互聯(lián)網(wǎng)背景下小微企業(yè)的人力資源管理問題

摘 要：小微企業(yè)不僅是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱，也是促進(jìn)就業(yè)的主要力量。據(jù)估計(jì)，小微企業(yè)所提供的就業(yè)崗位占了全國就業(yè)崗位的70%。但中小企業(yè)受到的關(guān)注不足，在發(fā)展中也存在著很多的問題，如資金約束，管理不是很好，缺乏人員等等?，F(xiàn)在有很多關(guān)注研究小微企業(yè)的融資問題，通過銀行和金融機(jī)構(gòu)的努力，在緩解小微企業(yè)融資問題方面已取得了一定成果。然而，互聯(lián)網(wǎng)小微企業(yè)作為技術(shù)密集型企業(yè)，存在自身管理的特殊性，所以致其人力資源管理模式存在著很多的問題，很大程度上限制了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營效率。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè) 人力資源管理 問題

一、引言

隨著信息時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取得了快速發(fā)展，它已經(jīng)對我們的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的影響和變化。最近這些年來，小微企業(yè)發(fā)展迅猛，表現(xiàn)出強(qiáng)勁的創(chuàng)新能力，生產(chǎn)和商業(yè)模式也有強(qiáng)大的生命力。當(dāng)前小型微型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和人力資源管理策略未能達(dá)到良好的匹配，企業(yè)的管理能力和效率非常有限，因此，小微企業(yè)人力資源管理已成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界普遍關(guān)注的問題。在本文中，人力資源管理理論和實(shí)踐，通過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的特殊性質(zhì)，分析其現(xiàn)狀，直視其存在的問題，為構(gòu)建高效的人力資源管理體系提供有效的對策和建議。

二、小微企業(yè)的特點(diǎn)及管理

1.小微企業(yè)基本情況。小微企業(yè)就是小型企業(yè)，通常規(guī)模都很小。在小微企業(yè)中，人力資源管理是企業(yè)運(yùn)營時一個不可缺少的部分，它的影響力在小微企業(yè)中日益明顯，不容小覷。縱觀以前乃至現(xiàn)在，小微企業(yè)在經(jīng)過改革開放三十多年的發(fā)展后，其地位和作用在國民經(jīng)濟(jì)中日益明顯，因?yàn)榫湍壳艾F(xiàn)有情況來講，小微企業(yè)的規(guī)模已經(jīng)超過1000萬家了，小微企業(yè)已經(jīng)不再像以前那樣可以忽略它的存在，因?yàn)樗龠M(jìn)了經(jīng)濟(jì)的快速增長，并且保持著社會穩(wěn)定的發(fā)展，還創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會，推動著城鎮(zhèn)一體化的建設(shè)。

2.小微企業(yè)人力資源管理。在社會主義經(jīng)濟(jì)條件下，知識的力量和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是相輔相成不可分開的，他們都是最重要的因素，而在人力資源的內(nèi)容里，資金和資源是主要的，但其中必須是第一因素，通過這些原因就可以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的制定。說到企業(yè)之間的競爭現(xiàn)在其實(shí)都是已經(jīng)轉(zhuǎn)變成了公司員工和員工之間的競爭，一旦員工的能力強(qiáng)大自然而然企業(yè)的力量就會大了，可是仍然有許多公司沒有正確地認(rèn)清楚人力資源在企業(yè)中存在怎樣的作用，這都是由于他們對員工的管理和制定當(dāng)中的疏漏。因此，小微企業(yè)如果想獲得人力資源管理方面的優(yōu)勢，就必須符合新時代人力資源管理的發(fā)展趨勢，繼續(xù)采取相關(guān)有效措施，加強(qiáng)和改進(jìn)人力資源管理，這樣才能夠在當(dāng)今激烈的競爭發(fā)展中不斷壯大自己，讓自己變強(qiáng)。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下的小微企業(yè)人力資源管理存在的問題

1.人力資源管理概念不正確。小型企業(yè)的管理者大多追求短期利益，較多看中的是資產(chǎn)的增值，忽視了對員工的科學(xué)管理，將傳統(tǒng)的人事管理當(dāng)做現(xiàn)代的人力資源管理，將員工看成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本，很少將員工看成企業(yè)賴以生存和發(fā)展的財(cái)富。

2.缺乏人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。如今中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢是日益變換的，然而在這一復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境體制下，許多的互聯(lián)網(wǎng)小微企業(yè)在制定策略方案上面出現(xiàn)了許多的偏差，為了當(dāng)前的短期利益而對長遠(yuǎn)的利益產(chǎn)生了直接的影響，例如許多的小微企業(yè)他們并不清楚自己需要的是哪方面的人才，反而有的時候只有在企業(yè)出現(xiàn)了有空隙的情況下才會急聘人員，而一個有能力和出色的企業(yè)在招聘的環(huán)節(jié)是需要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略和各種適當(dāng)?shù)那闆r來選擇人員的，按照公司所需要的人力資源和公司所需要的文化來尋找，但是許多小微企業(yè)在尋找不到自己想要的的員工時往往會降低自身需求的標(biāo)準(zhǔn)，這樣對公司的效率來說會降低很多的，對小微企業(yè)自身的發(fā)展經(jīng)營狀況也會改變。

