從污名化現(xiàn)象看新媒介賦權(quán)重心的偏離

陳楚紅+謝毅

【摘 要】新媒介賦權(quán)理論的重心是幫助弱勢群體尋找發(fā)聲途徑，從而更好地維護(hù)個人權(quán)益不受侵害，但隨著應(yīng)用技術(shù)和知識儲備的差異發(fā)展，以及“弱者”概念的失焦，污名化現(xiàn)象在新媒介平臺上日漸泛濫，賦權(quán)理論的重心出現(xiàn)偏離。

【關(guān)鍵詞】新媒介；賦權(quán)；消權(quán)；污名化

一 、新媒介賦權(quán)概念解讀

（一）新媒介賦權(quán)的作用機(jī)制

Webster將賦權(quán)定義為“給予權(quán)力或權(quán)威；給予能力；使能，給機(jī)會”。賦權(quán)是指發(fā)展積極的自我能力意識，對周圍的社會政治環(huán)境有一個批判性的、分析性的理解和認(rèn)識，同時可以增強(qiáng)個人和集體的資源[1]，是和弱勢群體有關(guān)的。

我們可以從兩個方面理解新媒介賦權(quán)：一是社會的媒介化，二是媒介的社會化。[2]前者是對現(xiàn)有社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)的消解，后者是指解構(gòu)的同時對社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。新媒介賦權(quán)的過程是動態(tài)的，它所釋放的信息對于社會的認(rèn)知、行動會產(chǎn)生很大的反作用力。

新媒介賦權(quán)包含自我賦權(quán)、群體賦權(quán)和組織賦權(quán)三種類型。[3]本文主要涉及前兩種。自我賦權(quán)強(qiáng)調(diào)自我意識和自我能力的自覺與提升，除了行為、態(tài)度的賦權(quán)之外，還有心理上、能力上的賦權(quán)。例如新媒介賦權(quán)中賦予公民自創(chuàng)媒體的可能性，公民媒體就是這個可能性的產(chǎn)物。群體賦權(quán)搭載著網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，成為社會連接、整合和社會資本產(chǎn)生的基礎(chǔ)。例如“免費(fèi)午餐”這類公益?zhèn)鞑バ袨椤?/p>

（二）新媒介賦權(quán)的重心

新媒介賦權(quán)主要體現(xiàn)在信息與行動兩個方面：第一，它擴(kuò)大信息來源，為獲取信息提供權(quán)力，使信息相對對稱成為可能；第二，在獲取資訊后有了表達(dá)的需求，新媒介此時又能夠賦予行動者參與論辯和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能。新媒介賦權(quán)的實(shí)現(xiàn)過程中需要案主的主動參與才能完成。賦權(quán)不是“賦予”案主權(quán)力，而是挖掘或激發(fā)案主的潛能。[4]賦權(quán)是社會民眾通過獲取信息、參與表達(dá)和采取行動等實(shí)踐過程，實(shí)現(xiàn)改變自己不利處境，獲得權(quán)力和能力，從而獲得改變整個社會權(quán)力結(jié)構(gòu)的結(jié)果和社會實(shí)踐狀態(tài)。新媒介賦權(quán)重心在于以渠道優(yōu)勢為人們尋求改變提供途徑和實(shí)現(xiàn)可能，解構(gòu)信息不對等的傳統(tǒng)社會及其言論傾斜的情況，通過為弱勢群體提供新的表達(dá)平臺，擴(kuò)大其言論自由的權(quán)利，幫助弱勢群體擺脫不平等的待遇，即“為弱者的傳播”。

隨著社會進(jìn)一步發(fā)展，新媒介的應(yīng)用人群愈加龐雜，橫向的數(shù)字鴻溝和素質(zhì)鴻溝的差距更加明顯。諸多現(xiàn)象的出現(xiàn)表明新媒介賦權(quán)重心有所偏離。其中污名化是新媒介平臺上消極權(quán)力最常見的表現(xiàn)之一。

二、從新媒介賦權(quán)重心偏離到污名化的順承

污名最早出現(xiàn)在希臘，以“stigma”指代身體污點(diǎn)，暴露攜帶人的道德地位有點(diǎn)不尋常和不光彩。

（一）新媒介平臺上的污名泛化

戈夫曼在其著作中描述有精神病史的人往往不敢大聲地跟他的雇主理論，因?yàn)樗坏┨岣咭粽{(diào)就會被當(dāng)成是精神病病癥的表現(xiàn)。早期的污名行為一般發(fā)生在人際傳播中，輻射范圍有限，破壞力相對較小。網(wǎng)絡(luò)時代的傳播速度、廣度都明顯增強(qiáng)，話語權(quán)不對稱的情況日漸顯著。如果新媒介平臺是污名泛化的孵化器，那么媒體報(bào)道和網(wǎng)民的跟風(fēng)參與都是污名現(xiàn)象泛化的催化劑。

