應(yīng)用型本科院校產(chǎn)學(xué)研用合作模式創(chuàng)新研究

劉維

[摘 要] 產(chǎn)學(xué)研用合作是構(gòu)建我國國家創(chuàng)新體系的重要組成部分，有利于加速科技成果轉(zhuǎn)化，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時實現(xiàn)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)等功能。針對“企業(yè)招人難，學(xué)生就業(yè)難”、傳統(tǒng)課堂教育的“重理論、輕實踐”、企業(yè)對產(chǎn)學(xué)研用合作熱情不高等現(xiàn)象，以河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)為例，分析其具體做法，探尋應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)學(xué)研用合作模式，為應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)提供參考。

[關(guān)鍵詞] 應(yīng)用型本科院校；電子商務(wù)；產(chǎn)學(xué)研用；合作模式；校企合作

[中圖分類號] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1671-0037（2017）3-59-3

Research on the Innovation of Cooperation Mode for Industry， University and Research in Applied Undergraduate Colleges

——With the Case of E-Commerce Major

Liu Wei

（School of Logistics and Business， Henan University of Animal Husbandry and Economy， Zhengzhou Henan 450044）

Abstract： Cooperation in industry， university and research is an important part for the construction of innovation system in our country， is beneficial to accelerate the transformation of scientific and technological achievements， serves for local economic development， and has the functions of talents training， scientific research and social service， etc. According to the phenomena that " difficult recruit of enterprise， difficult employment of students”， traditional classroom education " focuses on theory and ignores practice "， and the enterprise has little enthusiasm on industry， university and research cooperation， with e-commerce major in Henan University of Animal Husbandry and Economy as an example， the specific practice was analyzed， the industry， university and research cooperation mode for e-commerce major in applied undergraduate colleges was explored， providing the reference for the construction of e-commerce major in applied undergraduate colleges.

Key words： applied undergraduate colleges； e-commerce； industry university research； cooperation mode； college-enterprise cooperation

1 引言

高校作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結(jié)合點，在國家創(chuàng)新發(fā)展中具有非常重要的作用?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》指出，深化教育體制改革，更新教育觀念是關(guān)鍵，改革人才培養(yǎng)體制是核心，提高人才培養(yǎng)水平是目的[1]。將教學(xué)、科研、實踐緊密結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)、政府、科研機(jī)構(gòu)之間合作的多樣化人才培養(yǎng)模式[2]。

應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的過程中，應(yīng)當(dāng)將當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)協(xié)會、電子商務(wù)企業(yè)、教師、學(xué)生五個部分有效地結(jié)合起來，打造一個集企業(yè)品牌塑造、人才培養(yǎng)的“五力協(xié)同”模式，是應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)產(chǎn)學(xué)研用合作的必由之路[3]。面對“企業(yè)招人難，學(xué)生就業(yè)難”的現(xiàn)狀，本研究以就業(yè)需求為導(dǎo)向，提高學(xué)生認(rèn)知能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為目標(biāo)，探索產(chǎn)學(xué)研用合作模式，“把企業(yè)引入校園，讓學(xué)校走入企業(yè)”，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研用一體化平臺，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)、政府、科研機(jī)構(gòu)之間的合作，以適應(yīng)市場需求。

2 合作情況概述

2.1 合作背景

2014年，上海嘯毅信息科技有限公司進(jìn)駐校園，我們啟動了好易購網(wǎng)商服務(wù)項目，好易購網(wǎng)商服務(wù)中心項目是一個由學(xué)生和投資企業(yè)共同組合的校園電子商務(wù)項目。在3年的項目運作中，采用了“項目引領(lǐng)+實戰(zhàn)操作”相結(jié)合的復(fù)合式實訓(xùn)方式，實現(xiàn)“理念、內(nèi)容、平臺”三位一體，使學(xué)生快速掌握電商知識和技能，取得了較大的成果。企業(yè)每年都會安排兩到三次學(xué)校和企業(yè)定點相互交流，包括暑、寒假安排學(xué)員到企業(yè)所在地進(jìn)行實習(xí)。每年的“雙十一”“雙十二”是整個電商平臺的高峰期，企業(yè)會安排管理人員在現(xiàn)場協(xié)從管理和工作指導(dǎo)，雙方的多方位溝通交流是產(chǎn)學(xué)研用項目合作成功的重要條件之一。

