企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的相關(guān)問(wèn)題研究

唐芳

摘 要：財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心和決策支持的基礎(chǔ)，必須在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹芯o跟市場(chǎng)變化而轉(zhuǎn)型。本文介紹了財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的必要性，分析了企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向與主要路徑，并針對(duì)需要注意的問(wèn)題提出對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型 “互聯(lián)網(wǎng)+” 大數(shù)據(jù)

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）08（b）-091-02

1 企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的時(shí)代背景

財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的樞杻和決策支持的基礎(chǔ)，必須緊隨企業(yè)經(jīng)營(yíng)的變化而變化。經(jīng)濟(jì)全球化將全世界的人才、信息、商品等統(tǒng)一成一個(gè)市場(chǎng)，各企業(yè)之間的竟?fàn)幵絹?lái)越激烈。全球化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜，財(cái)務(wù)活動(dòng)日益多樣，直到近幾年，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，隨著國(guó)外先進(jìn)管理思想的引進(jìn)和企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，財(cái)務(wù)部門開(kāi)始發(fā)揮越來(lái)越多的功能。通過(guò)財(cái)務(wù)分析反映企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的成本、資金、償債能力、盈利水平等的管理內(nèi)容也逐漸被經(jīng)營(yíng)管理者所重視，財(cái)務(wù)工作的企業(yè)管理職能變得日益重要。

1.1 現(xiàn)階段財(cái)務(wù)工作存在的問(wèn)題

傳統(tǒng)的企業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)理念決定了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)角色和財(cái)務(wù)部門定位。但是，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門本身存在著一些缺陷，主要表現(xiàn)為4個(gè)方面：

（1）財(cái)務(wù)工作分散且重復(fù)。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和行業(yè)的延伸，企業(yè)不得不成立相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)相關(guān)的業(yè)務(wù)，同時(shí)為了保證業(yè)務(wù)正常有序地進(jìn)行，分支機(jī)構(gòu)還要設(shè)置財(cái)務(wù)部門來(lái)支持業(yè)務(wù)拓展。長(zhǎng)期下來(lái)，集團(tuán)內(nèi)部將形成大量重復(fù)的財(cái)務(wù)部門，每個(gè)財(cái)務(wù)部門都形成相同的財(cái)務(wù)崗位，相同的財(cái)務(wù)崗位的工作原理也相同。由于缺乏人員流動(dòng)，財(cái)務(wù)部門的服務(wù)資源不均衡，崗位重復(fù)設(shè)置導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本高居不下。

（2）財(cái)務(wù)部門扮演多重角色。財(cái)務(wù)部門不僅要提供事業(yè)群的決策信息，還要處理一般事務(wù)，以支持分支機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)調(diào)查，2014年企業(yè)中最不重要的一般性事務(wù)占用了財(cái)務(wù)部門60%的工作時(shí)間，較為重要的專業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)占用財(cái)務(wù)部門25%的工作時(shí)間，最重要的決策支持服務(wù)僅占財(cái)務(wù)部門15%的工作時(shí)間。在這種情況下，財(cái)務(wù)部門很難專注于為分支機(jī)構(gòu)群提供財(cái)務(wù)決策支持服務(wù)。

（3）財(cái)務(wù)職能落后。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作缺乏前瞻性，由于信息滯后，把主要精力集中在完成記帳、控制等職責(zé)上，都是事后反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，難以對(duì)當(dāng)前經(jīng)營(yíng)提出建設(shè)性意見(jiàn)，不符合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的管理要求。

（4）財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不夠。參差不齊的財(cái)務(wù)人員素質(zhì)和落后的財(cái)務(wù)工作信息化水平，嚴(yán)重影響了財(cái)務(wù)人員價(jià)值增值工作的開(kāi)展。由于入行門檻較低，造成高質(zhì)量財(cái)務(wù)工作人員的缺乏，也間接地影響了財(cái)務(wù)人員的價(jià)值提升。

1.2 財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的時(shí)代要求

特別是金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，企業(yè)發(fā)展所面臨著諸多不確定的因素，要求管理者需要對(duì)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)確的判斷。而傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)管理顯然無(wú)法滿足這類需求，客觀上要求財(cái)務(wù)工作必須轉(zhuǎn)型。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)模式不斷創(chuàng)新，與此同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展也為財(cái)務(wù)職能的拓展和轉(zhuǎn)型提供了技術(shù)支持。轉(zhuǎn)型中的財(cái)務(wù)管理工作必須具有以下特征。

（1）實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理是指選擇最佳的財(cái)務(wù)資源配置路徑實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)。財(cái)務(wù)部門參與戰(zhàn)略的制定與推進(jìn)，將通過(guò)大數(shù)據(jù)采集到的財(cái)務(wù)信息精準(zhǔn)地過(guò)濾分析，支持經(jīng)營(yíng)決策的落地。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略必須以公司總體戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，以系統(tǒng)地支持公司價(jià)值增值為目標(biāo)。

