檔案館員的創(chuàng)新探究

陳菊

【摘 要】新時期的檔案工作面臨著重大改革，建立合理的檔案管理制度，已成為高校檔案管理者面臨的重大課題。高校應(yīng)在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，秉承“以人為本”的理念，構(gòu)建適應(yīng)新形勢的檔案管理制度新模式，以建立學(xué)科館員制度來完成檔案管理工作的創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】檔案；館員；創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子文件和電子檔案的大量產(chǎn)生、網(wǎng)絡(luò)化程度的日益提高，以及現(xiàn)代檔案管理模式的改變，都對檔案管理工作提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。作為高校檔案管理者不僅要精通檔案管理，具有廣博的知識，掌握自動化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)，還要成為信息和知識的導(dǎo)航員，這就迫切需要受過專業(yè)訓(xùn)練、擁有豐富學(xué)科知識的學(xué)科館員來擔(dān)任此項工作。

一、高校檔案學(xué)科館員的概念及其工作的主要內(nèi)容

1.學(xué)科館員的定義

學(xué)科館員是指具有學(xué)科知識背景，能夠組織學(xué)科信息資源，并提供學(xué)科信息服務(wù)的圖書館館員。近年來，我國很多高校圖書館先后加強(qiáng)了與本校發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)科館員制度建設(shè)，并取得了較大成功，學(xué)科館員為相關(guān)學(xué)科的教學(xué)與科研也作出了積極貢獻(xiàn)。

2.學(xué)科館員工作的主要內(nèi)容

學(xué)科館員工作的主要內(nèi)容就是協(xié)助和指導(dǎo)高校主要行政部門、院（系）進(jìn)行資料的收集、挑選和整理，通過科學(xué)、有效地收集、整理、加工檔案信息資源，實現(xiàn)檔案較為系統(tǒng)、完整的安全保管并提供準(zhǔn)確、及時的信息。根據(jù)檔案館的工作內(nèi)容和實際情況，高?？稍O(shè)置聯(lián)絡(luò)學(xué)科館員、業(yè)務(wù)學(xué)科館員、咨詢學(xué)科館員、專業(yè)學(xué)科館員若干名。聯(lián)絡(luò)學(xué)科館員主要負(fù)責(zé)學(xué)校資料的收集及信息傳播、導(dǎo)航服務(wù)工作，業(yè)務(wù)學(xué)科館員主要負(fù)責(zé)將有效信息轉(zhuǎn)換為適合需要利用的信息產(chǎn)品工作，咨詢學(xué)科館員主要負(fù)責(zé)檔案咨詢、利用和宣傳工作，專業(yè)學(xué)科館員主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案數(shù)字化及建庫工作。

二、加強(qiáng)高校檔案學(xué)科館員隊伍建設(shè)的重要性

1.檔案信息資源主要依靠人力資源管理

加強(qiáng)學(xué)科館員隊伍建設(shè)是實施檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，是依靠科技振興檔案事業(yè)的需要，是在創(chuàng)新中發(fā)展檔案事業(yè)的需要，也是知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。如果沒有一批高水平、高素質(zhì)的學(xué)科館員做支撐，高校檔案信息資源的開發(fā)能力就不可能最大限度地釋放出來。即使有了現(xiàn)代化的技術(shù)設(shè)備，離開高水平、高素質(zhì)的檔案管理者，設(shè)備的維護(hù)和運轉(zhuǎn)也會因受到負(fù)面影響而使效益受損。

2.知識管理與檔案科技進(jìn)程密不可分

在高校檔案工作不斷適應(yīng)社會發(fā)展的進(jìn)程中，知識管理與檔案科技的發(fā)展進(jìn)程將更為緊密。首先，知識管理是檔案科技創(chuàng)新的最終目的，檔案科技創(chuàng)新是為利用者提供更加方便快捷的服務(wù)，而知識管理是促進(jìn)知識整合創(chuàng)新，從而達(dá)到高效管理的目的。其次，知識管理是檔案科技創(chuàng)新的必要條件，系統(tǒng)地利用知識資源管理和知識創(chuàng)新管理對檔案信息資源進(jìn)行全面、系統(tǒng)的開發(fā)，為利用者提供更優(yōu)質(zhì)的檔案信息服務(wù)。最后，檔案知識管理需要檔案科技創(chuàng)新中的技術(shù)支持。

