電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)改革研究

（河南工程學(xué)院，鄭州 451191）

摘要：電子商務(wù)是高校經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)中的重要課程，既有理論知識(shí)，也有實(shí)踐操作方面的技能。對(duì)于高校學(xué)生而言，實(shí)踐教學(xué)在電子商務(wù)課程中占據(jù)的地位很重要。但由于目前高校的電子商務(wù)課程在實(shí)踐教學(xué)方面存在一些問(wèn)題，影響了電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量。所以，高校的教育工作者還要采取相應(yīng)的措施，對(duì)電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行改革，進(jìn)而提升電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)踐教學(xué)；改革

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）21-0135-02

引言：電子商務(wù)作為一門(mén)涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融、物流和計(jì)算機(jī)技術(shù)等學(xué)科的跨學(xué)科課程，不僅是一門(mén)綜合性較強(qiáng)的課程，還對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力要求很高。學(xué)生不但需要掌握一些相關(guān)的電子商務(wù)知識(shí)，還需要懂一些電子商務(wù)操作技能。目前很多高校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)課程，但電子商務(wù)課程教學(xué)的現(xiàn)狀是高校只重視理論教學(xué)，忽視了實(shí)踐教學(xué)，所以對(duì)電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)實(shí)施改革成了電子商務(wù)課程教學(xué)的關(guān)鍵。

一、電子商務(wù)課程的特點(diǎn)

（一）電子商務(wù)是一門(mén)具有較強(qiáng)應(yīng)用性的課程

電子商務(wù)課程是一門(mén)應(yīng)用性比較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)課程，使學(xué)生能夠使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。作為應(yīng)用型的課程，要求將理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，學(xué)生不但要學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，還要參與到實(shí)踐活動(dòng)中。讓學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)，不僅可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣，還能鍛煉學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。電子商務(wù)作為一門(mén)應(yīng)用型的課程，還要求教師具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中，能夠根據(jù)實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容，安排相應(yīng)的實(shí)踐應(yīng)用活動(dòng)，讓學(xué)生在實(shí)踐操作過(guò)程中，提升自身的實(shí)踐技能。

（二）電子商務(wù)課程是一門(mén)具有創(chuàng)新性的課程

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)的商業(yè)模式不斷發(fā)生改變，形成了新的商業(yè)模式。比如，百度、阿里巴巴、騰訊、淘寶和天貓等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在科技信息技術(shù)不斷進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展讓更多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始思考利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)改造。電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)在進(jìn)行理論知識(shí)講解的同時(shí)，還要重視加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)和傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行創(chuàng)新，提升傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展水平。

二、電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，電子商務(wù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，高校還要格外重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必修課，不但有諸多實(shí)踐技能操練，還因?yàn)樯婕暗胶芏鄬W(xué)科知識(shí)，有助于擴(kuò)寬學(xué)生的知識(shí)面，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理和經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)因?yàn)槎紝儆诮?jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)，因而這些專(zhuān)業(yè)基本上都開(kāi)設(shè)有電子商務(wù)課程。在這些專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)中，主要是利用電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件，讓學(xué)生模擬B2B、B2C或C2C的操作交易流程。雖然上述操作可以使學(xué)生掌握B2C、C2C和B2B的操作方法，但與現(xiàn)實(shí)中的阿里巴巴、天貓和淘寶等電子商務(wù)交易活動(dòng)仍存在一定的差距，對(duì)學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中進(jìn)行真實(shí)的電子商務(wù)交易活動(dòng)沒(méi)有實(shí)際幫助。因而，學(xué)生對(duì)電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣不大，無(wú)法實(shí)現(xiàn)理想的電子商務(wù)學(xué)習(xí)效果。電子商務(wù)課程教學(xué)和傳統(tǒng)的理論知識(shí)課程教學(xué)不同，它的實(shí)踐應(yīng)用性比較強(qiáng)，需要學(xué)生在真實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)。但由于當(dāng)前教學(xué)條件不允許，同時(shí)為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)的管理安全需要，高校機(jī)房的計(jì)算機(jī)基本上都沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，電腦只能進(jìn)行PPT教學(xué)課件展示，無(wú)法進(jìn)行真正的電子商務(wù)交易實(shí)踐教學(xué)。

