淺析高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)路徑選擇

魏張娟

摘 要：文章基于高校圖書館聯(lián)盟視角，結(jié)合高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)內(nèi)容，分別從嵌入教學(xué)、嵌入科研、嵌入科技、嵌入VLE、嵌入E-RESEARCH等五個方面探究高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)體系，深入分析了高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)的困境，并為高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)路徑選擇提出了建設(shè)性的意見。

中圖分類號：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2017）05-0067-03

關(guān)鍵詞：圖書館聯(lián)盟；嵌入式；學(xué)科服務(wù)；路徑

1 高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)體系

在高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下，各種嵌入式學(xué)科服務(wù)具備一定的獨特性，而構(gòu)建嵌入式學(xué)科服務(wù)體系主要集中在以下五大學(xué)科服務(wù)內(nèi)容上。第一，嵌入教學(xué)。嵌入教學(xué)是嵌入式學(xué)科服務(wù)體系的啟蒙，為嵌入式學(xué)科提供課程輔助及追蹤服務(wù)。第二，嵌入科研。嵌入科研是嵌入教學(xué)的深化，在課程輔助的基礎(chǔ)上不斷展開相關(guān)課題研究，包括科研項目的選題、立項、調(diào)研及研究等程序。第三，嵌入科技。嵌入科技是在嵌入教學(xué)與科研理論上的實際應(yīng)用，如：新科技時代下高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入智能手機APP、移動圖書館及云計算等科學(xué)技術(shù)。第四，嵌入VLE（Virtual Learning Environment）。VLE是把遠(yuǎn)程交互和面對面的交互按照多種方式結(jié)合起來，并提供某種虛擬時空的學(xué)習(xí)環(huán)境。嵌入VLE主要是在嵌入科技方面的延伸，擺脫傳統(tǒng)圖書館學(xué)科服務(wù)的束縛，嵌入虛擬的圖書服務(wù)與讀者閱讀環(huán)境，如：嵌入館際互借、文獻(xiàn)傳遞、OPAC及主題搜索等虛擬服務(wù)與學(xué)習(xí)環(huán)境的欄目。第五，嵌入E-RESEARCH。E-RESEARCH即信息技術(shù)應(yīng)用研究，是單位利用信息技術(shù)來促進(jìn)現(xiàn)有及新興學(xué)科研究的活動。嵌入E-RESEARCH是在各高校圖書館資源充足的情況下相互整合與精益求精，剔除重復(fù)圖書，從而實現(xiàn)信息資源共享。筆者結(jié)合當(dāng)前高校圖書館的聯(lián)盟環(huán)境，整合分類構(gòu)建嵌入式學(xué)科服務(wù)體系（見圖1）。

1.1 嵌入教學(xué)

高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)內(nèi)容主要分為課程輔助與課程追蹤服務(wù)，前者是各高校圖書館為了教學(xué)的課程輔助而提供的學(xué)科服務(wù)，以便于教師豐富教學(xué)，提升教學(xué)效果；后者是對學(xué)科課程服務(wù)的后續(xù)跟蹤服務(wù)，使嵌入式學(xué)科服務(wù)全面系統(tǒng)化[1]。前者是針對高校學(xué)生提升自身能力而服務(wù)的，而后者是各高校圖書館為了與教務(wù)處及其他教學(xué)部門合作，嵌入教學(xué)平臺，展開統(tǒng)一的課堂輔助材料及與課程相關(guān)的主題材料，聯(lián)合打造多維度、多方式的課程追蹤服務(wù)。在高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下，嵌入教學(xué)課程輔助與課程追蹤服務(wù)相輔相成，在現(xiàn)行嵌入式學(xué)科服務(wù)中構(gòu)成簡易的圖書館教學(xué)服務(wù)體系，成為構(gòu)建高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)體系中的重要組成部分。

1.2 嵌入科研

高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式科研服務(wù)貫穿科研選題、立項、調(diào)研及課題研究、后續(xù)服務(wù)等環(huán)節(jié)。在高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)系統(tǒng)嵌入科研系統(tǒng)，高校圖書館的相關(guān)教職員工及科研人員就可進(jìn)入嵌入科研平臺，根據(jù)自身科研需要，篩選相關(guān)的科研信息資源，豐富其科研知識體系，提高其科研水平。目前，各大高校圖書館基本上都設(shè)置了學(xué)科館員來管理圖書館學(xué)科服務(wù)，為高校教師及科研人員提供學(xué)科科研相關(guān)課題的知識共享服務(wù)，在一定程度上節(jié)約了科研信息搜集時間，提升了科研人員撰寫課題的效率，提高了高校教師及優(yōu)秀學(xué)子的科研能力，強化了科研學(xué)科體系。

