企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新

張利麗

[摘要]人類在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，隨著通信技術(shù)的快速發(fā)展，各個(gè)領(lǐng)域不斷更新改變，人類迎來了網(wǎng)絡(luò)化信息化時(shí)代，企業(yè)漸入信息化建設(shè)模式，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開始創(chuàng)新企業(yè)管理。文章對(duì)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行了簡(jiǎn)單的概述，淺談了企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的問題，對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新路徑，進(jìn)行了初步的分析，以供借鑒。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；信息化建設(shè)；管理；創(chuàng)新路徑

[DOI]1013939/jcnkizgsc201704118

1信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新概述

11企業(yè)管理創(chuàng)新內(nèi)涵

“創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)之父”約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了企業(yè)“創(chuàng)新”的概念。并將企業(yè)創(chuàng)新情況劃分為五類：一是由企業(yè)設(shè)計(jì)生產(chǎn)一款新品種，這個(gè)新品種是大眾不知不熟悉的產(chǎn)品款型或這種產(chǎn)品具有較新的功能或新特性；二是采用一種新的未經(jīng)生產(chǎn)制造管理部門認(rèn)可或檢驗(yàn)部門檢測(cè)驗(yàn)證確定的新的加工工藝或生產(chǎn)方法；三是開拓發(fā)展新的營銷市場(chǎng)，將傳統(tǒng)產(chǎn)品在新的營銷市場(chǎng)中新的消費(fèi)群體中進(jìn)行銷售；四是獲取產(chǎn)品生產(chǎn)原材料或半成品材料供貨新渠道，并加以控制或管理。五是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部改革，重組或進(jìn)行整合，使企業(yè)以新身份、新面貌面向市場(chǎng)。

企業(yè)管理創(chuàng)新是集中企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)造更高效的企業(yè)目標(biāo)管理或企業(yè)責(zé)任控制，新資源組合能有效進(jìn)行全過程、每個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)控制。一般情況分為五類：一是創(chuàng)新經(jīng)營思路、制訂新方案且實(shí)施效果較好；二是新建主體機(jī)構(gòu)或重組主體機(jī)構(gòu)高效運(yùn)行，成為企業(yè)的核心組織或動(dòng)力；三是制定或完善激勵(lì)機(jī)制，改進(jìn)或重新制定管理方法，加強(qiáng)協(xié)調(diào)力度，提升生產(chǎn)績效；四是創(chuàng)新管理模式；五是完善或創(chuàng)新管理制度。

12信息化建設(shè)必要性探討

21世紀(jì)是科技時(shí)代，信息經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期。企業(yè)信息化建設(shè)是企業(yè)生存發(fā)展必然的趨勢(shì)，隨著電子商務(wù)交易活動(dòng)的快速增長，以及國家在通信基礎(chǔ)設(shè)施和信息技術(shù)方面的巨大投入，推動(dòng)了企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展。企業(yè)信息化就是企業(yè)利用當(dāng)今社會(huì)先進(jìn)的信息技術(shù)，將企業(yè)的生產(chǎn)過程每個(gè)環(huán)節(jié)管理、物流運(yùn)輸、資金往來、銷售經(jīng)營、內(nèi)部管理、分析評(píng)估市場(chǎng)環(huán)境變化等數(shù)字化的過程。通過互聯(lián)網(wǎng)和信息系統(tǒng)進(jìn)行加工處理，整理出企業(yè)所需的新的信息資源，提供給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策層，抓住市場(chǎng)有利時(shí)機(jī)、優(yōu)化企業(yè)配置、集中優(yōu)勢(shì)資源組合生產(chǎn)要素，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益。而企業(yè)信息化建設(shè)就是可將企業(yè)內(nèi)部所有活動(dòng)通過信息化技術(shù)串聯(lián)形成生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)決策管理網(wǎng)絡(luò)管理體系，使生產(chǎn)成本降低效率達(dá)到最高，生產(chǎn)質(zhì)量達(dá)到最好管理水平提高，從而贏得市場(chǎng)上的銷售話語權(quán)，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力。企業(yè)信息化建設(shè)、企業(yè)信息化也是企業(yè)參與國際竟?fàn)幍囊?。[1]

