網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小企業(yè)物流管理效能的提升

張博宇

摘 要：物流管理是中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中成長(zhǎng)與競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為中小企業(yè)物流管理的發(fā)展提供了很好的契機(jī)與條件。但是中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景不理想，與現(xiàn)代企業(yè)管理、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相差較遠(yuǎn)。有鑒于此，中小企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，充分開發(fā)與利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，抓好物流管理的理念、內(nèi)容與項(xiàng)目、主體素質(zhì)、環(huán)境與方式等的創(chuàng)新整合與同向發(fā)力，不斷提升管理效能，助推自身競(jìng)爭(zhēng)力不斷壯大。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 中小企業(yè) 物流管理

中圖分類號(hào)：F252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）12（a）-008-02

物流管理作為中小企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)與保障，需要進(jìn)一步的改革創(chuàng)新方能在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中成長(zhǎng)壯大?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展為其帶來(lái)了很多的機(jī)遇，也提出了很多的挑戰(zhàn)，更是提出了其發(fā)展的重大課題，那就是如何在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下謀求生存發(fā)展，服務(wù)社會(huì)大眾[1]。因此，探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小企業(yè)物流管理具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。筆者擬在詮釋互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與企業(yè)物流管理的邏輯關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上，分析目前中小企業(yè)物流管理存在的不足及其影響，并提出了相應(yīng)對(duì)策。

1 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與企業(yè)物流管理的邏輯關(guān)聯(lián)

當(dāng)今時(shí)代最大的特點(diǎn)就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?jié)B透到我們的生產(chǎn)生活，滲透到各項(xiàng)管理之中，能夠極大推進(jìn)企業(yè)改革發(fā)展與不斷創(chuàng)新。物流管理作為企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，需要借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)不斷提升管理效能。因此，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與企業(yè)物流管理統(tǒng)一于企業(yè)的發(fā)展之中，具有諸多的關(guān)聯(lián)性。

（1）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)物流管理提供了很好的平臺(tái)和環(huán)境，也帶來(lái)很多的挑戰(zhàn)。企業(yè)物流管理是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，需要很多的條件與資源支撐配置，更需要一些平臺(tái)來(lái)助推?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)與發(fā)展為企業(yè)物流管理帶來(lái)全新的平臺(tái)，更是帶來(lái)了全新的信息化環(huán)境，對(duì)于企業(yè)物流管理自動(dòng)化、信息化與現(xiàn)代化具有巨大的推動(dòng)作用。

（2）企業(yè)物流管理為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)利用提供了實(shí)施場(chǎng)域與機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展具有諸多信息功能、管理功能與經(jīng)濟(jì)功能，其功能發(fā)揮與開發(fā)利用需要一定的場(chǎng)域，需要一定的機(jī)遇。企業(yè)作為網(wǎng)絡(luò)需要的使用大戶，為互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)利用提供了展現(xiàn)其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)促進(jìn)功能提供了諸多的機(jī)遇。

2 目前中小企業(yè)物流管理存在的不足及其影響

當(dāng)前由于各種原因，中小企業(yè)物流管理過(guò)程中還存在很多的不足，在很大程度上影響了其管理效能提升，影響了其競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

（1）物流管理理念問(wèn)題，影響了中小企業(yè)管理內(nèi)涵的提升。其一，人本服務(wù)的物流理念不足，沒有很好堅(jiān)持以企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)者的需求、利益為構(gòu)思運(yùn)行推動(dòng)企業(yè)物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，還沒從根本上從單一的物流管理思想轉(zhuǎn)變到服務(wù)型的物流管理理念上來(lái)，在很大程度上影響了中小企業(yè)在消費(fèi)者群體中的形象與競(jìng)爭(zhēng)力。其二，協(xié)調(diào)的物流管理理念不足，沒有很好處理好企業(yè)生產(chǎn)部門、科技部門、銷售部門、人力資源部門、物流部門等沒有很好協(xié)調(diào)，沒有形成以物流發(fā)展為中心的企業(yè)物流協(xié)調(diào)管理的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在一定程度上影響了中小企業(yè)物流管理的整合能力。其三，科學(xué)化與系統(tǒng)化的物流管理理念不足，沒有很好地根據(jù)企業(yè)發(fā)展的規(guī)律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律、物流管理的規(guī)律，在一定程度上影響了中小企業(yè)物流管理規(guī)律的運(yùn)行；沒有很好地將物流管理作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)處理與推動(dòng)，沒有很好把握好物流管理系統(tǒng)各個(gè)要素各個(gè)層面各個(gè)層次的管理，在一定程度上影響了中小企業(yè)物流管理運(yùn)行生態(tài)的發(fā)展。其四，制度化與規(guī)范化的物流管理理念不足，沒有很好地根據(jù)企業(yè)發(fā)展、物流管理服務(wù)的需要建構(gòu)起中小企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度體系以及現(xiàn)代企業(yè)物流管理制度體系，在一定程度上影響了中小企業(yè)物流管理的制度化與規(guī)范化運(yùn)行。因此，目前中小企業(yè)物流管理的理念構(gòu)建的這種情況為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小企業(yè)物流管理效能的提升提出了一個(gè)重要課題，那就是要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與消費(fèi)者群體的需求變化，好好構(gòu)建好物流管理的現(xiàn)代理念體系，以便引領(lǐng)中小企業(yè)物流管理健康發(fā)展。

