高校圖書(shū)館信息素質(zhì)教育的發(fā)展思路

董莉+龍靜

摘 要：高等學(xué)校對(duì)大學(xué)生開(kāi)設(shè)的文獻(xiàn)檢索課是我國(guó)信息素質(zhì)教育的主要形式，但是此類課程對(duì)大學(xué)生信息素質(zhì)教育的成效不如人意，高校文檢課有逐漸萎縮的趨勢(shì)。為了尋求新信息環(huán)境下信息素質(zhì)教育可持續(xù)發(fā)展之道，該文在總結(jié)當(dāng)前高校信息素質(zhì)教育中存在的主要問(wèn)題和參閱大量相關(guān)文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，提出高校圖書(shū)館信息素質(zhì)教育可資借鑒的發(fā)展思路和策略。

關(guān)鍵詞：信息素質(zhì)教育 文獻(xiàn)檢索課 發(fā)展思路

1 高校圖書(shū)館信息素質(zhì)教育中存在的主要問(wèn)題

1.1 我國(guó)高校實(shí)施信息素質(zhì)教育的概貌

目前我國(guó)高校對(duì)大學(xué)生的信息素質(zhì)教育主要是以文獻(xiàn)檢索課的形式進(jìn)行。自1984年原國(guó)家教委要求高等院校開(kāi)設(shè)文獻(xiàn)檢索類課程以來(lái)，高校圖書(shū)館是主要的承擔(dān)者，迄今已30余年。最早的教學(xué)目標(biāo)是讓大學(xué)生了解和掌握?qǐng)D書(shū)館收藏的紙質(zhì)文獻(xiàn)及其檢索和利用的方法，這是信息素質(zhì)教育在我國(guó)高校的開(kāi)端。自此以來(lái)，文獻(xiàn)檢索課就成為我國(guó)開(kāi)展信息素質(zhì)教育的主要形式，因?yàn)槲覀冎行W(xué)基本沒(méi)有此類教育。

90年代中期隨著因特網(wǎng)的興起和之后的逐步普及，人們轉(zhuǎn)向利用電腦上網(wǎng)查找便捷的數(shù)字化信息資源，早先教授的以紙質(zhì)文獻(xiàn)為檢索目標(biāo)的課程已不適應(yīng)要求，于是文獻(xiàn)檢索紛紛更名為信息檢索；之前已經(jīng)開(kāi)設(shè)過(guò)2次的全國(guó)性高校文獻(xiàn)檢索課學(xué)術(shù)研討會(huì)，在2002年改名為信息素質(zhì)教育學(xué)術(shù)研討會(huì)[1]。近10多年來(lái)，我國(guó)高校文檢課逐步增添網(wǎng)絡(luò)資源和數(shù)據(jù)庫(kù)信息檢索等方面的內(nèi)容；承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的圖書(shū)館員紛紛進(jìn)行文獻(xiàn)檢索課程的教學(xué)改革，提出了許多提高教學(xué)質(zhì)量的措施，但是，根據(jù)相關(guān)的調(diào)查表明，總的來(lái)看，對(duì)大學(xué)生的信息素質(zhì)教育成效不太理想[2]。

1.2 我國(guó)高校信息素質(zhì)教育中存在的主要問(wèn)題

一般認(rèn)為，高校信息素質(zhì)教育的基本目標(biāo)，是通過(guò)對(duì)大學(xué)生信息道德的完善、信息個(gè)性的塑造、知識(shí)體系的構(gòu)建和信息技能的培養(yǎng)，形成富于創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的信息素質(zhì)結(jié)構(gòu)，是以培養(yǎng)學(xué)生的研究能力和創(chuàng)造能力為出發(fā)點(diǎn)，教授學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行檢索、分析、綜合、評(píng)價(jià)、判斷，以至如何生產(chǎn)新的知識(shí)，使之具有搜集、整理、利用與生產(chǎn)、傳播信息的能力[3]。

