǔ)上也就提高了企業(yè)員工對(duì)小微企業(yè)的認(rèn)同感，員工的認(rèn)同感提升了，就會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。

綜上所述，小微企業(yè)想要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中謀求長(zhǎng)久發(fā)展的目標(biāo)，就必須承擔(dān)著相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與財(cái)務(wù)績(jī)效的提升有著至關(guān)重要的促進(jìn)作用。

三、研究設(shè)計(jì)

1.小微企業(yè)概念界定

國(guó)際上一般以企業(yè)人數(shù)、資產(chǎn)總額來(lái)定義小微企業(yè)，但各國(guó)又因各自發(fā)展水平、角度不同而定義不一。根據(jù)2011年7月四部委聯(lián)合下發(fā)的新修訂的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》，首次把中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。比如農(nóng)、林、牧、漁業(yè)營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元及以上500萬(wàn)元以下的為小型企業(yè)，營(yíng)業(yè)收入50萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)；工業(yè)從業(yè)人員20人及以上，且營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)，20人以下或營(yíng)業(yè)收入300萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)；餐飲業(yè)從業(yè)人員10人及以上，且營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元及以上的為小型企業(yè)，從業(yè)人員10人以下或營(yíng)業(yè)收入100萬(wàn)元以下的為微型企業(yè)等。

依據(jù)上述小微企業(yè)的定義，抽樣調(diào)查了寧波市的小微企業(yè)。

2.數(shù)據(jù)來(lái)源及研究方法

本文的實(shí)證數(shù)據(jù)來(lái)自對(duì)寧波的小微企業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查。選取寧波市的餐飲企業(yè)、小型制造企業(yè)為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)走訪周邊企業(yè)，發(fā)送電子郵件以及電話聯(lián)系的形式，抽調(diào)300家企業(yè)，剔除不符合條件的企業(yè)，得到有效問(wèn)卷118份。

對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任，本文從員工、消費(fèi)者、環(huán)境和社會(huì)公益四個(gè)層面進(jìn)行量化，通過(guò)企業(yè)的營(yíng)業(yè)額和增長(zhǎng)比兩個(gè)基本財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)量化企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。

3.問(wèn)卷設(shè)計(jì)和變量選擇

問(wèn)卷分為兩大部分，第一部分是企業(yè)的基本信息，包括企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、上一年度的營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)增長(zhǎng)比例。對(duì)上一年度的營(yíng)業(yè)額按照小微企業(yè)的定義劃分為四個(gè)區(qū)間，給予1～4級(jí)分制，營(yíng)業(yè)額越大，相對(duì)應(yīng)的分值越高。利潤(rùn)增長(zhǎng)比例同樣道理。

第二部分是對(duì)企業(yè)在員工、消費(fèi)者、環(huán)保、社會(huì)公益四個(gè)方面行為的一些測(cè)定。每個(gè)層面包含六個(gè)題向，以評(píng)估企業(yè)在四個(gè)層面的表現(xiàn)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)估采用評(píng)分制形式，六個(gè)題相對(duì)應(yīng)的分?jǐn)?shù)，“做過(guò)”給1分，“未做過(guò)”給0分。

主要變量以及具體內(nèi)容設(shè)置如表1。

表1 主要變量說(shuō)明

4.模型構(gòu)建

在對(duì)社會(huì)責(zé)任和財(cái)務(wù)績(jī)效的相關(guān)變量定義后，本文建立的多元線性回歸模型形式如下：

模型中，解釋變量包括員工層面的社會(huì)責(zé)任staff，消費(fèi)者層面的社會(huì)責(zé)任customer，環(huán)保層面的社會(huì)責(zé)任environment，和社會(huì)公益層面的社會(huì)責(zé)任charity，控制變量包括企業(yè)規(guī)模size和企業(yè)的發(fā)展階段Stage。為隨機(jī)誤差項(xiàng)，符合均值為0，方差為1的正態(tài)分布。

四、實(shí)證結(jié)果與分析

1.問(wèn)卷信度檢驗(yàn)

本文采用SPSS19.0對(duì)問(wèn)卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行α信度系數(shù)檢驗(yàn)以及對(duì)整體進(jìn)行信度檢驗(yàn)。本研究采用Cronbachα為衡量工具的信度指標(biāo)，其介于0.716至0.925，皆符合Nunnally（1978）建議的0.7水平。這表明本研究具有良好的信面構(gòu)度（如表2所示），因此，可以利用該問(wèn)卷進(jìn)行以下數(shù)據(jù)的分析。

表2 信度檢驗(yàn)

2.變量描述性統(tǒng)計(jì)分析

表3給出了相關(guān)變量的描述性統(tǒng)計(jì)，根據(jù)描述性統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可知：小微企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中的四個(gè)層面上，它們的平均值相對(duì)來(lái)說(shuō)比較穩(wěn)定，說(shuō)明小微企業(yè)在這四個(gè)層面的履行程度上能夠達(dá)到一致性。但是小微企業(yè)在環(huán)境保護(hù)這一層面的標(biāo)準(zhǔn)差距很大，這說(shuō)明了在不同的小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，在環(huán)境保護(hù)層面所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任存在著差異性。企業(yè)銷售額與利潤(rùn)增長(zhǎng)額都相差不大，這與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的總體履行情況是一致的。

表3 變量的描述性統(tǒng)計(jì)

