事業(yè)單位人才紙筆考試測評要素及新題型探索

摘 要：為提高事業(yè)單位基于人才素質(zhì)模型的紙筆考試選撥水平，文章將通過新題型相關(guān)文獻(xiàn)的搜索整理，對新題型開發(fā)進(jìn)行定義，再對全國各省、自治區(qū)以及計(jì)劃單列城市、直轄市近三年（2014年—2016年）的事業(yè)單位招聘考試大綱整理分析，匯總各地事業(yè)單位招聘考試中使用的主要題型，最終結(jié)合構(gòu)建出的紙筆考試測評要素模型，對重慶市事業(yè)單位人才紙筆考試進(jìn)行有針對性的分析并提出新題型的開發(fā)構(gòu)想。

關(guān)鍵詞：紙筆考試 測評要素 提醒探索

一、概念界定

題型即題目的類型。關(guān)丹丹（2008）認(rèn)為題型的選擇是考試命題一個重要的環(huán)節(jié)。廖平勝（1998）就從評分標(biāo)準(zhǔn)的角度，將考試試題的題型劃分為了客觀性試題和主觀性試題。肖文波（2011）在對物理實(shí)驗(yàn)競賽試題分析的基礎(chǔ)之上，根據(jù)問題指向的不同，將考試題型劃分為了開放式試題和封閉式試題兩種。就事業(yè)單位考試而言，朱鳳艷（2013）基于北京市事業(yè)單位公開招聘工作人員公共基本能力考試新體系草案構(gòu)建了新題型結(jié)構(gòu)。其中包括文稿校對、短文加工、規(guī)則解讀、觀點(diǎn)歸類、計(jì)劃編排、實(shí)用寫作、空間關(guān)系、時新知識及圖形比較九種題型。因此結(jié)合各學(xué)者的觀點(diǎn)，在文章當(dāng)中文章認(rèn)為新題型開發(fā)是在重慶市事業(yè)單位人才紙筆測評要素的基礎(chǔ)之上構(gòu)建難度適中且區(qū)分度良好的、現(xiàn)今重慶市紙筆考試中還未涉及的題目類型的過程。

二、題型回顧

為深入了解我國各地市對事業(yè)單位人才招聘考試題型使用的現(xiàn)狀，并為新題型開發(fā)提供依據(jù)，文章對現(xiàn)有的事業(yè)單位招聘考試大綱進(jìn)行了系統(tǒng)整理，共搜集整理包括江蘇省、廣東省在內(nèi)的共19個省、自治區(qū)事業(yè)單位考試大綱，以及包括北京市、上海市在內(nèi)的共18個計(jì)劃單列城市、直轄市的事業(yè)單位考試大綱，進(jìn)而從各省市事業(yè)單位考試中題型豐富程度的差異進(jìn)行分析。

1.題型匯總。在各省市事業(yè)單位考試大綱中，北京市、天津市和上海市三直轄市的題型最為豐富。上述三直轄市的事業(yè)單位考試大綱均對事業(yè)單位人員的通用素質(zhì)進(jìn)行了深入而形式多樣的考察，其中天津市事業(yè)單位考綱涉及11種題型，北京市和上海市都涉及了13種題型，對其他各省市的事業(yè)單位考試題型開發(fā)具有指導(dǎo)和示范意義。除上述三直轄市之外，一些省市在對崗位進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上，同樣在事業(yè)單位人才招聘考試中使用了較豐富的題型。云南省、浙江省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)等省份依據(jù)人力資源和社會保障部人事考試中心于2015年3月發(fā)布的《事業(yè)單位公開招聘分類考試公共科目筆試考試大綱（試行）（2015年版）》，對事業(yè)單位崗位進(jìn)行了5類分類，并在分類基礎(chǔ)上分別進(jìn)行職業(yè)能力傾向測驗(yàn)和綜合應(yīng)用能力兩門科目的測試。除專業(yè)技術(shù)崗位相關(guān)題目之外，職業(yè)能力傾向測驗(yàn)中主要題型包括常識判斷、言語理解與表達(dá)、數(shù)量關(guān)系、圖形推理、定義判斷、類比推理、邏輯判斷、資料分析等題型，綜合應(yīng)用能力中主要包括概念分析題、校閱改錯題、論證評價題、材料分析題、寫作題、觀點(diǎn)歸納、資料分類等題型。

從上所述分析可以發(fā)現(xiàn)，大部分省市都開發(fā)了豐富的題型用于事業(yè)單位人才公開招聘考試，對勝任事業(yè)單位工作崗位最基本的能力要素、公共基礎(chǔ)知識進(jìn)行了深入考察，一些省市在此基礎(chǔ)上對綜合應(yīng)用能力情況同樣進(jìn)行了考察。

