就業(yè)崗位導(dǎo)向下的高職商務(wù)日語課程體系的構(gòu)建

韓勇

摘 要：根據(jù)社會對商務(wù)日語人才所要具備的能力要求及對就業(yè)崗位的分析，積極探索建構(gòu)科學(xué)合理的課程體系，對培養(yǎng)具有高職特色的人才有著重要意義。

關(guān)鍵詞：就業(yè)導(dǎo)向；商務(wù)日語；課程體系

中圖分類號：G717 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）08-0181-03

Abstract： According to the competence need of society to business Japanese talents and related job analysis， this paper actively explores constructing a scientific and reasonable curriculum system， which is of great importance to cultivate talents with higher vocational characteristics.

Keywords： employment orientation； business Japanese； curriculum system

一、研究背景

教育部、廣東省先后出臺了若干文件，鼓勵和支持高職教育的發(fā)展。2006年教育部提出《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高〔2006〕16號），“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展，以就業(yè)為導(dǎo)向，加快專業(yè)改革與建設(shè)”。各專業(yè)根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求、市場變化、就業(yè)狀況，及時調(diào)整和優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)布局。2015年教育部提出《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成[2015]6號），以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，堅持走內(nèi)涵式發(fā)展道路，以增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為核心，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。2011年廣東省政府印發(fā)《職業(yè)技術(shù)教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2011-2020年）》（粵府辦〔2011〕39號），以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，以市場需求、勞動就業(yè)為導(dǎo)向，增強(qiáng)辦學(xué)活力，提升辦學(xué)水平，構(gòu)建適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展要求的現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)教育體系。

在此背景下，如何以就業(yè)為導(dǎo)向來發(fā)展高職教育，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系，成為我們必須面對和研究的課題。

二、商務(wù)日語人才的社會需求

深圳是我國第一個實行對外開放的經(jīng)濟(jì)特區(qū)，也是我國最重要的進(jìn)出口貿(mào)易口岸，市政府提出發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。截至2016年，日本在深圳投資項目共800余項，合同投資金額22億美元，有超過400家的日本企業(yè)在深圳經(jīng)營，更有50多家世界知名日本企業(yè)在深投資興業(yè)，日本已經(jīng)成為深圳最為重要的經(jīng)貿(mào)合作伙伴之一。全面提升國際化水平的深圳也需要更多的商務(wù)日語人才。商務(wù)日語專業(yè)的培養(yǎng)方案是針對深圳外向型、國際化的市場需求制定的。在新的經(jīng)濟(jì)形勢下，日資企業(yè)究竟需要什么樣的日語大學(xué)生。在對日資企業(yè)的問卷調(diào)查中，企業(yè)認(rèn)為商務(wù)日語的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅實的日語專業(yè)知識和專業(yè)技能外，還應(yīng)掌握一定的商務(wù)知識和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識，并要求學(xué)校加強(qiáng)國際商務(wù)能力實訓(xùn)的力度，以滿足企業(yè)的需求。

三、職業(yè)崗位分析

根據(jù)歷屆畢業(yè)生的就業(yè)部門來看，主要是政府部門、外貿(mào)公司、旅游公司、銀行、咨詢服務(wù)公司、日資企業(yè)等。從就業(yè)崗位來看，主要為中日文翻譯（筆譯，口譯）；文秘（總經(jīng)理助理、部長助理等）；日資企業(yè)業(yè)務(wù)員（外貿(mào)、營銷、策劃）；日資企業(yè)管理人員（人事、總務(wù)）；旅游業(yè)從業(yè)人員（日語導(dǎo)游，業(yè)務(wù)管理）；金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員（前臺接待、數(shù)據(jù)錄入員）；酒店業(yè)從業(yè)人員（經(jīng)理助理、前臺接待）；其他商業(yè)、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員等。通過對畢業(yè)3年內(nèi)的100名從事日語相關(guān)崗位的畢業(yè)生的跟蹤調(diào)查，各行業(yè)從業(yè)比例如圖1：