13信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新關(guān)系

企業(yè)管理創(chuàng)新為信息化建設(shè)提供了不可缺少的方法或路徑，企業(yè)各項(xiàng)管理工作主要是通過信息技術(shù)運(yùn)行管理，使企業(yè)信息化得以順利實(shí)施。信息化建設(shè)模式改變了傳統(tǒng)企業(yè)管理流程與管理方式，不再追隨現(xiàn)有的管理模式，自創(chuàng)一套獨(dú)有的新型管理模式，使企業(yè)管理更規(guī)范、更科學(xué)。而要使企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)一步向前推進(jìn)，企業(yè)必須更新管理理念、創(chuàng)新管理方式，實(shí)行新的管理運(yùn)營模式，制定有效的考評(píng)機(jī)制。信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新二者密不可分相輔相成，不進(jìn)行信息化建設(shè)，將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和管理新模式融為一體，企業(yè)很難進(jìn)步、很難發(fā)展、更難創(chuàng)新管理，就會(huì)迷失方向無法前進(jìn)，可能會(huì)孤立存在或被社會(huì)拋棄。

2企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新面臨的問題

21投入存在不足

雖然多數(shù)企業(yè)能夠緊跟時(shí)代步伐積極進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，全面創(chuàng)新企業(yè)管理。但仍有一些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息化建設(shè)認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新認(rèn)識(shí)不足，對(duì)信息化建設(shè)周期長、工程量大、系統(tǒng)性強(qiáng)理解不透徹。對(duì)企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)不積極、不重視。有的企業(yè)滿足于現(xiàn)狀，認(rèn)為企業(yè)目前經(jīng)濟(jì)效益還行，不愿增加投入再搞創(chuàng)新。有的企業(yè)剛開始也積極投入人力、物力和財(cái)力，積極推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程，對(duì)企業(yè)使用信息技術(shù)充滿期望，希望能獲得短期投資效益，但事與愿違不僅得不到理想的經(jīng)濟(jì)收益達(dá)到投資預(yù)期，還要繼續(xù)投入資金，使一些企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)失去積極性和信心，放緩了信息化建設(shè)前進(jìn)的腳步。

22能力有所欠缺

企業(yè)改革、企業(yè)發(fā)展除了需要正確的決策和雄厚的資金，還需要專業(yè)技術(shù)人才?？稍谝恍┢髽I(yè)中有部分實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，不愿意放棄傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，不愿意積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)新的管理辦法、有效的管理手段和先進(jìn)的經(jīng)營模式，還是愿意使用傳真機(jī)、打電話傳統(tǒng)老式的工作方法，既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)資源。由于現(xiàn)代技術(shù)更新?lián)Q代較快，一些專業(yè)的技術(shù)人員在一些不重視知識(shí)技術(shù)提升的企業(yè)，每天忙于本職工作無暇去充充電補(bǔ)充知識(shí)能量，面對(duì)越來越復(fù)雜和先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)，這些專業(yè)技術(shù)人員無法將過去式的技術(shù)與新技術(shù)進(jìn)行協(xié)調(diào)融入，使自己的技術(shù)層面和知識(shí)空間變的越來越狹窄，技術(shù)水平的有限影響了企業(yè)信息化建設(shè)總效益的實(shí)現(xiàn)。有的技術(shù)人員只懂專業(yè)技術(shù)，不懂管理。有的管理人員只知道管人，業(yè)務(wù)素質(zhì)過低，不利于企業(yè)信息化建設(shè)工作的展開，不利于企業(yè)管理繼續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新。

23組織彈性不夠

一些企業(yè)各部門資源配置由內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)或管理系統(tǒng)進(jìn)行，實(shí)際存在分配者利用手中的權(quán)利將優(yōu)質(zhì)資源留給自己部門等不合理現(xiàn)象。有的部門雖按計(jì)劃分配實(shí)施，但供大于求使資源配置程度較為寬松。有時(shí)因?yàn)樘峁┑男畔⒂姓`或不對(duì)稱或管理缺陷，使有的部門超出資源配置計(jì)劃。而企業(yè)內(nèi)部由于實(shí)行分權(quán)管理，各部門均行使自己權(quán)力，權(quán)力分散降低了信息管理水平。一些部門為了自己的利益，將一些與企業(yè)相關(guān)的信息進(jìn)行保密，阻礙了信息資源共享快速有效傳遞。而有些信息滯留在高層管理。資源、權(quán)力、信息和能力彈性，有時(shí)會(huì)影響企業(yè)籌資能力儲(chǔ)備、產(chǎn)能儲(chǔ)備或戰(zhàn)略規(guī)劃等，不利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，而資源彈性的程度和范圍取決于企業(yè)內(nèi)部的權(quán)責(zé)分配，組織彈性不夠好，有時(shí)無法應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境。[2]

