大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)績效管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展及實(shí)現(xiàn)路徑

林喬青++盧道煥

摘要：企業(yè)績效管理是我國管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。企業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級對于企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義，一個(gè)企業(yè)如果能把大數(shù)據(jù)、績效管理與管理會(huì)計(jì)有效結(jié)合，具有較高的績效管理水平，那么企業(yè)員工的工作積極性會(huì)不斷增加，工作效率也會(huì)得到顯著提高，這對于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展具有非常重要的意義。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)想要增強(qiáng)績效管理的水平，必須積極地研究企業(yè)績效管理轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢，積極探索其實(shí)現(xiàn)路徑，結(jié)合自身的實(shí)際情況，采取有效的措施來提高績效管理水平。下面筆者就針對企業(yè)績效管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展及實(shí)現(xiàn)路徑進(jìn)行深入的探討，謹(jǐn)供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 企業(yè)績效管理 轉(zhuǎn)型 管理會(huì)計(jì)

大數(shù)據(jù)是隨著科技發(fā)展而形成的一種全新的科學(xué)技術(shù)，它能夠通過數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)的層層鉆取，達(dá)到信息收集與分析的目標(biāo)，為企業(yè)提供具有巨大價(jià)值的信息，幫助企業(yè)管理者提高決策的準(zhǔn)確性，讓企業(yè)獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。管理會(huì)計(jì)是一種集合了管理與會(huì)計(jì)技術(shù)的綜合性概念，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下企業(yè)想要做好績效管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展，有效地結(jié)合管理會(huì)計(jì)會(huì)達(dá)到事半功倍的效果，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造的有效途徑，應(yīng)當(dāng)引起企業(yè)管理者的重視。企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該更注重后期的績效的管理和改進(jìn)，而不是把過多的精力投入在績效考核上，這樣才是能夠更好地解決績效管理工作落地問題的關(guān)鍵。

一、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)績效管理應(yīng)該注意的問題

（一）保證企業(yè)員工潛力的充分發(fā)揮

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)如果想要提高績效管理水平，就必須要充分的調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，開發(fā)每個(gè)員工的潛力，讓企業(yè)的員工能夠物盡其用，保證企業(yè)員工的潛力都能得到充分的發(fā)揮，只有這樣才能有效提高工作人員的工作效率，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)要保證員工潛力的發(fā)揮，必須要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對企業(yè)員工各方面的信息進(jìn)行有效的分析，對員工在工作中的特長進(jìn)行深入的分析，根據(jù)分析的結(jié)果，合理分配員工的工作內(nèi)容，保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，盡量節(jié)省工人成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。從管理會(huì)計(jì)維度考察，績效管理中的核心要素是成本和收益，只有控制住了成本，企業(yè)的收益才會(huì)有保證。從大數(shù)據(jù)的分析入手，通過績效管理方法與流程改造，提升企業(yè)績效管理效率。近幾年來，中信大錳第一礦山緊緊圍繞“深化改革、創(chuàng)新開拓、降本增效、穩(wěn)步發(fā)展”，通過在日常工作過程幾十年來積累的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，制定科學(xué)的生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備、成本管理制度等，對備品備件領(lǐng)用、維修工時(shí)、交通司機(jī)效率、原礦質(zhì)量管控等做了系統(tǒng)的績效體系建設(shè)，強(qiáng)調(diào)充分發(fā)掘員工潛力的重要性，其績效管理水平取得了明顯提高，連續(xù)5年超額完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。因此，作為一個(gè)企業(yè)必須要注意對于員工潛力的挖掘，只有認(rèn)識(shí)到了員工潛力，運(yùn)用科學(xué)的績效管理方法，才能真正充分地實(shí)現(xiàn)員工的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造。