從以上就業(yè)崗位數(shù)據(jù)來分析，涉及很多行業(yè)，其中，從事文秘崗位的居多，達(dá)40%，但總體上可歸納為以下三大就業(yè)崗位群。

商務(wù)翻譯：中日文商務(wù)文書筆譯；外事活動接待；一般商務(wù)會談口譯。

商務(wù)助理（業(yè)務(wù)代表、客戶服務(wù)）：營業(yè)部、人事部、總務(wù)部、生產(chǎn)部等管理及服務(wù)人員；客戶溝通與聯(lián)絡(luò)；詢盤、報盤、還盤、接受；訂單處理；貨款收付；客戶服務(wù)等。

行政助理（文秘）：文件處理；安排會議及商務(wù)旅行；接待來訪等。

從上述崗位群來看，畢業(yè)生要具備較好的日語語言能力，同時也要掌握商務(wù)知識和商務(wù)交際能力，才能勝任相關(guān)崗位工作。在課程設(shè)置方面，需要考慮如何能培養(yǎng)與社會需求趨向一致的日語人才。

四、以三大崗位群為依據(jù)的課程設(shè)置原則及能力要求

課程設(shè)置是以職業(yè)崗位群為依托，以市場人才需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)日語語言交際能力和商務(wù)交際能力為核心，堅持理論教學(xué)與實踐能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合，突出商務(wù)日語專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)和方向，建立科學(xué)合理的課程結(jié)構(gòu)和體系。深圳市商業(yè)和外向型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢導(dǎo)致對商務(wù)日語人才的極大需求， 同時也對商務(wù)人才提出了更高的要求，從業(yè)人員必須在文化素質(zhì)、職業(yè)道德、商務(wù)知識、服務(wù)意識、接待語言（特別是外語）的水平和技巧，以及使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的知識能力等方面達(dá)到一個新的高度，必須是既熟悉商務(wù)知識，又通曉外語的復(fù)合型人才，這正是商務(wù)日語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。圍繞著三大崗位群對人才的培養(yǎng)也提出三大能力要求。

上述職業(yè)能力為核心能力，隨著學(xué)習(xí)的逐步深入，各種能力也相應(yīng)得到提高。大體分為三個進(jìn)階階段：第一階段為日語知識能力培養(yǎng)；第二階段為職業(yè)知識與素養(yǎng)培養(yǎng)；第三階段為綜合能力培養(yǎng)。三個階段能力的培養(yǎng)并非單純割裂，而是相互滲透，逐步形成的。

五、以三大能力為核心的課程體系的構(gòu)建

商務(wù)日語專業(yè)的課程設(shè)置方法，采用國際上通行的職業(yè)技術(shù)教育課程模塊化體系，首先學(xué)習(xí)通用日語模塊，在掌握了較為扎實的日語知識后，逐步進(jìn)入到商務(wù)課程模塊和辦公技能模塊，以體現(xiàn)語言與專業(yè)學(xué)習(xí)的規(guī)律。這里包括理論教學(xué)體系和實踐教學(xué)體系，全部課程主要由三大模塊構(gòu)成。

除此課程之外，還有公共類課程和任選、拓展類課程。以上三大課程模塊，既相對獨(dú)立，又相互融通，有利于培養(yǎng)學(xué)生的語言能力、商務(wù)素養(yǎng)、國際意識、職業(yè)意識和職業(yè)技能，有利于形成科學(xué)的符合社會需求的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。

與此同時，為了檢驗學(xué)生的實際學(xué)習(xí)效果及便于留學(xué)、就業(yè)，要求學(xué)生考取相應(yīng)的資格證書，圍繞三大課程?？熘饕既∪筚Y格證書。語言類：國際日語能力二級及以上證書；商務(wù)類：日語托業(yè)考試C級及以上證書、商務(wù)日語考試證書；辦公技能類：計算機(jī)等級考試二級證書。