1.3 嵌入科技

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)需要現(xiàn)代科技做支撐。目前，在高校圖書館的信息技術(shù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用智能手機APP、移動圖書館、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，高校圖書館可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)與計算機數(shù)據(jù)集成化功能嵌入科學(xué)技術(shù)展開學(xué)科服務(wù)，將圖書信息資源嵌入科技應(yīng)用，并通過網(wǎng)絡(luò)無縫鏈接展開高校學(xué)科信息聯(lián)盟，使各高校圖書館在聯(lián)盟的環(huán)境下內(nèi)容多樣化，進(jìn)一步滿足讀者的需求。同時，圖書館為高校提供集合化嵌入式學(xué)科服務(wù)使各高校圖書館共享信息資源，豐富了其嵌入式學(xué)科科技服務(wù)體系。

1.4 嵌入VLE

VLE（Virtual Learning Environment），中文稱之為“虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境”，是把遠(yuǎn)程交互和面對面的交互按照多種方式結(jié)合起來，并提供某種虛擬時空的學(xué)習(xí)環(huán)境。高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下學(xué)科服務(wù)可嵌入VLE，也就是所謂的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，可利用信息技術(shù)平臺搭建多媒體交互學(xué)習(xí)平臺，集合各高校課程資源，開發(fā)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)、個性化學(xué)科服務(wù)、學(xué)科導(dǎo)航等功能，形成以課程為導(dǎo)向，嵌入虛擬服務(wù)、課程與教學(xué)資源，提供館際互借、文獻(xiàn)傳遞、OPAC及主題搜索等VLE（虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境），在豐富圖書理論體系的同時更深入實際應(yīng)用。嵌入VLE在虛擬創(chuàng)新中凸顯科技前沿性，應(yīng)用了虛擬技術(shù)與現(xiàn)實情境模擬結(jié)合，使其更能提高高校圖書館的學(xué)科服務(wù)能力。

1.5 嵌入E-RESEARCH

E-RESEARCH可翻譯為“信息技術(shù)應(yīng)用研究”或者“信息技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用”，是單位利用信息技術(shù)促進(jìn)現(xiàn)有及新興學(xué)科研究的活動，利用現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)性工具探究新的學(xué)科研究方法，廣泛應(yīng)用于單位學(xué)科信息服務(wù)研究。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下學(xué)科服務(wù)可通過信息技術(shù)展開學(xué)科資源整合，嵌入E-RESEARCH，利用其協(xié)同共享及相關(guān)性逐步實現(xiàn)高校圖書館的信息資源共享[2]。高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下學(xué)科服務(wù)嵌入E-RESEARCH，可進(jìn)行數(shù)據(jù)資源配置與數(shù)據(jù)資源整合及共享，是各大高校信息資源的集合體與共享平臺。在高校聯(lián)盟的作用下，嵌入E-RESEARCH更能突出數(shù)據(jù)資源的精華所在，體現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)多元化特征，提供豐富而有效的學(xué)科信息資源。

2 高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)的困境

2.1 嵌入式學(xué)科知識服務(wù)共享水平欠佳

高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)雖然集合了各圖書館的優(yōu)勢，但部分高校還保留著傳統(tǒng)的各司其職的觀念，未能真正實現(xiàn)學(xué)科知識服務(wù)共享，這將成為嵌入式學(xué)科服務(wù)發(fā)展的瓶頸，致使學(xué)科知識服務(wù)共享水平欠佳[3]。同時，高校圖書館嵌入式學(xué)科的信息資源與學(xué)科館員的素質(zhì)也是影響學(xué)科知識服務(wù)共享水平的因素。若其文獻(xiàn)資源與人力資源整合力度不夠，就難以實現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)成員團(tuán)隊協(xié)作與優(yōu)勢互補，不利于學(xué)科資源和服務(wù)的組織與共享。

2.2 嵌入式學(xué)科館員與用戶溝通不暢

高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科館員與用戶之間缺乏有效溝通會阻礙嵌入式學(xué)科服務(wù)體系的完善。在實際工作中，高校圖書館學(xué)科館員大多是通過現(xiàn)代嵌入科技應(yīng)用，如手機APP、移動圖書館、云計算、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用，利用QQ、微信、e-mail或其他即時溝通軟件提供學(xué)科館員與用戶溝通環(huán)境。但由于圖書館員的專業(yè)素養(yǎng)與綜合素質(zhì)參差不齊，因此出現(xiàn)了與用戶溝通不暢的現(xiàn)象，影響了各高校成員館嵌入式學(xué)科服務(wù)的協(xié)同合作。

