“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下贛州生態(tài)旅游養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展策略探析

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)融合新模式將加速提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，增強(qiáng)各行業(yè)創(chuàng)新能力，構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)和新動(dòng)能。養(yǎng)老方式的轉(zhuǎn)變成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀、形式、目的地發(fā)展基本概況進(jìn)行梳理，提出相關(guān)見(jiàn)解，以期為贛州旅游養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展提供一些參考。

關(guān)鍵詞：旅游養(yǎng)老 互聯(lián)網(wǎng)+ 服務(wù)

一、旅游養(yǎng)老的概念及其發(fā)展現(xiàn)狀

1.概念。

1.1 旅游養(yǎng)老。指老年人以旅游的方式，選擇到環(huán)境、氣候宜人更加適合于老年人的異地進(jìn)行短期或長(zhǎng)期的暫 居行為。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”.“互聯(lián)網(wǎng)+”模式是將重點(diǎn)促進(jìn)以云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為代表的新一代信息技術(shù)與現(xiàn)代制造業(yè)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)等的融合創(chuàng)新，發(fā)展壯大新興業(yè)態(tài)，打造新的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供環(huán)境，為產(chǎn)業(yè)智能化提供支撐，增強(qiáng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)個(gè)人生活方式的影響進(jìn)一步深化，有力提升公共服水平。

2.我國(guó)人口老齡化及其發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2015年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，截止到2015年12月31日，全國(guó)總?cè)丝跀?shù)137462萬(wàn)人，其中60周歲及以上人口22200萬(wàn)人，占比16.1%，65周歲及以上人口14386萬(wàn)人，占比10.5%。聯(lián)合國(guó)提出標(biāo)準(zhǔn)：如果一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的60歲以上老年人口達(dá)到人口總數(shù)的10%以上，或者65歲以上老年人口占總?cè)丝跀?shù)的7%以上，就被認(rèn)為這個(gè)國(guó)家或地區(qū)進(jìn)入了人口老齡化行列。隨著老年人口比例的上升，老齡化社會(huì)問(wèn)題尤為突出。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)老年人的生活水平不斷提高，養(yǎng)老觀念也逐漸發(fā)生變化，需求不斷轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老的內(nèi)涵正往外延發(fā)展，從溫飽保障逐漸向享受老年時(shí)光的享受型養(yǎng)老。老年人更加注重自身的健康和生活質(zhì)量，不再拘泥于傳統(tǒng)養(yǎng)老模式，旅游日漸成為老年人放松身心，延年益壽的一種生活方式。

3.旅游養(yǎng)老市場(chǎng)的主要形式。

3.1觀光休閑型。觀光休閑型養(yǎng)老旅游主要以經(jīng)濟(jì)和時(shí)間可自由支配的老年人為主，通過(guò)感受自然風(fēng)光或歷史文化的形式獲得身心愉悅，從而達(dá)到養(yǎng)老的目的。

3.2“候鳥(niǎo)式”遷徙型。候鳥(niǎo)式養(yǎng)老是一種特殊的養(yǎng)老生活，是像鳥(niǎo)兒一樣隨著氣候變換選擇不同的地域環(huán)境養(yǎng)老，冬天到溫暖舒適的南方養(yǎng)老，夏天去清涼宜人的北方避暑。

3.3康復(fù)療養(yǎng)型。主要以預(yù)防或治愈身心疾病目的的養(yǎng)老方式，這些老年人群體會(huì)定期或擇期到特定的旅游目的地進(jìn)行康復(fù)療養(yǎng)，如森林氧吧旅游、溫泉療養(yǎng)等。

二、贛州旅游養(yǎng)老目的地的發(fā)展及其形成條件

老年人對(duì)于旅游目的地的選擇，會(huì)更傾向于氣候宜人、空氣質(zhì)量好的地區(qū)。無(wú)論是中國(guó)第一長(zhǎng)壽村廣西巴馬，還是瑞士的蘇黎世，他們宜人的氣候、充足的陽(yáng)光和清新的空氣，都是吸引老年人養(yǎng)老的首要因素。

1.地理位置優(yōu)越，交通便利。贛州市位于贛江上游，江西南部。東鄰福建省三明市和龍巖市，南毗廣東省梅州市、韶關(guān)市，西接湖南省郴州市，北連本省吉安市和撫州市。交通網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)，開(kāi)通了14條航線，國(guó)省道通車(chē)3680公里，高速通車(chē)1160公里，農(nóng)村公路通車(chē)2.6萬(wàn)公里。多條鐵路線從贛州經(jīng)過(guò)。

2.生態(tài)環(huán)境良好，氣候適宜。生態(tài)環(huán)境良好，森林覆蓋率76.2%，有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)1處，國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)3處，國(guó)家級(jí)森林公園9個(gè)

