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2012年,中國的外科手術(shù)需求量為3 950萬例,但由于手術(shù)室及手術(shù)設(shè)備等條件的限制,實際完成手術(shù)僅116.13萬例,占手術(shù)需求量的2.94%[1]。隨著我國醫(yī)療保險等制度的進一步完善以及醫(yī)療系統(tǒng)的發(fā)展,外科手術(shù)需求量高速增長。2004-2012年,每年每10萬人口中的手術(shù)需求量從1 851例增長到3 973例,增長速度高達114.6%,醫(yī)院手術(shù)中心的壓力陡增[1]。手術(shù)需求的增長速度已經(jīng)超過了手術(shù)室基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)務(wù)人員的承受能力。如何有效地預(yù)測手術(shù)時長,對手術(shù)進行合理的排程,提高手術(shù)室的利用率,成為醫(yī)院提高其經(jīng)濟和社會效益亟待解決的問題。
本文源于中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院手術(shù)中心希望能夠改善手術(shù)室調(diào)度方式,設(shè)計智能化手術(shù)室調(diào)度系統(tǒng)的需求。手術(shù)時長是影響排班系統(tǒng)設(shè)計的一個基本因素,因此本文擬通過基于循證醫(yī)學(xué)方法的調(diào)查和分析為了解影響手術(shù)時長的“瓶頸”,改善以人工為主的調(diào)度方式,提高手術(shù)室利用率和日均手術(shù)臺數(shù),為手術(shù)時間預(yù)測調(diào)度系統(tǒng)的設(shè)計提供更為全面的參考數(shù)據(jù)。
2016年4-6月,我們對中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、湘雅二醫(yī)院、湘雅三醫(yī)院3家綜合性醫(yī)院和1家??漆t(yī)院——湖南省腫瘤醫(yī)院手術(shù)中心的醫(yī)務(wù)人員進行了手術(shù)時長影響因素認(rèn)同度的調(diào)查及分析。根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模,采用分層抽樣的方法,發(fā)放問卷300份,回收282份,回收率為94.0%。其中有效問卷264份,有效率為88.0%。
被調(diào)查的手術(shù)中心醫(yī)務(wù)人員中,湘雅醫(yī)院29人(占11.0%),湘雅二醫(yī)院152人(占57.6%),湘雅三醫(yī)院63人(占23.9%),湖南省腫瘤醫(yī)院20人(占7.6%);女性152人(占58.0%),男性111人(占42.0%);30歲以下108人(占40.9%),30-40歲112人(占42.4%),40-50歲32人(占12.1%),50歲以上12人(占4.5%);護士108人(占40.9%),麻醉醫(yī)師69人(占26.1%),外科醫(yī)師82人(占31.1%),其他醫(yī)務(wù)人員5人(占1.9%);???人(占2.7%),本科121人(占45.8%),碩士和博士及以上為68人(占25.8%);工作2年以下的46人(占17.4%),2-5年的66人(占25.0%),5-10年的59人(占22.3%),10-15年的39人(占14.8%),15年以上的54人(占20.5%);手術(shù) 室102人(占8.6%),麻醉科75人(占28.4%),外科80人(占30.3%),其他科室7人(占2.4%)。
2016年4月18日,分別以檢索式“手術(shù)時間[篇名]”“手術(shù)排程[主題]”檢索中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫,共獲得215篇文獻。2016年4月19日,分別以檢索式“operation time[Title]”“operation duration[Title]”“operative time[Title]”“Surgery scheduling system[Title]”“surgical operation scheduling[Title]”檢索PubMed數(shù)據(jù)庫,共檢索出文獻337篇。通過文獻閱讀,篩選出研究內(nèi)容涉及影響手術(shù)時長的具體因素的相關(guān)文獻252篇。在了解國內(nèi)外研究內(nèi)容的基礎(chǔ)上,構(gòu)建調(diào)查問卷條目池,邀請2名手術(shù)室護士長、2名外科醫(yī)師和2名麻醉醫(yī)師,根據(jù)實際經(jīng)驗,對問卷條目進行修改;根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果,修改問卷,最終確定問卷條目。
問卷主要包括兩部分內(nèi)容。
1.2.1 被調(diào)查者的個人基本情況
包括所在醫(yī)院、性別、年齡、最高學(xué)歷、工作年限、工作類型、所在科室等7個人口學(xué)特征。
1.2.2 手術(shù)時長影響因素量表
包括4個二維影響因素和38個一維影響因素。具體表現(xiàn)為手術(shù)室人員及環(huán)境設(shè)備因素量表,細分為13個條目;患者自身因素量表,細分為6個條目;麻醉相關(guān)因素量表,細分為8個條目;外科醫(yī)生相關(guān)因素量表,細分為11個條目。
由國際疾病分類(International Classification of Diseases ,ICD)可知,外科手術(shù)多達數(shù)千種,某些術(shù)種之間手術(shù)時長差異較小,某些術(shù)種之間手術(shù)時長差異巨大。本研究的目的是研究整體手術(shù)時長影響因素,為完善手術(shù)時間預(yù)測調(diào)度系統(tǒng)提供參考數(shù)據(jù),故不再考慮術(shù)種對手術(shù)時長的影響。
