當會計的發(fā)展遇到信息技術(shù),未來智能會計工廠替代會計藍領(lǐng)的工作,是大概率事件了,就如ATM機替代銀行柜員一般。因此,全球各類會計組織最近幾年研究會計轉(zhuǎn)型——從交易處理型轉(zhuǎn)到智能分析型成為趨勢。其中,尤以管理會計的發(fā)展為最。
會計人員如何從財務會計轉(zhuǎn)型為管理會計呢?管理會計的知識應該是“T”字形結(jié)構(gòu),即知識面要寬、專業(yè)知識要深。但是,管理會計的核心在于管理,而管理除了知識外,更重要的是軟技能的提升。
那么,管理會計應該具備哪些軟技能呢?
主動精神和自我激勵能力。主動精神就是做本職工作之外的事情,能夠?qū)镜暮诵氖姑兴暙I——做一些超出本職工作范圍但是能幫到他人的事情。主動精神意味著你要經(jīng)歷活動的全過程并需要冒一定的風險。也許有人會說,公司不給我多發(fā)一分錢工資和獎金,做那么多事干什么,守好自己的一畝三分田就夠了呀。試想,當你有了改變,職務、工資、獎金才會有改變——正確的賺錢姿勢不是斤斤計較于目前的工資獎金,而是為所在的組織做出貢獻。當我們無法改變外部環(huán)境的時候,能改變的唯有我們自己。
構(gòu)建網(wǎng)絡能力。管理會計是溝通的會計,離開溝通,沒有管理。溝通需要網(wǎng)絡,內(nèi)部控制需要網(wǎng)絡、風險管理需要網(wǎng)絡、成本改進需要網(wǎng)絡,一切管理會計工作都需要網(wǎng)絡,在財務辦公室內(nèi)部是無法完成管理會計工作的。因此,卓越的管理者懂得構(gòu)建網(wǎng)絡以提高自己的生產(chǎn)率,從而更好地完成自己手頭上的工作。“平庸的管理者等待自己需要的信息,然后通知他人去獲取信息。明星管理者明白沒有知識網(wǎng)絡,工作是難以完成的,你需要提前準備構(gòu)建網(wǎng)絡?!币粋€優(yōu)秀的管理會計師,即使沒有過高的職務,也會知道在組織內(nèi)如何構(gòu)建開展管理會計工作所需的網(wǎng)絡,獲得組織的支持以落實自己的管理會計工作。
自我管理能力。優(yōu)秀的管理會計師知道怎樣領(lǐng)先于比賽,而不是空等比賽的到來。他們縱觀全局,思考怎樣管理自己的職業(yè)生涯。他們也深知自己是誰,怎樣高效率地開展工作。管理工作,從管理自己開始。
換位思考能力。平庸的會計人員總是只從自己的角度看問題,優(yōu)秀的管理會計師努力站在老板、同事、顧客和競爭對手的角度看問題。視角的深度使他們可以發(fā)現(xiàn)更好的解決方法。不僅是發(fā)現(xiàn)問題,更重要的是換位思考提出解決問題的方法。
追隨能力。優(yōu)秀的管理會計師不僅知道怎樣脫穎而出,而且懂得如何幫助別人排憂解難——既是領(lǐng)導者也是追隨者。這就是你幫了別人,別人以后也會關(guān)照你。兵熊熊一個將熊熊一窩,管理會計師需要追隨優(yōu)秀的CEO,否則自身也無法成長。
領(lǐng)導力。優(yōu)秀的管理會計師通過了解他人的興趣愛好和通過說服他人,能夠把他人最好的一面引導出來。人們都希望領(lǐng)導者知識淵博,能為項目帶來能量并激發(fā)其他成員的能量。當前會計人員最缺乏的就是領(lǐng)導力。
團隊精神。管理會計師只參與他們認為能夠帶來改變的工作團隊,他們會是非常優(yōu)秀的參與者。一旦這個團隊聚在一起,他們就會很好地完成工作任務。管理會計師需要積極參與到各類積極、有效工作的網(wǎng)絡型團隊中。
組織才能。管理會計師應盡量避免辦公室的是是非非,他們知道怎樣處理這些利益關(guān)系以實現(xiàn)自己的工作目標。他們知道,不只有一個觀點是對的,而是會有許多觀點并存。管理會計師會把各類人才聚集到一起,用其所長、避其所短,推動組織的進步和改進。
自我表現(xiàn)。在正式或非正式會議上,管理會計師都知道怎樣構(gòu)思自己的信息,并合理地安排以引起大家的關(guān)注。為了更好地掌握“自我表現(xiàn)”,他們學會使他們交流的語言跟大家所說的語言相一致,然后用對自己有益的方法傳達這些信息。當前,會計人員存在的一個問題是自娛自樂、自說自話,與大家所說的語言和思維不在一個波長上面,無法引起大家的共鳴。