高校財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)之我見(jiàn)

摘 要：隨著高校多校區(qū)和規(guī)模化的發(fā)展，高校多元化的財(cái)務(wù)環(huán)境也在挑戰(zhàn)著財(cái)務(wù)管理水平。財(cái)務(wù)部門(mén)是高校的核心部門(mén)，掌握著全校的財(cái)務(wù)信息。而財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)直接影響著財(cái)務(wù)管理水平的高低，因此如何提升財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，優(yōu)化財(cái)務(wù)隊(duì)伍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力，這就需要高校對(duì)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重視，全力構(gòu)建一支高效、和諧、凝聚力高的優(yōu)秀財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

關(guān)鍵詞：高校 財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì) 建設(shè)

一、高校財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性

隨著近些年來(lái)我國(guó)高校規(guī)模的不斷擴(kuò)大，原有教學(xué)硬件條件已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足當(dāng)前的教學(xué)要求。許多高校新建了校區(qū)，各個(gè)校區(qū)也相應(yīng)設(shè)置了財(cái)務(wù)人員。由于各校區(qū)間的距離通常有些遠(yuǎn)，各校區(qū)間的財(cái)務(wù)人員呈現(xiàn)出分散、溝通協(xié)調(diào)不足的現(xiàn)象。然而，財(cái)務(wù)人員之間的配合及協(xié)作影響著整個(gè)高校財(cái)務(wù)工作效率以及部門(mén)形象。因此，高校財(cái)務(wù)人員的凝聚力及溝通協(xié)調(diào)能力亟需提高，所以財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)顯得越發(fā)急迫和重要。由于財(cái)務(wù)部門(mén)是高校的核心部門(mén)，掌握著全校的財(cái)務(wù)信息，如何建立一支和諧、高效、凝聚力高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)高校的財(cái)務(wù)管理水平起著至關(guān)重要的作用。

二、高校財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀

所謂財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，就是財(cái)務(wù)部門(mén)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)基層人員組成的財(cái)務(wù)工作組織形式，其目標(biāo)是服務(wù)于高校教育事業(yè)發(fā)展，并對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況負(fù)責(zé)。如果把財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)看作是一棟大廈，那么財(cái)務(wù)人員就是大廈的基石，想要建設(shè)穩(wěn)固的大廈，就必須先打牢基石。而實(shí)際工作中由于財(cái)務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)歷層次、能力、性格等不同，加上成員間溝通協(xié)調(diào)能力不足，以及部門(mén)缺乏對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行系統(tǒng)的職業(yè)規(guī)劃，使得財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)中存在“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的心態(tài)。對(duì)日常工作沒(méi)有激情，而且在工作中由于不認(rèn)真導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，或者工作不及時(shí)導(dǎo)致工作卡滯。然而現(xiàn)在財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的精細(xì)化，以及職能的多樣化，對(duì)財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提出了更高的要求。在嚴(yán)峻的財(cái)務(wù)壓力和復(fù)雜的財(cái)務(wù)環(huán)境中，需要團(tuán)隊(duì)來(lái)支撐。但是建設(shè)一支高效團(tuán)結(jié)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，首先必須明確目前財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀。

1.崗位職責(zé)不清，相互推諉扯皮的現(xiàn)象頻發(fā)。財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)常會(huì)有一項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及多個(gè)崗位的情況，相互推諉扯皮的現(xiàn)象便時(shí)有發(fā)生。由于崗位職責(zé)劃分不清，加上沒(méi)有明確的分工與定位，導(dǎo)致某些工作無(wú)人接手，不能按時(shí)完成工作。最后交給領(lǐng)導(dǎo)，等待領(lǐng)導(dǎo)最后的分配。由于推諉導(dǎo)致問(wèn)題不能及時(shí)解決，不僅影響了工作效率，同時(shí)也影響了部門(mén)的整體形象。

2.溝通協(xié)調(diào)能力不足。高校大多數(shù)財(cái)務(wù)人員經(jīng)常接觸數(shù)據(jù)，但往往溝通能力欠缺，這可能影響財(cái)務(wù)工作和諧氛圍。由于每個(gè)人的性格、處事方式、及生活方式存在差異，加上繁瑣的財(cái)務(wù)工作，特別是一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等，工作壓力較大。一方面財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部，由于溝通不暢可能會(huì)出現(xiàn)聽(tīng)者誤解說(shuō)者意圖的現(xiàn)象，使得團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員之間的關(guān)系變得不和諧，影響其工作氛圍。還可能會(huì)出現(xiàn)工作目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)的情況，影響財(cái)務(wù)工作的效果。另一方面財(cái)務(wù)人員與外部人員的溝通不暢，容易發(fā)生矛盾，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作難以順利開(kāi)展，影響其他部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的印象，降低財(cái)務(wù)部門(mén)的整體形象。

