高職數據通信課程課堂教學改革研究

李海霞

摘 要：數據通信是高職通信技術專業(yè)的核心課程，學生在學習過程中掌握理論知識和實操技能同樣重要。本文分析了目前數據通信教學的現狀及存在的主要問題，在分析高職學生學習特點的基礎上，以通信行業(yè)的人才需求為指導，給出了一套數據通信課堂教學改革方案，旨在激發(fā)學生的學習動機、增強學生的自主學習能力，力求教學內容的設計更加科學，考核方式更加合理，盡最大可能提高教學效果，并提高學生對通信行業(yè)的了解，掌握數據通信領域自主學習的有效方法，促進學生職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：自主學習；學習需要；學習動機；高職；教學改革

基金項目：本論文為浙江交通職業(yè)技術學院2015年課堂教學改革項目“《數據通信網組建與維護》課堂教學改革與實踐” （項目編號：JG2015-22）的研究成果。

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數據通信是高職通信技術專業(yè)的一門專業(yè)核心課程，課程的教學目標是在學習認知數據通信網基本知識、理論和方法的基礎上，使學生能夠按照通信工程的原理與方法，運用數據通信網相關儀器、設備完成通信工程中的數據通信網設計、施工、管理與運維等方面的相關工作。相對來講，本課程對學生的理論和實踐能力要求都較高，要求學生在充分理解相關理論知識的前提下強化實操訓練以達到靈活應用的目的，最終針對變化各異的需求，高效率、低成本的組建和維護穩(wěn)定可靠的數據通信網絡。

一、目前教學現狀及存在的主要問題

目前，三網融合已經在全國范圍推廣實施，4G已全面商用，5G又將成為未來通信行業(yè)的焦點，而這些網絡都建立在全IP的核心網基礎上，技術革新的過程也是對人才需求越發(fā)旺盛的過程，伴隨這一過程的還有對通信人才學習能力的要求不斷提升，然而，傳統(tǒng)教學主要是教師講授、學生聽課、按照老師的要求完成明確的作業(yè)，教師在整個教學過程中占據絕對主動權，在提高學生的學習能力、培養(yǎng)探究精神上的作用甚微，已經無法滿足當今飛速的發(fā)展的通信技術領域對人才的需求。目前數據通信課程在課堂教學實施過程中主要存在以下問題：

第一，學生的主觀能動性沒有得到足夠發(fā)揮。多數課堂教學過程都是教師起主導作用，教師講，學生聽，學生自主學習較少，學習積極性差，不僅影響教學效果，對培養(yǎng)學生的學習能力以便適應通信專業(yè)技術的快速發(fā)展起不到良好的推動作用，必定影響學生畢業(yè)后的實際工作能力乃至限制他們的長期發(fā)展。

第二，學習途徑過于單一。以往的教學過程中，學生獲取知識主要是通過老師在課堂上的傳授，學生聽課后如有不懂之處，對于純理論學習可以用重復看書的方式解決，但對于實踐操作問題卻只能由教師答疑解決，必定造成教師的工作任務繁重，同時又有部分學生不能充分理解所學技能，教學效果不夠理想，拓展學習途徑使其更多元化已經勢在必行。

第三，考核模式尚需改進。通信行業(yè)的發(fā)展日新月異，技術進步極其迅速，學習的知識點和重點也在變化之中，數據通信相關設備也已升級，傳統(tǒng)的總結性考核評價方式無法體現學生在整個學習過程中的綜合表現，也限制了學生非知識層面綜合能力的養(yǎng)成，需要采用更加有效多元的學習成績綜合評價方法使考核更全面準確的反映學生的學習情況。

二、高職院校學生的學習特點

（一）高職院校學生的學習需求

需求是“個體和社會的客觀需求在人們頭腦中的客觀反映，是個人心理活動和行為的基本動力，通常以意向、愿望的形式表現出來，最終成為推動人活動的動機”。學習需求是學習的內部動力，是影響學生學習效果的內因。高職教學中學生的學習需求就是學生缺乏立身技能而又希望得到這種技能的狀態(tài)，這些需求就是學生希望在高職階段能夠得到知識和技能提升的動因。高職教學中學生學習需求的特征主要體現在發(fā)展性、多樣性和學習內容的豐富性幾個方面，教師的教學活動應該圍繞這些需求進行。

1.學習需求的發(fā)展性

高職教學中，學生的學習需求是不斷變化的，在教師解決了學生的問題后，學生會在解決問題的過程中受到啟發(fā)或者影響而產生新的需求，這是一個動態(tài)的螺旋式的上升過程，使單一模式的教學過程很難滿足所有學生變化著的學習需求。

