企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的管理觀念及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)研究

【摘要】近些年來(lái)，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了改變，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的形成，國(guó)內(nèi)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在新時(shí)代背景下，企業(yè)若想樹(shù)立起良好的企業(yè)形象，就必須采取科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)手段?；诖?，文章將圍繞企業(yè)市場(chǎng)科學(xué)化的營(yíng)銷(xiāo)管理理念著手分析，闡述現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 管理理念 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)

一、引言

“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”近年來(lái)成為了一個(gè)熱點(diǎn)詞匯，無(wú)論是各個(gè)企業(yè)的發(fā)展，還是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，均離不來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅能夠提供給企業(yè)更多的經(jīng)濟(jì)效益，而且還能夠逐步提升企業(yè)的知名度。當(dāng)資源共享長(zhǎng)期維持不變，那么企業(yè)向市場(chǎng)中投入的資源數(shù)量是十分有限的，為了能夠更加充分、合理的利用資源，就需要科學(xué)的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而怎樣的營(yíng)銷(xiāo)手段是具備科學(xué)性的，那就需要從營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)以及管理理念等方面著手分析。

二、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的涵義

當(dāng)代企業(yè)非常重視的工作內(nèi)容之一便是“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”，這也是為何國(guó)內(nèi)眾多高校相繼開(kāi)辦“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)，以及每年有那么多人報(bào)考“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”專(zhuān)業(yè)的主要原因，市場(chǎng)需求大，自然就能夠吸引那么多人。究竟什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)？其是在多種手段的利用下提供給顧客產(chǎn)品信息及相關(guān)服務(wù)的這樣一種行為，如：價(jià)格制定、適當(dāng)促銷(xiāo)以及溝通手段等。文章所講解的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要是在市場(chǎng)環(huán)境下展開(kāi)一定的活動(dòng)，對(duì)顧客的需求和行為進(jìn)行滿足的過(guò)程。不斷發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，提升了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的地位，企業(yè)能否取得長(zhǎng)期性的生存在很大程度上是由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所決定的，因而就當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況來(lái)看，企業(yè)需要立足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，通過(guò)管理理念的更新和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的轉(zhuǎn)變，來(lái)提升整個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)能力。

三、正確運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)管理理念

（一）能夠制定出合理的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格

對(duì)于企業(yè)而言，產(chǎn)品價(jià)格的制定是非常棘手的一件事情，或高或低都不利于產(chǎn)品銷(xiāo)售。一般而言，產(chǎn)品價(jià)格的制定是與企業(yè)最大經(jīng)濟(jì)效益獲取以及產(chǎn)品順利銷(xiāo)售緊密聯(lián)系的。如今的顧客在消費(fèi)的時(shí)候所倡導(dǎo)的是性價(jià)比，價(jià)錢(qián)過(guò)高不愿意花錢(qián)買(mǎi)，價(jià)錢(qián)過(guò)低又懷疑產(chǎn)品質(zhì)量，即使顧客對(duì)于商場(chǎng)中講價(jià)的產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生極大的興趣，但這并不意味著企業(yè)可以以降價(jià)的方式進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，若不是根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行促銷(xiāo)獲得，最終的結(jié)果可能適得其反。

如：我們不難發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售在商場(chǎng)中的產(chǎn)品大部分都帶有零頭，極少有整數(shù)的情況出現(xiàn)，這樣的價(jià)格制定是從顧客的心理消費(fèi)角度出發(fā)的，即使相較于整數(shù)而言，帶有零頭的價(jià)格并少不了多少，但在顧客眼中，卻會(huì)覺(jué)得少了很多。諸如：一套茶具定價(jià)為199和200，經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，199的銷(xiāo)量明顯高于200的，這就是顧客的心理誤差在作祟，雖然兩者之間相差1元，但是給顧客的感覺(jué)卻是199明顯劃算很多。

（二）能夠避免產(chǎn)品數(shù)量和價(jià)格之間發(fā)生沖突

“一分錢(qián)一分貨”似乎已經(jīng)成為了顧客消費(fèi)的口頭禪，在他們的意識(shí)里，產(chǎn)品的質(zhì)量是決定產(chǎn)品價(jià)格最根本的原因，事實(shí)也的確如此。對(duì)于企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)抓住顧客這一心理，避免有沖突在產(chǎn)品數(shù)量和價(jià)格中出現(xiàn)，切不可因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的持續(xù)加大，一味壓低價(jià)格而忽視了質(zhì)量，始終相信“是金子在哪里都會(huì)發(fā)光”。