3.館員綜合素質(zhì)培養(yǎng)利于檔案信息資源的深度開發(fā)

要使檔案信息真正為高校教師和科研服務(wù)，檔案館員就要在工作實踐中多探討、多鉆研，提高管理效能與業(yè)務(wù)水平：不僅要掌握高新科技的基本知識，還要具備社會科學(xué)知識和自然科學(xué)知識；不僅要不斷研究和探討檔案信息開發(fā)的新途徑與新方法，還要具備較高的技術(shù)水平、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。這樣，才能適應(yīng)檔案信息資源深度開發(fā)的需求。

4.檔案文獻(xiàn)服務(wù)體現(xiàn)服務(wù)價值和社會效益

檔案服務(wù)工作需要新觀念、新形象、新館藏結(jié)構(gòu)、新服務(wù)方式來支撐。因此，要擴(kuò)大文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)、知識服務(wù)，及時調(diào)整并適時轉(zhuǎn)變管理機(jī)制、工作職能、運營模式、實施對策和服務(wù)平臺，充分體現(xiàn)室藏內(nèi)檔案資源的特色和知識產(chǎn)品的專業(yè)特色，找準(zhǔn)高校檔案館自身的社會定位，盡可能最大限度地實現(xiàn)檔案服務(wù)的價值，從而使檔案服務(wù)產(chǎn)生最大的社會效益。

三、高校檔案學(xué)科館員的隊伍建設(shè)與創(chuàng)新發(fā)展

1.制定完善的人才培養(yǎng)規(guī)劃

要圍繞學(xué)校專業(yè)設(shè)置和學(xué)科發(fā)展規(guī)劃，按照“突出重點，優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的思路，制定有計劃、有步驟、有重點的人才培養(yǎng)規(guī)劃。一要結(jié)合學(xué)校學(xué)科發(fā)展和專業(yè)建設(shè)的實際，分層次制定學(xué)科館員的培養(yǎng)目標(biāo)，明確學(xué)科館員人選，使學(xué)科館員的培養(yǎng)與學(xué)校的學(xué)科建設(shè)同步發(fā)展。二要按照“實用、重點、超前”的原則，立足于高校各院（系）現(xiàn)有的兼職檔案業(yè)務(wù)人員，選拔人才，挖掘人才潛力，確定人才培養(yǎng)目標(biāo)和途徑，制定人才培養(yǎng)規(guī)劃，做到分類培養(yǎng)。三要把長遠(yuǎn)規(guī)劃與近期目標(biāo)結(jié)合起來，充分考慮學(xué)科建設(shè)的主次和學(xué)科館員的年齡結(jié)構(gòu)，形成合理的人才梯隊，以保證學(xué)科館員工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

2.創(chuàng)造良好的人才培養(yǎng)條件

一支精良的學(xué)科館員隊伍是學(xué)科館員制度得以完善、改進(jìn)的保證。為此，一要開展多種學(xué)術(shù)活動，把學(xué)術(shù)講座與交流作為提高館員素質(zhì)的重要途徑，督促學(xué)科館員經(jīng)常閱讀專業(yè)文獻(xiàn)特別是綜述性論文，經(jīng)常參加課題報告、畢業(yè)論文報告、專題講座等各種學(xué)術(shù)活動。二要加大繼續(xù)教育力度，通過學(xué)歷教育、崗位輪換、舉辦各種業(yè)務(wù)測試和各種短期培訓(xùn)、研討班等，創(chuàng)造人才成長的各種有利條件。三要鼓勵學(xué)科館員開展科研工作，特別是鼓勵學(xué)科館員單獨承擔(dān)科研項目，促進(jìn)理論與實踐的有機(jī)結(jié)合，使學(xué)科館員在實踐中得到鍛煉和提高。