（二）提高對風(fēng)險(xiǎn)的重視

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及，各種網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)也越來越大，各種各樣的網(wǎng)絡(luò)黑客以及信息暴力事件不斷發(fā)生。企業(yè)很多員工的信息都被暴露在社會(huì)大眾視野之下，企業(yè)很難把握對于信息應(yīng)用的準(zhǔn)確程度，一旦超過了員工能夠接受的范圍，就很可能侵害到員工的個(gè)人隱私，這樣不但不能提高企業(yè)績效管理的水平，反而讓企業(yè)的員工非常反感企業(yè)的行為，最終選擇離開企業(yè)甚至因?yàn)槠髽I(yè)的行為而通過法律的手段來維護(hù)自身的合法權(quán)益。這不但對企業(yè)的績效管理不利，對于企業(yè)的社會(huì)形象以及企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展都會(huì)造成非常嚴(yán)重的影響，必須引起高度重視。

（三）保證績效管理的公正性

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)在進(jìn)行績效管理的過程中必須要保證公正，如果企業(yè)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對各種信息進(jìn)行了有效的分析，不能公平、公正地對待績效考核結(jié)果，那么企業(yè)績效考核的意義何在。對于一個(gè)企業(yè)來說，在進(jìn)行人力資源管理的過程中，公平原則是每個(gè)員工最關(guān)心的問題，如果不能在公平公正的環(huán)境下進(jìn)行考核，那么企業(yè)績效管理的作用就不能得到充分的發(fā)揮，員工對于績效考核的結(jié)果也不會(huì)信服，即使企業(yè)能夠熟練運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)也不能充分的發(fā)揮績效管理的效果，企業(yè)就很難通過績效管理來提高內(nèi)部控制水平，因而也無法在市場競爭中獲得更多的競爭優(yōu)勢，對于企業(yè)的發(fā)展不利。

（四）企業(yè)績效管理需要與管理會(huì)計(jì)有效的融合在一起

績效管理的目的是為了讓企業(yè)提高管理水平，為了能夠促進(jìn)管理水平的提高，企業(yè)在大數(shù)據(jù)背景下，應(yīng)當(dāng)在績效管理的過程中有效地結(jié)合管理會(huì)計(jì)，利用管理會(huì)計(jì)提高企業(yè)績效管理的效率和水平。目前很多的企業(yè)管理者都只擅長制定目標(biāo)和戰(zhàn)略，對于具體工作的實(shí)施缺乏必要的重視，這就降低了企業(yè)績效管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展速度，對于企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展不利?？冃Ч芾韺?shí)施過程中，不僅包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，也包括非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。很多企業(yè)在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)背景下在進(jìn)行績效管理的過程中未能做好數(shù)據(jù)管理，未能與管理會(huì)計(jì)工具有效地結(jié)合在一起。例如對于企業(yè)平衡計(jì)分卡、績效考核指標(biāo)、精益管理、客戶關(guān)系管理等管理目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)有效的統(tǒng)一，不利于提高個(gè)人、部門和組織的績效，很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、如何在大數(shù)據(jù)背景下進(jìn)一步提高企業(yè)績效管理水平

（一）豐富數(shù)據(jù)信息，了解員工、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)想要充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)的職能，必須要了解員工和業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，只有這樣才能更好地提高企業(yè)績效管理水平。對于企業(yè)而言，科學(xué)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)管理工具，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來充分的了解員工、業(yè)務(wù)的特征，提高績效管理水平必須不斷豐富數(shù)據(jù)信息。首先，企業(yè)應(yīng)該保證所有員工的信息的完整性，對于所有人資資源的基本情況進(jìn)行全面調(diào)查與了解，了解的范圍主要包括員工的姓名、年齡、學(xué)歷、專業(yè)以及工作經(jīng)歷，根據(jù)這些信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)員工的基本特征，如果這些信息不完整，必須要通過各種手段進(jìn)行了解，保證企業(yè)人力資源管理的全面性，保證企業(yè)績效管理的有效性。其次，人力資源的工作人員要對人員的變動(dòng)情況進(jìn)行及時(shí)的了解和必要的關(guān)注，根據(jù)員工在工作過程中的表現(xiàn)，對這種表現(xiàn)通過數(shù)據(jù)的方式錄入企業(yè)系統(tǒng)，方便企業(yè)對于人員的了解，提高企業(yè)績效管理的科學(xué)性。再次，將績效管理目標(biāo)與大數(shù)據(jù)管理融合在一起，做好績效管理流程和方法體系的建設(shè)。

