大數(shù)據(jù)時(shí)代城市新移民熱點(diǎn)關(guān)注模式的研究

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)越來越廣泛的應(yīng)用，加上國家政策對“媒介融合”的支持，媒體從形式和內(nèi)容上不斷推陳出新。城市新移民，作為一個(gè)對當(dāng)?shù)爻鞘杏悬c(diǎn)陌生、缺乏歸屬感的群體，他們是媒體資源的強(qiáng)烈渴求者，也是城市的重要建設(shè)者。他們在“媒介融合”大潮中對熱點(diǎn)事件的關(guān)注模式是怎樣的呢？筆者用深度訪談法進(jìn)行了探索性研究，歸納城市新移民對熱點(diǎn)事件的關(guān)注模式。

關(guān)鍵詞：媒介融合 城市新移民 熱點(diǎn)事件 關(guān)注模式

一、引言

在當(dāng)前傳統(tǒng)媒體式微、新媒體橫行的環(huán)境下，“媒介融合”成為各行各業(yè)討論的熱點(diǎn)話題。國家政策對“媒介融合”的支持，推動(dòng)著媒體從形式和內(nèi)容上不斷推陳出新。城市新移民，作為一個(gè)對當(dāng)?shù)爻鞘杏悬c(diǎn)陌生、缺乏歸屬感的群體，他們是媒體資源是強(qiáng)烈渴求者，也是城市的重要建設(shè)者。但他們的媒體資源關(guān)注模式是怎樣的呢？為此，筆者選取在廣州工作一年以上的城市新移民50位為研究對象（30位男性20位女性），以2016年美國總統(tǒng)大選這一熱點(diǎn)事件為研究載體，采用 “深度訪談法”對熱點(diǎn)事件的關(guān)注模式進(jìn)行探索性研究。

二、研究背景與意義

2014年8月18日，習(xí)總書記在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議中，著重指出：推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展，要著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力及影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。由此，“媒介融合”正式上升為國家戰(zhàn)略，傳統(tǒng)媒介與新興媒體都紛紛抓住機(jī)遇，進(jìn)行各自的戰(zhàn)略布局。另一方面，中國為了解決“三農(nóng)”問題，不斷加大力度推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)，城市里的新移民也呈現(xiàn)出逐漸上升之勢。但作為城市的外來者，城市新移民怎樣獲取信息、怎樣提高自身的技能、怎樣盡快地讓自己融入到城市中呢？有研究表明，大部分城市的新移民，剛到城市時(shí)都會(huì)遇到語言不通、獲得信息渠道缺乏、工作技術(shù)落后等問題，為了盡快地融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)圈子，他們會(huì)從手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙等媒體去汲取他們一切需要的信息。

在媒介快速融合的環(huán)境下，研究城市新移民對熱點(diǎn)事件的關(guān)注模式，具有重要意義。第一，對城市新移民，通過對他們對熱點(diǎn)事件關(guān)注模式的研究，可以發(fā)現(xiàn)他們獲取信息的渠道是否通暢、獲取信息的方式是否可以改進(jìn)、還有什么重要的信息他們沒有關(guān)注等，為他們盡快融入城市提供一定的幫助。第二，對媒體來說，城市新移民是媒體的消費(fèi)者，是他們的很大一部客戶。研究這部分人對熱點(diǎn)事件的關(guān)注模式，可以發(fā)現(xiàn)他們對信息的消費(fèi)習(xí)慣、信息需求，為媒體改進(jìn)其提供的內(nèi)容，更好地迎合受眾、搶占市場提供重要參考，使其在競爭極其激烈的媒體市場多占一分優(yōu)勢。

三、研究發(fā)現(xiàn)

通過對50位研究對象進(jìn)行深度訪談，并將訪談數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸納，筆者發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代城市新移民對熱點(diǎn)事件的關(guān)注模式具有以下幾個(gè)特征：

1.城市新移民主要通過輕便、快速的手機(jī)媒介獲取新聞信息。50名受訪者中，有39名表示其主要通過手機(jī)訪問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取新聞資訊，其余11名受訪者表示偶爾也會(huì)通過手機(jī)點(diǎn)擊微信里的新聞報(bào)道鏈接、或點(diǎn)擊手機(jī)APP推送的新聞資訊。50名受訪者不同程度表示，把手機(jī)更換為智能手機(jī)后，因?yàn)槭謾C(jī)的第三方應(yīng)用軟件經(jīng)常推送一些他們感興趣的新聞信息，他們的新聞閱讀時(shí)間有所增加。50名受訪者在這次2016年美國大選過程中，都曾從手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電視渠道，接觸過特朗普與希拉里競選的相關(guān)新聞報(bào)道，其中因手機(jī)輕便，接觸頻次最多。訪談結(jié)果表明，城市新移民偏愛通過輕便、快速的手機(jī)媒體獲取信息。筆者查閱了相關(guān)文獻(xiàn)及數(shù)據(jù)，結(jié)合訪談結(jié)果，總結(jié)原因如下： （1）當(dāng)前手機(jī)的普及率已非常高，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顟B(tài)統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2016年6月，中國網(wǎng)民的規(guī)模達(dá)到7.1億，其中手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.56億，手機(jī)網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)由2015年底的90.1%上升到92.5%。由此可見，手機(jī)是我們網(wǎng)民最主要的上網(wǎng)媒介。（2）城市移民起居環(huán)境所限。受訪者中，有23名住在單位提供的住所，他們均表示宿舍獲取信息的媒介條件很有限，沒有網(wǎng)絡(luò)電視，平時(shí)在宿舍主要通過手機(jī)、電腦獲取新聞信息。有8名受訪者表示宿舍沒有寬帶網(wǎng)絡(luò)，其主要通過手機(jī)訪問移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

