用真誠(chéng)搭建溝通的橋梁

王建麗

雙休結(jié)束，大山?jīng)]來(lái)上學(xué)，我聯(lián)系上他的母親，知道大山和父親鬧矛盾逃課了。大山母親告訴我，他父親不怎么管他，兩人矛盾很深。于是我決定約見(jiàn)大山的父親，和他好好交流一下。

第二天清晨，她的母親早早打來(lái)電話，氣憤地告訴我，大山的父親堅(jiān)決不去學(xué)校，并且表示自己工作忙、孩子又不爭(zhēng)氣，沒(méi)法也不愿意管大山。掛斷電話，我撥通了他父親的電話，解釋約他到校的三個(gè)原因：一是孩子逃課不單單是孩子的問(wèn)題，他也有一定的責(zé)任；二是教育孩子需要家長(zhǎng)和學(xué)校攜手努力，離開(kāi)了家長(zhǎng)的配合，學(xué)校教育就缺少了有力的后盾；三是我很欽佩他是一位事業(yè)有成的父親，更希望在教育子女這方面他也是一位成功的家長(zhǎng)。最后我說(shuō)：“我知道你工作忙，所以來(lái)與不來(lái)由你自己決定，我尊重你的選擇。”

下午四點(diǎn)多鐘他竟然來(lái)到了學(xué)校，這是我始料未及的。

談及孩子，他是一臉的無(wú)奈，長(zhǎng)長(zhǎng)地嘆了口氣說(shuō)：“他呀，每天放學(xué)回家第一件事就是打開(kāi)電腦，邊吃飯邊玩游戲，飯后依然是掛在網(wǎng)上，作業(yè)能拖則拖。即便是寫(xiě)作業(yè)，也不安心，戴著耳機(jī)聽(tīng)著歌。老師，你說(shuō)這像個(gè)學(xué)習(xí)的樣子嗎？更可氣的是，經(jīng)常千方百計(jì)找借口出去寫(xiě)作業(yè)，要我看，多半是出去抄作業(yè)……”

“孩子出現(xiàn)這些問(wèn)題你是怎樣解決的？”我關(guān)心地問(wèn)道。

“沒(méi)法解決。說(shuō)又不聽(tīng)，我心臟又不好，惹我火了就訓(xùn)一頓或是打一頓。”他搖了搖頭，此刻臉上分明地寫(xiě)著“無(wú)奈”兩個(gè)字。

我接著問(wèn)道：“平時(shí)教育孩子是以你為主，還是以他媽為主？”

“反正他就是不成器，他哥哥也是老師，在單位發(fā)展得很好，讀書(shū)時(shí)我也沒(méi)怎么管?！?/p>

我用心地聽(tīng)著，慢慢梳理著談話內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)他在和子女溝通上的癥結(jié)所在：既不尊重孩子，又不會(huì)欣賞孩子。

于是，我真誠(chéng)地對(duì)他說(shuō)：“在你的眼里孩子一無(wú)是處，但是你知道這學(xué)期孩子的進(jìn)步嗎？”

他搖了搖頭，我接著說(shuō)：“他改掉了上課說(shuō)話的毛??；改掉了不經(jīng)選擇交友的毛??；基本改掉了作業(yè)完不成的毛病。上次國(guó)慶節(jié)和他媽媽通過(guò)電話，我也從中知道了孩子比以前上網(wǎng)、看電視時(shí)間短了，出去寫(xiě)作業(yè)的毛病基本沒(méi)有了，作業(yè)基本能做到獨(dú)立完成，有時(shí)不懂的題還能主動(dòng)打電話向老師請(qǐng)教。俗話說(shuō)：‘冰凍三尺，非一日之寒，多年養(yǎng)成的壞習(xí)慣，短短的一個(gè)多月，基本上改掉了，這是我做班主任工作中很少遇到的，你這個(gè)做父親的竟然一點(diǎn)沒(méi)有察覺(jué)到，是不是太粗心了？”

“哎，他是不會(huì)聽(tīng)我話的，比如寫(xiě)作業(yè)聽(tīng)音樂(lè)這件事，無(wú)論我怎么說(shuō)都不行?！?/p>

我說(shuō)：“你有沒(méi)有想過(guò)，孩子為什么能聽(tīng)老師的話，在短時(shí)間內(nèi)有這么大的進(jìn)步？那是因?yàn)槔蠋熥鹬厮?，和大山溝通的時(shí)候，能放低姿態(tài)，像朋友一樣對(duì)待他，凡事和他商量著來(lái)。孩子現(xiàn)在長(zhǎng)成了一個(gè)有思想、有個(gè)性、想獨(dú)立的大小伙子了，教育青春期的孩子家長(zhǎng)首先要學(xué)會(huì)尊重孩子。尊重孩子的感情、隱私和選擇。”