2.重慶現(xiàn)狀。重慶市人力資源與社會保障局在2016年3月3日發(fā)布的重慶市市屬事業(yè)單位招聘工作人員考試大綱對事業(yè)單位人才紙筆考試的題目類型做出了規(guī)定。在綜合基礎(chǔ)知識測查中主要為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和判斷題等傳統(tǒng)客觀題，除各崗位專業(yè)知識之外，考試內(nèi)容主要包括：政治、法律、經(jīng)濟(jì)、公文寫作、道德、國情市情、時事常識以及事業(yè)單位人事管理相關(guān)制度等方面的知識。從上述分析中不難發(fā)現(xiàn)，重慶市市屬事業(yè)單位招聘工作人員考試存在以下不足：題型較為單一、測驗(yàn)內(nèi)容較為簡單、缺少綜合運(yùn)用能力三方面的問題。在題型較為單一的問題中，重慶市市屬事業(yè)單位招聘工作人員考試僅包括傳統(tǒng)的客觀題型：選擇題、判斷題，題型豐富程度遠(yuǎn)低于多數(shù)省市事業(yè)單位招聘考試；在測查內(nèi)容較為簡單方面，重慶市市屬事業(yè)單位招聘工作人員考試測查的內(nèi)容僅包括政治、法律、經(jīng)濟(jì)、公文寫作、道德、國情市情、時事常識以及事業(yè)單位人事管理相關(guān)制度等方面的知識，僅相當(dāng)于大部分省市事業(yè)單位考試中的常識知識考察，缺乏對勝任事業(yè)單位各崗位基本素質(zhì)能力的考察；在缺乏綜合運(yùn)用能力測查方面，重慶市市屬事業(yè)單位招聘工作人員考試并沒有體現(xiàn)出對考試人員運(yùn)用基礎(chǔ)知識、基本能力解決實(shí)際問題情況的考察，相較其他省市，對這一能力的考察存在缺失。

三、素質(zhì)模型

在這一部分，文章將使用要素頻數(shù)分析法對相關(guān)文獻(xiàn)中所提及的考核素質(zhì)進(jìn)行歸類整合，總共分為四類：管理服務(wù)人才一般素質(zhì)、管理服務(wù)人才特殊素質(zhì)、專業(yè)技術(shù)人才一般素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)人才特殊素質(zhì)。文章將形成事業(yè)單位通用的素質(zhì)模型，因此對于最終形成的要素表中的特殊素質(zhì)文章暫時不做研究，而重點(diǎn)對管理服務(wù)人才的一般素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)人才的一般素質(zhì)進(jìn)行分析，其目的是為最終建立要素庫做準(zhǔn)備。

1.管理服務(wù)人才一般素質(zhì)。搜集到的涉及科學(xué)、文化、衛(wèi)生和教育系統(tǒng)中管理服務(wù)人才素質(zhì)要素的文獻(xiàn)分別為17篇、17篇、18篇和15篇，共計(jì)67篇文獻(xiàn)。此外，文章又將這四個領(lǐng)域中管理服務(wù)人才一般素質(zhì)進(jìn)行了匯總，并把相同或相似的素質(zhì)要素進(jìn)行了合并，進(jìn)行頻數(shù)累計(jì)，最終結(jié)果：事業(yè)單位管理服務(wù)人才一般素質(zhì)中排名前三的是溝通協(xié)調(diào)能力、多元知識結(jié)構(gòu)和責(zé)任心，頻數(shù)比分別為58.21%、46.27%和46.27%。

2.專業(yè)技術(shù)人才一般素質(zhì)。根據(jù)前文的研究，文章搜集到的涉及科學(xué)、文化、衛(wèi)生和教育系統(tǒng)中專業(yè)技術(shù)人才素質(zhì)要素的文獻(xiàn)分別為15篇、12篇、17篇和19篇，共計(jì)63篇文獻(xiàn)。此外，文章又將這四個領(lǐng)域中專業(yè)技術(shù)人才一般素質(zhì)進(jìn)行了匯總，并把相同或相似的素質(zhì)要素進(jìn)行了合并，進(jìn)行頻數(shù)累計(jì)。事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人才一般素質(zhì)中排名前三的是多元知識結(jié)構(gòu)、溝通協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力，頻數(shù)比分別為79.36%、63.49%和58.73%。而輔助工具使用、資源整合能力及社會責(zé)任感較少被提及。