3.財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平很難提高。在建設(shè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，只有每個(gè)成員都隨著財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力和理論知識(shí)水平，不斷地增強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力，這樣的團(tuán)隊(duì)才是高水平和高效的團(tuán)隊(duì)。但是實(shí)際上隨著財(cái)務(wù)管理的精細(xì)化程度越來(lái)越高，財(cái)務(wù)知識(shí)也更新較快；但是，財(cái)務(wù)人員客觀上工作繁忙、少有機(jī)會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)；主觀上習(xí)慣于固守已有的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)新知識(shí)新技能的學(xué)習(xí)不夠重視。但是業(yè)務(wù)能力的提高需要理論知識(shí)的支持。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)大多限于書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)，或者采取自學(xué)的形式。財(cái)務(wù)人員年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷背景對(duì)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力、理論知識(shí)接受能力也有很大影響，這樣的學(xué)習(xí)效果不佳；而任何一個(gè)財(cái)務(wù)人員的落伍可能對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)造成很大影響。

三、高校財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的措施

1.重視內(nèi)控制度，明確崗位職責(zé)。有效的內(nèi)控制度在財(cái)務(wù)部門(mén)是約束財(cái)務(wù)人員行為的根本依據(jù)、是基石、是行為的標(biāo)桿。在有效的內(nèi)控制度框架下，財(cái)務(wù)人員的行為才有法可依、有據(jù)可循，才能為團(tuán)隊(duì)的建設(shè)打下牢固的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)內(nèi)控制度是財(cái)務(wù)制度的一個(gè)有機(jī)組成部分，在內(nèi)控制度的框架下，制定明確的崗位職責(zé)，讓每個(gè)職員明確自己的崗位職責(zé)，清楚自己的工作任務(wù)及工作目標(biāo)，減少職責(zé)不清產(chǎn)生的相互推諉現(xiàn)象，提升財(cái)務(wù)工作效率。同時(shí)需要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人清楚每個(gè)財(cái)務(wù)人員的經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)能力、教育背景、性格、特長(zhǎng)等將其分配至合理的崗位，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。只有高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)才能提高財(cái)務(wù)部門(mén)的價(jià)值。

2.提升溝通協(xié)調(diào)能力?！皽贤ㄊ切撵`的橋梁”，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵不僅需要扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要良好的協(xié)調(diào)溝通能力。這里的溝通協(xié)調(diào)，不僅是指財(cái)務(wù)部門(mén)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)，還同時(shí)包含財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)?！皢瓮取笔亲卟缓寐返?，只有“兩條腿”都走好，才能保證財(cái)務(wù)部門(mén)正常的運(yùn)作。高校財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展，需要部門(mén)內(nèi)部增強(qiáng)溝通交流。部門(mén)可以定期組織各種形式的交流活動(dòng)，鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員充分明確的表達(dá)自己的想法，同時(shí)要積極主動(dòng)的傾聽(tīng)他人的想法。與其他人意見(jiàn)不一致時(shí)，不要輕易否認(rèn)其意見(jiàn)，做到求同存異，才能夠做到換位思考，才能增強(qiáng)溝通效果，并創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)溝通氣氛，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)充分溝通。財(cái)務(wù)工作的多元化，也必然需要財(cái)務(wù)人員思維的多元化。然而，每個(gè)人都會(huì)有自己思維的“死角”，只有通過(guò)這樣的溝通，才能碰撞出思維的火花，才能發(fā)現(xiàn)自己思維的優(yōu)點(diǎn)和不足，才能進(jìn)一步做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。在交流的過(guò)程中，同時(shí)也增加了各成員的理解，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。人們常說(shuō)“隔行如隔山”，財(cái)務(wù)工作的順利開(kāi)展也需要跨部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)能力。比如如何與報(bào)賬人員說(shuō)明報(bào)賬注意事項(xiàng)，如何將枯燥的財(cái)務(wù)數(shù)字信息用有效的形式傳達(dá)給需要的使用者，將專(zhuān)業(yè)化的財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)用通俗易懂的語(yǔ)言表達(dá)清楚，這就考驗(yàn)到財(cái)務(wù)人員的溝通能力。財(cái)務(wù)部門(mén)可以在各個(gè)部門(mén)培訓(xùn)一、兩個(gè)財(cái)務(wù)報(bào)賬人員（可以非專(zhuān)職），并定期組織跨部門(mén)的溝通交流會(huì)。通過(guò)各部門(mén)的報(bào)賬人員將本部門(mén)的意見(jiàn)或抱怨提出來(lái)，在會(huì)上大家可以暢所欲言，提出自己的問(wèn)題，并幫助解決別人的問(wèn)題。當(dāng)然，也可以通過(guò)現(xiàn)代化的交流工具，比如校內(nèi)局域網(wǎng)絡(luò)獲得其他部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)工作的意見(jiàn)。這樣可以讓財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足并解決；同時(shí)也可以增加其他部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)工作的理解，讓不懂財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的非專(zhuān)業(yè)人員真正理解其中的內(nèi)涵，理解財(cái)務(wù)部門(mén)工作的意義，并接納財(cái)務(wù)人員提供的決策。這樣財(cái)務(wù)部門(mén)才能獲得領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門(mén)的支持，才能使財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作更加順利。