蒂奇諾提出社會經(jīng)濟(jì)地位高者通常比社會經(jīng)濟(jì)地位低者更快地獲得信息，因此，大眾媒介傳遞的信息越多，兩者間的知識鴻溝就越有擴(kuò)大的趨勢。從報(bào)紙誕生的那一天起，精英與平民的差距開始拉大，到了新媒體時代，信息更新速度加快，接觸新媒介需要物質(zhì)基礎(chǔ)，海量的信息需要識別篩選，這都必須建立在具備一定經(jīng)濟(jì)能力和知識儲備的基礎(chǔ)上，因而兩端差距有進(jìn)一步的拉大趨勢。

（二）新媒介平臺助長污名化的動因

大眾媒介有追逐新奇、離奇事物的本性。大容量的信息流會強(qiáng)化受眾心目中的污名形象，成為風(fēng)險(xiǎn)放大器。[5]例如春節(jié)期間流傳甚廣的“上海女孩被江西年夜飯嚇跑”事件，在媒體的競相轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)道中形成輿論熱潮，討論持續(xù)發(fā)酵，形成了指責(zé)“鳳凰男”和批評“孔雀女”的兩派陣營，雖然之后劇情反轉(zhuǎn)，證實(shí)了這是一次營銷炒作，但“鳳凰男”、“孔雀女”的污名無疑在討論過程中被強(qiáng)化、放大，關(guān)于“鳳凰男”的負(fù)面印象又一次被加深。這種污名行為會帶來更多的社會歧視和機(jī)會失衡，在社交尤其是婚戀中會遭遇更多的羈絆，極有可能引爆部分人內(nèi)心的不平衡，引發(fā)危機(jī)事件。

網(wǎng)絡(luò)時代的意見領(lǐng)袖是在論壇上引起圍觀的樓主、在微博上吸粉數(shù)萬的大V等新媒體平臺上的先行發(fā)聲者。這些人之所以能夠脫穎而出正是因?yàn)槠溲哉撃軌蛞鸩糠秩说墓缠Q或滿足其實(shí)際需求，“制造言論”成為一條后來居上的捷徑。綜合作用之后，污名化開始盛行。

三、從污名泛化看賦權(quán)重心的偏離

（一）賦權(quán)重心偏離的表現(xiàn)

從內(nèi)容來說，賦權(quán)視角強(qiáng)調(diào)個人有能力、有機(jī)會為自己的生活做出決定，并采取行動。Staples提出賦權(quán)的重心是通過資源的提供、知識和能力的培養(yǎng)，個人能夠從被動的弱者變成主動的強(qiáng)者，這樣他們控制自己生活的能力就會得到提高。[6]新媒體興起早期，尤其從以微博元年發(fā)生的幾件代表性公共事件為例的系列事件中凸顯了新媒介賦權(quán)的正面功能。然而，當(dāng)下消費(fèi)主義甚囂塵上，各種娛樂化信息和言論取代了公共議題。

從對象來看，“賦權(quán)就是賦予人權(quán)利，權(quán)利包括各種各樣的資源、權(quán)威以及能力等……賦權(quán)概念早期主要用在教育學(xué)、心理學(xué)等方面，是和弱勢群體有關(guān)的”。[7]這一點(diǎn)在新媒介平臺上已經(jīng)不能完全對應(yīng)了，以日漸泛化的污名現(xiàn)象為例：被污名群體在新媒介平臺上話語地位日漸式微，逐漸被“消權(quán)”，其弱勢地位進(jìn)一步被強(qiáng)化鞏固，賦權(quán)理論已經(jīng)開始偏離“與弱勢群體有關(guān)”這一重心。

從結(jié)果來看，數(shù)字鴻溝隨著新媒介在生活中廣泛深入的應(yīng)用而不斷被拉大?！百x權(quán)的能力與一個人或一個群體掌握和控制生活的知識水平、生活技能、抗風(fēng)險(xiǎn)能力密切相關(guān)，越是缺乏能力，則越容易陷入弱勢，越是弱勢則越?jīng)]有能力為自己主動增權(quán)，這是一個惡性循環(huán)的增權(quán)困境”。[8]

（二）賦權(quán)重心偏離的理論與實(shí)際因素

前文提到賦權(quán)理論是與弱者相關(guān)的。但“弱者”的概念并不是絕對的，同一個體有可能在強(qiáng)、弱兩種角色之間轉(zhuǎn)換。比如，從橫向上看，在私權(quán)與公權(quán)的對壘中，私權(quán)一般是弱者，但該私權(quán)與另一個私權(quán)的較量中它又可能是強(qiáng)者?？v向上看，術(shù)業(yè)有專攻，一個人可能在學(xué)識上是精英，但在體力上是弱者。因此，賦權(quán)理論中涉及的弱者形象并不能固定，這個理論在現(xiàn)實(shí)中有出現(xiàn)偏離的可能。以“鳳凰男”為例，“鳳凰男”作為從鄉(xiāng)村底層流動到城市社會中上層的精英分子，相對其他農(nóng)村人他們已經(jīng)成為強(qiáng)者。但在都市中，他們依然難以得心應(yīng)手，這樣的污名化標(biāo)簽也體現(xiàn)出“鳳凰男”的弱勢地位。