盡管文獻(xiàn)檢索課向信息素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化已在業(yè)界達(dá)成共識(shí)，但是，由于承擔(dān)此課程的多為高校圖書(shū)館員（基本上都是兼職），各人素質(zhì)參差不齊，相對(duì)專業(yè)教師來(lái)說(shuō)，缺乏培訓(xùn)進(jìn)修的機(jī)會(huì)，師資力量比較薄弱。另外，在高校一般是以選修課的形式存在，而且課時(shí)不多，大致為20個(gè)學(xué)時(shí)左右，所以影響了信息素質(zhì)教育的質(zhì)量，主要有以下問(wèn)題。

第一，教學(xué)內(nèi)容的更新和拓展跟不上信息技術(shù)發(fā)展的速度，并且針對(duì)性不強(qiáng)，與實(shí)際需要聯(lián)系不夠緊密。

第二，教學(xué)方法落后，教學(xué)模式單一，基本沿用過(guò)去傳統(tǒng)的單向灌輸式，枯燥乏味，師生缺乏互動(dòng)，課堂比較沉悶。

第三，教學(xué)理念陳舊，沒(méi)有相應(yīng)地更新到信息素質(zhì)教育上來(lái)，表現(xiàn)為，課程還停留在過(guò)去“重檢索，輕利用”的習(xí)慣模式上；由于課時(shí)的限制，忽略一些重要的內(nèi)容，例如，正確評(píng)價(jià)選擇信息、有效分析利用信息、管理交流傳播信息、合理合法利用信息等方面的內(nèi)容。

面對(duì)當(dāng)今“數(shù)字土著”大學(xué)生，作為教師的館員如果不及時(shí)更新檢索知識(shí)和技術(shù)，很難滿足新一代大學(xué)生的要求；另外，大學(xué)的課程改革也讓文檢課的課時(shí)越來(lái)越少，所以高校的文獻(xiàn)檢索課有逐漸式微的趨勢(shì)。

具有良好的信息素質(zhì)，能明確所需信息的范圍，有針對(duì)性地選擇信息源、有效鑒別和合理利用信息，并創(chuàng)造性地解決實(shí)際問(wèn)題，是當(dāng)今社會(huì)人們一種基本的生存手段和必要技能。培養(yǎng)大學(xué)生的信息素質(zhì)和能力，使之獲得終身學(xué)習(xí)的技能是高等教育的主要目標(biāo)之一。但是，信息素質(zhì)不會(huì)自然形成，需要加以教育和培訓(xùn)。信息素質(zhì)教育的重要性毋庸置疑。那么在目前新信息環(huán)境下，高校的信息素質(zhì)教育應(yīng)如何實(shí)施和開(kāi)展。

2 高校圖書(shū)館信息素質(zhì)教育的發(fā)展思路

隨著智能手機(jī)的普及，微博、微信和QQ等社交新媒體的盛行，刻齏由鮮鑾烙坷吹木蘗啃畔⑷萌擻硬幌？處在當(dāng)今信息泛在、知識(shí)泛在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)信息素質(zhì)教育提出了更高的要求。比如，怎樣辨別信息的質(zhì)量，怎樣找到最優(yōu)質(zhì)的信息，如何掌控來(lái)源繁多的信息，如何利用新媒體時(shí)代多樣化的信息促成自我的知識(shí)創(chuàng)新，伴隨著信息技術(shù)發(fā)展的是層出不窮的新問(wèn)題，需要信息素質(zhì)教育加以關(guān)注。作為信息素質(zhì)教育主要載體的文獻(xiàn)檢索課不能停留在目前的模式和水平上等待衰落，陷于停滯，而是應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，尋求新信息環(huán)境下可持續(xù)的發(fā)展道路。以下是當(dāng)今國(guó)內(nèi)外高校以及圖書(shū)館開(kāi)展信息素質(zhì)教育比較先進(jìn)的實(shí)施辦法和創(chuàng)新方式，值得廣大高校圖書(shū)館決策層和信息素質(zhì)教育從業(yè)者參考和借鑒。