3.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升財(cái)務(wù)人員的整體素質(zhì)。

3.1從觀念上認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。目前高校財(cái)務(wù)人員其特征是學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)往往滿(mǎn)足于已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并不積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn)，在某種程度上限制了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，降低了財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力。要改變這種狀況必須對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行思想教育強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)重要性，讓他們真正的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。因?yàn)樨?cái)務(wù)是一個(gè)知識(shí)更新較快、需要不斷學(xué)習(xí)不斷實(shí)踐的行業(yè)，不學(xué)習(xí)就跟不上知識(shí)更新的步伐，無(wú)法滿(mǎn)足財(cái)務(wù)工作的要求，所以要建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)就要努力提升財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)意識(shí)，讓財(cái)務(wù)人員自覺(jué)認(rèn)真的學(xué)習(xí)新知識(shí)。

3.2學(xué)習(xí)形式多樣化。隨著高校財(cái)務(wù)環(huán)境的復(fù)雜化，以及財(cái)務(wù)制度及法律法規(guī)的不斷完善，加上信息化水平的廣泛普及，高校財(cái)務(wù)的信息化要求也越來(lái)越高。

例如很多高校實(shí)行了網(wǎng)上預(yù)約報(bào)賬，隨著這種方式的改變，對(duì)財(cái)務(wù)人員也有了更高的要求，所以高校財(cái)務(wù)人員也需要與時(shí)俱進(jìn)的提升自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。但是在實(shí)際工種中高校財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)，工作量大，很難有大塊的時(shí)間集中系統(tǒng)的學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)。但是實(shí)際工作中可以采用多種學(xué)習(xí)方式：一方面鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參加職稱(chēng)考試，提高職稱(chēng)水平與理論知識(shí)；還可以定期召開(kāi)分享會(huì)，讓有經(jīng)驗(yàn)的員工分享工作中好的工作方法或方式，讓優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)得以傳承；例如讓有EXCEL特長(zhǎng)的員工講解EXCEL在財(cái)務(wù)中的實(shí)際運(yùn)用，讓其他員工熟練掌握EXCEL的運(yùn)用，減輕其工作量，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。部門(mén)還可以讓員工在一定時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)規(guī)定的內(nèi)容，定期組織測(cè)試考核，對(duì)優(yōu)秀的員工給以一定的獎(jiǎng)勵(lì)；部門(mén)制定計(jì)劃分批組織員工外出參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓員工接觸不同的工作環(huán)境，學(xué)習(xí)不同的理念，激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性。只有一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，才能不斷提升團(tuán)隊(duì)價(jià)值。另一方面也要加大廉政教育和職業(yè)道德教育，提高他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力。

隨著高校不斷地發(fā)展、規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大，高校財(cái)務(wù)部門(mén)的工作內(nèi)容、知識(shí)、工具、環(huán)境等都在不斷地變化。財(cái)務(wù)部門(mén)也必須與時(shí)俱進(jìn)的提升自己，才能不斷地適應(yīng)新的環(huán)境。但是財(cái)務(wù)工作的穩(wěn)健運(yùn)行需要一支穩(wěn)健、高效的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，需要每個(gè)財(cái)務(wù)人員的支持。財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要漫長(zhǎng)的積累和不斷地調(diào)整與修正，并非一朝一夕之功，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而持續(xù)的工作。只有一個(gè)富有凝聚力和高效執(zhí)行力的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)財(cái)務(wù)人員才能發(fā)揮其工作積極性、主人翁精神和創(chuàng)造力，才能更好更高效的為廣大高校師生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)體的價(jià)值。

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