新媒介平臺為大眾提供了更大的言論空間，消費(fèi)主義成為新媒介平臺的“主旋律”，各種博取眼球的言論甚囂塵上。這也是新媒介平臺不斷推出污名對象的原因。

賦權(quán)理論已經(jīng)從“為弱者的傳播”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭跽叩膫鞑ァ保跽叩膬?nèi)部性、關(guān)系性又使得在弱者內(nèi)部邊界模糊不定，在尋求賦權(quán)的同時不可避免的使同一語境中相對弱勢的群體被消權(quán)。弱勢方在不平等的權(quán)力關(guān)系中被歧視，因而減少社會參與。消極權(quán)力的比重越來越大，賦權(quán)理論的重心發(fā)生偏離。

四、污名化的風(fēng)險(xiǎn)及對新媒介賦權(quán)的展望

（一）污名化對風(fēng)險(xiǎn)社會的強(qiáng)化

在日常生活中，“貼標(biāo)簽”的行為屢見不鮮，轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上時，理性的表達(dá)往往容易被情緒化的聲音覆蓋，“貼標(biāo)簽”的行為發(fā)展為污名化。“直男癌”、“鳳凰男”、“白骨精”等都是網(wǎng)絡(luò)話語體系的產(chǎn)物，與傳統(tǒng)的“標(biāo)簽”不同，這些名稱帶有鮮明的負(fù)面傾向。從形成刻板印象，到導(dǎo)致偏見，再到形成歧視，完成污名過程的“三部曲”。在這三個環(huán)節(jié)中，新媒介都參與其中，扮演著“打手”、“后期”和“督工”的角色。

污名化現(xiàn)象的進(jìn)一步惡化將會導(dǎo)致歧視現(xiàn)象的泛化，社會情緒的對立，社會資源的公平分配遭到質(zhì)疑，一系列問題隨時有可能被導(dǎo)出。1998年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主Amartya Sen曾經(jīng)說過“個人自由是一種社會承諾”，“不自由是一種剝奪”，污名行為讓部分群體在社會交往活動中失去自由，是新媒介賦權(quán)過程中產(chǎn)生的消權(quán)行為在起作用，如果這種行為進(jìn)一步擴(kuò)大，必將產(chǎn)生更多的社會風(fēng)險(xiǎn)。

（二）對新媒介賦權(quán)機(jī)制的展望

新媒介對于社會發(fā)展的貢獻(xiàn)是不言而喻的，新媒介賦權(quán)對于公民社會建設(shè)有著舉足輕重的作用，我們不能因?yàn)椴糠窒麡O權(quán)力的出現(xiàn)就否認(rèn)新媒介賦權(quán)的功能及其存在的必要性，更理智的做法應(yīng)當(dāng)是考慮如何最大化避免消權(quán)行為的發(fā)生，如何在媒介環(huán)境中去污名化。

理論上，厘清賦權(quán)理論中對于“弱者”身份的界定，避免概念失焦、對象彌散的尷尬。從個體層面，提高媒介使用者的素質(zhì)是營造健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的必備前提，對渠道的凈化也應(yīng)當(dāng)從人開始；從組織層面，媒體應(yīng)當(dāng)做負(fù)責(zé)任的“把關(guān)人”，以構(gòu)建理性的公共領(lǐng)域?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)進(jìn)行議程設(shè)置，在信息傳遞中保持客觀中立的態(tài)度，為受眾科學(xué)對待不同群體、構(gòu)建理性討論發(fā)揮應(yīng)有的積極作用。這些都是關(guān)系到賦權(quán)理論能否回歸其應(yīng)有之意的重要環(huán)節(jié)。賦權(quán)的目標(biāo)是將個體的福祉和廣泛的社會、政治環(huán)境聯(lián)系在一起，力圖創(chuàng)造一個守望相助的社群。[9]■

注釋：

[1]黃宇.新管理事典：世界最流行的168個管理新概念[M]. 上海：上海人民出版社，2003.

[2][3][7][8]師曾志. 新媒介賦權(quán)：國家與社會的協(xié)同演進(jìn)[M]. 北京：社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012.

[4][6]陳樹強(qiáng). 増權(quán)：社會工作理論與時間的新視角[J].社會學(xué)研究，2003（5）：70-83.

[5]董小玉，胡楊. 風(fēng)險(xiǎn)社會視域下媒介污名化探析[J]. 當(dāng)代傳播，2011（3）.

[9]Douglas D.Perkins & Marc A. Zimmerman（1995），”Empowerment Theory，Research， and Application”，American Journal of Community Psychology， Vol.23，No.5，P.569-579.

（作者：陳楚紅，暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2015級碩士研究生；謝毅，暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授）

責(zé)編：姚少寶