電子商務環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新

潘守振

【摘要】隨著電子商務的快速發(fā)展，物流企業(yè)的管理模式及管理理念都面臨著巨大的挑戰(zhàn)與機遇，引起了社會各方面人士的普遍關注。物流管理作為電子商務的重要組成部分，其可以直接影響電子商務的銷售量額和銷售量，進而影響企業(yè)的快速發(fā)展。

【關鍵詞】電子商務；物流管理；創(chuàng)新策略

在電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)的運營方式和管理模式已經(jīng)不能更好地適應當前電子商務快速運行的要求，尤其是在物流管理中還是存在很大的問題，在一定程度上阻礙了電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，也影響力國民經(jīng)濟效益。所以，為了提高電子商務行業(yè)效率，相關負責人應該在基于電子商務環(huán)境的基礎上采取合適有效的管理模式，轉變管理理念。

一、電子商務環(huán)境下我國物流管理創(chuàng)新所面臨的問題

（一）物流管理基礎設施過于落后。隨著電子商務企業(yè)的迅速發(fā)展，物流企業(yè)也因此得到了更好的發(fā)展。雖然，我國已經(jīng)在交通運輸、通信設施、物流途徑和貨物搬運等方面的設施還算健全，但對于我國的物流基礎設施還是存在很大的問題，其重復建設現(xiàn)象過于嚴重，尤其是缺乏一個系統(tǒng)化的配套物流基礎設置，嚴重制約了物流企業(yè)的發(fā)展，也使得企業(yè)經(jīng)濟效益逐漸降低。

（二）物流管理信息化程度過低。就目前的發(fā)展趨勢來看，我國的物流管理信息化程度過低，不能完全實現(xiàn)自動化操作，而造成這一問題最主要的原因就在于，信息技術的應用還不能實現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)的應用，尤其是相關政府部門還是缺乏相應的信息技術化技術支持和引導，從而使得物流管理機制還不夠健全，其應用數(shù)據(jù)也不夠準確。

（三）缺乏物流管理專業(yè)人才，服務水平低下。目前我國物流行業(yè)最大的問題就是缺乏相應的物流管理專業(yè)人才，服務水平也逐年降低。據(jù)統(tǒng)計資料發(fā)現(xiàn)，我國對物流專業(yè)人才的需求已經(jīng)接近50萬，而就目前高校培養(yǎng)計劃來看，遠遠不能夠滿足人才的需求，尤其是物流人才中的物流規(guī)劃人員、物流研究人員過于緊缺。另外，我國的物流管理專業(yè)化水平低主要表現(xiàn)在綜合集成的協(xié)調(diào)能力太差，造成這個結果的最主要的原因就在于，大部分的物流企業(yè)只是注重簡單的貨物運輸和倉儲服務，嚴重忽視了流通加工、信息資料平臺的建設，并沒有通過多種途徑來進行物流成本控制，物流運輸?shù)脑O計方案、物流服務很難向專業(yè)化、規(guī)范化的方向進行發(fā)展。

二、電子商務在當前物流管理環(huán)境中的突出作用

以往的物流配送企業(yè)在配送貨物的過程中，會受到信息交流的限制，并沒有及時更新信息，給物流工作者增加了太大的工作負擔。而隨著電子商務的不斷發(fā)展，剛好解決了這一問題，既提高了物流的速度，也能及時更新物流信息，尤其是可以為物流工作者減少工作負擔。另外，電子商務還給企業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的條件，詳細來說，傳統(tǒng)環(huán)境中的企業(yè)競爭優(yōu)勢主要表現(xiàn)在材料的節(jié)約及提高勞動效率上，而電子商務環(huán)境下的企業(yè)優(yōu)勢則是高效的物流體系。

三、電子商務環(huán)境下的物流管理創(chuàng)新策略分析

（一）培養(yǎng)專業(yè)物流創(chuàng)新管理人才，提高物流管理能力。為了更好地保證物流管理工作效率，相關人員應該加強培養(yǎng)專業(yè)物流管理人才的力度，不斷改革與創(chuàng)新物流管理理念，從而實現(xiàn)物流管理的創(chuàng)新實踐。一般來說，物流管理人才應該具有專業(yè)的電子信息、機械工程、人力資源管理、運輸學、通信技術以及信息技術等內(nèi)容，方能更好地滿足人們對物流管理人才的要求，更好地為社會服務。

（二）創(chuàng)新政府職能，提供政策支持和引導。就目前的發(fā)展趨勢來看，創(chuàng)新政府的職能主要包括三個方面的內(nèi)容：

1.健全并完善與物流相關的法律法規(guī)。在基于電子商務的環(huán)境之下，政府也應該及時出臺相應的協(xié)調(diào)機制，以及健全并完善與物流相關的法律法規(guī)，還應該通過多種渠道來協(xié)調(diào)好各個部門之間的關系，以便于促使物流管理工作能夠順利地發(fā)展下去。

2.充分地發(fā)揮政府部門的組織協(xié)調(diào)能力。由于目前的物流行業(yè)還是處于一個分散的局面，并沒有一個系統(tǒng)地的管理措施和方案。因此，為了解決這一問題，政府部門應該充分地發(fā)揮出組織協(xié)調(diào)能力，要讓每個人員均能發(fā)揮出巨大的作用，如：公路、鐵路、水路、航口以及通信等方面的支持與重視，從而促進物流企業(yè)的快速發(fā)展。

3.積極完善物流配送的基礎設施，為物流管理的創(chuàng)新提供有利地條件。為了使處于電子商務環(huán)境下的物流管理工作能夠順利的開展下去，政府部門應該加強物流基礎設施的規(guī)劃和建設，合理利用大城市的優(yōu)勢，樹立起典型的形象，全面引導中小城市構成合適有效的物流體系，要讓物流管理工作能夠向規(guī)范化、合理化、規(guī)?；确较虬l(fā)展，進而為提高電子商務物流管理效益奠定堅實的基礎。

（三）改革與創(chuàng)新物流企業(yè)管理制度，健全并完善物流管理創(chuàng)新體系。要想更好地實現(xiàn)物流管理的創(chuàng)新性，相關人員應該及時健全并完善物流管理體系，方能加強物流體系的建設力度。而在電子商務環(huán)境下的物流管理系統(tǒng)是指，從物流配送的階段到物流配送的信息化進程中都要實現(xiàn)機械化、自動化操作，從而促使物流的網(wǎng)絡化和信息化建設。

四、結束語

綜上所述，雖然，在電子商務飛速發(fā)展的環(huán)境下，物流管理還是存在很大的問題，但是，只要政府和企業(yè)重新認識物流管理對促進國民經(jīng)濟快速發(fā)展的重要性，以及通過多項途徑培養(yǎng)專業(yè)性物流創(chuàng)新管理人才，健全并完善物流管理創(chuàng)新體系，就促進物流產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，使我國更好地趕上發(fā)達國家的發(fā)展腳步，進而使物流管理效率得以保證。

【參考文獻】

[1]王楠.三菱電機放電加工機售后服務物流管理流程優(yōu)化研究[D].吉林大學，2013.

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