（2）顧問(wèn)型的專家團(tuán)隊(duì)。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，采用項(xiàng)目化運(yùn)作的方式，集中精力研究和分析財(cái)務(wù)管理中的重大問(wèn)題，對(duì)全球化的商業(yè)模式、會(huì)計(jì)政策、稅務(wù)和匯率波動(dòng)等領(lǐng)域集中研究，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的重大事項(xiàng)或項(xiàng)目提供專業(yè)財(cái)務(wù)決策的功能。

（3）以提高績(jī)效為中心。在企業(yè)財(cái)務(wù)決策中以客戶、供應(yīng)商和制造中心等全供應(yīng)鏈的利益共贏為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供強(qiáng)有力的決策依據(jù)。

（4）以價(jià)值為導(dǎo)向。財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)不再是成本的降低和利潤(rùn)的最大化，更需要關(guān)注企業(yè)價(jià)值最大化和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的方向與實(shí)施路徑

2.1 企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的基本方向

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)全球化和公司管理要求不斷推進(jìn)，財(cái)務(wù)管理的發(fā)展趨勢(shì)要求企業(yè)管理角色重新進(jìn)行定位，由側(cè)重交易處理向管理決策轉(zhuǎn)型，職能轉(zhuǎn)變后財(cái)務(wù)在業(yè)務(wù)決策支持上應(yīng)該處于更突出的地位。在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，通常應(yīng)該實(shí)現(xiàn)以下三種目標(biāo)：

（1）降低財(cái)務(wù)運(yùn)作成本。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，多數(shù)企業(yè)將降低成本作為競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，而傳統(tǒng)財(cái)務(wù)部門80%的資源進(jìn)行簡(jiǎn)單的交易記錄和活動(dòng)控制，不僅沒(méi)增加企業(yè)的價(jià)值還會(huì)浪費(fèi)企業(yè)資源。

（2）提供深入價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)支持。財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)循環(huán)相融合，采集和存儲(chǔ)有關(guān)業(yè)務(wù)循環(huán)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，為管理循環(huán)提供及時(shí)的、與決策相關(guān)的報(bào)告，財(cái)務(wù)部門通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)中篩選出高度精確的信息，分析評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并支持前瞻性的決策，實(shí)現(xiàn)變革以提高財(cái)務(wù)在供應(yīng)鏈中的價(jià)值。

（3）提供決策支持。為管理層及經(jīng)營(yíng)者提供經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)的模型、工具和動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)的經(jīng)營(yíng)信息，并為決策者提供財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。財(cái)務(wù)的轉(zhuǎn)型和變革需要以世界級(jí)的財(cái)務(wù)能力為基礎(chǔ)，包括基礎(chǔ)架構(gòu)、績(jī)效管理、運(yùn)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理。

2.2 企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的實(shí)施進(jìn)程

財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的實(shí)施進(jìn)程應(yīng)該主要分為三個(gè)階段：第一，共享服務(wù)建設(shè)階段。實(shí)現(xiàn)交易處理業(yè)務(wù)集中，將共享服務(wù)打造成專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、安全和高效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中心，為業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)提供高效的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)，全力支撐公司的業(yè)務(wù)高速發(fā)展和擴(kuò)張，并降低公司整體交易成本，對(duì)交易過(guò)程中的內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)集中控制。第二，建立全面預(yù)算管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和績(jī)效評(píng)價(jià)體系階段。通過(guò)完善公司資金管理、風(fēng)險(xiǎn)管控和成本控制體系，逐步形成戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)、共享服務(wù)和專家團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)管理模式。第三，專項(xiàng)能力持續(xù)提升階段。通過(guò)梳理各項(xiàng)財(cái)務(wù)專項(xiàng)職能，使財(cái)務(wù)管理水平符合國(guó)際化、專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)，讓財(cái)務(wù)人員在各自的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、共享、專家領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮價(jià)值。

3 企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需要解決的主要問(wèn)題與保障措施

3.1 企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型需要解決的主要問(wèn)題

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)為了更好地適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要不斷改進(jìn)并完善經(jīng)營(yíng)思路，逐漸從傳統(tǒng)管理模式向互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)方向轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息、財(cái)務(wù)管理、績(jī)效管理等進(jìn)行更深層次地分析、改進(jìn)。目前，財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型主要需要注三個(gè)問(wèn)題。

（1）注重會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化。會(huì)計(jì)價(jià)值創(chuàng)造離不開(kāi)會(huì)計(jì)核算，會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)及數(shù)據(jù)的來(lái)源還是由會(huì)計(jì)核算來(lái)完成，有核算就必須要考慮標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。