2.1 嵌入式信息素質(zhì)教育

一般來(lái)說(shuō)，從教育內(nèi)容上可以把信息素質(zhì)教育劃分為通識(shí)性信息素質(zhì)教育和專業(yè)性信息素質(zhì)教育。通識(shí)性信息素質(zhì)教育是適用于任何學(xué)科與日常生活中一般性問(wèn)題的信息查詢檢索能力的教育。目前我國(guó)高校的文獻(xiàn)檢索課、新生入館教育、定期不定期的專題講座等，都是以通識(shí)性信息素質(zhì)教育為主。專業(yè)性信息素質(zhì)教育，又稱為嵌入式信息素質(zhì)教育，是指高校的圖書(shū)館員與院系專業(yè)教師合作，將信息素質(zhì)教育嵌入到專業(yè)課程的教學(xué)中所進(jìn)行的信息素質(zhì)教育，是一種融入專業(yè)教學(xué)環(huán)境的新型用戶信息素質(zhì)培養(yǎng)模式。在國(guó)外，比較重視此類教育。比如美國(guó)康奈爾大學(xué)圖書(shū)館，2006年時(shí)學(xué)科館員與教師合作（嵌入）的課程就達(dá)到了179門(mén)[4]。我國(guó)目前也越來(lái)越重視嵌入式信息素質(zhì)教育。

嵌入式信息素質(zhì)教育主要分為兩種嵌入模式：一種是圖書(shū)館員部分參與專業(yè)課程的教學(xué)，比如，在專業(yè)課的教學(xué)中留出少量學(xué)時(shí)，供館員介紹與該課程學(xué)科相關(guān)的各類文獻(xiàn)資源的分布和檢索技巧，簡(jiǎn)稱為“部分參與式嵌人”；一種是圖書(shū)館員全程參與專業(yè)課程的教學(xué)，簡(jiǎn)稱為“全程參與式嵌人”[5]。

傳統(tǒng)的信息素質(zhì)教育模式針對(duì)性不強(qiáng)，泛泛傳授信息知識(shí)或技能不容易產(chǎn)生良好的教學(xué)效果；而嵌入式信息素質(zhì)教育不再游離于學(xué)生的信息需求之外，可以保證在真實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境中，針對(duì)性地解決科研或?qū)W習(xí)問(wèn)題的過(guò)程中來(lái)進(jìn)行信息素質(zhì)教育，比較容易取得成效。因此，這種教育方式目前越來(lái)越盛行，是目前高校信息素質(zhì)教育的發(fā)展方向。

2.2 自助式信息素質(zhì)教育

自助式信息素質(zhì)教育也是近年來(lái)越來(lái)越盛行的教育方式。由于高校課程改革，使本來(lái)就學(xué)時(shí)就不多的選修類文檢課更是步履維艱，內(nèi)容與課時(shí)的矛盾更加突出；此外，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，各種社交新媒體層出不窮，智能手機(jī)的普及打造的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在，極大地改變了人們獲取信息的方式。借助除教室之外的平臺(tái)（如圖書(shū)館網(wǎng)站、新媒體等）進(jìn)行自助式的數(shù)字化信息素質(zhì)教育應(yīng)運(yùn)而生。在此環(huán)境下，高校圖書(shū)館從最初單個(gè)的圖書(shū)館網(wǎng)站在線教育發(fā)展到聯(lián)合式信息素質(zhì)在線教育；從前幾年的利用博客、微博和QQ進(jìn)行教育到近年來(lái)基于微信的信息素質(zhì)教育，無(wú)不顯示出信息技術(shù)對(duì)信息素質(zhì)教育的強(qiáng)大影響和作用。

基于新技術(shù)的自助式網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化信息素質(zhì)教育可以突破時(shí)間、空間的限制，適合如今快節(jié)奏的生活方式，滿足了人們自我培訓(xùn)和自我訓(xùn)練的個(gè)性化教育要求，所以這是當(dāng)今信息素質(zhì)教育的發(fā)展方向。