首先檢驗(yàn)解釋變量之間是否存在共線性，在對(duì)多重共線性檢驗(yàn)顯示各回歸模型中解釋變量的方差擴(kuò)大因子（VIF）值均不超過(guò)3，說(shuō)明解釋變量之間多重共線性較小，可以放入研究模型中進(jìn)行回歸。通過(guò)F檢驗(yàn)法對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn)，可見(jiàn)其F值顯著大于臨界值，反映出該回歸模型具有較強(qiáng)的解釋力，回歸分析結(jié)果見(jiàn)表4。

表4 回歸分析結(jié)果

注：*表示在0.05顯著性水平下顯著

回歸結(jié)果表明，企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)銷售額的回歸結(jié)果要明顯好于對(duì)利潤(rùn)增長(zhǎng)額的回歸效果，具體表現(xiàn)為：?jiǎn)T工和消費(fèi)者層面上的社會(huì)責(zé)任對(duì)小微企業(yè)的銷售額有顯著的正向作用，環(huán)保層面的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)當(dāng)期銷售額正向作用，與社會(huì)公益層面的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)當(dāng)期銷售額顯著負(fù)相關(guān)。原因可能是消費(fèi)者直接影響企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)，而員工影響企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，兩者對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效有直接的帶動(dòng)作用，可以影響當(dāng)期企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效。環(huán)保層面的社會(huì)責(zé)任雖然與小微企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效不相關(guān)，但至少可以看出方向，表明小微企業(yè)承擔(dān)環(huán)保層面的社會(huì)責(zé)任有利于小微企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。社會(huì)公益層面的社會(huì)責(zé)任是通過(guò)影響企業(yè)形象間接拉動(dòng)財(cái)務(wù)效益，短期內(nèi)需要一定的成本支出，因而當(dāng)期表現(xiàn)為負(fù)效應(yīng)。

四個(gè)層面的社會(huì)責(zé)任變量雖然與企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)額不顯著，但是可以反映出對(duì)企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)具有正向效應(yīng)。企業(yè)四個(gè)層面上的社會(huì)責(zé)任與上年利潤(rùn)增長(zhǎng)額不顯著，可能是由于承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任需要一定的成本投入，表現(xiàn)在利潤(rùn)增長(zhǎng)上就具有一定的滯后性。

五、結(jié)論及政策建議

本文基于利益相關(guān)者理論，從理論上分析了小微企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效的促進(jìn)作用。在對(duì)寧波小微企業(yè)調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用回歸分析，構(gòu)建并估計(jì)了社會(huì)責(zé)任的四個(gè)層面對(duì)小微企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的影響?；貧w分析結(jié)果表明，小微企業(yè)在員工和消費(fèi)者層面上的社會(huì)責(zé)任對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效有顯著的正向影響效應(yīng)，而小微企業(yè)在環(huán)境層面的社會(huì)責(zé)任對(duì)小微企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效有正向影響效應(yīng)，但社會(huì)公益層面的社會(huì)責(zé)任對(duì)小微企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效不具有統(tǒng)計(jì)意義上顯著的正向效應(yīng)。因此，本文認(rèn)為，承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任能夠促進(jìn)小微企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效。

本文的結(jié)論具有很重要的政策啟示，十八大以來(lái)，國(guó)家對(duì)小微企業(yè)的稅收優(yōu)惠力度不斷加大，前后六次出臺(tái)小微企業(yè)的減稅政策，這表明國(guó)家高度重視小微企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)上述研究，本文建議如下。

第一，小微企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)該加強(qiáng)消費(fèi)者層面和員工層面的社會(huì)責(zé)任。小微企業(yè)要為廣大受眾及消費(fèi)者提供更為完善的服務(wù)和產(chǎn)品，從而提高消費(fèi)者的滿意度，還可以為企業(yè)創(chuàng)造出更大的市場(chǎng)空間，對(duì)于企業(yè)的員工來(lái)講，更要為其提供完善的福利保險(xiǎn)制度，盡量為員工營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境，提高對(duì)員工的關(guān)懷程度，激勵(lì)員工工作熱情，使其更好地為企業(yè)服務(wù)。消費(fèi)者和員工作為企業(yè)當(dāng)中最為直接的利益相關(guān)者，而消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的銷售額更有直接的拉動(dòng)作用，因此小微企業(yè)應(yīng)該看清這二者之間的關(guān)系，并將這兩個(gè)問(wèn)題高度的重視起來(lái)。

第二，政府應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠措施鼓勵(lì)小微企業(yè)承擔(dān)環(huán)保和社會(huì)公益層面社會(huì)責(zé)任。對(duì)于企業(yè)排污實(shí)行一定的補(bǔ)助措施，對(duì)環(huán)保企業(yè)實(shí)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，對(duì)于小微企業(yè)的社會(huì)公益活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的宣傳報(bào)道以幫助企業(yè)樹(shù)立良好的形象，以小微企業(yè)在環(huán)保和社會(huì)公益層面社會(huì)責(zé)任的實(shí)施成本，使其對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)得到及時(shí)迅速的反饋，促使小微企業(yè)能夠更積極的承擔(dān)這幾個(gè)方面的社會(huì)責(zé)任。

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作者簡(jiǎn)介：李芳妍（1997- ），女，吉林長(zhǎng)春人，漢族，吉林大學(xué)，本科生，研究方向：公司金融；賈素葦（1990- ），女，山東煙臺(tái)人，漢族，寧波大學(xué)，研究生，研究方向：公司金融；王朝暉（1968- ），男，吉林長(zhǎng)春人，漢族，寧波大學(xué)，教授，博士，研究方向：公司金融