新媒體時代網(wǎng)絡(luò)話語格局的變化

董文霞

新媒體時代網(wǎng)絡(luò)話語格局的變化

董文霞

新媒體時代，吏治反腐的輿論環(huán)境不斷嬗替，官方一錘定音的時代已不復(fù)存在。主流媒體對于反腐事件的報道在公眾面前逐漸喪失了吸引力，而商業(yè)媒體正好借勢而進。在多重復(fù)雜因素的驅(qū)使之下，網(wǎng)絡(luò)反腐事件的新聞報道表現(xiàn)出失焦或以“桃色新聞”的噱頭來吸睛等問題。在媒體呈現(xiàn)真相的過程中，記者的新聞話語權(quán)亦過度擴張，進而導(dǎo)致反腐新聞報道中倫理缺失的現(xiàn)象頻繁發(fā)生。本文將從現(xiàn)狀、本質(zhì)以及對策三個方面對主流媒體和商業(yè)媒體在反腐新聞報道事件中不同的媒介話語方式一探究竟。希冀從兩種不同話語方式的對比中，把握新媒體時代網(wǎng)絡(luò)話語格局的變化，以求新媒體從業(yè)人員的可應(yīng)對之策。

新媒體；話語權(quán)；反腐報道；媒體倫理

[作 者]董文霞，安徽師范大學(xué)。

反腐新聞的報道在新媒體環(huán)境的孕育下，逐漸偏離了主流媒體報道的主線。商業(yè)媒體為了爭奪受眾，大多數(shù)形成一種以娛樂化為目的、標題夸張戲謔、內(nèi)容偏離主題為特點的報道方式。一些暴力報道的媒體話語方式不僅導(dǎo)致新聞事實失焦，還嚴重傷及反腐官員之外的其他無辜人員，為了能夠吸睛，媒體從業(yè)人員往往不計后果，有失道德風(fēng)范。在新媒體的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，商業(yè)媒體的地位不斷提升，為爭奪網(wǎng)絡(luò)空間的新聞話語權(quán)，其報道傳播過程中的倫理道德一再遭受質(zhì)疑，利益凌駕于新聞道德之上的原則讓新聞從業(yè)人員逐漸喪失了原則和底線。那么，網(wǎng)絡(luò)空間的話語格局又會如何轉(zhuǎn)變？

一、反腐報道的現(xiàn)狀

齊魯晚報網(wǎng)有一篇來源為新快報的社會新聞，標題為“貪官情婦多精力旺盛母女通吃史上最牛貪官竟有146名情婦”。該篇文章以官員私生活為賣點，大肆渲染其桃色新聞，甚至點名其中某一情婦進行故事性的描述。而相對于其反腐事件的問題根源以及社會危害性卻提及甚少。此類網(wǎng)絡(luò)新聞報道以商業(yè)媒體報道為多。

（一）以過度的“桃色事件”報道為賣點

在大多數(shù)商業(yè)媒體的反腐報道中，出現(xiàn)頻率最多的詞是：情婦、生活糜爛、通奸、巨額賄賂、非法牟利、房產(chǎn)、現(xiàn)金、黃金等。[1]由此可見，情婦為出現(xiàn)頻率最高的詞。這是反腐報道內(nèi)容失焦的表現(xiàn)。縱觀反腐事件的全局，“桃色事件”只是一個方面，甚至只是細枝末節(jié)。民眾痛恨的是官員有權(quán)不用，有權(quán)濫用，上時風(fēng)光無限，一旦落馬則曝出令人不齒的行為。百姓真正想要了解的是腐敗事件的問題根源及其成因以及解決策略。如此過度地放大“桃色事件”的報道，雖然可以快速吸引受眾注意力，成為新聞熱點，但在一定程度上會加強反腐報道的娛樂化傾向。