3企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新路徑

31加大投入力度

企業(yè)要想緊跟時(shí)代步伐，積極進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，全面創(chuàng)新企業(yè)管理。領(lǐng)導(dǎo)決策層就必須提高對(duì)信息化建設(shè)的認(rèn)識(shí)，增加對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)，對(duì)信息化建設(shè)是一種系統(tǒng)性工程需要較長的建設(shè)周期應(yīng)有深入透徹的理解。不能僅滿足于現(xiàn)狀，而應(yīng)為企業(yè)的未來著想。應(yīng)重視企業(yè)信息化建設(shè)，積極籌集資金，加大投入人力、物力和財(cái)力的力度，推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。引進(jìn)現(xiàn)代科學(xué)管理理念，使用信息的集成技術(shù)管理企業(yè)、更新改造企業(yè)。

32提升創(chuàng)新能力

在如今這個(gè)科學(xué)知識(shí)信息技術(shù)快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)深化改革，企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，除了需要正確的決策和雄厚的資金，還需要信息技術(shù)專業(yè)人才。企業(yè)應(yīng)積極推廣學(xué)習(xí)新的管理辦法、有效的管理手段和先進(jìn)的經(jīng)營模式，改變傳統(tǒng)落后的經(jīng)營管理模式和陳舊的工作方法。重視知識(shí)技術(shù)提升，重視對(duì)專業(yè)人才的技術(shù)培訓(xùn)，使專業(yè)技術(shù)人員面對(duì)越來越復(fù)雜和先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù)，能及時(shí)去充充電補(bǔ)充知識(shí)能量，盡快掌握新技術(shù)，使技術(shù)層面提高一個(gè)檔次，知識(shí)空間變的更寬裕，技術(shù)水平、管理水平均能提升，不僅懂專業(yè)技術(shù)還懂得管理，業(yè)務(wù)素質(zhì)創(chuàng)新能力不斷提升。能夠通過現(xiàn)代化信息技術(shù)及時(shí)掌握市場(chǎng)上最新資訊，把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)命脈，了解同行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況，協(xié)助企業(yè)在未來發(fā)展中、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。[3]

33增強(qiáng)組織彈性

企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新管理，增強(qiáng)組織彈性。對(duì)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)或管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化整合，既不可讓各管理機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)層權(quán)利過于分散，又不能將權(quán)利過于集中。而應(yīng)充分利用現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)將各部門信息、各部門需求、各部門資源進(jìn)行共享，從而使外部經(jīng)營市場(chǎng)信息能及時(shí)傳遞到領(lǐng)導(dǎo)高層，進(jìn)行有效的資金儲(chǔ)備、產(chǎn)能儲(chǔ)備或戰(zhàn)略規(guī)劃等，使分管資源配置的部門或管理者能根據(jù)各部門實(shí)際需求進(jìn)行資源配置，配置的數(shù)量或范圍恰到好處，使企業(yè)通過信息技術(shù)應(yīng)和新的管理模式能快速應(yīng)對(duì)多變化的市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境。

4結(jié)論

總之，企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新是一個(gè)相互促成的整體。企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用信息技術(shù)傳播快、靈活、范圍大的特點(diǎn)，推動(dòng)企業(yè)信息化建設(shè)，逐步改變思想意識(shí)，逐步創(chuàng)新企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理模式和管理理念，提高管理水平，朝企業(yè)信息化建設(shè)方向穩(wěn)步前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓賽妮淺談企業(yè)信息化建設(shè)在企業(yè)管理創(chuàng)新中的作用[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2014（16）.

[2]羅榮企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新研究[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2013（3）.

[3]翁江平企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)管理創(chuàng)新[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2012（32）.