基于協(xié)同服務的高職院校信息共享空間構建研究

李雁行??

關鍵詞：信息共享空間；IC；高職院校

摘要：文章在對信息共享空間進行可行性分析的基礎上，提出了信息共享空間建設規(guī)劃的實施方案，包括建設目標、物理空間改造、信息共享空間服務方式及信息共享空間運行機制。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2017）03-0131-02

1信息共享空間（IC）建設的必要性

技術發(fā)展不僅改變了信息的內外部環(huán)境，更改變了用戶的信息獲取行為。師生的教學和學習趨向于非正式化、群體化，呈現(xiàn)出興趣驅動型和問題驅動型。在慕課、翻轉課堂等全新教學改革環(huán)境下，學習和教學過程本身是可分解、可關聯(lián)的，師生的信息需求不再停留在單一、淺層次的文獻層面，而是深入到文獻內容的知識層面，以問題為驅動，覆蓋了解決問題過程中所涉及的各類信息資源[1]。新型圖書館的工作中心應從資源建設轉向用戶服務，服務中心轉移到支撐教學、科研上來，成為師生的學習合作伙伴。圖書館員今后應更多地依賴現(xiàn)代化信息技術，圖書館物理場所也應改造為多功能學習空間，只有這樣的環(huán)境建設才能更好地為師生提供無障礙的學習環(huán)境和研究交流的空間。

信息共享空間服務順應了新技術環(huán)境下從囿于圖書館的服務向嵌入用戶空間服務轉變的趨勢，將促使高職院校圖書館向主動嵌入式服務發(fā)展，將會吸引更多的師生到圖書館進行協(xié)作學習、分享交流。信息共享空間的構建，對支撐高職院校學生人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)具有積極的實踐意義，并能最大限度地發(fā)揮數字資源對教學科研的信息支撐作用。

2高職院校信息共享空間實施現(xiàn)狀

2006年，復旦大學視覺藝術學院圖書館的信息共享空間正式開放，隨后上海大學、上海師范大學、中科院國家科學圖書館蘭州分館、上海交通大學、清華大學等高校圖書館紛紛構建信息共享空間。這些高校圖書館大多處于我國經濟較為發(fā)達的東部沿海地區(qū)，更易于接受新理念，擁有先進的技術支持及充足的資金保障，具有開展信息共享空間建設的有利條件[2]。近年來，信息共享空間的建設已逐步由研究型高校向高職高專、公共圖書館擴展，信息共享空間的建設發(fā)展迅速。部分高職院校的信息共享空間建設也已初步形成自己的特色。如：深圳職業(yè)技術學院建有電子閱覽室4間，影視播放室2間，教師研究室10間、學習討論室10余間，設有專題學習區(qū)、休閑閱讀區(qū)等，購置有自助復印、掃描等設備，且提供提高文獻信息檢索能力的嵌入式課堂教學和培訓預約服務[3]；北京電子科技職業(yè)學院圖書館在二層設有休閑咖啡區(qū)，三、四層分別設有藝術設計一站式學習區(qū)、經濟管理一站式學習區(qū)、工程技術一站式學習區(qū)、生物技術一站式學習區(qū)，形成了整合該院特色專業(yè)、面向專業(yè)服務的專題性信息共享空間[4]。

3信息共享空間建設的可行性

秦皇島職業(yè)技術學院（以下簡稱“我院”）信息中心由圖書館與網絡中心合并而成，經過三年的建設，我院已建成具有網絡層次分明、結構合理、安全、可靠、可管理硬軟件環(huán)境特性的，滿足校務信息管理、專業(yè)教學資源共享、網絡教學需要、實名制網絡學習空間、統(tǒng)一用戶管理、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一應用系統(tǒng)架構、統(tǒng)一用戶界面、實名制授權分級訪問的信息化校園，并持續(xù)推動著共享信息化服務平臺的建設。

信息中心擁有多年從事咨詢服務與數字資源建設的專業(yè)館員和技術過硬的計算機系統(tǒng)管理人才，為信息共享空間的建設與實施奠定了良好的隊伍基礎。信息中心配備的電子實訓室、錄播室及購置的海量校內數字資源及虛擬資源將成為支撐教育教學服務的基礎資源。

4信息共享空間建設規(guī)劃

4.1建設目標

通過信息共享空間建設，改造的區(qū)域、設備和支持性基礎設施將有助于吸引更多的用戶來到圖書館協(xié)作學習、研究和交流，促進自主、協(xié)作式學習。通過提供高端計算機技術、信息檢索技術及各類文獻信息和信息服務人員支持，達到提供集成的一站式服務，提供高質量的現(xiàn)代化圖書館空間服務的目的。將資源、信息技術、專業(yè)人員以及信息服務有效整合在一起，可以激發(fā)和幫助用戶更有效地從信息共享達到知識創(chuàng)新的信息環(huán)境，滿足教學研究與人才培養(yǎng)的新需求，同時也能適應當前翻轉課堂的教學改革模式，滿足學生自主學習的需求。