（二）過分追求故事化的情節(jié)效果

在新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，是我們必須承認的科技進步，可是也伴隨著媒介環(huán)境翻天覆地的嬗變。相比較于傳統(tǒng)的主流媒體而言，民眾和各類商業(yè)媒體之間的互動性與關(guān)聯(lián)性更加密切。新媒體的信息傳播對于反腐事件的報道會在第一時間受到民眾的關(guān)注，直接影響網(wǎng)民的意見氣候。因此，為了滿足受眾的獵奇心理，商業(yè)媒體在爭奪網(wǎng)絡(luò)空間時更易走向失去倫理道德的十字路口。

當反腐官員被捕，記者會第一時間走訪關(guān)于老家，找到其親友、老師、鄉(xiāng)鄰等，縱貫式地描畫落馬官員的成長歷程及人生軌跡。記者在落馬官員曾經(jīng)認知的地區(qū)或部門，通過其同事、朋友或群眾，力圖深挖其犯案情節(jié)。[2]此為大多數(shù)商業(yè)媒體報道反腐事件的方式。而基于此種走訪而生產(chǎn)的新聞常標榜著為人民尋找真相的旗幟大行其道，然其出發(fā)點是否真的為了民眾或者新聞?wù)嫦噙@一點卻很難確定和衡量。過分追求故事化的情節(jié)效果的話，記者所謂故事的編輯過程中必然要經(jīng)受道德和倫理的抉擇。腐敗官員和普通人一樣，除了其犯罪事實，個人隱私也不應(yīng)該被公眾肆意窺探。

（三）記者話語權(quán)不斷擴張

面對大量新聞事實，記者在進行新聞選擇的時候不可以帶有強烈的主觀色彩，更不能以受眾的需求為借口來掩蓋這種責(zé)任。商業(yè)媒體對于反腐新聞的報道多有此種詬病。在這一語境下，商業(yè)媒體的記者更需要理智的選擇和客觀的思維，報道應(yīng)該報道的，宣傳需要宣傳的。上述反腐新聞報道實例中，曝光其他人真實姓名的行為嚴重侵犯了他人的隱私，甚至對其將來的生活造成不可計量的后果。記者的媒體話語權(quán)是有底線的，超過自身的責(zé)任權(quán)限范圍，新聞失實的可能性會大幅提升。

二、話語權(quán)之爭的本質(zhì)

（一）報道主體的多元化

新媒體迅猛發(fā)展以來，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)媒體使出渾身解數(shù)來搶占話語高地，而主流媒體的話語空間自然受到擠壓。在新媒體的視閾下，網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)不斷更迭。在技術(shù)賦權(quán)的主導(dǎo)下，主流媒體對于技術(shù)的控制不再具有優(yōu)勢，相反，商業(yè)媒體的技術(shù)卻如日中天。除此之外，新媒體自我賦權(quán)的特點也給了網(wǎng)民更寬泛的話語權(quán)。由此可見，網(wǎng)絡(luò)空間的報道主體呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢。

報道主體的多樣化實質(zhì)上是議程設(shè)置方法的變化。“議程設(shè)置功能”理論暗示了這樣一種媒介觀，即傳播媒介是從事“環(huán)境再構(gòu)成作業(yè)”的機構(gòu)。[3]在大眾傳媒時代，傳媒的新聞報道賦予了各種“議題”不同程度的顯著性，從而影響著大眾對周圍世界“大事”及其重要性的判斷。然而在新媒體發(fā)展程度日益深入的現(xiàn)今，受眾對媒介的接觸度越來越高，被賦予的話語權(quán)也空前提高。在此階段，媒體的議程設(shè)置方法也順應(yīng)媒介環(huán)境的變化隨之而變。網(wǎng)絡(luò)空間的信息容量是有限的，而信息量卻是空前的，受眾接觸信息的自主性也明顯加強，導(dǎo)致傳媒的“議程設(shè)置”和受眾的“議程認知”之間的相關(guān)性有所減弱。

