大學生志愿者參與少兒閱讀服務研究

李朝葵

關鍵詞：大學生志愿者；少兒閱讀服務；公共圖書館；閱讀推廣

摘要：文章積極探索并鼓勵大學生志愿者以各種形式參與少兒閱讀服務。少兒閱讀的習慣及能力的培養(yǎng)不僅與個人成長密切相關，從長遠來看事關整個國家和民族的興旺與發(fā)展。在輔導少兒閱讀活動中，大學生志愿者不僅朝氣蓬勃、熱情好學而且深受青少年喜愛，其業(yè)余時間也與青少年的課外閱讀時間相吻合，可以獲取高校圖書館專業(yè)人員的幫助與指導，同時參與圖書館少兒閱讀服務活動對于大學生志愿者自身成長也具有積極影響。

1.少兒閱讀的重要性

英國劇作家莎士比亞曾說過：“生活里沒有書籍，就好像天空沒有陽光；智慧里沒有書籍，就好像鳥兒沒有翅膀”。從一個國家和民族的長遠發(fā)展來說，重視少年兒童的閱讀是一個國家成熟的標志，也是一個民族關心愛護下一代的重要體現(xiàn)。對于少年兒童來說，課外閱讀是課本知識的延伸和補充，不僅可以滿足他們的好奇心和求知欲，還可以開闊視野、豐富知識，廣泛的閱讀對于少年兒童的認知能力發(fā)展、邏輯推理能力培養(yǎng)以及人格塑造都至關重要。一般說來，閱讀能力強的人其獲取知識與信息、理解分析、寫作表達和溝通能力也都比較強，因此，培養(yǎng)孩子閱讀習慣和興趣具有深遠的重要性和現(xiàn)實意義。當前親子閱讀的理念已深人人心并被許多嬰幼兒家庭付諸實踐，但是大多數(shù)普通家庭很難具備陪伴閱讀的條件，有研究發(fā)現(xiàn)“成人幫助缺乏”是影響少兒閱讀的因素之一。

2.圖書館志愿者服務

“志愿者”（Volunteer）也叫“義工”、“義務工作者”或“志工”，聯(lián)合國將其定義為“自愿進行社會公共利益服務而不獲取任何利益、金錢、名利的活動者”，具體指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，能夠主動承擔社會責任，奉獻個人時間和行動的人。志愿者精神所提倡的奉獻、友愛、互助、進步與圖書館精神具有高度契合之處。20世紀30年代美國已普遍開展了圖書館志愿者活動，20世紀80年代我國高校圖書館出現(xiàn)了第一批志愿者，1996年公共圖書館（福建省圖書館）也率先招募志愿者。目前，志愿者隊伍已經(jīng)成為各類型圖書館不可或缺的一支生力軍。實踐證明，圖書館引入志愿者服務，不僅可以彌補人力資源的不足，還有助于優(yōu)化館員的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，提升圖書館的整體服務質(zhì)量。

3.大學生志愿者參與少兒閱讀服務的優(yōu)勢

3.1大學生志愿者是少兒讀者崇拜和模仿的對象

在社會生活中，人們常常會愿意聽從自己所認同或崇拜的人的建議，尤其是青少年會主動配合大學生志愿者的行動，比如許多中小學生對任課教師的認可度直接影響其對該門學科的學習態(tài)度、興趣和成績。同理，在少兒閱讀推廣服務活動中，閱讀服務引導者的個性魅力對少年兒童讀者也具有類似的導向、凝聚等功能，一旦得到他們的認可，就會激發(fā)其對閱讀的需要，從而由認可到模仿乃至內(nèi)化，產(chǎn)生閱讀興趣。大學生志愿者具有朝氣蓬勃、多才多藝、富有愛心，對新生事物接受能力強等特質(zhì)，是眾多少年兒童崇拜和模仿的對象，具有勝任少年兒童課外閱讀引導者的潛質(zhì)；尤其是對于青少年讀者而言，大學生志愿者不僅可以解答他們學習中的困惑，而且由于年齡相近，還可以提供成長過程中的心理輔導。如：德國公共圖書館為了進一步增強與青少年的溝通與理解，在圖書館人員的配置上會聘用與圖書館利用者年齡相仿的18歲至23歲的年輕人為館員。

3.2大學生志愿者具有參與少兒閱讀服務的時間優(yōu)勢

少兒讀者的課外閱讀時間主要集中在雙休日與寒暑假，這些時問段剛好也是大學生志愿者的課余時間，大學生志愿者的閱讀服務工作不會影響其在校的學業(yè)。同時，與在職或已成家的志愿者相比，大學生志愿者社會關系簡單，沒有家庭瑣事拖累，可以心無旁顧地投入閱讀服務工作之中。