2.城市新移民在關(guān)注熱點(diǎn)事件時(shí)，有與他人互動(dòng)的訴求。在訪談中，23名受訪者表示因多次看到其要好的朋友在微信朋友圈分享了美國大選的新聞報(bào)導(dǎo)，評論后點(diǎn)擊進(jìn)去新聞內(nèi)容網(wǎng)頁，開始關(guān)注美國大選新聞。其他兩名受訪者也表示，他們也曾評論、轉(zhuǎn)發(fā)過“羅一笑事件”的求助信息，甚至有過捐助的想法。由此可見，城市新移民在關(guān)注熱點(diǎn)事件時(shí)，有與他人互動(dòng)的訪求。

筆者分析認(rèn)為，城市新移民在關(guān)注熱點(diǎn)事件時(shí)有與人互動(dòng)的訪求，主要有兩方面原因。（1）新聞出現(xiàn)在朋友圈中，會(huì)被認(rèn)為是已被“把關(guān)”過的信息，存在較高的可信度、可讀性和推薦意義。根據(jù)傳播學(xué)者盧因在提出的“把關(guān)人理論”，即有擔(dān)當(dāng)?shù)拇蟊妭髅皆谛畔鞑ズ徒M織過程中把守“關(guān)口”的功能，只有符合群體規(guī)范或者“把關(guān)人”價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的信息，才得以進(jìn)行大眾傳播，我們不難理解：在朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)的新聞，因轉(zhuǎn)者發(fā)者是認(rèn)識(shí)的人，會(huì)產(chǎn)生“朋友把關(guān)”的傾向。而作為對朋友推薦的答謝，點(diǎn)擊者可能還會(huì)點(diǎn)贊、評論或者轉(zhuǎn)發(fā)。此時(shí)，新聞已不單是新聞，更是人際交往的媒介了。（2）城市新移民脫離土生土長的熟悉環(huán)境，來到陌生城市，必須盡快融入城市的社會(huì)關(guān)系之中。要融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，需要與盡量多的同城人建立聯(lián)系，當(dāng)熱點(diǎn)事件在朋友圈出現(xiàn)時(shí)，就成為了一種交流的載體，急需要與城市里其他人建立聯(lián)系的城市新移民，自然可以利用大家熱議的新聞和他人建立交互性溝通了。

3.城市移民偏愛自主選擇新聞信息，而非傳統(tǒng)媒體的順序報(bào)道。35名受訪者表示：他們喜歡網(wǎng)絡(luò)電視、視頻網(wǎng)站上自主點(diǎn)播的方式觀看美國大選的新聞，不喜歡新聞聯(lián)播、衛(wèi)視新聞等大多數(shù)新聞的順序報(bào)導(dǎo)。因?yàn)橥ㄟ^自主點(diǎn)播的方式，觀眾可以了解整個(gè)大選新聞中自身感興趣的部分，而且還可以點(diǎn)播很多總統(tǒng)候選人及其家庭的花絮，甚至可以欣賞往屆總統(tǒng)選舉時(shí)的辯論。在“媒介融合”的東風(fēng)下，視頻點(diǎn)播網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)廣播紛紛興起，觀眾不再需要為了觀看一條天氣預(yù)告、新聞報(bào)道而等待漫長的廣告或者無相關(guān)的內(nèi)容，觀眾可以連續(xù)觀看自己感興趣的內(nèi)容。這對于急需獲得身處的城市的大量信息的城市新移民，當(dāng)然是一種非常好的信息獲取方式。另一方面，由于大數(shù)據(jù)在各種媒體上的應(yīng)用，受眾的信息被大量收集，城市新移民使用媒體終端收看、瀏覽新聞等信息時(shí)，代表他們偏好的行為信息都會(huì)被記錄下來，經(jīng)過大數(shù)據(jù)的運(yùn)算，媒體就會(huì)向他們推薦他們感興趣的內(nèi)容。“媒體推送”其實(shí)也擔(dān)當(dāng)了一個(gè)“把關(guān)人”的角色，從而加深了受眾對某方面信息的關(guān)注程度，對受眾的信息獲取習(xí)慣有很大的影響。

4.城市新移民利用零碎時(shí)間、晚上閑暇前關(guān)注新聞信息。在被詢問關(guān)注美國大選的時(shí)間點(diǎn)時(shí)，36名受訪者答都不出具體的時(shí)間，只說在上下班路上、坐車時(shí)、休息時(shí)關(guān)注。而全部受訪者都提到晚飯后到睡覺前那段時(shí)間瀏覽大選新聞。李慧娟、李彥在其論文《線下到線上：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)空分區(qū)效應(yīng)研究》中，對網(wǎng)民的工作日、周末的生活節(jié)律進(jìn)行了詳細(xì)的研究。他們把工作日、周末的時(shí)間分為很多小時(shí)段，并請調(diào)查者記錄下自己與媒介接觸、其它日?；顒?dòng)的時(shí)間。匯總的圖表表明，一般網(wǎng)民與媒介接觸最多的時(shí)間段是晚飯后至睡覺前的閑暇時(shí)間，與本研究的結(jié)果一致。

手機(jī)的便捷性，讓我們隨時(shí)隨地可以獲取新聞信息。不知不覺間，我們的時(shí)間、空間被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分割成無數(shù)碎塊。有31名受訪者表示了隱憂，他們制訂好工作計(jì)劃，但常常因?yàn)橛^看手機(jī)上的新聞等信息，而導(dǎo)致工作效率下降，甚至有時(shí)工作計(jì)劃無法完成。筆者認(rèn)為，我們在享受“媒介融合”帶來的便利的同時(shí)，也要注意保持良好的工作、生活規(guī)律，更好地利用媒介為我們服務(wù)。

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