在兩年合作的基礎(chǔ)上，2016年，電子商務(wù)與物流協(xié)同創(chuàng)新中心成立，它是由物流與電商學(xué)院聯(lián)合上海嘯毅信息科技有限公司、杭州贏動教育咨詢有限公司、河南云牧電子商務(wù)有限公司共同創(chuàng)建以服務(wù)學(xué)生、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會為宗旨的協(xié)同創(chuàng)新平臺。通過打造電子商務(wù)運營一體化的管理平臺，配以淘寶、天貓、京東等大型線上購物平臺、CRM管理、物流倉儲管理以及供應(yīng)鏈的操作流程等，提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力，提升企業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研用的聯(lián)合創(chuàng)新。

2.2 具體實施情況

2014年，雙方采取了“雙十一”（11.11-11.15）期間的試運行，就取得了不錯的成績。美國知名箱包品牌僅“雙十一”當(dāng)天就取得了1 000萬左右的營業(yè)額，參加實訓(xùn)的學(xué)生15名左右。在實踐過程中把所學(xué)知識點學(xué)以致用。

2015年，在14年實踐的基礎(chǔ)上，取得了初步的成效。為了進(jìn)一步加大雙方合作的緊密度，雙方從最初的“雙十一”之間的合作延伸到整個學(xué)期的合作，學(xué)生利用自己的課余時間到創(chuàng)業(yè)園實訓(xùn)。針對參加實訓(xùn)的同學(xué)，企業(yè)給予了電商基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。而且在2015年的“雙十一”，企業(yè)開展了上海、鄭州兩地運作的模式進(jìn)行管理，上海的管理人員在鄭州實訓(xùn)現(xiàn)場管理和指導(dǎo)工作，部分學(xué)生被安排到上海參加“雙十一”的工作，有效地銜接兩地的合作，使整個“雙十一”的運作更加順暢。

2016年，在前兩年的合作基礎(chǔ)上，雙方進(jìn)入到了一個更加緊密合作的狀態(tài)，電子商務(wù)與物流協(xié)同創(chuàng)新中心訂單班成立，校企雙方制定和完善了訂單班的相關(guān)規(guī)章制度。訂單班學(xué)生實現(xiàn)邊學(xué)習(xí)邊上班的運作模式。企業(yè)在訂單班進(jìn)行了系統(tǒng)的電商知識培訓(xùn)，主要包括電商運營管理的學(xué)習(xí)、天貓直通車的介紹、電商系統(tǒng)的流程及每年優(yōu)秀案例的分享等。2016年2月份，企業(yè)的項目主體有了突破，從單一的在線項目業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變到知名國企的官網(wǎng)電話項目的運作。2016年“雙十一”從全方位的物流咨詢服務(wù)從多個角度多方位地運作，取得了較大的效果。

企業(yè)組織和安排講座、培訓(xùn)，同時承擔(dān)《電商客服概述》《數(shù)據(jù)分析》《天貓店鋪運營管理》等課程的教學(xué)工作，電子商務(wù)專業(yè)的教師們也參與到項目運營中來，多次深入企業(yè)倉庫現(xiàn)場參觀、了解線上流水線操作等相關(guān)培訓(xùn)。部分教師參加了史泰博官方旗艦店的實訓(xùn)，提高了實踐能力，為美工設(shè)計和店鋪運營的教學(xué)增加了更多的實際案例，促進(jìn)了科研成果的轉(zhuǎn)化。

上海嘯毅信息科技有限公司每年都將為學(xué)生們提供大量的實習(xí)就業(yè)崗位，提供技能培訓(xùn)與實訓(xùn)項目，并和物流與電商學(xué)院共同探討客服人員的培養(yǎng)模式。雙方就人才培養(yǎng)進(jìn)行分階段培訓(xùn)，依據(jù)具體情況對培訓(xùn)方式進(jìn)行調(diào)整，從而實現(xiàn)物流與電商學(xué)院學(xué)員與工作崗位、用人單位的無縫對接。訂單班這種新模式的運作，不僅可以讓學(xué)生勤工儉學(xué)，而且為企業(yè)培養(yǎng)了大批的優(yōu)秀員工，同時有效地補充了高校內(nèi)的資源，為社會、為企業(yè)培養(yǎng)了實業(yè)型人才，有效改善大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)難、企業(yè)招人難等問題。