3.3大學生志愿者擁有參與少兒閱讀服務的環(huán)境優(yōu)勢

國家鼓勵大學生在校期間積極參加社會實踐活動，在校期間有社會實踐活動經(jīng)歷的大學畢業(yè)生求職時具有優(yōu)勢。幾乎所有的大學都設有專門的志愿者協(xié)會，指導或帶領大學生志愿者從事各種各樣的社會公益活動，可以為大學生志愿者參與少兒閱讀服務提供政策和精神支持。而且，大學圖書館是高校的三大支柱之一，每一所高校圖書館不僅擁有豐富的藏書資源，而且還擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)圖書館員隊伍，可以隨時為大學生志愿者參與少兒閱讀服務提供業(yè)務培訓和指導。

3.4大學生志愿者具有參與少兒閱讀服務的組織優(yōu)勢

少兒閱讀服務不僅具有持續(xù)性的特點，而且涉及面廣，還與中小學校、家庭、公共圖書館等聯(lián)系緊密。通常少兒閱讀服務的志愿者由公共圖書館面向社會公開招募、培訓和管理，實踐證明這種單一的管理模式不利于閱讀推廣活動的可持續(xù)開展，難以取得理想的服務效果。大學生志愿者本身具有周期性的特點，可以由各高校的志愿者協(xié)會推薦，將各專業(yè)、各年級的大學生志愿者合理搭配組合，經(jīng)過高校圖書館和公共圖書館聯(lián)合培訓，與周邊中小學校保持定點聯(lián)系，從而保障少兒閱讀推廣輔導服務的持續(xù)開展。

3.5閱讀服務有利于大學生志愿者自身成長

志愿服務工作為大學生志愿者提供了一個了解并參與社會實踐的平臺，莘莘學子在這個社會化過程中，不僅可以加深對社會的認識，而且可以在服務中提升自己的綜合素質(zhì)能力，如人際交往能力、團隊協(xié)作意識及社會責任意識等。少兒閱讀推廣輔導的服務對象是廣大青少年，是祖國的未來，他們所充當?shù)慕巧亲鎳磥淼囊I者，這種使命感讓大學生志愿者自覺地發(fā)揮個人潛能，并不斷完善自我。

4.大學生志愿者參與少兒閱讀服務的方式

4.1參與組織形式多樣的讀書活動，加強閱讀宣傳

為了讓更多的少年兒童體會到讀書的樂趣，許多公共圖書館都舉辦有主題鮮明、形式多樣的讀書活動，如：少兒演講、寫作、講故事、詩歌朗誦、繪畫、科技制作等，吸引更多的孩子走進圖書館，激發(fā)少兒閱讀興趣、培養(yǎng)少兒閱讀習慣、提高少兒閱讀能力?，F(xiàn)有研究表明，這類活動可以有效提高少兒的閱讀興趣，同時，大學生志愿者在策劃與組織讀者活動的過程中可以鍛煉及提升自己的能力。

4.2參與館社（校）合作，擴大服務范圍

研究發(fā)現(xiàn)，兒童閱讀服務選擇行為與服務獲取的時空距離有關，服務時空距離如果超出選擇者的成本范圍，則會直接導致其放棄選擇該服務資源。為了改善少兒讀者與可獲得圖書的時空距離，建設館外流通點是被許多圖書館實踐過的行之有效的服務模式，其具體做法是：在中小學圖書室或社區(qū)聯(lián)合建立分館，在小學附近建立圖書流通站，在流動人口多的公園或廣場等地建立少兒閱讀流動站。此類閱讀服務不僅要求大學生志愿者以團隊的方式持之以恒地提供借還推薦服務，而且需要隨時與學校和社區(qū)相關人員溝通交流，并在日常工作中進行調(diào)研，為提高少兒閱讀服務效果出謀獻策。

4.3充分利用網(wǎng)絡延伸信息服務

隨著計算機技術和網(wǎng)絡環(huán)境的迅猛發(fā)展，利用圖書館網(wǎng)站、微博、微信等免費平臺向讀者提供查詢、續(xù)借、咨詢、書目推薦、讀者互動等服務，已成為圖書館延伸服務的渠道之一，盡管這些平臺的使用是免費的，但是網(wǎng)站的日常維護、信息收集、整理與更新、讀者互動都始終離不開專業(yè)技術人員、編輯人員和咨詢?nèi)藛T。一方面，大學生志愿者作為新時代的弄潮兒，對于新媒體的應用具有超常的敏感性和超強的學習能力，能夠快速掌握這些專業(yè)技能，比年長的圖書館員更能勝任網(wǎng)絡信息服務工作；另一方面，網(wǎng)絡化服務的跨時空優(yōu)勢，為大學生志愿者利用課問休息等零碎時間解答讀者留言咨詢等提供了便利，無須頻繁地奔波于學校與工作地點之間，不僅可以節(jié)省時間，還可以吸引更多的大學生加入這個隊伍。