（2）物流管理方式與環(huán)境問(wèn)題，影響了中小企業(yè)物流管理效益的提升。其一，信息化物流管理方式開發(fā)利用不充分，沒有很好根據(jù)企業(yè)信息化發(fā)展、物流信息化發(fā)展與消費(fèi)者群體的網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)來(lái)推動(dòng)物流管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，致使中小企業(yè)物流管理的現(xiàn)代化渠道拓展不夠與管理效能難以很快提高。其二，傳統(tǒng)的物流管理方式創(chuàng)新不及時(shí)，很難推動(dòng)中小企業(yè)管理的改革創(chuàng)新，很難滿足一些仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)物流管理的消費(fèi)者群體。因此，目前中小企業(yè)物流管理采用的手段為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下中小企業(yè)物流管理效能的提升提出了一個(gè)重要課題，那就是要根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)發(fā)展與消費(fèi)者群體的需求變化，好好構(gòu)建好物流管理的現(xiàn)代方式體系，以便能更好提升中小企業(yè)物流管理的效能。

（3）物流管理隊(duì)伍素質(zhì)問(wèn)題，影響了中小企業(yè)物流管理主體隊(duì)伍建設(shè)。其一，中小企業(yè)物流管理隊(duì)伍缺乏現(xiàn)代企業(yè)的物流管理精神，比如責(zé)任意識(shí)、法治觀念、規(guī)制組織意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等在開展物流管理過(guò)程中彰顯不夠，影響了中小企業(yè)工作人員在市場(chǎng)中。其二，中小企業(yè)物流管理隊(duì)伍的數(shù)量不足，沒有很好的根據(jù)中小企業(yè)發(fā)展與消費(fèi)者群體的需要及時(shí)從數(shù)量上配置夠物流管理人員。

3 適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，不斷提升中小企業(yè)物流管理效能

針對(duì)物流管理存在的問(wèn)題，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)管理的邏輯關(guān)聯(lián)[2]，中小企業(yè)應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新常態(tài)，以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升為動(dòng)力，以發(fā)展為根本，重點(diǎn)從物流管理的理念更新、內(nèi)容拓展、方式創(chuàng)新整合、環(huán)境營(yíng)造與隊(duì)伍素質(zhì)的提升等方面全力推動(dòng)物流管理創(chuàng)新發(fā)展。

（1）創(chuàng)新整合物流管理理念，不斷提升中小企業(yè)物流管理的視域與內(nèi)涵。其一，堅(jiān)持人本服務(wù)的、協(xié)同協(xié)調(diào)、科學(xué)化系統(tǒng)化、制度化與規(guī)范化的物流理念，堅(jiān)持以企業(yè)產(chǎn)品消費(fèi)者的需求、利益為構(gòu)思運(yùn)行推動(dòng)企業(yè)物流管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，從根本上從單一的物流管理思想轉(zhuǎn)變到服務(wù)型的物流管理理念上來(lái)，發(fā)揮企業(yè)生產(chǎn)部門、科技部門、銷售部門、人力資源部門、物流部門等的積極性與主動(dòng)性，形成對(duì)物流管理的整合發(fā)力，嚴(yán)格遵循企業(yè)發(fā)展的規(guī)律、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律、物流管理的規(guī)律，推動(dòng)中小企業(yè)物流管理合規(guī)律的運(yùn)行；其二，將物流管理作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)處理與推動(dòng)，把握好物流管理系統(tǒng)各個(gè)要素各個(gè)層面各個(gè)層次的管理，根據(jù)企業(yè)發(fā)展、物流管理服務(wù)的需要建構(gòu)起中小企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度體系以及現(xiàn)代企業(yè)物流管理制度體系，推動(dòng)中小企業(yè)物流管理的制度化與規(guī)范化運(yùn)行。

（2）積極采用網(wǎng)絡(luò)化的物流管理方式，創(chuàng)新傳統(tǒng)物流管理手段，優(yōu)化物流管理的社會(huì)環(huán)境、物流環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境。這就要求中小企業(yè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，根據(jù)企業(yè)信息化發(fā)展、物流信息化發(fā)展與消費(fèi)者群體的網(wǎng)絡(luò)化特點(diǎn)來(lái)推動(dòng)物流管理的信息化、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展；針對(duì)一些仍然習(xí)慣于傳統(tǒng)物流管理的消費(fèi)者群體，積極推動(dòng)傳統(tǒng)的物流管理方式創(chuàng)新發(fā)展，不斷擴(kuò)大物流管理的惠及面。

（3）加大培訓(xùn)力度，從管理、信息、思想道德、行業(yè)素養(yǎng)等層面提升中小企業(yè)物流管理隊(duì)伍的素質(zhì)。這就要求中小企業(yè)根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展的需要以及物流管理隊(duì)伍的實(shí)際發(fā)展情況，堅(jiān)持外在培訓(xùn)與自我提高，充分利用各種機(jī)會(huì)與平臺(tái)，從管理、經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)與思政素質(zhì)等方面提升物流管理人員的素養(yǎng)，以此為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下物流管理運(yùn)行提供堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。

總之，中小企業(yè)物流管理是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的長(zhǎng)期工程，需要中小企業(yè)、中小企業(yè)的物流部門以及社會(huì)的齊心協(xié)力，更需要不斷創(chuàng)新與探索。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為中小企業(yè)物流管理的發(fā)展與改革創(chuàng)新帶來(lái)了很好的條件與機(jī)遇。目前重要的是，中小企業(yè)應(yīng)該積極把握互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的利弊，結(jié)合自身實(shí)情與傳統(tǒng)的物流管理，努力探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下物流管理的發(fā)展與創(chuàng)新問(wèn)題，以此方能在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中求得一席之地。

參考文獻(xiàn)

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[2] 黃小哲，白璐璐.“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)中小企業(yè)物流管理的影響[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2016（24）.