新媒體環(huán)境形成新的擬態(tài)環(huán)境。為適應(yīng)新環(huán)境，媒介的“議程設(shè)置”要與受眾的“議程認知”相對應(yīng)。李普曼在《公共輿論》中首次提出的擬態(tài)環(huán)境是大眾傳播媒介通過對新聞和信息的選擇、加工和報道，重新加以結(jié)構(gòu)化以后向人們所提示的環(huán)境。[4]由新媒體的發(fā)展特點來分析，擬態(tài)環(huán)境也悄然變化。新的擬態(tài)環(huán)境向受眾展示的是否是相對來說較優(yōu)的環(huán)境，雖然可能體會受眾的自主性在明顯增強，其認知結(jié)果卻很難測量。在媒介不可控的范圍之下，對于報道主體的控制也十分艱難。總而言之，新媒體環(huán)境的報道主體呈現(xiàn)多元化的發(fā)展態(tài)勢。

（二）媒體話語方式多樣化

現(xiàn)代化傳播工具下，技術(shù)賦權(quán)使得新媒體信息傳播方式和傳播途徑這兩方面朝著多樣化的方向轉(zhuǎn)變。這也使得主流媒體和商業(yè)媒體之間的競爭愈發(fā)激烈。

對于反腐事件此類較為敏感且備受人們關(guān)注的新聞事件，更是媒體競相爭奪熱點報道。如何讓報道有吸引力成為媒體的難題，想要在第一時間搶先發(fā)聲并奪得頭條相當不容易。媒體為了吸睛搶眼，搶占新聞高地，往往就促成了上述所謂的“標題新聞”，讓反腐事件中相關(guān)人被迫成為“娛樂主角”受大眾的審判，這是新媒體的擬態(tài)環(huán)境發(fā)生異化之后的產(chǎn)物。此類“標題新聞”便是新媒體時代話語方式的一種。

主流媒體的話語方式一向是嚴謹?shù)?，然而新媒體發(fā)展態(tài)勢如此洶涌，早期的“新華體”機械呆板的宣傳式話語也不同往日。對于反腐事件報道的話語方式不僅僅是單一的政治話語的敘述風(fēng)格，還呈現(xiàn)為故事性的敘事等。風(fēng)格多樣，不同媒體的話語方式迥然不同。這是新媒體環(huán)境下讀圖時代所產(chǎn)生的必然轉(zhuǎn)變。

讀圖時代的圖語言對于新聞話語方式的要求更加靈活。從標題的擬定到行文的筆法，不僅要求對新聞事實的超強重現(xiàn)能力，還要有飽滿的想象力，才能夠充分吸引讀者的注意力。故而，新媒體的境域下，無論是主流媒體，還是商業(yè)媒體，轉(zhuǎn)變話語方式，形成多樣化的風(fēng)格是不可避免的。

（三）潛在受眾的層級化

新媒體發(fā)展中的話語權(quán)力自我賦權(quán)，使得公眾長期被壓抑的利益訴求、民主訴求得到了彰顯，于是話語權(quán)力的再分配成為傳播政治角力的焦點。[5]話語權(quán)利再分配的實質(zhì)體現(xiàn)了受眾的層級化。主流媒體與商業(yè)媒體之間的受眾對象既有交叉又有區(qū)別。

新媒體環(huán)境話語權(quán)力的自我賦權(quán)特點，讓復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)受眾群體自動分層。由于知識水平和媒介素養(yǎng)的差異，在新技術(shù)的推波助瀾中，網(wǎng)絡(luò)早已不再是早期知識分子的天下，各階層的網(wǎng)民群體魚龍混雜，但又不失明顯的特點。就新浪客戶端上的受眾群體來說，“大V”和普通網(wǎng)民就有明顯的區(qū)別，其話語表現(xiàn)方式也是千差萬別。主流媒體的目標受眾主要是人民，其新聞對象的本身就具備政治符號的意義。而商業(yè)媒體卻不同，它的目標受眾是民眾，即普通百姓。因新媒體環(huán)境下的受眾層級明顯表現(xiàn)出精英（比如新浪“大V”）少、普通民眾居多的特點，所以，主流媒體在新媒體環(huán)境的壓迫下對于話語權(quán)的掌控不如商業(yè)媒體。激烈的競爭下使得反腐新聞報道的失范現(xiàn)象層出不窮。