3.素質(zhì)模型構(gòu)想?；趯σ陨纤念惾瞬诺囊话闼刭|(zhì)要素進(jìn)行頻數(shù)的統(tǒng)計(jì)，文章采用專家會議法的方式聽取專家學(xué)者的意見，經(jīng)過專家討論最終提取了頻數(shù)比在15%以上的要素來構(gòu)建要素庫。通過整合二者中超過15%的相關(guān)素質(zhì)要素，文章提取了二者重合的12個要素，形成了文章初步的要素構(gòu)想：溝通協(xié)調(diào)能力、多元知識結(jié)構(gòu)、責(zé)任心、人際關(guān)系能力、創(chuàng)新意識與能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)總結(jié)能力、職業(yè)道德素養(yǎng)、信息搜集與處理能力、服務(wù)精神、工作作風(fēng)、思維分析能力。

四、題型設(shè)想

在前述研究中，文章構(gòu)建了包含有12個要素重慶市事業(yè)單位紙筆考試測評要素模型，并對多個省份的題型進(jìn)行了匯總。在此基礎(chǔ)之上，文章嘗試建立重慶市事業(yè)單位人才紙筆考試新題型庫如下：

文章選取如下七種具有典型代表的題型對其重點(diǎn)分析，具體包括：規(guī)則解讀、計(jì)劃編排、校閱改錯題。

1.規(guī)則解讀。

1.1題型解析。該題型要求考生運(yùn)用材料給出的規(guī)則，對問題進(jìn)行判斷或提出問題解決方案，通過考查應(yīng)聘人員在面對大量關(guān)系復(fù)雜的材料、信息時，運(yùn)用分析、綜合、判斷、歸納、推理等方法，對事物內(nèi)在關(guān)系和發(fā)展趨勢做出合理判斷的能力，反映出其在從事事業(yè)單位相關(guān)工作時，對于關(guān)系復(fù)雜的工作信息的處理速度和準(zhǔn)確性，可以有效考察思維分析能力。

1.2考察要素。在規(guī)則解讀的過程中，多需要工作人員綜合運(yùn)用思維分析能力和自身所具備的多元知識來進(jìn)行分析，對于較新出現(xiàn)的規(guī)則，還需要運(yùn)用創(chuàng)新意識與能力幫助解讀。

2.計(jì)劃編排。

2.1題型解析。該題型要求考生根據(jù)所設(shè)情境，充分運(yùn)用提供的條件和資源，做出符合預(yù)定要求的安排或提出最佳的問題解決方案，通過考查應(yīng)聘人員對復(fù)雜事物關(guān)系進(jìn)行梳理，以及運(yùn)用已知信息有效處理矛盾、提出可行性方案的決策能力，反映出其在從事事業(yè)單位相關(guān)工作時，進(jìn)行工作計(jì)劃和問題解決的效率和正確性，可以有效考察溝通協(xié)調(diào)能力。

2.2考察要素。這一工作內(nèi)容是對溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際關(guān)系能力的綜合考察。

3.校閱改錯題。

3.1題型解析。該題型要求考生根據(jù)對文章或段落的理解以及字、詞、句等基本語言常識，審核文字材料有無正誤，通過考查應(yīng)聘人員對于文字資料的理解、掌握以及書面表達(dá)的能力，反映出其在從事事業(yè)單位相關(guān)工作時，閱讀、領(lǐng)會、處理文件和資料等信息，以及以書面形式進(jìn)行工作總結(jié)等工作的效率和質(zhì)量，可以有效考察信息搜索與處理能力。

3.2考察要素。這一工作內(nèi)容需要工作人員具有較好的學(xué)習(xí)總結(jié)能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]Akbar F A（2012）. A local leadership model for adaptive studying leadership style of government and non- government newspapers. Life Science Journal，9（04），1357-1364.

[2]Bal B S（2014）. Medicolegal Sidebar： Physician Competenceand Skill Part II： Hospital Cor- porate Responsibility and New Technologies. Clinical Orthopaedics and Related Research，472，2023-2027.

[3]Beata J（2014）. Key competences of public sector project managers. Procedia-Social and Behavioral Sciences，11，247-256.

[4]陳偉亮（2014）. 藝術(shù)管理人才素質(zhì)特征及培養(yǎng)模式. 文藝大眾，06，253-254.

[5]陳永進(jìn)（2015）. 廳局級領(lǐng)導(dǎo)干部重要行為特征與好干部標(biāo)準(zhǔn)研究報(bào)告（待出版）. 中央組織部課題.

[6]梁均平，彭劍鋒（2007）. 員工績效、個人特性和組織環(huán)境關(guān)系. 國際人力資源開發(fā)研究會第六屆亞洲年會.