2.2.1 圖書(shū)館網(wǎng)站在線信息素質(zhì)教育

為了支持大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和擴(kuò)大受眾的教育面，我國(guó)高校圖書(shū)館網(wǎng)站一般都有對(duì)讀者進(jìn)行圖書(shū)館利用、信息檢索課程和講座的相關(guān)課件、文字材料等內(nèi)容，供讀者瀏覽或下載。但是只有很少的高校圖書(shū)館擁有集課程視頻、問(wèn)答、測(cè)試等的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)系統(tǒng)（采用Blackboard或自行研制開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)）。如，江南大學(xué)圖書(shū)館基于校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開(kāi)發(fā)的在線信息素質(zhì)教育平臺(tái)，集文本、圖片、動(dòng)畫(huà)、音頻和視頻等為一體，能生動(dòng)形象地展示教學(xué)內(nèi)容，具有網(wǎng)絡(luò)授課、媒體播放、自助學(xué)習(xí)、在線測(cè)試、在線交流、教學(xué)信息和教學(xué)管理等功能，全面地提供網(wǎng)上教學(xué)與自助學(xué)習(xí)[6]。

西班牙大學(xué)圖書(shū)館注重把各種針對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題的案例錄制成短小視頻（多數(shù)為2～5 min，便于讀者利用智能終端隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)），來(lái)展示信息素質(zhì)教育的內(nèi)容，比如怎樣辨別抄襲，如何檢索利用某類信息等等，在案例中灌輸信息道德和實(shí)用檢索技巧[7]。

目前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館界探討的熱門(mén)話題，是通過(guò)聯(lián)合各成員館共建在線信息素質(zhì)教育平臺(tái)，構(gòu)建高校圖書(shū)館聯(lián)盟在線信息素質(zhì)合作教育模式，實(shí)現(xiàn)教育資源的整合和共享[8]。

2.2.2 基于新媒體的信息素質(zhì)教育

近年來(lái)隨著微博、QQ和微信等虛擬社交媒體的興起，高校圖書(shū)館也極為重視采用此類新媒體為讀者服務(wù)。

繼前幾年興起利用博客、微博和QQ進(jìn)行信息素質(zhì)教育之后，近年來(lái)，隨著微信的異軍突起（據(jù)2015年11月的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，微信的活躍用戶量已突破6.5億[9]），我國(guó)有不少一流高校已開(kāi)通微信公眾平臺(tái)，利用微信可以群發(fā)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、圖文消息5個(gè)類別內(nèi)容的特性，進(jìn)行各類服務(wù)和信息素質(zhì)教育。廈門(mén)大學(xué)己經(jīng)將圖書(shū)館新生入館教育的全部重要內(nèi)容嵌入本館微信公眾平臺(tái)上，為讀者打造了一站式的入館教育服務(wù)的移動(dòng)門(mén)戶[10]。

召集新生進(jìn)行面授講解和實(shí)地參觀，以及發(fā)放材料或在本館網(wǎng)站上提供PPT課件等方式，是目前各高校圖書(shū)館普遍采用的新生入館教育方式。而利用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行新生入館教育，是適應(yīng)目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代青年學(xué)生手機(jī)上網(wǎng)潮流的新舉措。在微信上及時(shí)推送相關(guān)的培訓(xùn)內(nèi)容和信息，不但極大提高了教育的時(shí)效性，而且能實(shí)現(xiàn)自助式、個(gè)性化的入館教育培訓(xùn)，是對(duì)目前教育模式的補(bǔ)充和拓展。

2.2.3 MOOC（慕課）形式的信息素質(zhì)教育

MOOC（Massive Open Online Course，大規(guī)模公開(kāi)在線課程，中文又稱“慕課”）。2012年，國(guó)際三大慕課平臺(tái)Udacity、edX（哈佛大學(xué)與麻省理工學(xué)院）和Coursera（斯坦福大學(xué)）的建立，使慕課飛速發(fā)展，這一年被稱為國(guó)際慕課元年。而2013年是我國(guó)的慕課元年，在這一年，中國(guó)多所著名高校（如清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)等）先后與上述慕課平臺(tái)建立了合作關(guān)系，大力推動(dòng)高等教育和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)之間的融合，致力于優(yōu)質(zhì)教育資源的開(kāi)放和共享；中國(guó)慕課網(wǎng)上學(xué)院成立，收錄了1500多門(mén)各大慕課平臺(tái)上的課程。2014年，我國(guó)相繼發(fā)布了一系列慕課平臺(tái)： “好大學(xué)在線”（上海交通大學(xué)）、UOOC（優(yōu)客）聯(lián)盟（深圳大學(xué)）以及國(guó)家精品開(kāi)放課程“愛(ài)課程網(wǎng)”等[11]。

