資源如何有效的利用一直是企業(yè)管理中研究的重要方向,這也是困擾企業(yè)有效經(jīng)營的一個難題。特別是對企業(yè)閑置資源的定義分類以及深度開發(fā)中的風(fēng)險點,都需要在實際管理中逐漸去摸索、去總結(jié)。眾所周知,企業(yè)資源的使用具有明顯的時效性和周期性,舉個簡單的例子,一家公司為了開展某個項目而采購了部分設(shè)備,當(dāng)項目結(jié)束時,這些設(shè)備自然而然的變成了閑置資源。而這些閑置資源如果長期放置,不進行深度開發(fā)利用,便是對公司資源的極大浪費。為此,作為管理者,有必要對企業(yè)的現(xiàn)有資源(知識資源與實物資源)進行系統(tǒng)化管理,了解現(xiàn)有資源的成本、潛在價值以及利用程度,并建立企業(yè)自有資源庫,這樣才能對現(xiàn)有需求以及潛在的價值進行合理的分配和二次開發(fā)利用。例如,一家企業(yè)在對自有資源的管理中,發(fā)現(xiàn)閑置辦公區(qū)域存在潛在的價值,隨后便擬定相關(guān)制度,對閑置辦公區(qū)域進行了對外租賃,充分利用閑置資源為企業(yè)創(chuàng)造了營業(yè)外的收入。
我們這篇文章,便是從這個角度出發(fā),研究公司資源分類以及深度開發(fā)利用,使得公司資源發(fā)揮其自有的最大價值。
一、企業(yè)閑置資源分類:
1.顯性資源(可產(chǎn)生收益的資源)和隱性資源(不可產(chǎn)生收益的資源)。企業(yè)的一部分資源深度利用是可以產(chǎn)生實際的收益,這類的資源我們可以歸類為顯性資源,例如一個公司現(xiàn)有閑置的辦公資源進行外部租賃,是可以產(chǎn)生直接的租賃收入。相對應(yīng)有些資源的深度利用,產(chǎn)生的并不是直接的收入,而是潛在的價值(團隊凝聚力、員工滿意度)或是對公司整體的運營產(chǎn)生促進作用的間接價值,我們稱之為隱性資源。例如因業(yè)務(wù)需要,公司掌握大量優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,而這些供應(yīng)商信息如果同員工進行共享(酒店、機票等),勢必會提升員工對公司的認(rèn)同感。
2.靜態(tài)資源和動態(tài)資源。靜態(tài)資源是指企業(yè)內(nèi)不可移動使用的資源,包括廠房、辦公區(qū)、大型設(shè)備等。動態(tài)資源是指可移動的使用的資源,包括車輛、辦公設(shè)施、器材等。對靜態(tài)資源和動態(tài)資源的深度開發(fā)利用區(qū)別很大,尤其是風(fēng)險的把控方面。例如對靜態(tài)的資源(閑置廠房及設(shè)備)進行租賃,可實時對資源的使用情況進行把控;而對一些動態(tài)資源進行租賃,比如閑置車輛租賃、辦公設(shè)備租賃,就需要簽訂一系列的風(fēng)險把控文件,難度較大。
3.分時利用資源和長期利用資源。企業(yè)資源是有時效性和周期性的。比如企業(yè)對一些生產(chǎn)設(shè)備的使用率會隨著技術(shù)更新而降低、或常規(guī)的生產(chǎn)設(shè)備在非工作時間就處于閑置狀態(tài)。所以對這類資源可歸類為分時利用和長期利用兩種類型。在一家企業(yè)中,如果有閑置辦公室可供長期租賃,便是典型的長期利用資源。而公司車輛、辦公設(shè)備在閑置的情況可才可供租賃,這類就是分時利用資源。
4.有形資源和無形資源。企業(yè)資源不限于實物的有形資源,還包括知識資源等無形的資源。對一些發(fā)展成熟或行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),自身的管理經(jīng)驗以及在某個領(lǐng)域的特長,也屬于可深度開發(fā)利用的資源。比如在一些大型企業(yè)中人力資源的管理比較有經(jīng)驗,而且有自己一整套的管理模式,在這種情況下完全可以在遵守相關(guān)法規(guī)的前提下,對外開展人力資源委托及代管業(yè)務(wù)。
二、企業(yè)閑置資源深度開發(fā)利用需考慮的因素
1.合規(guī)性風(fēng)險。對閑置資源的深度開發(fā)利用,其實違背了資源購置的初始用途,所以會在企業(yè)管理及法律規(guī)范上產(chǎn)生合規(guī)性風(fēng)險。比如對閑置設(shè)備的租賃,是否符合公司自有的相關(guān)規(guī)定、是否違背公司經(jīng)營范圍、設(shè)備是否具有租賃的權(quán)利(設(shè)備是否自有)等。同時,對動態(tài)資源的租賃,需要考慮存在的法律風(fēng)險。比如對閑置設(shè)備的租賃期間產(chǎn)生人身傷害等法律責(zé)任、設(shè)備損壞丟失、收益分配等問題,這就需要在租賃前有完善涉及敏感問題的法律協(xié)議做支撐,避免出現(xiàn)糾紛。
