摘 要:粉紅旅游指在游覽活動中以同性戀群體為客源,為同性戀者提供同性戀相關(guān)旅游服務(wù)的一種新式旅游產(chǎn)業(yè),粉紅旅游是粉紅經(jīng)濟的首要組成部分,近年來隨著同性戀群體的利益增加而不斷發(fā)展。本文基于對紅色旅游內(nèi)涵的介紹,分析了在中國紅色旅游發(fā)展的現(xiàn)狀和前景,并提出了一些對策和建議。
關(guān)鍵詞:粉紅旅游 互聯(lián)網(wǎng) 旅游企業(yè)
一、粉紅旅游概述
與紅色(愛國主義教育)旅游、綠色(農(nóng)業(yè)生態(tài))旅游、藍色(Ocean)旅游相類似,粉色旅游也是一種主題旅游。粉紅旅游,也稱粉色旅游,是為同性戀、雙性戀和變性人群(同、雙性戀、變性人群被稱為“同志”,英文LGBT)所適合的小眾旅游市場。粉色旅游是粉色經(jīng)濟的重要組成部分,它是由同性戀者的需求所驅(qū)動的。本文旨在通過對同性戀旅游群體的研究,了解、分析他們的消費特征和規(guī)律,更深入地挖掘粉紅旅游所具有的發(fā)展?jié)摿σ约八a(chǎn)生的經(jīng)濟效益,使其更快的與地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展相結(jié)合,希望在不久的將來生產(chǎn)出以粉紅旅游為主體的綜合粉紅產(chǎn)業(yè)鏈,業(yè)務(wù)囊括旅游觀光、影視動漫、婚慶典禮等多方向的產(chǎn)業(yè)鏈粉色長龍。
二、國內(nèi)外粉紅旅游發(fā)展現(xiàn)狀
1.國外粉紅旅游發(fā)展現(xiàn)狀。在美國,幾乎每個城市中間都有酒吧、報紙、書店、音像制品,甚至大小社區(qū);西班牙旅游業(yè)正蓬勃發(fā)展,其在全部馬德里大區(qū)的年平均產(chǎn)值近有7億歐元,同性戀旅客占每年的游客總量的10%;彼得市的第三版同性戀旅行圖冊已出版發(fā)行,在這里游玩兩個星期的游客,可以得到一個新的旅游地圖免費版;阿根廷崇拜多樣性,在阿拉伯社會中男女同性戀者是非常寬容和易接受的,所以同性戀游客在阿富汗會感到很舒適。布宜諾斯艾利斯市分別在2006年和2008年被選為“全世界最適合同性戀旅游的地點”,并獲得美國最大的同志信息網(wǎng)站授予的“2008年最佳國際都會大獎”;巴西的數(shù)據(jù)也一樣令人咋舌,其LGBT市場份額僅次于歐洲和美國。
2.國內(nèi)粉紅旅游發(fā)展現(xiàn)狀。在國內(nèi),粉紅旅游也一直在悄然生長。嗅覺靈敏的旅行社早已在粉紅旅游領(lǐng)域開始掘金。中國資深旅游人劉平先生所創(chuàng)立的北京欣欣翼翔國際旅行社,層多次組織赴歐洲的“同志”旅游團。贊那度也與和同志社交網(wǎng)站一起策劃了一場泰國之旅。淡藍網(wǎng)也于2010六月與藍帶同志旅游網(wǎng)聯(lián)合舉辦端午節(jié)“漂流”約會活動。之后的數(shù)年,淡藍網(wǎng)或許會與旅游公司和GLOW等同志旅游服務(wù)者合作,招募同志游客去海外旅行。隨著在線旅游的發(fā)展,國內(nèi)旅游對于同性戀社區(qū)、同性戀網(wǎng)、垂直交換等旅游網(wǎng)站也開始萌芽。但目前的交流相對簡單,更新內(nèi)容也超過2年前,整體處于停頓狀態(tài)。同性戀旅游網(wǎng)依然活躍,這些網(wǎng)站僅限于東南亞地區(qū)。相比之下,自助團體模式如淺藍、蒼蠅之類顯然更受歡迎。近年來,內(nèi)地同志電視耐受性得到提高,淡藍網(wǎng)也正在積極籌拍自己的微電影,微電影資源盡管很小,但成本相對較低,且都以網(wǎng)絡(luò)眾籌方式募集資金。這些微電影與網(wǎng)絡(luò)互相聯(lián)系:例如小說《張先生和張先生》被ZANK選中后已開機拍攝,而淡藍投拍的微電影《貴圈好亂》也已進入收尾工作。
3.我國粉紅旅游發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)。
3.1大眾對粉紅旅游的認可度不高。粉紅旅游特指由同性戀群體的高消費而帶來的新型旅游概念。中國的同性戀人數(shù)近年呈快速增加態(tài)勢,有足夠的市場需求。但由于中國傳統(tǒng)倫理道德觀的影響,加之大眾對同性戀群體的存在持不理解的態(tài)度,使得絕大部分同性戀者不愿意公開自己的同性戀身份,也就增加了粉紅旅游開發(fā)的難度。
3.2粉紅旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)及營銷存在一定難度。粉紅旅游的產(chǎn)品基本與異性戀的相同,但檔次要更高。如何將粉紅旅游產(chǎn)品做出完整的產(chǎn)業(yè)鏈并與企業(yè)相鏈接,以及如何對粉紅旅游產(chǎn)品進行營銷宣傳,也是我們需要解決的難題之一。
三、我國發(fā)展粉紅旅游產(chǎn)業(yè)的可行性分析
1.良好的市場基礎(chǔ)。2016年,中國大陸總?cè)丝诩s13億8千萬人,比2015年增加809萬人,龐大的人口基數(shù)也為同性戀人群的出現(xiàn)提供了基礎(chǔ),據(jù)不完全統(tǒng)計,目前中國的同性戀人數(shù)保守估計在4000-6000人左右。
