公共圖書館面向3歲以下嬰幼兒閱讀服務(wù)策略研究

李興建

摘 要：文章以南陽市3歲以下嬰幼兒為研究對象，以問卷調(diào)查的形成，對其閱讀情況進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，旨在了解3歲以下嬰幼兒閱讀的現(xiàn)狀，并根據(jù)其存在的問題，對公共圖書館提出有針對性的策略及建議。

中圖分類號：G252.7文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）05-0024-02

關(guān)鍵詞：公共圖書館；嬰幼兒；閱讀服務(wù)；陪護者

兒童是國家的未來，兒童閱讀能力的培養(yǎng)對國家的發(fā)展、國民素質(zhì)的提高至關(guān)重要。而3歲以下（含3歲，下同）嬰幼兒是養(yǎng)成兒童閱讀興趣和學習習慣的最佳時期[1]，作為閱讀服務(wù)中堅力量的公共圖書館對這一年齡段閱讀推廣服務(wù)的深入研究顯得尤為重要。

1 調(diào)查問卷描述

2016年3月1日―8月31日，公共圖書館面向南陽市展開調(diào)查，調(diào)查地點選在了早教中心、幼兒園、公園、醫(yī)院等，調(diào)查方式分為調(diào)查問卷法和分層抽樣法。由于調(diào)查對象為3歲以下嬰幼兒，需要有陪護者在身邊陪同。通過全面的調(diào)查，真實客觀地反映了南陽市3歲以下嬰幼兒的閱讀情況，又從嬰幼兒陪護者的角度了解他們對公共圖書館嬰幼兒閱讀服務(wù)的詳細情況。調(diào)查問卷共發(fā)放了360份，收回有效調(diào)查問卷340份。

2 調(diào)查問卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

2.1 3歲以下嬰幼兒閱讀相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

2.1.1 3歲以下嬰幼兒閱讀現(xiàn)狀統(tǒng)計。根據(jù)嬰幼兒的年齡，筆者將其分為A組（0―12個月）、B組（13―24個月）、C組（25―36個月）三組進行統(tǒng)計（見表1）。由表1可知，A組中已經(jīng)開始閱讀的嬰幼兒有12人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的3.5%，未開始閱讀的有84人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的24.7%；B組中已經(jīng)開始閱讀的有50人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的14.7%，未開始閱讀的有52人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的15.3%；C組中已經(jīng)開始閱讀的有97人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的28.4%，未開始閱讀的有45人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的13.2%。

2.1.2 3歲以下嬰幼兒閱讀現(xiàn)狀分析。據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，嬰幼兒閱讀人群比重呈遞增趨勢，說明隨著嬰幼兒年齡的增長，家長越來越重視引導(dǎo)嬰幼兒的閱讀能力。在調(diào)查中，雖然已經(jīng)有一部分3歲以下的嬰幼兒開始進行閱讀，但是閱讀人群比重并不大，僅占總調(diào)查人數(shù)的46.8%，還有53.2%的調(diào)查對象沒有閱讀行為。一般情況下，剛出生的嬰兒就具備了聽覺、視覺和觸覺。隨著嬰幼兒年齡的增長，這三種感知能力不斷地完善，嬰幼兒的閱讀能力也隨之增強。我國著名的兒科教授鮑秀蘭經(jīng)過長期的研究發(fā)現(xiàn)后指出：學習的黃金時期是在3歲之前的嬰幼兒期，最好是從新生兒時期開始[2]。從發(fā)展心理學來講，1歲以下的嬰兒處于語言準備期，陪護者對其進行大量的閱讀可以刺激嬰兒的大腦皮層，使嬰兒在成長中潛意識地運用故事書中的語言；1―3歲的嬰幼兒正處于好奇期，對各種事物的好奇心十分強烈，美國心理學家推孟在天才發(fā)生學研究成果中指出：有44%的天才男童和46%的天才女童是在5歲之前開始閱讀的[3]。因此，閱讀興趣和習慣的養(yǎng)成在這一階段顯得尤為重要。

2.2 陪護者與嬰幼兒的關(guān)系數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

2.2.1 陪護者與嬰幼兒的關(guān)系數(shù)據(jù)統(tǒng)計（見表2）。

據(jù)調(diào)查，首先，爺爺、奶奶和外公、外婆是陪護3歲以下嬰幼兒閱讀的主要人群，分別有119人和115人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的35%和33.8%；其次，由媽媽陪護3歲以下嬰幼兒閱讀的人數(shù)共81人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的23.8%，而由爸爸陪護3歲以下嬰幼兒閱讀的人數(shù)最少，只有7人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的2.1%；最后，保姆也是陪護3歲以下嬰幼兒閱讀的主要人群，共18人，占調(diào)查總?cè)藬?shù)的5.3%。

2.2.2 陪護者與嬰幼兒的關(guān)系數(shù)據(jù)分析。①祖輩是嬰幼兒陪護者的第一大人群。就我國社會現(xiàn)狀而言，3歲以下嬰幼兒的祖輩以60后居多。這一代人群由于時代原因形成了一種重養(yǎng)輕教的教育方式，并沒有樹立嬰幼兒的早期教育重要性的理念，這成為嬰幼兒早期閱讀的“短板”。②保姆成為嬰幼兒陪護者的新增人群。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，有一些家庭的成員由于種種原因在某個時間段內(nèi)無暇顧及陪護孩子，選擇聘請保姆照看。保姆作為嬰幼兒的陪護者在引導(dǎo)嬰幼兒早期閱讀方面也有著至關(guān)重要的影響。但是，在實際生活中，保姆更關(guān)心的是孩子的健康和安全情況，對其早期的閱讀培養(yǎng)并不重視。

