建設(shè)我國保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的思考河北

劉擁軍 闞占菊 郝靖源

摘 要：隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)成為了人們生活中一種常見的產(chǎn)品。購買保險(xiǎn)能夠能夠?qū)θ藗兊纳钇鸬揭欢ǖ谋Ｕ献饔?，維持穩(wěn)定的生活。而保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的建設(shè)關(guān)系到保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，對整個(gè)行業(yè)的發(fā)展以及消費(fèi)者的權(quán)益有著重要的影響。因此，必須結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，大力建設(shè)并完善我國保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系。

關(guān)鍵詞：保險(xiǎn)行業(yè)；職業(yè)資格認(rèn)證；體系建設(shè)

目前，保險(xiǎn)行業(yè)在我國市場上已經(jīng)取得了快速的發(fā)展，保險(xiǎn)從業(yè)隊(duì)伍的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大。但是長期以來以“人海戰(zhàn)術(shù)”為特點(diǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略下，保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)都存在較大的問題。人才不足會導(dǎo)致保險(xiǎn)行業(yè)后續(xù)發(fā)展失力，也會制約整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。

本文結(jié)合我國河北省的保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對如何建設(shè)保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系進(jìn)行了分析。

一、我國保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的不足

自從保險(xiǎn)行業(yè)引入到我國市場中來，在短短時(shí)間內(nèi)已經(jīng)取得了非常迅速的發(fā)展。目前，中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試項(xiàng)目是國內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)中最為完整、最具影響力的資格認(rèn)證體系。但是僅有這一體系的建設(shè)并不能很好地解決我國保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的資格認(rèn)證問題。

保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的建設(shè)與保險(xiǎn)職業(yè)教育的進(jìn)行息息相關(guān)，然而在保險(xiǎn)職業(yè)教育這一塊上還存在著很多缺失。很多高校都沒有開設(shè)保險(xiǎn)職業(yè)教育這一課程，而一些高職院校的保險(xiǎn)專業(yè)教育不僅數(shù)量十分有限，能夠培養(yǎng)的人才規(guī)模比較小，而且還往往存在著教學(xué)質(zhì)量不高的問題，培養(yǎng)出來的學(xué)生不符合現(xiàn)代保險(xiǎn)行業(yè)的需要。另外，在保險(xiǎn)職業(yè)教育體系的建設(shè)中，存在結(jié)構(gòu)上的偏差?；A(chǔ)性的從業(yè)資格教育得到了較好的普及，但是更加深入、更加專業(yè)化的職業(yè)資格教育卻沒有得到落實(shí)。保險(xiǎn)教育往往集中在人壽險(xiǎn)等傳統(tǒng)的險(xiǎn)種上，而對于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等新近出現(xiàn)的險(xiǎn)種則缺乏重視[ 1 ]。

不僅如此，在我國保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的教育中，也缺乏足夠的師資力量和硬件設(shè)施。保險(xiǎn)行業(yè)的教師大多不能同時(shí)具備較好的理論素養(yǎng)與實(shí)踐素養(yǎng)，高校教師課堂內(nèi)的教學(xué)往往過于理論化，不符合保險(xiǎn)行業(yè)的實(shí)用性特點(diǎn)；而聘請一些經(jīng)驗(yàn)豐富的保險(xiǎn)從業(yè)工作者任教，他們又往往缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不能站在理論高度進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。從保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證使用的教材和課程來說，缺乏實(shí)踐性、針對性。學(xué)到的知識過于學(xué)科化，不具有轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力的條件。這就極大的限制了保險(xiǎn)職業(yè)人才的培養(yǎng)。

對于已經(jīng)從事保險(xiǎn)行業(yè)的員工來說，公司往往不夠重視對在職員工的職業(yè)培訓(xùn)。除了基礎(chǔ)的保險(xiǎn)從業(yè)資格證之外，其他的資格證書對于員工來說不能實(shí)現(xiàn)升職加薪的好處，也就不能吸引從業(yè)人員主動積極地去學(xué)習(xí)和參加資格認(rèn)證考試。最終導(dǎo)致的結(jié)果是我國保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證考試的專業(yè)化不高，缺乏權(quán)威統(tǒng)一的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。而且資格考試與國際保險(xiǎn)行業(yè)的要求不接軌，阻礙了國內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)走上國際市場[ 2 ]。