“其次，要對(duì)孩子進(jìn)行規(guī)則教育。以孩子寫(xiě)作業(yè)聽(tīng)歌這件事，首先你要了解聽(tīng)歌是否影響孩子學(xué)習(xí)，如果確實(shí)有影響，你要管就得管得住他，管得有效果，不能成天嘮叨，這樣，不但孩子的壞習(xí)慣沒(méi)改，你生了氣上了火，而且孩子還感到你很煩，甚至認(rèn)為家長(zhǎng)的話我想聽(tīng)就聽(tīng)，不想聽(tīng)家長(zhǎng)能把我怎樣？”

他打斷了我的話，道：“那怎樣才能管住他？”

我說(shuō)：“首先把‘家規(guī)定好。我先做孩子的思想工作，回家后你們?nèi)诵钠綒夂偷卣務(wù)?，一方面讓孩子懂得改掉壞?xí)慣的意義，另一方面讓孩子感受到你們對(duì)他是尊重的，是關(guān)愛(ài)的。其次在取得雙方同意的前提下，簽訂‘協(xié)議，約定上網(wǎng)、看電視應(yīng)什么，違約后怎樣辦。同時(shí)要及時(shí)評(píng)價(jià)，好的予以表?yè)P(yáng)，做得不到位的應(yīng)及時(shí)查找原因，幫助孩子繼續(xù)努力。今晚上你就按照我說(shuō)的方法，試試看怎樣？”

他沉默著，不知是不相信我的方法可以改變他的兒子，還是打怯和兒子交流，良久才說(shuō)：“老師，說(shuō)實(shí)在的，我是真不愿意管他?！?/p>

我驚呆了，這么多年，我很少遇到這樣的家長(zhǎng)。我語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)道：“大哥，大山只是我的學(xué)生，從我接手以來(lái)，我都能做到像對(duì)待自己的孩子一樣去耐心地開(kāi)導(dǎo)、教育，你還是他的父親。你知道嗎，其實(shí)大山是一個(gè)很不錯(cuò)的孩子，他聰明善良，有潛力，只是這些年來(lái)你們忙于自己的事業(yè)，對(duì)孩子疏于管理，才使孩子變得這樣。孩子需要的不僅僅是物質(zhì)上的富足，更需要心靈的溝通和慰藉，我們不能以工作忙為理由，錯(cuò)過(guò)了孩子的成長(zhǎng)，給自己和孩子留下終生的遺憾?！蔽艺f(shuō)，“如果你能從改變自己做起，陪孩子一起成長(zhǎng)，大山一定不會(huì)讓你失望的。多花點(diǎn)時(shí)間在孩子身上，不也是在創(chuàng)造財(cái)富嗎？”直到這時(shí)，他才舒展開(kāi)緊縮的眉頭，露出笑臉，答應(yīng)接受我的建議。

【后記】 通過(guò)老師、家長(zhǎng)、孩子三方面交流后，大山同家長(zhǎng)達(dá)成協(xié)議，周一到周四不玩電腦，寫(xiě)完作業(yè)后可以適當(dāng)看電視。通過(guò)電話溝通，我得知孩子執(zhí)行情況很好。他在家中的每一次進(jìn)步，我都及時(shí)表?yè)P(yáng)他，告訴他老師很佩服他，因?yàn)樗且粋€(gè)有毅力、講誠(chéng)信的男子漢。

【思考】 和諧的教育，應(yīng)是家庭和學(xué)校雙方的合作共育，但在實(shí)際工作中，我們的要求和做法許多時(shí)候得不到家長(zhǎng)理解，更談不上得到家長(zhǎng)支持，導(dǎo)致老師的工作成了“獨(dú)角戲”，從而影響教育了效果。那么，應(yīng)怎樣架起這座溝通的橋梁？

用真誠(chéng)。我們的真誠(chéng)，就是能站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，讓家長(zhǎng)感受到我們處處都在為孩子著想，為家長(zhǎng)著想，同時(shí)幫助家長(zhǎng)出謀劃策，指點(diǎn)迷津，這樣就容易得到家長(zhǎng)的理解和支持。