北京地區(qū)高職畢業(yè)生英語(yǔ)應(yīng)用情況調(diào)查及其對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)的啟示

孫欽濤 陳鋼濤

摘 要：高等職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，要求高職院校的教學(xué)要培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)未來(lái)就業(yè)崗位的能力。高職院校學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力是學(xué)生求職就業(yè)的重要能力之一。根據(jù)需求分析理論，文章以高職會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)問(wèn)卷和訪談的形式，調(diào)查其英語(yǔ)應(yīng)用情況，為高職院校英語(yǔ)教學(xué)改革提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：需求分析；高職畢業(yè)生；英語(yǔ)應(yīng)用情況

中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2017）24-0105-03

Abstract： As the higher vocational education is career-oriented， vocational higher educational institutions should focus on cultivating students' ability to meet future post requirements. English application ability is an important factor in job-hunting. Based on needs analysis theory， this paper initiates a survey and interview on English application status among MICE graduates as it seeks to promote English teaching reform in vocational higher institutions.

Keywords： needs analysis； higher vocational graduates； English application situation

一、概述

高等職業(yè)教育以就業(yè)為導(dǎo)向，而就業(yè)與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)需求緊密聯(lián)系，再者高職院校大多為地方院校，這就要求高職院校教學(xué)必須密切關(guān)注畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)，尤其是畢業(yè)生在本區(qū)域的就業(yè)狀況。高職畢業(yè)生的就業(yè)情況與地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、自身專業(yè)背景和綜合能力有密切聯(lián)系。作為高職畢業(yè)生綜合能力之一的英語(yǔ)應(yīng)用能力，對(duì)其求職、就業(yè)和未來(lái)發(fā)展具有重要作用。其在工作中的英語(yǔ)應(yīng)用情況對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)效果是一種檢驗(yàn)和反饋，將為改進(jìn)教學(xué)提供客觀有效的依據(jù)，促進(jìn)教學(xué)的良性循環(huán)。因此，課題組通過(guò)高職畢業(yè)生發(fā)放問(wèn)卷、訪談，進(jìn)行調(diào)查，以深入了解高職畢業(yè)生的實(shí)際英語(yǔ)應(yīng)用情況、企業(yè)的需求，為從課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面改革教學(xué)提供思路和依據(jù)。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)和實(shí)施

調(diào)查設(shè)計(jì)以需求分析理論為指導(dǎo)，而需求分析本質(zhì)上是一種高度基于本土情境、講究實(shí)用的活動(dòng)（Schutz & Derwing 1981：31）[1]。高職院校專業(yè)多樣，不同專業(yè)的需求和應(yīng)用情況不同，彼此不可代表。不同區(qū)域其經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和發(fā)展水平也不相同，長(zhǎng)三角、珠三角和京津冀地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是有差異的。因此，本調(diào)查沒(méi)有選擇很多專業(yè)，而是集中于京津冀地區(qū)高職院校的一個(gè)專業(yè)——會(huì)展專業(yè)為調(diào)查對(duì)象。課題組向所在學(xué)院管理工程系的會(huì)展專業(yè)3屆畢業(yè)生發(fā)放問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷50份。調(diào)查采用了問(wèn)卷和訪談、定性和定量相結(jié)合的方法。調(diào)查調(diào)查問(wèn)卷包括四個(gè)部分，分別是個(gè)人基本信息、英語(yǔ)在工作中的使用情況、英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況和對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的建議。

三、調(diào)查結(jié)果和分析

（一）畢業(yè)生基本情況

98%的畢業(yè)生在北京地區(qū)工作，87%的畢業(yè)生在專業(yè)會(huì)展公司或公司的會(huì)展部門工作，35%的公司有國(guó)際業(yè)務(wù)。在會(huì)展公司工作的畢業(yè)生，25%的人員從事會(huì)展銷售工作，18%的人員從事會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行，11%的從事前臺(tái)文秘行政工作，6%的人員從事策劃工作。以上數(shù)據(jù)表明，高職會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)對(duì)口率高，絕大多數(shù)人員進(jìn)入了北京地區(qū)的會(huì)展公司，能夠?qū)W以致用。由于剛畢業(yè)，工作時(shí)間不長(zhǎng)，大部分人在會(huì)展行業(yè)的工作是會(huì)展公司的基礎(chǔ)崗位工作。