2.穩(wěn)步發(fā)展的市場現(xiàn)狀。中國LGBT群體的消費者調(diào)查報告顯示,中國的LGBT市場已達3000億美元。調(diào)查數(shù)據(jù)形成共覆蓋34個省市自治區(qū)在中國,涵蓋旅游、電子、護膚、服裝、體育、住房、汽車等消費領(lǐng)域超過10多個消費領(lǐng)域,并對一些特定地區(qū)和異性戀群體進行了分析。相比異性戀,同性戀者懂得享受生活,維護自己,喜歡追求高端食品和高端護膚品,喜歡旅行。
3.較高的市場發(fā)展?jié)摿?/p>
3.1旅游領(lǐng)域消費力強,潛力巨大。2015、全省同性戀群體比例、出省、出境旅游均高于異性戀群體。91%的同性戀在過去1年中旅游的次數(shù)遠遠高于僅有64%的異性戀群體,其中,女同性戀群體的出境游比例大幅高于男同性戀和異性戀群體。
3.2護膚品領(lǐng)域急需市場細分。同性戀群體中的男同性戀者使用護膚品目的趨向多元,使用護膚品種類更加廣泛。不過,市面上現(xiàn)有的護膚品對男士的護膚品牌比較少,提供男士護膚品的原料基礎(chǔ)也不完善,功能性產(chǎn)品稀缺,跟不上男同性戀者的需求。
3.3服裝領(lǐng)域高頻率購買,年消費額龐大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,同性群體在服裝的消費力和頻率方面遠超異性戀群體。同性戀群體服裝購買頻率主要以兩個月為頻率,年消費總額以1000~5000元為主。對于高價商品,同性戀的承受度略高于異性戀者,奢侈品消費市場有待發(fā)展。
3.4消費差異顯著。在消費量上,同性戀群體顯然遠超異性戀群體。對價格集中在300元左右的護膚品和服裝的選擇上,男同的比重是75%,異性戀男性的比重則不足30%。此外,同性戀群體也很注重外表。在護膚和服裝領(lǐng)域,女同性戀消費水平與男性基本持平。但在高端消費品領(lǐng)域,超過半數(shù)的的女同性戀消費者傾向于購買2千元以上的商品,這是異性戀群體的多倍;有54%的女性將花費超過$ 200元的食物和飲料,高于異性戀群體高達20%美元。由此可見,雖然報告具有一定的片面性,但也足以看出粉紅經(jīng)濟的發(fā)展前景。
四、我國粉紅旅游產(chǎn)業(yè)營銷對策及前景展望
1.粉紅旅游產(chǎn)業(yè)推廣策略。
1.1營銷角度。從營銷的角度來看,現(xiàn)階段,除了自建粉色旅游社區(qū)外,還有兩種方式可以相對簡單快捷的獲取這些消費者:(1)媒介社交渠道。類似Blued、G友等同志創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)開發(fā)出多種同性戀社交應用,聚集了大量的同性戀用戶。此外,還有同性戀親友會、各地同志中心、GS點雜志等同志媒體可以影響到同志人群。旅游經(jīng)營者和目的地可以與他們合作,促進旅游產(chǎn)品的推廣。(2)網(wǎng)絡(luò)精準營銷。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,通過網(wǎng)絡(luò)用戶的行為分析,可以選擇同志的應用(應用程序),或基于RTB技術(shù)和其他手段進行精準推廣。
1.2產(chǎn)品角度。從產(chǎn)品的角度來看,傳統(tǒng)組的做法(招聘陌生人形成一團)不能完全滿足LGBT整個人口的需求。對于生活在一線城市的年輕同志,打造個性化強、私密程度高的個人和熟人小團體旅游產(chǎn)品更加適合。
1.3運維角度。受社會歧視和偏見的影響,同性戀者大多敏感,注重細節(jié)。在服務(wù)過程當中要注意保護好用戶隱私,周密的服務(wù)和真誠的關(guān)心也同樣重要。
2.粉紅旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景。
2.1淘汰戰(zhàn)將開始。一方面,中國傳統(tǒng)觀念使得人們對同性戀群體的認可度偏低,同性群體使用多個app的可能性較小,急于增加忠實顧客的創(chuàng)業(yè)者們不能心急,要面對競爭產(chǎn)品越來越多的市場形勢。另一方面,在7000萬名同性戀者中,真正能夠成為消費者數(shù)量的人數(shù)還是需要“擠水”的,要大膽追求個人消費的同志數(shù)量在目前很難大道7000萬,而且會有因收入階梯而出現(xiàn)消費差異化,未必像某些研究所所宣稱的全部的同性戀都屬于“高消費群體”。
2.2非移動領(lǐng)域繼續(xù)摸索。垂直類APP雖然火爆,但流動性有限,而網(wǎng)絡(luò)客戶端的營收能力仍然被低估。未來除了app,一個玩家需要在自己的平臺做多款產(chǎn)品,才能保證自己能存活下去。他們將繼續(xù)在旅游、文化、垂直電商等多個領(lǐng)域進行探索,尋求更加適應國情的生存模式。
參考文獻:
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[3]劉藝杰.《南方周末》的同性戀報道研究[D].蘭州:蘭州大學,2014.
作者簡介:于鴻波(1995—)男,內(nèi)蒙古赤峰人,重慶文理學院旅游學院2013級旅游管理專業(yè)學生。王愛忠(1981—)男,山西陽泉人,副教授。研究方向:鄉(xiāng)村旅游文化空間、遺產(chǎn)旅游、智慧旅游等方面。