三、電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)的改革措施

（一）課程實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容要與實(shí)際生活緊密結(jié)合

1.采用多媒體技術(shù)進(jìn)行電子商務(wù)理論知識(shí)教學(xué)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)網(wǎng)站的迅速發(fā)展，使網(wǎng)購(gòu)成為人們?nèi)粘Ｉ钯?gòu)物的重要方式，電子商務(wù)也因此成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。所以，在電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，對(duì)于理論知識(shí)的講解，還要采用多媒體技術(shù)，使用視頻、音頻、影像等教學(xué)資料進(jìn)行講述，對(duì)大家熟悉的電子商務(wù)網(wǎng)站和電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)例分析。比如在講到電子商務(wù)的分類(lèi)時(shí)，可以結(jié)合京東商城（B2C模式）和淘寶網(wǎng)（C2C模式）來(lái)進(jìn)行講解，也可以加入一些有關(guān)京東商城和淘寶的廣告宣傳片等視頻資料，加深學(xué)生對(duì)電子商務(wù)分類(lèi)的記憶，激發(fā)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)分類(lèi)的分析判斷能力。在講到電子商務(wù)支付技術(shù)的安全性問(wèn)題時(shí)，可以播放一些有關(guān)支付安全的視頻資料，讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的支付安全知識(shí)有更全面的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的電子商務(wù)支付安全防范意識(shí)。

2.在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中加入與現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)相結(jié)合的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。在電子商務(wù)課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，加入和現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系密切的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，不僅能提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)興趣，還有助于提高學(xué)生分析、解決問(wèn)題的能力。而在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中可以加入的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

（1）到電子商務(wù)網(wǎng)站注冊(cè)會(huì)員。不管是電子商務(wù)交易活動(dòng)中的買(mǎi)方還是賣(mài)方，必須要選擇到相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)。

（2）在網(wǎng)上開(kāi)通銀行賬戶(hù)，以便學(xué)生能夠更好地進(jìn)行電子商務(wù)交易活動(dòng)。

（3）申請(qǐng)第三方支付平臺(tái)賬戶(hù)，同時(shí)要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

（4）讓學(xué)生作為電子商務(wù)活動(dòng)中的買(mǎi)方，進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)，了解電子商務(wù)交易的具體流程。

（5）讓學(xué)生當(dāng)作電子商務(wù)交易活動(dòng)賣(mài)方，學(xué)會(huì)管理自己的網(wǎng)店，比如進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布以及產(chǎn)品下架等操作處理。

（6）讓學(xué)生設(shè)計(jì)電子商務(wù)交易的網(wǎng)店。并把自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)店發(fā)布在校園網(wǎng)上，使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)有所了解。

（二）改革電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)方法和教學(xué)手段

一直以來(lái)，傳統(tǒng)的電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)都是以課堂討論和案例分析為主，教學(xué)的主體是教師。在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的時(shí)代，為了使學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)新能力得到提高，教師在電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)中，還要將學(xué)生當(dāng)作教學(xué)主體，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主思考和學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)踐教學(xué)的方法和教學(xué)手段進(jìn)行改革，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。而具體的改革措施主要有以下幾個(gè)方面：

1.在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代影響下，電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)可以使用多媒體技術(shù)、網(wǎng)上交流、小組討論等諸多現(xiàn)代化的教學(xué)方法進(jìn)行實(shí)際教學(xué)，增強(qiáng)電子商務(wù)課程的教學(xué)效果，提升電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

2.積極組織學(xué)生參加各種電子商務(wù)活動(dòng)比賽。學(xué)生通過(guò)參加院級(jí)、校級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí)的電子商務(wù)活動(dòng)比賽，不但自身的電子商務(wù)實(shí)際操作技能可以得到提升，還有助于增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)也能夠使學(xué)生的個(gè)人才能得到充分發(fā)揮。

3.創(chuàng)建校園電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)，所以在實(shí)際的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)中，教師可以通過(guò)創(chuàng)建校園電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)辦電子商務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行電子商務(wù)課程的教學(xué)，另外，通過(guò)建立二手商品交易的電子商務(wù)平臺(tái)，讓學(xué)生能夠在實(shí)踐中學(xué)會(huì)電子商務(wù)交易的操作技能，提高學(xué)生的電子商務(wù)操作能力。

4.實(shí)行多元化的實(shí)踐教學(xué)考核方法。電子商務(wù)課程作為經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)的必考課目，電子商務(wù)教師還要對(duì)實(shí)踐教學(xué)的考核方法進(jìn)行創(chuàng)新。可以將電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)考核方法和學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)成績(jī)與期終考核結(jié)合起來(lái)，以實(shí)踐教學(xué)考核作為電子商務(wù)課程考核的主要考核項(xiàng)目，通過(guò)計(jì)算機(jī)測(cè)試、實(shí)踐報(bào)告或論文等形式，將各項(xiàng)成績(jī)所占的比例符合不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)科特點(diǎn)，進(jìn)行科學(xué)設(shè)置。

結(jié)束語(yǔ)：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，推動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。電子商務(wù)課程的實(shí)踐教學(xué)又是電子商務(wù)課程中的重要組成部分，不但能夠培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，還能使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到提升。所以，高校的教育管理者對(duì)電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)要加以重視，對(duì)于電子商務(wù)課程實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題，能夠根據(jù)實(shí)際情況，采取針對(duì)性的改革措施。

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收稿日期：2016-12-10

作者簡(jiǎn)介：王中鋒，博士，河南工程學(xué)院，講師，研究方向：電子商務(wù)。