2.學習需求的多樣性

教學活動在課堂中是以班集體為中心組織的，因而具有較強的社會性特征：共同的教學目標、統(tǒng)一的進度、一樣的教材等，傳統(tǒng)課堂甚至走向極端，只求共性，壓抑個性，忽略了學生個體以及學習本身的差異性，導致學生沒有生機和活力。同時，學生在課堂教學之前不完全明確這節(jié)課中自己想要得到什么，他們只明確一部分在以前的學習和預習中未解決的疑問，這些需求和疑問都會因為個體差異而千差萬別，需要采用適當的方法滿足這一多樣性。

3.學習內容的豐富性

高職學生占據著未來社會的技能主導地位，高職培養(yǎng)的學生必須有能力面對未來社會的挑戰(zhàn)。通信行業(yè)的高速發(fā)展使這一行業(yè)的技術人才必須掌握更多的新技術，必須在有限的學時內選擇最重要的學習內容，同時為期望更豐富學習內容的學生提供可選擇的學習途徑。如果僅僅以高職自身的力量對社會及行業(yè)需求進行分析，可能會因為條件限制使結論出現偏差，因此，必須充分發(fā)揮校外各團體力量，包括行業(yè)專家、行業(yè)領軍企業(yè)等，通過綜合各方意見得到較為準確的學習需求，指導確定教學內容。

（二）高職院校學生的學習動機

動機理論認為：人們的任何活動都是由動機引起的。動機是指“引起和維持個體活動并使之朝一定目標和方向進行的內在心理動力，是引起行為發(fā)生、造成行為結果的原因”。動機的產生有三個必不可少的因素：需要、刺激條件、滿足需要的對象和條件。需要是動機產生的基礎，而只有當個體受到刺激這種內在需要才會被激活，使內心產生不安和緊張并進一步內化為動力時，動機才會形成；滿足需要的對象和條件是動機形成的又一重要因素，引起動機的外在條件是誘因，誘因能夠激發(fā)有機體的定向行為，并能夠滿足某種需要的外部條件和刺激。

高職學生的學習動機有兩種：積極的動機和消極的動機。消極的動機來源于消極的誘因系統(tǒng)，比如教師檢查作業(yè)、排名次等，這些外部學習動機容易使學生打成近期學習目標，但在實際上往往容易起到反作用，削弱了成就的積極性。積極的動機來源于積極的誘因系統(tǒng)，如遇到問題產生迷惑，對問題的興趣，以及因何種能力的提升而促進就業(yè)的成功等等，積極的誘因更有利于提高學習成績，可以增強學生的成就愿望，使學生在達成近期目標的基礎上，促進其設定長遠學習目標，為以后的學習創(chuàng)造更高的動機。

美國教育家約翰·杜威曾提出：“在學校中形成的最重要的態(tài)度，就是要繼續(xù)學習的愿望?！备呗毥逃虒W改革需要在學生在沒有學習動機時創(chuàng)設條件、激發(fā)其外部學習動機，當學生有了外部學習動機以后，需要通過有效的方法和措施設置一定的誘因，有目的地培養(yǎng)學生的學習需要、學習興趣、學習熱情，讓學生為了積極的動機而努力學習。

三、側重于激發(fā)學習動機和提升自我學習能力的課堂教學改革方法

數據通信課程的課堂教學改革理念主要是以通信行業(yè)的人才需求為指導，探索出一條更加行之有效的途徑以激發(fā)學生的學習動機、提高學習效果、增強學生的自主學習能力，同時，力求教學內容的設計更加科學，考核方式更加合理，盡最大可能提高教學效果，促進學生職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展。

根據高職學生的學習特點，將目前存在的表面問題進行倒推，以達到前述目標為最終目的，改革主要圍繞在以下幾點：

（一）改革考核方式

注重評價的多元性，采用階段評價，過程性評價與目標評價相結合的方法綜合評價學生成績，包括平時成績和綜合測評成績兩大部分。平時成績來源于課堂效果評價和自主學習情況的評價。課堂效果評價對學生在課堂教學過程中的表現進行有效的評估，內容主要包括對課堂問題的分析、理解和處理等；自主學習情況的評價包括利用網絡資源解決問題的能力、通過“翻轉課堂”的機會分享學習內容和學習心得的表現等。綜合測評成績包含了理論知識、故障分析和綜合技能考核，在這部分測評中，更加科學合理的制定考核內容，引入思科（CCNA）、華為（HCNA）相關職業(yè)資格認證標準和認證內容，建立了知識點覆蓋更全面更能夠充分檢驗應試者的理論水平和技術能力的考核體系，通過在線計算機考試方式進行考核，使其不僅是一個多元化的評價體系，而且還要與通信行業(yè)前沿企業(yè)接軌。