（二）工作中使用英語(yǔ)的情況

1. 使用英語(yǔ)的頻率

畢業(yè)生使用英語(yǔ)的頻率依次為7%每天都有、13%很多、15%比較多、41%有一些、24%完全沒(méi)有。以上數(shù)據(jù)表明，2/3畢業(yè)生在工作中要用到英語(yǔ)，1/3的畢業(yè)生工作中使用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)比較多。公司業(yè)務(wù)的國(guó)際化程度和個(gè)人工作崗位性質(zhì)決定英語(yǔ)使用的頻率，這也和前文提到的35%的公司有國(guó)際業(yè)務(wù)相一致。

2. 使用英語(yǔ)的場(chǎng)景和方式

畢業(yè)生在工作中使用英語(yǔ)的場(chǎng)景排序依次是，接待陪同外國(guó)客戶15%，收發(fā)英文電子郵件13%，填寫表單9%，搜索了解最新行業(yè)信息9%，閱讀英文資料9%，接打外國(guó)客戶電話7%，與外國(guó)同事共事交流4%，網(wǎng)絡(luò)即時(shí)溝通4%，到國(guó)外出差2%。此外，28%的畢業(yè)生表示工作中完全用不到英語(yǔ)。畢業(yè)生在職場(chǎng)中主要以口頭交流為主，輔以簡(jiǎn)答書面交流。

3. 最重要和最需要提高的英語(yǔ)技能和英語(yǔ)知識(shí)

67%的畢業(yè)生表示對(duì)其最重要的技能是英語(yǔ)口語(yǔ)，其次是翻譯技能15%，同時(shí)英語(yǔ)口語(yǔ)和翻譯技能也被認(rèn)為是最難的兩項(xiàng)技能。主要原因是英語(yǔ)在中國(guó)是一門外語(yǔ)，學(xué)生口頭運(yùn)用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)并不多，學(xué)生在校期間和工作中接受的知識(shí)和信息主要是通過(guò)漢語(yǔ)獲取輸入，而在和外國(guó)客戶交流時(shí)需要用英語(yǔ)表達(dá)輸出?？陬^交流是最快捷的方式。無(wú)論是以面對(duì)面、電話還是網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通訊，都是口頭交流的一種方式，而在交流中需要轉(zhuǎn)換語(yǔ)言，因此口語(yǔ)和翻譯也就顯得重要。

畢業(yè)生在使用的過(guò)程中遇到主要困難分別是，詞匯量不足50%，發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)26%，不會(huì)組詞造句20%，英語(yǔ)文化禮儀習(xí)俗不了解4%。可見英語(yǔ)文化禮儀知識(shí)學(xué)生們并不欠缺，學(xué)生在校期間通過(guò)禮儀課和文化通識(shí)類的課程了解一些。畢業(yè)生們最主要的困難還是語(yǔ)言方面的，其中詞匯量不足是最大的問(wèn)題。發(fā)音和組詞造句的問(wèn)題其實(shí)也蘊(yùn)含在詞匯學(xué)習(xí)之中，這三個(gè)問(wèn)題本質(zhì)上是詞匯問(wèn)題的三個(gè)方面。學(xué)習(xí)英語(yǔ)首先要學(xué)習(xí)好發(fā)音，讀準(zhǔn)單詞的音，記住單詞意思，熟悉搭配。單詞量，尤其是積極詞匯的量，對(duì)流暢準(zhǔn)確的口頭表達(dá)至關(guān)重要。沒(méi)有詞匯什么也表達(dá)不了。工作性質(zhì)決定語(yǔ)域范圍，因此擴(kuò)大英語(yǔ)詞匯量要靠掌握自學(xué)單詞的方法，注重日常積累和使用。

4. 所用英語(yǔ)難易程度和英語(yǔ)水平勝任度

關(guān)于在工作中所用英語(yǔ)的難易程度，認(rèn)為非常容易的為24%、比較容易的為22%、一般的為41%、比較難的為13%。而對(duì)自身英語(yǔ)水平是否勝任本職工作，畢業(yè)生認(rèn)為綽綽有余的占11%、正好能滿足的占7%、基本能滿足的占37%、基本不能滿足的占35%、完全不能滿足的占10%。通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為綽綽有余的畢業(yè)生其實(shí)在工作中很少用到英語(yǔ)。認(rèn)為正好能滿足和基本能滿足的是在校期間英語(yǔ)水平相對(duì)較好的學(xué)生且工作對(duì)英語(yǔ)要求不高。認(rèn)為基本不能滿足的畢業(yè)生在校期間英語(yǔ)較好但所做工作涉外業(yè)務(wù)多要求高。認(rèn)為完全不能滿足的多是英語(yǔ)水平很低的同學(xué)。對(duì)比兩組數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，盡管認(rèn)為難度一般的為41%，但覺(jué)得水平基本不能滿足的為35%，這部分學(xué)生在校期間英語(yǔ)學(xué)習(xí)比較努力，傾向?qū)?wèn)題歸于自身努力不夠的內(nèi)因。