（二）加強(qiáng)后臺(tái)監(jiān)管

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行績效管理要注意數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)相關(guān)性，必須以尊重員工的個(gè)人合法權(quán)益為根本前提，不能為了提高績效管理水平而侵害員工的個(gè)人利益。為了有效維護(hù)員工利益，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)后臺(tái)監(jiān)管，在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中對員工的行為進(jìn)行監(jiān)控，防止監(jiān)管人員為了公司的利益損害員工的個(gè)人利益。比如：企業(yè)可以對員工獲取信息過程中操作行為進(jìn)行限制，限制操作人員登錄系統(tǒng)的次數(shù)、登錄頻率以及訪問的深入，切實(shí)保護(hù)員工的利益。另外，企業(yè)在獲取員工信息以及收集數(shù)據(jù)的過程中應(yīng)該派專人進(jìn)行監(jiān)管，防止工作人員為了進(jìn)一步提高員工信息的全面性與真實(shí)性，做出一些侵害員工隱私的行為，提高企業(yè)會(huì)計(jì)管理能力，增強(qiáng)企業(yè)績效管理水平。監(jiān)管人員一旦發(fā)現(xiàn)這種情況必須要及時(shí)制止，對于不能嚴(yán)格遵守企業(yè)制度的行為必要時(shí)應(yīng)該給予一定的處罰。

（三）不斷創(chuàng)新績效管理方法

在大數(shù)據(jù)背景下，管理會(huì)計(jì)職能越來越受到重視，而公平性是會(huì)計(jì)管理的前提。績效管理是管理會(huì)計(jì)的重要組成部分，因此企業(yè)想要提高管理會(huì)計(jì)水平必須要不斷創(chuàng)新績效管理方法，例如：利用平衡計(jì)分卡加大對固定資產(chǎn)的管理，通過平衡計(jì)分卡來對員工的績效進(jìn)行有效管理，讓員工提高對于固定資產(chǎn)管理的重視，從而保證企業(yè)績效管理的公平性，增強(qiáng)企業(yè)績效管理水平。另外，企業(yè)應(yīng)該不斷規(guī)范績效考核指標(biāo)體系，只有完善的考核體系才能保證考核的合理性與科學(xué)性，保證企業(yè)績效管理的水平能夠達(dá)到一定的高度。

（四）結(jié)合管理會(huì)計(jì)，保證績效管理計(jì)劃的落實(shí)

通過有效的落實(shí)措施保證企業(yè)績效管理的目的得以完成，在具體的工作過程中，企業(yè)管理人員必須重視工作的落實(shí)情況，了解企業(yè)績效管理目標(biāo)的實(shí)施步驟以及企業(yè)目前實(shí)施的情況，如創(chuàng)造了平衡計(jì)分卡和作業(yè)成本法的卡普蘭所說的那樣，沒有衡量就沒有管理，如果不能很好的管理如何更好的進(jìn)步。目前對于企業(yè)在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的轉(zhuǎn)型發(fā)展，企業(yè)想要加快管理步伐，必須要緊密的結(jié)合管理會(huì)計(jì)，關(guān)注企業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)與研制，保證企業(yè)市場份額的比例。加大對基層員工的培養(yǎng)與指導(dǎo)，通過管理會(huì)計(jì)來提升企業(yè)績效管理水平，完成管理目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造。

三、總結(jié)

總之，在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)在績效管理的過程中必須要積極地開拓創(chuàng)新，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展變化，科學(xué)運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，不斷強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)在實(shí)務(wù)中的應(yīng)用，采取有效的措施提高企業(yè)的績效管理水平。西方管理會(huì)計(jì)的理論與方法在我國應(yīng)用初期沒有取得很好的效果，但是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，管理會(huì)計(jì)在企業(yè)日常的經(jīng)營與管理中，起到的作用越來越大，對于企業(yè)績效管理的轉(zhuǎn)型發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，因此企業(yè)必須要提高對管理會(huì)計(jì)的重視。加快績效管理創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐，充分發(fā)揮管理會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的作用，保證企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展。

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（作者單位：中信大錳礦業(yè)有限責(zé)任公司）