慕課的出現(xiàn)讓普通人能夠共享國(guó)際一流的高等教育資源，任何人只要在MOOC網(wǎng)站注冊(cè)就可以享受名校師資的講授，免費(fèi)接受最優(yōu)質(zhì)的高等教育，這種沒(méi)有任何門(mén)檻限制、人數(shù)限制、可以足不出戶即可自主接受最好課程教育的方式，極大地沖擊了我國(guó)現(xiàn)行的教學(xué)理念和模式，被認(rèn)為是近年來(lái)對(duì)高等教育影響最大的技術(shù)之一。

慕課是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教學(xué)，為了使虛擬教學(xué)盡可能貼近現(xiàn)實(shí)和便于當(dāng)今人們利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，主要采用視頻（有課堂實(shí)景、實(shí)物演示、PPT、專題采訪、電子板演等多種形式），且每個(gè)視頻長(zhǎng)度限定為8～12 min，提供豐富的資源鏈接，并利用多種網(wǎng)絡(luò)社交媒體進(jìn)行生生和師生的互動(dòng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年4月，國(guó)內(nèi)外共有6個(gè)國(guó)家的26所大學(xué)或機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)了36門(mén)信息素養(yǎng)MOOC 課程，其中美國(guó)開(kāi)設(shè)了24門(mén)信息素養(yǎng)教育課，英國(guó)開(kāi)設(shè)了6門(mén)信息素養(yǎng)教育課程。目前，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)的羅昭峰和武漢大學(xué)的黃如花，分別開(kāi)設(shè)了《文獻(xiàn)管理與信息分析》和《信息檢索》的MOOC課程[12]。

2.3 模塊化信息素質(zhì)教育

模塊化設(shè)計(jì)是指按照教學(xué)過(guò)程的基本環(huán)節(jié)，把復(fù)雜、相互交叉的課程結(jié)構(gòu)分成若干個(gè)基本課程或教程模塊，以課時(shí)或章節(jié)為單位，建成模塊庫(kù)。通過(guò)模塊的優(yōu)化組合，可以滿足不同層次和目標(biāo)的要求。信息素質(zhì)教育采用模塊化組織，可以擴(kuò)大內(nèi)容覆蓋面，深化和細(xì)化教育內(nèi)容。

北京大學(xué)圖書(shū)館通過(guò)模塊化組織形式，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，避免了重復(fù)勞動(dòng)，以團(tuán)隊(duì)形式完成了大量的課程和講座，以及各種學(xué)科信息素質(zhì)教育內(nèi)容模塊的共建共享，提高了教育水平，擴(kuò)大了受教育面，更新、拓展和深化了信息素質(zhì)教育內(nèi)容，成效十分顯著。

在如今信息繁雜的環(huán)境下，對(duì)信息的評(píng)價(jià)和選擇能力是信息素質(zhì)教育一個(gè)極為重要的方面。國(guó)外圖書(shū)館比較重視信息評(píng)價(jià)模塊的建設(shè)。比如，美國(guó)許多大學(xué)圖書(shū)館注意收集整理有關(guān)書(shū)目資源、網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)站等信息的各種評(píng)價(jià)方法，對(duì)各類信息做出詳細(xì)的說(shuō)明，進(jìn)行普及教育。而我國(guó)圖書(shū)館這方面比較薄弱，應(yīng)該加強(qiáng)信息評(píng)價(jià)模塊的建設(shè)力度，提高讀者對(duì)紛繁蕪雜信息的分辨、判斷和選擇能力，自覺(jué)抵制低俗、虛假和垃圾信息的不良影響，充分利用優(yōu)質(zhì)信息提高自身的綜合素質(zhì)。

上述信息素質(zhì)教育的新形式和新方法為高校信息素質(zhì)教育的實(shí)施和發(fā)展提供了新的思路，作為高校的決策者和從業(yè)人員應(yīng)積極加以參考和借鑒，探尋適合本校學(xué)生的教育教學(xué)方法和模式，更好地進(jìn)行信息素質(zhì)教育，打造適應(yīng)信息化社會(huì)、具備較高綜合素質(zhì)的建設(shè)者，提升高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

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