5. 英語(yǔ)對(duì)求職和職業(yè)發(fā)展的影響

關(guān)于英語(yǔ)證書對(duì)求職是否有幫助，畢業(yè)生認(rèn)為沒(méi)有幫助30%、有點(diǎn)兒幫助30%、幫助一般24%、幫助較大7%、幫助很大9%?？傮w上看，認(rèn)為有大幫助的為16%，而認(rèn)為幾乎沒(méi)什么幫助的60%。這說(shuō)明，高職畢業(yè)生在期間會(huì)考取的高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考試證書對(duì)找工作直接作用不大。相比大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試，英語(yǔ)應(yīng)用能力考試社會(huì)知名度小、企業(yè)認(rèn)可度低。企業(yè)更注重畢業(yè)生運(yùn)用英語(yǔ)開展工作的能力。考試可作為教學(xué)的一種促進(jìn)和檢驗(yàn)手段，但教學(xué)應(yīng)圍繞提高學(xué)生語(yǔ)言能力來(lái)進(jìn)行。

關(guān)于英語(yǔ)對(duì)薪資和晉升等職業(yè)發(fā)展的影響，畢業(yè)生認(rèn)為影響很大的占7%，影響較大的占15%，認(rèn)為影響一般的占41%，有點(diǎn)兒影響的占13%，沒(méi)有影響的占24%。同時(shí)，畢業(yè)生認(rèn)為在其公司英語(yǔ)好的員工會(huì)有更多機(jī)會(huì)45%、更高薪資20%、更好業(yè)績(jī)9%、更高職位2%，而認(rèn)為沒(méi)有任何區(qū)別的為24%。這兩組數(shù)據(jù)有內(nèi)在一致性，相互印證。

（三）工作中英語(yǔ)學(xué)習(xí)情況和問(wèn)題解決方式

學(xué)生畢業(yè)后，無(wú)論之前英語(yǔ)水平高低，都會(huì)遇到新的問(wèn)題和困難，在校期間的英語(yǔ)學(xué)習(xí)無(wú)法完全應(yīng)對(duì)工作需要，這點(diǎn)在詞匯量上的表現(xiàn)尤其明顯，這些都需要畢業(yè)生繼續(xù)學(xué)習(xí)英語(yǔ)，尤其是自學(xué)英語(yǔ)。工作后學(xué)習(xí)提高方式主要是，手機(jī)安裝一些英語(yǔ)學(xué)習(xí)應(yīng)用軟件34.78%、業(yè)余看英語(yǔ)電影電視劇 30.43%、根據(jù)工作需要自己看相關(guān)書籍19.57%、英語(yǔ)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)課程 8.7%、參加社會(huì)機(jī)構(gòu)的英語(yǔ)培訓(xùn)班4.35%、報(bào)名參加英語(yǔ)等級(jí)考試2.17%。

畢業(yè)后學(xué)習(xí)英語(yǔ)面臨的困難主要有原有基礎(chǔ)不好34.78%、沒(méi)時(shí)間和精力19.57%、堅(jiān)持不下來(lái)26.09%、不知如何自學(xué)13.04%、沒(méi)人指導(dǎo)6.52%。

畢業(yè)生做需要用到英語(yǔ)的工作遇到困難時(shí)的解決方式是，網(wǎng)絡(luò)搜索67.39%，求助同事28.26%、求助以前的同學(xué)2.17%、求助以前的老師2.17%。

（四）畢業(yè)生對(duì)自己英語(yǔ)水平的評(píng)價(jià)和英語(yǔ)學(xué)習(xí)的反思

對(duì)自己英語(yǔ)水平的評(píng)價(jià)，較好9%、一般32%、較低48%、很低11%。反思以前的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，覺(jué)得非常后悔當(dāng)時(shí)沒(méi)好好學(xué)48%、非常慶幸當(dāng)時(shí)的努力13。英語(yǔ)自我評(píng)價(jià)較好的畢業(yè)生會(huì)慶幸上學(xué)期間的努力?，F(xiàn)在提高英語(yǔ)的愿望，非常強(qiáng)烈28%、比較強(qiáng)烈28%、一般26%、有一點(diǎn)兒13%、沒(méi)有4%。由于工作需要，一半畢業(yè)后愿意繼續(xù)提高英語(yǔ)，這和前文提高工作中使用英語(yǔ)的頻率有關(guān)系。