如：同類(lèi)型的來(lái)自不同企業(yè)的運(yùn)動(dòng)鞋，他們?cè)诙▋r(jià)上面差了100元，買(mǎi)A企業(yè)的可能只穿的了3個(gè)月，若是買(mǎi)B企業(yè)的，雖然要貴100月，可是質(zhì)量有保證，能夠穿1年，這樣換算下來(lái)，質(zhì)量決定價(jià)格，B企業(yè)自然銷(xiāo)量高于A企業(yè)。

四、現(xiàn)代化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)研究

（一）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)的確定

個(gè)人的消費(fèi)能力是有限的，針對(duì)產(chǎn)品的特性，應(yīng)當(dāng)確定出目標(biāo)市場(chǎng)，如：高端、中端或中高端等。當(dāng)產(chǎn)品需要投放在市場(chǎng)中，首先做的是確定出營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)目標(biāo)，有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，了解顧客群體才利于制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)。反之，若是在沒(méi)確定銷(xiāo)售對(duì)象的情況下就進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，那么銷(xiāo)售的方向是盲目的，所取得的銷(xiāo)售效果自然達(dá)不到預(yù)期。

（二）吸引顧客注意力

時(shí)代經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，各種各樣新奇的產(chǎn)品層出不窮，如：臭味書(shū)屋、9D電影以及動(dòng)感單車(chē)等，人們對(duì)于這些產(chǎn)品總是保有十足的探索興趣。對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃員來(lái)講，應(yīng)當(dāng)以顧客消費(fèi)心理出發(fā)，針對(duì)不同的消費(fèi)群體特點(diǎn)，制定不同的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。諸如：營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)感單車(chē)時(shí)，能夠?qū)@一產(chǎn)品引起興趣和極大購(gòu)買(mǎi)欲望的應(yīng)當(dāng)是青少年，我們就可以在大型商場(chǎng)周?chē)蚶锩孀庀聢?chǎng)地，進(jìn)行動(dòng)感單車(chē)的展覽，并安排幾個(gè)工作人員輪流圍著商場(chǎng)附近表演動(dòng)感單車(chē)，并提供給顧客免費(fèi)使用的機(jī)會(huì)，以此吸引顧客的注意力。

（三）簡(jiǎn)化傳統(tǒng)戰(zhàn)術(shù)流程

生活節(jié)奏不斷加快，人們一有空閑就想“放空思想”，這也是為何現(xiàn)階段旅游業(yè)為何如此興盛的原因，不僅是因?yàn)槿藗儭坝绣X(qián)了”，還因?yàn)樗麄兿胍柚糜蝸?lái)“凈化心靈”。因而某些旅游公司在宣傳旅游項(xiàng)目的時(shí)候，會(huì)拍攝一些旅途視頻，在其中穿插一些旅游心得和感悟，并采訪一些旅行者旅行的原因，最后以廣告的形式在電視臺(tái)、商場(chǎng)LED屏等地方播放出來(lái)，以引起顧客共鳴。

以上的營(yíng)銷(xiāo)方式并不復(fù)雜，可能每一個(gè)人都可以做，可就是這樣一種簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)，所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益卻是十分巨大的。從某一層面上來(lái)講，這是因?yàn)樯畹目旃?jié)奏影響了人們的情緒，他們不愿意花費(fèi)更多的時(shí)間思考一些無(wú)謂的問(wèn)題，因而對(duì)于簡(jiǎn)單的事物以及簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)更容易接受。又如：在宣傳某一牛奶產(chǎn)品時(shí)，并不需要一味的宣傳不添加任何防腐劑、純手工制作、來(lái)自無(wú)污染牧場(chǎng)等，只需要有人向顧客發(fā)放一些試吃產(chǎn)品，顧客自己的感覺(jué)怎么樣才是最終決定是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的因素。

五、總結(jié)

綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局改變而衍生出來(lái)的，企業(yè)若想在日益激烈的市場(chǎng)中獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，提升自身的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)水平?？v觀中外企業(yè)有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息，其中大部分市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的好的企業(yè)必然都進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)理念的改變和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)的實(shí)時(shí)調(diào)整，只有更加貼近于市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)者需要，才能夠看作是有效地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：楊芳玲，陜西戶縣人，單位：陜西國(guó)防工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究生，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。