2.3 3歲以下嬰幼兒閱讀地點數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

2.3.1 3歲以下嬰幼兒閱讀地點數(shù)據(jù)統(tǒng)計（見表3）。據(jù)調(diào)查，已經(jīng)有閱讀行為的3歲以下嬰幼兒的總?cè)藬?shù)有159人。選擇在家閱讀的有159人，占已經(jīng)有閱讀行為總?cè)藬?shù)的100%；選擇在早教中心閱讀的有103人，占已經(jīng)有閱讀行為總?cè)藬?shù)的64.8%；選擇在私營繪本館進行閱讀的有87人，約占已有閱讀行為總?cè)藬?shù)的54.7%；僅有59人選擇在圖書館讀書，約占已有閱讀行為總?cè)藬?shù)的37.1%。

2.3.2 3歲以下嬰幼兒閱讀地點數(shù)據(jù)分析。由表3可知，家是3歲以下嬰幼兒進行閱讀的首選場所，其次是早教中心和繪本館，而圖書館卻居于末位，作為“閱讀大本營”的圖書館，其影響力并沒有超過早教中心和繪本館。究其原因，筆者認為可以歸納為以下兩點：①不知道圖書館有閱讀服務(wù)。其實，我國公共圖書館已經(jīng)開展了面向3歲以下嬰幼兒的閱讀服務(wù)，如河南省少年兒童圖書館舉辦的彩虹親子系列活動，是專門針對該年齡段嬰幼兒的閱讀推廣活動。②圖書館離家比較遠，不方便。3歲以下嬰幼兒外出通常需要陪護者攜戴食品、兒童推車等各種生活用品，因此距離問題成為他們考慮的重要因素之一。

3 公共圖書館面向3歲以下嬰幼兒閱讀服務(wù)策略分析

3.1 服務(wù)工作方式

3.1.1 “走出去”。近年來，公共圖書館越來越注重對本館各項服務(wù)的宣傳，并利用各種渠道進行宣傳，但是公共圖書館針對3歲以下嬰幼兒閱讀服務(wù)的宣傳廣度還是不夠。因此，公共圖書館要積極采取深化宣傳服務(wù)的策略。在宣傳過程中，公共圖書館不僅要介紹本館針對3歲以下嬰幼兒所舉辦的各種閱讀活動，同時也要重點介紹3歲以下嬰幼兒早期閱讀的重要性，幫助家長樹立閱讀觀念，并對該年齡段嬰幼兒讀物進行介紹推廣。

3.1.2 “靈活化”。①時間靈活化，即采用預(yù)約制。目前，公共圖書館面向3歲以下嬰幼兒服務(wù)時，會舉辦一些故事會、家長沙龍等活動，其舉辦的時間也會提前在網(wǎng)站上公布。但是由于活動是固定的時間，有些家長會因為一些重要事情而無法參加活動。因此，在開展活動之前，圖書館工作人員可以提前在網(wǎng)上公布消息，讓家長預(yù)約時間，同時根據(jù)家長所預(yù)約的時間段，選擇一個適當?shù)臅r間開展活動。②地點靈活化。圖書館可以與社區(qū)居委會聯(lián)系合作，定期使用圖書流動車進入社區(qū)服務(wù)，并可以向社區(qū)居委會爭取一定的場所舉辦圖書館活動。

3.2 圖書館員個人素養(yǎng)

3.2.1 正確樹立服務(wù)理念并踐行。圖書館員在對3歲以下嬰幼兒及其陪護者進行服務(wù)的過程中，要有人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)意識。一方面，相對于其他年齡段的讀者，3歲以下的嬰幼兒的自控能力、理解能力都比較弱，這就需要圖書館員帶著極大的耐心和熱情為他們服務(wù)；另一方面，由于3歲以下嬰幼兒陪護者的身份不同，其教育背景不同，接受新事物的能力也有差異，這就需要圖書館員遵循服務(wù)理念并及時與他們進行溝通和交流。

3.2.2 樹立終身學習的理念并踐行。圖書館員要想提高服務(wù)質(zhì)量，凸顯自己的專業(yè)能力，必須有扎實的綜合性知識做后盾。因此，圖書館員要不斷地學習和積累圖書館服務(wù)知識并付之于工作之中；也可以建立討論組，把自己在圖書館服務(wù)過程中遇到的問題以及所積累的工作經(jīng)驗寫出來，與同事進行分享和探討，從而提升自己的服務(wù)能力。

參考文獻：

[1]顏虹.圖書館開展分享閱讀活動的意義與實施策略[J].河南圖書館學刊，2007（1）：51-53.

[2]鮑秀蘭.0―3歲：兒童最佳的人生開端[EB/OL].[2006-02-26].http：//new.060s.com/article/2006/02/26/26415.htm.

[3]曹媛媛.幼兒閱讀興趣的培養(yǎng)與閱讀習慣的建立[EB/OL].[2014-01-14].http：//vic.sina.com.cn/news/27/2014/0114/55992.html.

（編校：崔 萌）