四、調(diào)查對(duì)高職英語(yǔ)教學(xué)的啟示

高職畢業(yè)生英語(yǔ)應(yīng)用情況調(diào)查的結(jié)果讓我們對(duì)社會(huì)和企業(yè)的實(shí)際需求情況、高職畢業(yè)生的英語(yǔ)使用場(chǎng)景、方式、頻率、困難、解決方式等有了更多的了解，為高職院校分析英語(yǔ)教學(xué)的內(nèi)容、方法、重點(diǎn)提供了參考和依據(jù)。

（一）語(yǔ)言學(xué)習(xí)的一般規(guī)律要求教學(xué)應(yīng)注重英語(yǔ)基礎(chǔ)

高職英語(yǔ)課程的設(shè)置，既需要面向高職院校學(xué)生畢業(yè)后的工作和發(fā)展需要，又要面對(duì)高職生源的實(shí)際水平。學(xué)生在實(shí)際工作中，更多的是在某個(gè)行業(yè)中進(jìn)行專業(yè)交流，以實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)的成功和職業(yè)的發(fā)展，這就要求高職英語(yǔ)課程應(yīng)包含專業(yè)行業(yè)英語(yǔ)和職場(chǎng)溝通交際英語(yǔ)。另一方面，高職英語(yǔ)教學(xué)面對(duì)的事實(shí)是，高職生源質(zhì)量不斷下降，學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，基本技能特別單詞拼讀能力沒(méi)掌握，基本知識(shí)尤其是詞匯量非常有限，基本語(yǔ)法規(guī)則沒(méi)有掌握?；A(chǔ)不扎實(shí)的這種學(xué)情限制其英語(yǔ)學(xué)習(xí)的進(jìn)一步提高。因此，高職英語(yǔ)課程中的還應(yīng)需包含英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練，而公共英語(yǔ)可發(fā)揮打基礎(chǔ)的作用。在整個(gè)高職英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)該著重加強(qiáng)詞匯教學(xué)，包括單詞拼讀訓(xùn)練、構(gòu)詞法、詞匯記憶法等。調(diào)查顯示，50%的學(xué)生表示在用英語(yǔ)的過(guò)程中的主要困難是詞匯量不足。48%的學(xué)生最想提高的英語(yǔ)知識(shí)是擴(kuò)大詞匯量。52%認(rèn)為高職英語(yǔ)院校英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)該加強(qiáng)的英語(yǔ)知識(shí)是詞匯。詞匯是英語(yǔ)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。

（二）工作需要要求加強(qiáng)基于工作內(nèi)容的英語(yǔ)教學(xué)

高職學(xué)生就業(yè)面向生產(chǎn)建設(shè)管理一線崗位，要求英語(yǔ)教學(xué)注重實(shí)際運(yùn)用。因此公共英語(yǔ)、專業(yè)英語(yǔ)和職場(chǎng)英語(yǔ)，各有側(cè)重，有序銜接。在學(xué)生掌握好基礎(chǔ)知識(shí)和技能后，要迅速進(jìn)入到專業(yè)英語(yǔ)和職場(chǎng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)階段，加強(qiáng)基于專業(yè)內(nèi)容和工作崗位的英語(yǔ)教學(xué)。一方面從畢業(yè)后的職場(chǎng)需要看，學(xué)生畢業(yè)后的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)為基于工作內(nèi)容的口頭交流和書面交流能力。走上工作崗位的畢業(yè)生需要能夠就工作內(nèi)容與外國(guó)客戶或同事進(jìn)行面對(duì)面、電話英語(yǔ)口頭交流，看懂相關(guān)英文資料，撰寫相應(yīng)的文件，收發(fā)英文郵件和運(yùn)用社交軟件進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流。雖然，每個(gè)學(xué)生畢業(yè)后所進(jìn)入到的工作單位不同，工作崗位不同，但身處同一行業(yè)，還是有很多的共同內(nèi)容，這就是開展專業(yè)和行業(yè)英語(yǔ)教學(xué)和職場(chǎng)英語(yǔ)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，使其變得可能。另一方面從在校的英語(yǔ)教學(xué)看，從注重基于工作內(nèi)容的英語(yǔ)教學(xué)會(huì)讓學(xué)生感受到英語(yǔ)的實(shí)際用處，進(jìn)而最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，更快地進(jìn)入到職場(chǎng)人的角色。學(xué)生畢業(yè)后會(huì)更順利地適應(yīng)工作要求和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提升職場(chǎng)自信心。學(xué)了就能用得上，用了就能帶來(lái)收益。專業(yè)英語(yǔ)和職場(chǎng)英語(yǔ)教學(xué)一改學(xué)生過(guò)去公共英語(yǔ)學(xué)了很多年但一直沒(méi)有遇到真實(shí)場(chǎng)景的尷尬境地。