三、格局之變的應(yīng)對策略

縱觀主流媒體與傳統(tǒng)媒體的話語權(quán)之爭，如何適應(yīng)新媒體時代的技術(shù)潮流，為避免主流媒體在話語權(quán)爭奪中“失聲”，保證主流媒體和商業(yè)媒體在新媒體的網(wǎng)絡(luò)空間中對話語權(quán)的把握始終保持二元統(tǒng)一的關(guān)系，是當務(wù)之急。

（一）明確統(tǒng)一的價值立場

傳播的價值取向，是媒體傳播的根本宗旨，在很大程度上決定了媒體的傳播價值觀念與立場。新媒體環(huán)境雖然變幻莫測，但是遵守傳播價值仍然是不可違背的基本原則。那么，主流媒體與商業(yè)媒體相比，在價值觀的堅守上本身就擔(dān)負著更加重要的職責(zé)。而商業(yè)媒體的自身性質(zhì)也決定了其身處制度之外更加容易走上失范、不當競爭的道路。所以說，明確統(tǒng)一的價值立場是保證公平競爭的前提。對于話語權(quán)的爭奪，建構(gòu)公平且統(tǒng)一的價值操守準則是掌控網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境的基本手段。一旦樹立了統(tǒng)一的價值標準，反腐事件的報道與其他事件的報道之間就不再擁有特殊性，其產(chǎn)生的一切不良社會效應(yīng)將會隨之而抵消。

（二）引導(dǎo)議程設(shè)置的再定位

盡管新媒體帶來空前龐大的信息量，受眾也能夠輕易獲得。然而，受眾的導(dǎo)向需求并不會消失。新媒體信息泛如瀚海，而個人在信息潮中卻很難判斷該關(guān)注生命、重視什么，所以，議程設(shè)置的功能依然有存在的必要。由于新媒體的監(jiān)管難的特點，因為很難進行一致的“議程設(shè)置”。

“議程設(shè)置”與我國的輿論導(dǎo)向有很大的關(guān)聯(lián)性。尤其是主流媒體，更是擔(dān)負著自己的輿論引導(dǎo)的作用。然而新媒體環(huán)境紛繁復(fù)雜，單一的議程設(shè)置的功能往往會失效。此時，主流媒體就該擔(dān)負起引導(dǎo)商業(yè)媒體等其他新媒體的責(zé)任，形成多樣的議程設(shè)置方法和標準，避免同質(zhì)化的走向，這樣才能讓議程設(shè)置的功能能夠行之有效的凸顯。

（三）建構(gòu)和諧統(tǒng)一的二元關(guān)系

單就商業(yè)媒體而言，一味地為了搶占新聞高地，爭奪話語權(quán)，往往會走向道德的深淵。在本文反腐報道實例中，商業(yè)媒體的報道立場出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致新聞報道出現(xiàn)倫理失范的現(xiàn)象。這表明萬事過猶則不及，要把握一個平衡的關(guān)鍵點。

主流媒體必要時要發(fā)揮其主導(dǎo)作用，首先要承認商業(yè)媒體的存在與發(fā)展并對其價值觀進行引導(dǎo)。要通過實踐以尋求一個平衡點與之形成和諧統(tǒng)一的二元關(guān)系，最終確保新媒體網(wǎng)絡(luò)空間的和諧發(fā)展。

[1]張偉博.反腐報道娛樂化反思[J].青年記者，2015（4）：39-40.

[2]葉鐵橋.反腐報道應(yīng)警惕另類“媒體審判”[J].新聞界，2014（14）：23-24.

[3]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].2版.北京：中國人民大學(xué)出版社，2011.

[4]李普曼.公共輿論[M].閻克文，譯.上海：上海人民出版社，2006.

[5]陳偉球.新媒體時代話語權(quán)社會分配的調(diào)整[J].國際新聞界，2014，36（5）：79-91.