六、以實踐應(yīng)用能力為主線的課程整合

根據(jù)我?！蛾P(guān)于編制教學(xué)計劃的意見》的文件精神，我們培養(yǎng)的人才既要有比較寬厚的基礎(chǔ)知識、比較扎實的基本技能，又要有比較強(qiáng)的社會適用性。同時還應(yīng)符合高職高專人才的培養(yǎng)目標(biāo)、模式、規(guī)格和基本要求，從而使培養(yǎng)出來的應(yīng)用型商務(wù)日語專業(yè)人才具有鮮明的高職特色。

在此方針的指引下，商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)計劃和主干課程逐步調(diào)整和完善。為符合加強(qiáng)素質(zhì)教育減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)的教育精神，在不降低日語人材的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，總學(xué)時數(shù)達(dá)到了學(xué)院規(guī)定各專業(yè)的總學(xué)時數(shù)為2400-2600的基本要求。商務(wù)日語教學(xué)計劃中的總學(xué)分控制在125-135之間。從2008年開始，在修訂教學(xué)計劃時，在學(xué)分大體不變化的情況下，適當(dāng)減少總學(xué)時，同時減少理論學(xué)時，增加實踐學(xué)時。在調(diào)整和優(yōu)化教學(xué)計劃過程中立足全局，在保證專業(yè)教學(xué)計劃穩(wěn)定性的基礎(chǔ)上進(jìn)行適時調(diào)整，并加大對學(xué)生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

1. 實踐教學(xué)比重加大。在理論方面“夠用、實用”為度， 減少基礎(chǔ)理論課的講授時間，加大學(xué)生的聽說能力的培養(yǎng)，開展情景教學(xué)、即興翻譯、現(xiàn)場模擬、實習(xí)等活動，提高其語言應(yīng)用能力。

2. 建立校內(nèi)實訓(xùn)基地。以模擬真實工作場景為平臺，以實際工作需要為主線，以專兼職教師為主導(dǎo)，開展實踐教學(xué)活動。

3. 建立校外實訓(xùn)基地。為學(xué)生創(chuàng)造條件到企業(yè)頂崗實習(xí)，參加深圳家具展等，并建立合理有效的管理制度，同時對學(xué)生的實習(xí)進(jìn)行監(jiān)管，通過實際的工作來提高學(xué)生的交際能力和工作能力。

4. 建立“產(chǎn)學(xué)研合作委員會”。定期召開會議，征詢社會意見，及時了解社會需求，把握社會發(fā)展脈搏，傾聽企業(yè)呼聲，并能將有效、合理、可行性強(qiáng)的意見或建議反饋到教學(xué)實踐中去。

5. 鼓勵并指導(dǎo)學(xué)生參加各類日語比賽。學(xué)生通過這種形式的積極參與，來鍛煉學(xué)生的語言應(yīng)用能力，培養(yǎng)自信，并進(jìn)一步提高學(xué)生對日語的興趣。

6. 重視教材開發(fā)建設(shè)。近幾年專業(yè)開發(fā)了《新標(biāo)準(zhǔn)綜合日語教程》（初級、中級）、《實用商務(wù)日語》、《日本概況》及就業(yè)指導(dǎo)書《走進(jìn)日企》等教材。教學(xué)內(nèi)容的適度性、實用性和實踐性，對于課程建設(shè)起了很大作用。

7. 建設(shè)“雙師型”教師隊伍。復(fù)合型人才的培養(yǎng)需要一支“雙師型”隊伍，應(yīng)立足校內(nèi)培養(yǎng)和校外引進(jìn)的方針，加大培養(yǎng)和引進(jìn)的力度，定期選派教師到社會第一線進(jìn)行鍛煉和學(xué)習(xí)，同時引進(jìn)社會力量參與到教學(xué)實踐中，兩者互為補(bǔ)充，相互促進(jìn)。

七、結(jié)束語

通過一系列措施，從工作崗位能力要求出發(fā)，構(gòu)建基于工作崗位能力的課程設(shè)置體系。以市場需求為導(dǎo)向，及時調(diào)整一些課程設(shè)置，使人才培養(yǎng)目標(biāo)逐步趨于合理化，以滿足深圳社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)對日語復(fù)合型人才的需求。

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