2.3 合作效果

在3年的合作中，企業(yè)安排專業(yè)電子商務(wù)運營人員對參加實訓(xùn)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，讓學(xué)生在課余時間參與電子商務(wù)平臺的運營，全年培訓(xùn)人數(shù)在200名，參加電子商務(wù)運營的學(xué)生達(dá)到200～300名左右。而且部分優(yōu)秀員工直接參與了“雙十一”的項目運營管理，其中包括項目管理、財務(wù)管理、人員管理等。企業(yè)選拔優(yōu)秀的畢業(yè)生跟公司簽訂長期的勞動關(guān)系，既保證學(xué)校的就業(yè)率，也解決了學(xué)生就業(yè)難的問題。

企業(yè)每年會設(shè)定電子商務(wù)專業(yè)的獎學(xué)金，給予優(yōu)秀實訓(xùn)人員和教師一定的資金支持；提供指定網(wǎng)店的直通車鉆展的經(jīng)費，用于教學(xué)實踐；企業(yè)會不定期給學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，部分教師參加了史泰博官方旗艦店的實訓(xùn)，提高了實踐能力，為美工設(shè)計和店鋪運營的教學(xué)增加了更多的實際案例，促進(jìn)科研成果的轉(zhuǎn)化。同時，校企合作開展橫向課題的研究成果服務(wù)于合作企業(yè)或提供政府決策參考。利用我校師資優(yōu)勢為企業(yè)提供人才培訓(xùn)服務(wù)，企業(yè)定期安排我校教師掛職鍛煉或業(yè)務(wù)實操培訓(xùn)。相關(guān)教師還可以參與政府政策制定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，承接政府項目，如社會急需人才培訓(xùn)等。這種校企合作模式，提高了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競爭力，提升了企業(yè)的人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)了科研成果的轉(zhuǎn)化，從而實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研用的聯(lián)合創(chuàng)新。

3 產(chǎn)學(xué)研用合作模式創(chuàng)新

電子商務(wù)與物流協(xié)同創(chuàng)新中心訂單班的成立正是得益于產(chǎn)學(xué)研用合作模式的深入實施。該合作真正實現(xiàn)了多方結(jié)合的微觀化、具體化。采用了“項目引領(lǐng)+實戰(zhàn)操作”相結(jié)合的復(fù)合式實訓(xùn)方式，實現(xiàn)“理念、內(nèi)容、平臺”三位一體，使學(xué)生快速掌握電商知識和技能，取得了較大的成果。這種做法改變了“先研究出成果，再找企業(yè)轉(zhuǎn)化”的模式，緊盯企業(yè)需求，明確了教學(xué)、科研的市場導(dǎo)向，實現(xiàn)合作主體之間的無縫連接，使各參與主體共同發(fā)展。綜上，本文提出以下創(chuàng)新模式：

3.1 專業(yè)技能培養(yǎng)型產(chǎn)學(xué)研用合作模式

專業(yè)技能培養(yǎng)型產(chǎn)學(xué)研用合作模式要求學(xué)校、企業(yè)按照人才共育、崗位互通的原則，由校企雙方共同制定人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)等，創(chuàng)建教學(xué)、實踐為一體的綜合課堂，對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)[4]。按計劃、分階段地選派電子商務(wù)專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，提高電子商務(wù)專業(yè)教師的實踐技能，同時聘請有實戰(zhàn)經(jīng)驗的電子商務(wù)企業(yè)人員到學(xué)校擔(dān)任兼職教師，從而提高學(xué)生的實踐能力、操作能力以及崗位適應(yīng)能力[5]。

3.2 項目帶動型產(chǎn)學(xué)研用合作模式

項目帶動型產(chǎn)學(xué)研用合作模式指應(yīng)用型本科院校為企業(yè)提供人力支持、知識補充，進(jìn)而培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的一種模式。重點提升電子商務(wù)專業(yè)教師的科研能力，組成教師科研興趣小組，將企業(yè)實際運營的項目帶入課堂上，并鼓勵學(xué)生參與到項目中，將學(xué)生的畢業(yè)論文或者畢業(yè)設(shè)計的題目設(shè)置成企業(yè)實際中需要解決的問題，通過這種方式來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力；聘請行業(yè)協(xié)會、電子商務(wù)企業(yè)等資深專家到學(xué)校開設(shè)專業(yè)講座，加強(qiáng)教師與學(xué)生對專業(yè)知識的理解，實現(xiàn)項目成果的有力轉(zhuǎn)化，這樣不僅能有效提高企業(yè)的競爭力，還能讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身知識能力的不足，從而更加積極主動地學(xué)習(xí)。