3.人員招聘選拔機(jī)制不科學(xué)。首先招聘渠道選擇存在誤區(qū)。大多數(shù)小微企業(yè)選擇不科學(xué)的招聘渠道，盲目的將促銷信息寄托于有影響力的媒體，盡管這可以吸引更多的人才候選人，但由此產(chǎn)生的招聘結(jié)果的成本卻是難以控制的；另一方面一些小型企業(yè)節(jié)省招聘成本，通常委托員工代表，甚至朋友和親戚來幫忙物色企業(yè)所需要的人員，由于范圍小，很難在短時間內(nèi)找到合適的人員。其次人員甄選方法單一落后。大多數(shù)小微型企業(yè)采用傳統(tǒng)單一的面試招聘方法，很少采用筆試、情景模擬、面試、心理測驗(yàn)等科學(xué)的測試方法，應(yīng)該結(jié)合各個方面，綜合考察應(yīng)聘者的寫作能力、組織決策能力、分析創(chuàng)造能力和人際交往能力。這樣的招聘方法只看重學(xué)歷而沒有結(jié)合多方面考慮個人的實(shí)際能力，忽略了個人的實(shí)際成績。

4.忽視建立和健全有效的激勵機(jī)制。許多中小企業(yè)缺乏一個有效的激勵機(jī)制，激勵措施過于簡單，員工薪酬調(diào)整的數(shù)額缺乏科學(xué)依據(jù)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的薪資晉升機(jī)制，僅憑著老板的意志來決定這些。員工對自己的薪資增長預(yù)期不明確，導(dǎo)致缺乏工作的動力。其他一些小微企業(yè)，忽視非物質(zhì)激勵，如理想激勵、奮斗目標(biāo)激勵、自我價值實(shí)現(xiàn)激勵之類的，這樣會讓企業(yè)缺乏凝聚力，企業(yè)的員工缺少歸屬感，在某種程度上，影響員工的士氣和忠誠度。

四、互聯(lián)網(wǎng)背景下小微企業(yè)的人力資源管理改進(jìn)措施

1.完善人力資源管理體系。由于小微企業(yè)的特點(diǎn)就是規(guī)模小，所以在許多職能上的劃分不如大企業(yè)具體，甚至在中國的許多小微企業(yè)他們并沒有成立單獨(dú)的人力資源部門，所以有的時候書上或者長期以來得到你在小微企業(yè)實(shí)際的運(yùn)用中并不管用，根據(jù)這問題小微企業(yè)就應(yīng)該有所改進(jìn)，他們應(yīng)該更注重人才將人才的管理放在戰(zhàn)略性的角度認(rèn)真去對待，不要盲目地照搬大企業(yè)人才管理的制定模式，是根據(jù)自身企業(yè)的規(guī)模和特點(diǎn)來制定一套具有科學(xué)人才觀的戰(zhàn)略。

2.科學(xué)制定招聘策略。我曾經(jīng)在書上看過一個有關(guān)人力資源方面的理論，要用合適的人去往合適的崗位，不合適的人盡早去尋找合適自己的崗位。小微企業(yè)的人力資源規(guī)章制定時，應(yīng)當(dāng)注重人員的配置，充分使用公文筐測驗(yàn)、心理測試、情景測試、勝任能力測試等素質(zhì)測評技術(shù)，以求真正的將合適的人放在合適的位置，真正的做到人適其事，事宜其人，人崗匹配。 一個企業(yè)里有員工的流動現(xiàn)象是必然存在的，這個問題也是當(dāng)下很多小微企業(yè)不能回避的問題，對于核心人才的流失，小微企業(yè)要制定一套自己的留人制度，對于留不住的人才也要能及時的替補(bǔ)上來。在很多國家企業(yè)里，有些員工的工作時間約兩年之后會相互的輪換，這是一個值得我們借鑒的方法。小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個專屬自己企業(yè)使用人才圈，采用管理人員接替模型，培養(yǎng)有勝任能力的人員接任。

3.推行扁平化管理、強(qiáng)化制度措施落實(shí)。扁平化管理模式的特點(diǎn)，是精煉了管理層次。由決策者直接面對職能部門和基層生產(chǎn)單位的“一對多”的組織構(gòu)架，扁平化管理更易讓公司高層直接了解生產(chǎn)一線情況，利于高層及時做出決策。同時扁平化管理利于資源分配，明確職責(zé)分工，是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的一個方向。

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