3.明確學(xué)科館員的崗位職責(zé)

明確學(xué)科館員的崗位職責(zé)是實現(xiàn)學(xué)科館員制度整體目標(biāo)的重要內(nèi)容。學(xué)科館員的崗位職責(zé)主要有三個方面：一是深入了解院（系）的信息需求，廣泛與院（系）師生、主管教學(xué)科研的院（系）領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)術(shù)帶頭人建立經(jīng)常性的聯(lián)系，了解其教學(xué)科研的研究熱點、發(fā)展方向、發(fā)展動態(tài)、最新成果以及所研究課題的進(jìn)展情況。二是為院（系）提供信息資源服務(wù)，跟蹤教學(xué)進(jìn)度和科研課題等有關(guān)文獻(xiàn)信息，為本學(xué)科重點用戶提供代查、代借、代復(fù)制等信息服務(wù)。三是建立網(wǎng)上學(xué)科咨詢站，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源建立網(wǎng)上學(xué)科咨詢站點，直接通過網(wǎng)絡(luò)與用戶進(jìn)行交互式咨詢解答，為用戶了解國內(nèi)外本學(xué)科學(xué)術(shù)研究前沿及進(jìn)展情況提供在線幫助。

4.制定詳細(xì)的學(xué)科館員工作目標(biāo)

要制定具有適度彈性，能充分調(diào)動學(xué)科館員積極性、主動性和創(chuàng)造性的工作目標(biāo)。如學(xué)科館員工作的開展在探索階段可暫分為：初級目標(biāo)，包括崗前準(zhǔn)備工作、檔案館（室）現(xiàn)有條件利用、館藏文獻(xiàn)資源熟悉等。中級目標(biāo)，包括與院（系）聯(lián)系、對學(xué)科梯隊或研究群體進(jìn)行學(xué)科信息資源導(dǎo)航；與有關(guān)學(xué)科導(dǎo)師等聯(lián)系，召開座談會，了解他們的需求，使供需雙方對接，制訂學(xué)科館員服務(wù)方案。高級目標(biāo)，包括針對學(xué)科專業(yè)研究項目，通過多種形式進(jìn)行跟蹤服務(wù)、定題服務(wù)等深層次開發(fā)資源的研究，并以專題的形式印刷成冊。

5.規(guī)范、完善學(xué)科館員評價機(jī)制

對學(xué)科館員的工作成效進(jìn)行考核和評價，是促進(jìn)學(xué)科館員制度有效運行的重要措施，也是檢驗學(xué)科館員制度運行情況的一項重要內(nèi)容。通過考評掌握和了解對院（系）的信息需求，及時輸送院（系）所需的個性化信息精品，架起相互交流的橋梁，以促進(jìn)檔案信息資源的有效利用，從而更好地為教學(xué)、科研服務(wù)。考核評價體系主要包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量和服務(wù)效果，主要反映在館員工作質(zhì)量的特色服務(wù)、信息服務(wù)和時效服務(wù)，以及信息提供和反饋的數(shù)量、交流座談和參加學(xué)術(shù)活動的服務(wù)數(shù)量等方面。同時院（系）各學(xué)科教授、考核評聘小組也要對現(xiàn)任學(xué)科館員的服務(wù)進(jìn)行客觀評價。

6.采取靈活多樣的激勵措施

要建設(shè)一支素質(zhì)精良、競爭力強(qiáng)的高校學(xué)科館員隊伍，就必須建立靈活多樣的工資福利制度?？刹捎霉潭üべY與浮動工資相結(jié)合的辦法，讓浮動工資與館員的業(yè)績和檔案工作業(yè)績直接掛鉤。還可采用按比例提成的付酬方式等激勵措施，如精神激勵、技能培養(yǎng)激勵、出國深造激勵等。只有有了高水平、高素質(zhì)的學(xué)科館員隊伍，學(xué)科館員制度建設(shè)才能真正落到實處，學(xué)科館員才能為學(xué)校的教學(xué)、科研當(dāng)好信息導(dǎo)航員。