3.豐富的自然和人文旅游資源。贛州旅游資源豐富，國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)1處，國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)16處，國(guó)家3A級(jí)旅游景區(qū)8處；形成了贛州“紅色故都、客家搖籃、江南宋城、生態(tài)家園”四大旅游品牌和“堪輿圣地、世界橙鄉(xiāng)”等特色品牌，還可以欣賞贛南采茶戲、興國(guó)山歌、于都嗩吶“公婆吹”、石城燈會(huì)等國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

4.民風(fēng)淳樸。贛州是客家人的發(fā)祥地、中轉(zhuǎn)站、主要聚居地和客家民系形成的搖籃，這里民風(fēng)淳樸、人民吃苦耐勞、熱情好客。

三、贛州發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+旅游養(yǎng)老服務(wù)的必要性

1.有利于緩解社會(huì)養(yǎng)老壓力。我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會(huì)，計(jì)劃生育政策的實(shí)施使“六口袋”家庭結(jié)構(gòu)頗為明顯，家庭養(yǎng)老功能不斷弱化，互聯(lián)網(wǎng)+旅游養(yǎng)老服務(wù)能夠充實(shí)養(yǎng)老服務(wù)，緩解社會(huì)養(yǎng)老壓力。

2.有利于滿足老年人的心理及健康需求。贛州旅游生態(tài)環(huán)境良好，自然風(fēng)光秀美，有利于健康養(yǎng)生，老年人在享受自然氣息的同時(shí)，還能通過(guò)簡(jiǎn)易的勞作鍛煉身體。

3.有利于實(shí)現(xiàn)旅游扶貧，提高當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钏?。贛州發(fā)展旅游養(yǎng)老能夠有效的增加旅游目的地的就業(yè)崗位，提高人民收入水平。

四、結(jié)語(yǔ)

1.整合主體資源，創(chuàng)新運(yùn)作模式。穩(wěn)步提升和發(fā)展贛州旅游養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵在于旅游養(yǎng)老資源的整合提升?？梢酝ㄟ^(guò)融資渠道拓寬、招商引資等方式來(lái)實(shí)施。在融資渠道拓寬方面，政府可鼓勵(lì)民間投資積極參與，鼓勵(lì)外資投入；或運(yùn)用PPP、BT、ABS等融資方式開(kāi)發(fā)旅游資源。

2.建立完善的配套服務(wù)體系。適宜老年人的完善的配套服務(wù)設(shè)施應(yīng)該包括康健醫(yī)療、文化學(xué)習(xí)、農(nóng)作體驗(yàn)、心理咨詢、護(hù)理陪護(hù)等，切實(shí)提高基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)保綠植等公共環(huán)境水平。

3.培養(yǎng)“導(dǎo)游+護(hù)理”專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。政府可出臺(tái)相關(guān)政策鼓勵(lì)贛南醫(yī)學(xué)院、贛州衛(wèi)校等專(zhuān)業(yè)護(hù)理人才在學(xué)習(xí)護(hù)理知識(shí)的同時(shí)學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)，一方面可以有效的解決學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，多樣化職場(chǎng)選擇；另一方面護(hù)理+導(dǎo)游服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才不僅能滿足老年人的身心需求，還能為老年人提供必要的護(hù)理和養(yǎng)生知識(shí)。

4.相關(guān)醫(yī)療福利問(wèn)題有待政策的進(jìn)一步支持。醫(yī)療服務(wù)保障是老年人選擇旅游地的重要因素之一，進(jìn)一步完善醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)，推進(jìn)跨省異地安置退休人員住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算。醫(yī)療保險(xiǎn)異地結(jié)算的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將有效的解決老年人旅游養(yǎng)老的后顧之憂。

5.“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)供給模式的推進(jìn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的重點(diǎn)是借助互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，創(chuàng)新服務(wù)業(yè)態(tài)，降低交易成本，延伸服務(wù)半徑，提升服務(wù)效率。旅游養(yǎng)老服務(wù)需運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)渠道，開(kāi)放服務(wù)資源，完善信息發(fā)布，促進(jìn)生活方式綠色化。在人工智能、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等兩個(gè)基礎(chǔ)支撐領(lǐng)域，建立和完善“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療穿戴”“互聯(lián)網(wǎng)+旅游家政服務(wù)”等領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，構(gòu)建支撐“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)實(shí)施的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”服務(wù)供給模式的創(chuàng)新與推進(jìn)，將更好的推進(jìn)旅游養(yǎng)老服務(wù)的全面發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：尹小悅（1988—）女，江西贛州人，講師。研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通訊作者：尹小悅。