（2）構(gòu)建優(yōu)秀的信息化平臺(tái)。在企業(yè)全球化和“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，各行各業(yè)都在建立具有各自企業(yè)特色的信息化平臺(tái)，利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全球互聯(lián)和數(shù)據(jù)共享。根據(jù)時(shí)代的變遷和信息工具的更新?lián)Q代，緊跟大數(shù)據(jù)這一變革性的信息管理潮流，利用先進(jìn)的信息技術(shù)和管理手段，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部跨部門的海量財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的篩選分析，深度挖掘企業(yè)外部信息和采集內(nèi)部數(shù)據(jù)，全面提升決策支持能力。

（3）提升總部財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力。財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型不是口號(hào)，能不能順利地轉(zhuǎn)型，怎么轉(zhuǎn)型取決于總部財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力。做好財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，除了要培養(yǎng)有創(chuàng)造能力價(jià)值的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)還要推動(dòng)企業(yè)整體財(cái)務(wù)體系的建立。

3.2 保障財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型順利完成的主要措施

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)變的一個(gè)最重要的趨勢(shì)就是傳統(tǒng)的核算型會(huì)計(jì)逐漸被計(jì)算機(jī)和機(jī)器人所取代，企業(yè)更缺乏的是管理型會(huì)計(jì)，決策型會(huì)計(jì)的地位和作用將會(huì)越來(lái)越突出，核算型會(huì)計(jì)的地位將會(huì)逐漸被淡化。保障財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的措施主要有以下三方面。

（1）完善財(cái)務(wù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在企業(yè)會(huì)計(jì)職能的轉(zhuǎn)變過(guò)程中，一定要加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，在學(xué)歷資歷等方面設(shè)定財(cái)務(wù)人員入職門檻，努力提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的綜合素質(zhì)，從而為企業(yè)會(huì)計(jì)職能由核算會(huì)計(jì)向決策會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)。同時(shí)也能克服企業(yè)傳統(tǒng)的重視追求經(jīng)濟(jì)利益而忽略人為因素的不良行為。企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員必須具有準(zhǔn)確把握財(cái)務(wù)信息的能力和熟練的計(jì)算機(jī)操作能力。與此同時(shí)，世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，又要求企業(yè)會(huì)計(jì)人員掌握國(guó)際經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí)，不斷增強(qiáng)自身的職業(yè)能力和管理素質(zhì)。

（2）實(shí)現(xiàn)信息化財(cái)務(wù)處理。進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息更新?lián)Q代迅速，個(gè)性化需求頻出，新技術(shù)新商業(yè)模式發(fā)展日新月異，同時(shí)對(duì)財(cái)務(wù)管理發(fā)出新的挑戰(zhàn)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代，客戶需求的細(xì)化驅(qū)動(dòng)企業(yè)將有限的資源集中到研發(fā)、智能制造和物流等方面，而這些在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)中并不重要。基于大數(shù)據(jù)的快速數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和高精度的特性，其分析比對(duì)能力將幫助財(cái)務(wù)管理迅速擺脫信息滯后的局面，提供更具時(shí)效更真實(shí)精確的數(shù)據(jù)。

（3）完成組織機(jī)構(gòu)的管理變革。企業(yè)所聘用的人才質(zhì)量成為影響財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型成功的核心因素。管理變革的能力，有效的溝通力，戰(zhàn)略思維力，對(duì)企業(yè)商業(yè)驅(qū)動(dòng)模式的理解力以及創(chuàng)新思維力等領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)已經(jīng)出現(xiàn)溢價(jià)需求。適應(yīng)企業(yè)需求組織機(jī)構(gòu)素質(zhì)正在發(fā)生迅猛的變化。經(jīng)濟(jì)波動(dòng)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、數(shù)字化趨勢(shì)、商業(yè)模式轉(zhuǎn)換、客戶議價(jià)能力、多樣性和創(chuàng)新等多重挑戰(zhàn)要求組織機(jī)構(gòu)的管理水平與之相適應(yīng)。

總之，面對(duì)當(dāng)下復(fù)雜的和多方面的經(jīng)營(yíng)格局，技術(shù)變革的加速、消費(fèi)者選擇的迅速轉(zhuǎn)變、迅速變化的商業(yè)模式、新興市場(chǎng)和新興產(chǎn)業(yè)的興起等，商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)正在發(fā)生改變。由于風(fēng)險(xiǎn)增加和事項(xiàng)模糊性的增強(qiáng)，未來(lái)的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人將在和過(guò)去完全不同的不確定性更加增強(qiáng)的環(huán)境中工作。這些決定了未來(lái)財(cái)務(wù)的職能必須轉(zhuǎn)變，如何提高技能和領(lǐng)導(dǎo)力以面對(duì)不斷變化的業(yè)務(wù)模式和不斷發(fā)展的企業(yè)結(jié)構(gòu)值得思考。

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