二、如何建設(shè)保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系

（一）改革保險(xiǎn)職業(yè)教育

要完善我國保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的建設(shè)，就必須從保險(xiǎn)職業(yè)教育入手，改革教育體系，切實(shí)將保險(xiǎn)職業(yè)教育與職業(yè)資格認(rèn)證體系銜接起來。這就要求開設(shè)了保險(xiǎn)職業(yè)教育的學(xué)校應(yīng)該創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，結(jié)合國家相關(guān)法規(guī)政策，進(jìn)行課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)的改革。學(xué)校內(nèi)保險(xiǎn)職業(yè)教育也可以在教學(xué)上實(shí)現(xiàn)與崗位工作任務(wù)的銜接，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)更多復(fù)合型人才。教學(xué)方法上多強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)法，促進(jìn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的一體化教學(xué)，并且積極為學(xué)生提供校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、公司實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等機(jī)會，鍛煉學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。這樣才能培養(yǎng)出同時(shí)具備保險(xiǎn)行業(yè)專業(yè)知識和實(shí)踐能力的優(yōu)秀人才。因此，保險(xiǎn)職業(yè)教育不能一味強(qiáng)調(diào)學(xué)科教育特點(diǎn)，而應(yīng)該主動去適應(yīng)職業(yè)資格證書制度，在教學(xué)內(nèi)容上有所偏向的切入重點(diǎn)，幫助學(xué)生盡早取得職業(yè)資格證書。也可以借助現(xiàn)代信息技術(shù)的便利，積極發(fā)展保險(xiǎn)學(xué)科的電子化教育，開發(fā)新的課程與教材，貼合現(xiàn)代化保險(xiǎn)職業(yè)教育的需要。

（二）設(shè)計(jì)資格認(rèn)證框架

保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的建設(shè)也應(yīng)該從自身入手，進(jìn)行合理的框架設(shè)計(jì)，確保資格證書的含金量。結(jié)合實(shí)際，保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證考試應(yīng)該多層次的推進(jìn)，將基礎(chǔ)性的從業(yè)資格考試作為跳板，設(shè)計(jì)一套后續(xù)的升級考試制度。針對不同的業(yè)務(wù)類型，可設(shè)計(jì)專業(yè)化的資格認(rèn)證考試，比如壽險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)與責(zé)任險(xiǎn)、保險(xiǎn)中介等等，而不能過于籠統(tǒng)粗略地設(shè)計(jì)保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的框架。只有朝著精細(xì)化的方向發(fā)展，才能以職業(yè)資格考試促進(jìn)更多專業(yè)化優(yōu)秀人才的培養(yǎng)。結(jié)合保險(xiǎn)職業(yè)教育體系，可將保險(xiǎn)學(xué)科納入到高層次的學(xué)術(shù)教育當(dāng)中，設(shè)立中等職業(yè)教育、碩士教育、博士教育等不同的等級，促使保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證考試逐漸形成分級系統(tǒng)，保證每一個(gè)級別考試的含金量，這樣才能促使更多人員主動參與到資格認(rèn)證考試中去。

（三）建設(shè)多方監(jiān)督機(jī)制

為了促進(jìn)我國保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的健康發(fā)展，應(yīng)該建立相應(yīng)的監(jiān)督機(jī)制，融合多方力量對保險(xiǎn)職業(yè)教育和資格認(rèn)證進(jìn)行全面有效的監(jiān)督。具體來說，國內(nèi)各相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)聯(lián)系與合作，爭取建設(shè)一個(gè)權(quán)威的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并建立全國范圍內(nèi)的保險(xiǎn)職業(yè)教育與職業(yè)資格認(rèn)證銜接的質(zhì)量保障體系。與此同時(shí)，建立職業(yè)教育質(zhì)量保障委員會、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會和職業(yè)院校為主的監(jiān)督機(jī)制，對學(xué)校的教學(xué)、辦學(xué)機(jī)構(gòu)的人才培養(yǎng)進(jìn)行考核和監(jiān)督。

（四）重視應(yīng)用性特點(diǎn)

考慮到保險(xiǎn)行業(yè)人才的應(yīng)用型特點(diǎn)，保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的建設(shè)應(yīng)該重視這一特點(diǎn)，走市場化的道路。具體來說，保險(xiǎn)公司應(yīng)該鼓勵在職員工進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí)和深造，積極參與職業(yè)資格認(rèn)證考試。這就需要企業(yè)結(jié)合自身情況，將保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證與員工的福利、晉升、薪酬待遇聯(lián)系起來，形成良性的激勵機(jī)制，從而保證員工的學(xué)習(xí)熱情，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展提供充足的人才保障。

三、結(jié)語

綜上所述，保險(xiǎn)行業(yè)是我國未來的一大重要產(chǎn)業(yè)，對于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善生活質(zhì)量有積極的作用。因此，可以通過改革保險(xiǎn)職業(yè)教育、設(shè)計(jì)合理的頂層框架、建立多方監(jiān)督機(jī)制以及朝著應(yīng)用型人才的培養(yǎng)方向發(fā)展保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王錦霞，王向楠.建設(shè)我國保險(xiǎn)職業(yè)資格認(rèn)證體系的思考——基于國際比較視角[J].西南金融，2015，12：23-28.