2.3 嵌入式學(xué)科特色資源建設(shè)力度不夠

雖然各高校圖書館都集合了豐富的信息資源，但未能深入分析用戶選擇特色資源的原因，缺少強有力的判斷證據(jù)，缺少區(qū)域性嵌入學(xué)科服務(wù)聯(lián)盟系統(tǒng)平臺，只起到了表面上的用戶傳達(dá)效果。同時，高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科特色資源建設(shè)缺少整體發(fā)展方向的把握，缺少以學(xué)科館員為主的特色資源的學(xué)科服務(wù)的支撐團(tuán)隊，未能充分發(fā)揮在圖書館中的作用。

3 高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)路徑選擇

3.1 整合各高校的學(xué)科知識，共建共享嵌入式學(xué)科服務(wù)平臺

高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科知識服務(wù)共享水平欠佳，亟須整合各高校的學(xué)科知識，將聯(lián)盟成員館的文獻(xiàn)與人力資源整合，跨空間、跨地域建立統(tǒng)一的檢索平臺[4]。同時，聯(lián)盟需加強學(xué)科館員的團(tuán)隊協(xié)作與優(yōu)勢互補，拓寬交流合作渠道，在嵌入式學(xué)科服務(wù)共享平臺組建不同學(xué)科的應(yīng)用模塊，實現(xiàn)文獻(xiàn)與人力資源整合的統(tǒng)一服務(wù)共享平臺，便于各成員館在共享平臺多向交互合作，相互融合與吸收，形成新的學(xué)科知識體系。

3.2 建立嵌入式學(xué)科館員交互平臺，開展各成員館嵌入式學(xué)科服務(wù)合作

針對高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科館員與用戶溝通不暢的問題，學(xué)科館員應(yīng)立足于用戶需求，通過嵌入用戶溝通情境，提供用戶所需的學(xué)科教學(xué)、科研等資料，助力教學(xué)科研活動。同時，根據(jù)以往學(xué)科館員與用戶的溝通情況及業(yè)務(wù)往來的經(jīng)驗，高校圖書館要制訂針對性的個性化學(xué)科服務(wù)，進(jìn)行多層次、專業(yè)化、全方位的互動與合作，形成高校圖書館聯(lián)盟嵌入式學(xué)科智慧化服務(wù)團(tuán)隊。

3.3 組建MOOC學(xué)科服務(wù)聯(lián)盟，完善特色學(xué)科資源體系

為解決高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科特色資源建設(shè)力度不夠的問題，聯(lián)盟可組建MOOC學(xué)科服務(wù)聯(lián)盟，倡導(dǎo)聯(lián)盟成員館積極參與MOOC學(xué)科服務(wù)建設(shè)，提供版權(quán)咨詢服務(wù)和協(xié)助課程設(shè)計，并組建以學(xué)科為主的MOOC支撐團(tuán)隊[5]；借鑒CALIS聯(lián)合目錄檢索系統(tǒng)，開發(fā)專題特色數(shù)據(jù)庫及論文庫，為聯(lián)盟成員館的教師與學(xué)生提供嵌入科研與嵌入課程服務(wù)，便于其開展科研項目及撰寫學(xué)術(shù)論文。

4 結(jié)語

高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下構(gòu)建嵌入式學(xué)科服務(wù)體系，融入教學(xué)科研內(nèi)容，嵌入現(xiàn)代科技虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境及信息技術(shù)，不僅能豐富高校教學(xué)內(nèi)容，提高科研水平，還能突出嵌入學(xué)科應(yīng)用功能及數(shù)據(jù)資源的精華所在，提供豐富而有效的學(xué)科信息資源。同時，通過整合各高校的學(xué)科知識，共建共享嵌入式學(xué)科服務(wù)平臺，開展各成員館嵌入式學(xué)科服務(wù)合作，組建MOOC學(xué)科服務(wù)聯(lián)盟，完善特色學(xué)科資源體系等路徑，提升高校圖書館聯(lián)盟環(huán)境下嵌入式學(xué)科服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)高校圖書館嵌入式學(xué)科服務(wù)建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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（編校：徐黎娟）