3.3 依托電子商務(wù)與物流協(xié)同創(chuàng)新中心等基地的產(chǎn)學(xué)研用合作模式

依托電子商務(wù)與物流協(xié)同創(chuàng)新中心等基地的產(chǎn)學(xué)研用合作模式是指通過政府、企業(yè)、學(xué)校之間進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，校企雙方共同建立教學(xué)、實踐基地等硬件資源，從而達(dá)到專業(yè)人才培養(yǎng)與就業(yè)一體化的模式[6]。當(dāng)?shù)卣疄閷W(xué)校、企業(yè)提供政策支持與法律保障，讓學(xué)校、企業(yè)互相提供資源，使企業(yè)愿意向?qū)W校提供相關(guān)實習(xí)就業(yè)場所，學(xué)校愿意向企業(yè)提供計算機(jī)、實驗室等設(shè)備，同時建立訂單班學(xué)生頂崗實習(xí)管理制度，讓在校學(xué)生有機(jī)會進(jìn)入實際的工作領(lǐng)域，通過邊學(xué)習(xí)邊工作邊總結(jié)的形式，提升自身的專業(yè)技能及專業(yè)素養(yǎng)，從而實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)與企業(yè)需求的無縫對接，充分調(diào)動高校、企業(yè)間合作的積極性。

3.4 社會服務(wù)型產(chǎn)學(xué)研用合作模式

社會服務(wù)型產(chǎn)學(xué)研用合作，要充分利用學(xué)校的人才資源優(yōu)勢，圍繞當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢，積極地與當(dāng)?shù)卣?、地方知名企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等進(jìn)行合作，達(dá)到服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的目的[7]。如學(xué)生在電子商務(wù)專業(yè)教師的帶領(lǐng)下去企業(yè)參觀、實訓(xùn)，在實踐中掌握理論知識，在實踐中發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)存在的實際問題；專業(yè)教師在開展教學(xué)工作時，要積極參與到電子商務(wù)運營、SEO推廣等實踐活動中，使理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能，提高高校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的能力。

4 結(jié)語

通過3年的項目運作，學(xué)生掌握了電商知識和溝通技巧，參與和了解電子商務(wù)的整個運作系統(tǒng)，加強(qiáng)積累電商實戰(zhàn)經(jīng)驗。在真正的企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊引領(lǐng)下，隨時把握電商實時動態(tài)，掌握電商平臺運營理念，實現(xiàn)從學(xué)生到員工的真正躍變。從而提了學(xué)生調(diào)研能力、實操能力、實踐能力和管理能力。大大縮短了學(xué)生與企業(yè)之間的距離，借此實習(xí)機(jī)會為企業(yè)培養(yǎng)了大批的優(yōu)秀長期員工。企業(yè)與學(xué)校強(qiáng)強(qiáng)合作，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，創(chuàng)建了教育新模式-產(chǎn)教融合。這種新模式讓學(xué)校能夠精確把握行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢，了解企業(yè)用人需求，為畢業(yè)生就業(yè)打開了一扇新的窗戶。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王靜康.貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》深化全國化工學(xué)科教育改革[J].化工高等教育，2011（1）：1-12.

[2] 傅建祥，周維維.“政產(chǎn)學(xué)研用”合作運行模式的創(chuàng)新研究——以青島農(nóng)業(yè)大學(xué)與東營市利津縣的合作為例[J].科技管理研究，2012（15）：26-29.

[3] 楊吉興，宋克慧，張儉，等.地方本科院校人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新的探索——以懷化學(xué)院“三位一體”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革為例[J].懷化學(xué)院學(xué)報，2012（12）：95-99.

[4] 尤祖明，遲強(qiáng)，潘明財，等.產(chǎn)學(xué)研用背景下人才培養(yǎng)模式的研究[J].南京理工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012（4）：108-112.

[5] 程曉麗，余向洋.應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作教育模式創(chuàng)新與實踐[J].池州學(xué)院學(xué)報，2014（3）：117-119.

[6] 程曉麗，余向洋.應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作教育模式創(chuàng)新與實踐[J].池州學(xué)院學(xué)報，2014（3）：117-119.

[7] 張念萍.應(yīng)用型本科院校旅游管理專業(yè)產(chǎn)學(xué)研合作教育模式創(chuàng)新實踐研究[J].科教導(dǎo)刊（下旬），2015（5）：62-64.