2.成本因素。資源的深度開發(fā)利用,一定要遵守收益大于成本的原則。對于閑置資源,要有充分的分析,包括閑置成本、再利用風(fēng)險、機會成本、管理成本、預(yù)計收益各方面進行評估。
三、企業(yè)閑置資源深度開發(fā)及案例分析
1.優(yōu)勢資源的深度開發(fā)。在一些企業(yè)的內(nèi)部存在一些較為優(yōu)勢的資源,在滿足自身需求的情況下,完全可以成立一個完整的部門獨立開展業(yè)務(wù)。
A公司是世界領(lǐng)先的生物制藥公司,在用于糖尿病治療的胰島素開發(fā)和生產(chǎn)方面居世界領(lǐng)先地位。該公司IT部門一直負(fù)責(zé)自己企業(yè)的信息支撐工作,對醫(yī)療行業(yè)的特點了如指掌,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗,因此它的信息管理系統(tǒng)滿足了很多醫(yī)藥等受到政府監(jiān)管的企業(yè)的IT需求。鑒于自身的優(yōu)勢,B公司于1999年從X公司獨立出來,成為一家自主經(jīng)營的機構(gòu),A公司擁有其全部股權(quán)。B公司2002年開始接受A公司以外的客戶,為政府、鐵路運營、馬士基提供IT服務(wù),外部客戶的服務(wù)比例占到40%。如今,B公司已成為該國領(lǐng)軍資訊科技服務(wù)公司。在案例中可以看出,A公司在看到自身存在優(yōu)勢的無形資源,進而進行深度的開發(fā),形成了一個獨立的運營整體。國內(nèi)也有很多類似的案例,諸如很多知名的餐飲行業(yè),已經(jīng)開始銷售其自由品牌的配料(海底撈、小肥羊等)。
2.資源的“分時租賃”服務(wù)。“分時租賃”是一種新能源汽車租賃業(yè)務(wù),用戶可以根據(jù)需求查看附近閑置的車輛,對閑置的車輛進行租賃。這種服務(wù)一方面滿足的用戶的需求,同時也極大提高了新能源汽車的使用效率。對企業(yè)存在的一些固定時間段閑置的資源,可以借用“分時租賃”的模式,提高資源的使用效率。以國內(nèi)的某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)C公司為例,為開展業(yè)務(wù)方便,該公司投資修建了功能齊全的展館,裝備了先進的VR交互體驗、4D影院和召開發(fā)布會所需的配套設(shè)施等。但該展館只是在公司有重要接待時使用,其余的時間都屬于閑置的狀態(tài),使用率很低。后經(jīng)C公司研究,決定對展館資源進行深度開發(fā)。具體措施:與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献髡归_工業(yè)游活動,吸引游客參觀體驗;在企業(yè)間進行宣傳,開設(shè)產(chǎn)地租賃服務(wù)。措施實施后,短時間企業(yè)接待了近千人的參觀,開創(chuàng)了C公司行政創(chuàng)收的先例。可見,C公司對自己的資源進行了“分時租賃”,不但提高了資源的利用率,而且給企業(yè)帶來了實際的收入。同樣,在國內(nèi)常見的類似的還有生產(chǎn)線租賃、廠房租賃、辦公環(huán)境租賃等業(yè)務(wù)。
3.資源輔助作用—配合企業(yè)整體運營。對一些無形資源的深度開發(fā)利用可以有效的配合公司的整體運營,例如一家企業(yè)對自己所占用的無形資源(酒店、機票、訂餐、合作方業(yè)務(wù)優(yōu)惠等信息)共享給員工,會大大提高了員工對公司的滿意度和忠誠度。另外,一些公司可利用自身的優(yōu)勢,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。國內(nèi)D公司市場部在會務(wù)組織方面經(jīng)驗豐富,承辦過全國性質(zhì)的行業(yè)會議,得到行業(yè)的一直好評。D公司在分析這種情況后,成立專門團隊負(fù)責(zé)承接組織行業(yè)內(nèi)的會議,同時安排業(yè)務(wù)部門充分利用會議組織方的身份積極擴大影響力,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極作用。閑置資源的深度開發(fā)方式有很多種,以上只是比較常見的幾種方式。管理者可以在實際經(jīng)營中挖掘潛在的價值,找出適合自己的最佳方式。
在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的發(fā)展多種多樣,資源的展示方式也各不相同。如何對資源進行合理的歸類并深度開發(fā)其潛在的價值,需要深思熟慮并謹(jǐn)慎前行。在實際的管理中,更沒有成功的經(jīng)驗可以遵循,這就需要管理者根據(jù)實際情況做出適合自己企業(yè)的資源深度開發(fā)利用決策。