課程考核可以激發(fā)學生的外部學習動機，為了通過考核必須認真對待學習；而與通信行業(yè)最有影響力的認證體系緊密結合將使學生的校內學習鏈接到畢業(yè)后的職業(yè)技能訓練上，促進學生的學習需要，使其內化為內部學習動機。

（二）改革課堂教學內容

更加科學合理的制定課堂教學內容，將教學內容與通信行業(yè)大環(huán)境緊密結合起來，使長遠學習目標內化為學習動力，成為積極的誘因，培養(yǎng)學生的學習需要、學習興趣、學習熱情，讓學生為了積極的動機而努力學習。

為了避免由于高職自身的條件限制而造成對社會及通信行業(yè)需求分析的偏差，課堂教學內容也充分參考了通信行業(yè)領軍企業(yè)的相關培訓大綱。目前，華為的產品和解決方案已經應用于全球170多個國家，服務全球運營商50強中的45家及全球1/3的人口。華為的產品主要涉及通信網絡中的交換網絡、傳輸網絡、無線及有線固定接入網絡和數據通信網絡及無線終端產品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網絡擁有者提供硬件設備、軟件、服務和解決方案。經過多年發(fā)展，華為認證現已成為通信行業(yè)唯一的ICT全技術領域認證體系。在數據通信領域的路由交換認證項目包括HCNA、HCNP和HCIE，其中HCNA認證定位于中小型網絡的基本配置和維護。該認證的教學內容設計合理，知識點講解的先后順序邏輯清晰，非常適合引入到課堂教學中來，充分培養(yǎng)學生數據通信網組建與維護相關工作技能。本次數據通信課堂教學改革引入了華為認證體系的教學內容但不僅限于該認證內容。學生通過全面的理論知識學習和實操訓練，能夠對中小型網絡的通用技術有初步的了解，并具備協助設計中小型網絡以及使用路由交換設備實施設計的能力。

（三）改革課堂教學模式

信息時代，高職學生自主學習離不開有效的網絡學習資源，網絡資源可以作為一種現代媒介手段輔助學生學習，提高學習效率和學習效果。為滿足學生的學習動機和學習需求，除了學習現有教材，還要結合信息技術的發(fā)展，利用網絡資源，拓展更多學習媒介手段。教師要不斷培養(yǎng)學生通過網絡資源解答問題的意識，提高學生運用網絡資源的能力，學會篩選信息，刪除無效信息，并找到解決問題的有效方法。

改革過程中，利用網絡資源，整理出內容科學設計合理的視頻資源庫供學生預習、自主學習，同時還可以滿足部分學有余力的同學在課外學習更多的專業(yè)技能。在學生具備一定理論和實踐能力的基礎上，對部分實踐項目采用“翻轉課堂”的教學模式，將學習的決定權從教師轉移給學生，將教師的角色更多的轉變?yōu)閷W生自主學習的指導者，推動和促進學生由原來的被動接受轉變?yōu)橹鲃訁⑴c，成為教學中的主體，將一個單一演講者主導的教室變?yōu)楣餐瑢W習的研討室，將教師完全主導的角色向師生共同引導課堂發(fā)展，讓學習更加靈活、主動，讓學生的參與度更強。

“翻轉課堂”的課堂教學模式使學生在學習中最大程度的獲得成就感和榮譽感，進一步激發(fā)自主學習的積極性，以促進其職業(yè)能力的可持續(xù)發(fā)展。

四、結束語

數據通信課程的課堂教學改革極大的激發(fā)了學生的學習動機，實踐教學項目通過“翻轉課堂”最大限度地激發(fā)學生學習的興趣，培養(yǎng)學生的自主學習能力，即達到了教學目標，又提高了學生查閱運用有效資源的能力、遇到問題時分析解決問題的能力、對專業(yè)技能和工作成果做匯報時的語言表達能力，通過分組學習和研討培養(yǎng)學生的交流能力及團隊意識，使學生充分認識到團隊合作的重要性并提高了相應的組織協調能力，這些能力將促進學生更好的適應通信專業(yè)技術的飛速發(fā)展，為以后的工作和繼續(xù)深入學習做好準備。

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