（三）不斷變化的職場(chǎng)要求加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法和策略的教學(xué)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生畢業(yè)后其英語(yǔ)學(xué)習(xí)面臨困難。主要表現(xiàn)為不知如何自學(xué)，堅(jiān)持不下來(lái)。這是因?yàn)樵谛Ｆ陂g學(xué)生無(wú)論學(xué)習(xí)多少知識(shí)都是不足以幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)所有職場(chǎng)問(wèn)題的。因此，高職英語(yǔ)教學(xué)除了加強(qiáng)英語(yǔ)知識(shí)和技能的教學(xué)外，還要培養(yǎng)學(xué)生分析和解決新問(wèn)題的能力。正所謂授人以魚不如授人以漁。具體說(shuō)來(lái)就是要加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方法和策略的教學(xué)，也就是學(xué)生在離開學(xué)校后沒(méi)有教師指導(dǎo)的情況下，根據(jù)工作和個(gè)人發(fā)展需要和語(yǔ)言學(xué)習(xí)規(guī)律，自己制定學(xué)習(xí)策略并采取正確方法學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力。這將有利于學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

（四）生源的多樣性要求實(shí)行分級(jí)教學(xué)

高職英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)以激發(fā)和保持學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣為前提。高職學(xué)生由于種種原因入學(xué)前和在校期間往往學(xué)習(xí)興趣不高。調(diào)查顯示，反思以前的學(xué)習(xí)，48%的畢業(yè)生表示很后悔以前沒(méi)有好好學(xué)，37%的畢業(yè)生表示以前沒(méi)有目標(biāo)和動(dòng)力，只有6%的畢業(yè)生表示慶幸當(dāng)時(shí)的努力。高職英語(yǔ)教學(xué)面對(duì)生源日益多樣復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，要實(shí)行分級(jí)教學(xué)。在學(xué)生入學(xué)后設(shè)計(jì)診斷性試題，按英語(yǔ)成績(jī)將學(xué)生分成不同的層次，然后將學(xué)生編入不同班級(jí)進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生分完層之后明要明確細(xì)化每個(gè)層次的教學(xué)目標(biāo)。英語(yǔ)教學(xué)注重因材施教。難度過(guò)低，學(xué)生會(huì)感到索然無(wú)味，原地踏步，能力永遠(yuǎn)得不到提高。難度過(guò)低，學(xué)生會(huì)望而生畏，容易產(chǎn)生挫折感。根據(jù)目標(biāo)的不同，設(shè)計(jì)采用靈活處理適用學(xué)生水平的教材，合理設(shè)計(jì)教學(xué)的步驟和節(jié)奏，使英語(yǔ)教學(xué)能夠符合Krashen的i+1難度，最大限度地促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)水平的提高，讓學(xué)生覺(jué)得英語(yǔ)易學(xué)、有趣、有用。課堂教學(xué)注重知識(shí)和技能緊密結(jié)合、注重師生互動(dòng)和生生互動(dòng)、注重模擬情景和真實(shí)情景結(jié)合。

五、結(jié)束語(yǔ)

本文根據(jù)需求分析理論，以高職會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)其英語(yǔ)應(yīng)用情況進(jìn)行了調(diào)查和分析。調(diào)查結(jié)果為高職英語(yǔ)教學(xué)提供了客觀、有力的反饋信息。會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生工作對(duì)口率達(dá)90%，工作中使用英語(yǔ)的機(jī)會(huì)較多，要求較高。學(xué)生工作中面臨的問(wèn)題主要是詞匯量不足、英語(yǔ)口頭表達(dá)能力弱、不知如何自學(xué)等。本文分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因并提出了相應(yīng)對(duì)策。高職院校各專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入的行業(yè)和從事的工作崗位不同，其英語(yǔ)應(yīng)用情況和需求情況需逐一調(diào)查并具體分析，絕不可以偏概全，然后再此基礎(chǔ)上采取針對(duì)性的教學(xué)策略。因此高職院校的英語(yǔ)教師經(jīng)常調(diào)研畢業(yè)生和用人單位需求十分必要。

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