李雁行：基于協(xié)同服務的高職院校信息共享空間構建研究*

4.2物理空間改造

4.2.1總咨詢臺。在圖書館設置總咨詢臺，總咨詢臺除了常規(guī)的借還書業(yè)務外，還要配備專業(yè)館員負責日常咨詢、嵌入式教學預約等服務，使總咨詢臺兼有信息共享空間咨詢臺的功能。

4.2.2數字資源體驗區(qū)。將圖書館書庫內原有的檢索區(qū)改造成數字資源體驗區(qū)，可與數據商合作，在專門的電腦上開通合作數據庫商的全部資源，滿足師生對數字資源的多種需求。

4.2.3團體研討間。為滿足師生群體研討的需求，可在圖書館開設團體研討間和小型研討間，并配備相應的教學輔助工具。團體研討間一般都配備常用工具書、投影儀、檢索一體機、網線端口、電源設施、書架、會議桌、白板、沙發(fā)、椅子等，可供師生小組進行討論學習或召開小型討論會，研討間輔助工具的配備有助于師生間的溝通交流，也能提高研討間的使用頻率和使用效率。研討間適合師生小組進行學術探討、畢業(yè)設計指導、讀書交流活動、課后討論、學生創(chuàng)業(yè)團隊交流等。

4.2.4專業(yè)電子實訓室。將圖書館原有的電子閱覽室改造成專業(yè)電子實訓室，該實訓室分成幾個區(qū)域，根據幾個重點專業(yè)的需求配置特殊的計算機。計算機不僅要安裝各種常用的軟件，使學生可在此檢索、瀏覽、下載電子資源和網絡資源，還要安裝專業(yè)性的正版應用工具及行業(yè)軟件，為學生職業(yè)資格上機考試、課后實習演練提供全面的技術和資源支撐。

4.2.5多媒體創(chuàng)作區(qū)。由于慕課、翻轉課堂等教學模式及多媒體化校園活動的興起，師生需要一個可以提供專業(yè)設備并有專人指導完成多媒體合成的創(chuàng)作區(qū)域。多媒體創(chuàng)作區(qū)可提供高配置的一體機與雙屏計算機，并安裝常用音視頻編輯軟件，免費提供攝像機、移動錄播設備等，為師生音視頻資料編輯制作與測試提供專業(yè)的場所。

4.3信息共享空間服務方式

4.3.1提供完善的軟硬件設備。配備不同型號的計算機設備及專業(yè)自動化軟件、多媒體軟件、網絡軟件、專業(yè)化工具等應用軟件，為個人學習和團隊研究提供先進設備及軟件支撐。

4.3.2提供各類數字資源。提供常用工具書、學術期刊、電子圖書、數據庫、知識導航、信息檢索培訓課程、教師優(yōu)質共享課程、網絡公開課等網絡資源的在線閱讀及下載服務；為團體研討提供信息檢索技術、數據庫檢索方法、資料查詢途徑與步驟等專題嵌入式服務以及海量的資源及檢索技術，支持并幫助用戶高效完成學習、研究任務。

4.3.3信息交流協(xié)助服務。為教師提供課題研討、教學研究討論空間，幫助教師查找各種信息資源，提供課題的相關資源或潛在信息源；為學生畢業(yè)設計、學生參賽小組提供相關活動、交流場地，指導學生畢業(yè)設計、賽前資料的查找，提供技術設備支持；為師生讀書交流研討、讀書沙龍?zhí)峁┙涣鲌鏊?，為學生讀書交流活動提供閱讀指導教師。

4.4信息共享空間運行機制

信息中心的所有成員要直接或間接參與到信息共享空間的建設和管理中來，建設一支專業(yè)的管理團隊，包括總負責及管理人員、專業(yè)館員、技術人員、組織和協(xié)調人員、書社學生成員等。信息共享空間的建設為用戶提供了豐富的共享信息資源，擁有先進的技術設備和協(xié)作式的研究環(huán)境，讓有不同需求的用戶與專業(yè)館員在一個交互空間中進行交流互動，形成了一個信息素養(yǎng)環(huán)境與人文環(huán)境相融合的氛圍。信息共享空間的研討室、多媒體創(chuàng)作區(qū)擬采用教師、學生預約服務制，研討間和多媒體創(chuàng)作區(qū)的使用要按照信息共享空間的相關規(guī)章制度進行約束和管理。面向專業(yè)服務構建的信息共享空間，所有的信息服務都應當是嵌入式的，要積極主動地深入用戶的學習、教學中，利用參考咨詢工作，通過各種交流渠道反饋信息，挖掘用戶的潛在需求，并在此基礎上為師生提供主動式、個性化、互動式及知識型的服務。

參考文獻：

[1]胡力.基于信息共享空間的圖書館協(xié)同服務模式研究＼[D].天津：天津師范大學，2013.

[2]陳維.2005-2012年我國信息共享空間（IC）研究述評[J].圖書館工作與研究，2014（5）：72-77.

[3]深圳職業(yè)技術學院本館概況＼[EB/OL].＼[2016-08-16].http：//www.lib.szpt.edu.cn/gywm/bggk/.

[4]北京電子科技職業(yè)學院功能布局＼[EB/OL].＼[2016-08-16].http：//58.132.133.144/node/7.

（編校：崔萌）