量表的評分主要是依照李斯特的5分量表法,故將影響程度按等級賦值為不影響(1分)、不太影響(2分)、影響(3分)、比較影響(4分)和非常影響(5分)。
為了確保自制調(diào)查問卷的可靠性,對中南大學(xué)湘雅三醫(yī)院手術(shù)中心的醫(yī)務(wù)人員進行了預(yù)調(diào)查。
1.3.1 可信度檢驗
信度是指使用某研究工具所得結(jié)果的一致程度或準(zhǔn)確程度。本文采用克隆巴赫(Cronbach's)α系數(shù)對手術(shù)時長影響因素調(diào)查問卷的信度進行檢驗,分別計算了手術(shù)室人員及環(huán)境設(shè)備因素等4個二維影響因素的 Cronbach's α值和各條目的Cronbach's α值。各維度的Cronbach's α值范圍為0.899-0.923,各維度在刪除其中一個條目后,Cronbach's系數(shù)最高達到0.923,最低為0.877,說明量表有很好的內(nèi)在一致性信度。
1.3.2 有效度檢驗
1.3.2.1 內(nèi)容效度
邀請2名手術(shù)室護士長、2名外科醫(yī)師和2名麻醉醫(yī)師對問卷的內(nèi)容效度(CVI)進行檢驗,對每個條目作出如下評價:同意、不同意或同意但需要修改。本調(diào)查問卷的CVI為0.91(CVI>0.6),說明問卷有良好的內(nèi)容效度。
1.3.2.2 架構(gòu)效度
采用探索性因子分析的方法對問卷進行架構(gòu)效度分析。對手術(shù)時長影響因素進行KMO檢驗和Bartlett的球形度檢驗,KMO=0.896,Bartlett球形度檢驗的x2為3498.101,P<0.001,說明各條目間的相關(guān)程度沒有明顯的差異,適合采用因子分析的方法進行架構(gòu)效度分析。
運用主成分分析法驗證手術(shù)時長影響因素維度劃分的合理性。按照公因子盡量少,特征根 ≥1的原則,提取了4個公因子,其累積方差貢獻率為60.487%,大于50%,說明問卷維度劃分合理。
按因子載荷 >0.5的標(biāo)準(zhǔn),對各條目進行最大方差法正交旋轉(zhuǎn)分析,結(jié)果表明,各條目的因子載荷均大于0.5且分布在預(yù)先設(shè)定的維度內(nèi),說明問卷條目選取、歸類合理。
1.3.2.3 效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度
利用相關(guān)性分析對問卷的效標(biāo)關(guān)聯(lián)有效度進行檢驗,相關(guān)系數(shù)越大,說明問卷的效標(biāo)關(guān)聯(lián)有效度越好[2]。采用Pearson 積差的相關(guān)公式,計算出各條目得分與總分之間的相關(guān)系數(shù)在 0.482-0.724 之間,問卷的效標(biāo)關(guān)聯(lián)有效度較好,條目之間的區(qū)分度整體較高。
數(shù)據(jù)以均值±標(biāo)準(zhǔn)差(x2±S )表示,利用統(tǒng)計軟件SPSS 20.0建立數(shù)據(jù)庫,對回收的有效調(diào)查問卷實行雙錄入,并由SPSS 20.0 進行統(tǒng)計分析。對調(diào)查結(jié)果賦值,進行正態(tài)分布和方差齊性檢驗,方差齊性者采用LSD檢驗,方差不齊者采用Tamhane'T2方法。P<0.001為差異非常顯著,P<0.01為差異比較顯著,P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
被調(diào)查的醫(yī)院手術(shù)中心的醫(yī)務(wù)人員對4個二維因素對手術(shù)時長影響程度的認(rèn)同度的平均得分如圖1所示。
圖1 各維度影響程度認(rèn)同度的平均得分
由圖1可知,被調(diào)查的醫(yī)務(wù)人員對影響手術(shù)時長的二維因素的認(rèn)同度程度從高到底依次是:外科醫(yī)師相關(guān)因素、麻醉相關(guān)因素、手術(shù)室人員及環(huán)境設(shè)備因素和患者自身因素,且對外科醫(yī)師相關(guān)因素、患者自身因素對手術(shù)時長的影響的認(rèn)同度差異較大(均值差>0.5)。
這可能由于外科醫(yī)師是手術(shù)的執(zhí)行者,而患者是手術(shù)的被實施者,外科醫(yī)師相關(guān)的因素對手術(shù)時長及成敗有直接的影響。
各項影響因素的認(rèn)同度均值分布情況:38項影響因素的認(rèn)同程度均值均在2.45-4.10之間,說明各項影響因素的認(rèn)同程度均值均高于“不太影響”,低于“非常影響”。其中,只有8項影響因素低于3分(影響),包括“患者對相關(guān)疾病的認(rèn)同程度”“護士入室晚”“手術(shù)室環(huán)境、衛(wèi)生的管理”等,排名前3的手術(shù)時長影響因素為,“外科醫(yī)師的經(jīng)驗和技巧”“術(shù)中需快速病”“外科醫(yī)師入室晚”(表1)。
表1 被調(diào)查者對38項手術(shù)時長影響因素的認(rèn)同情況(n=264)
本文的目的是為手術(shù)中心的管理提出合理性建議,提高手術(shù)室利用效率,因此結(jié)合醫(yī)院手術(shù)中心管理的實際情況,就被調(diào)查者的科室、對手術(shù)時長影響因素認(rèn)同度的差異進行討論。
對科室的各條目進行賦值求和后,結(jié)果符合正態(tài)分布,采用單因素方差分析進行假設(shè)檢驗(表2)。按檢驗標(biāo)準(zhǔn)α=0.05,手術(shù)室人員及環(huán)境設(shè)備因素、患者自身相關(guān)因素的檢驗結(jié)果均顯示P>0.05,故不同科室對其認(rèn)同度無影響,不再進行各組之間的兩兩比較。
表2 不同科室對二維影響因素認(rèn)同度的差異
按檢驗標(biāo)準(zhǔn)α=0.05,麻醉相關(guān)因素、外科醫(yī)師相關(guān)因素的檢驗結(jié)果顯示P<0.001,表明不同科室對麻醉相關(guān)因素對手術(shù)時長影響程度的認(rèn)同度有顯著影響,醫(yī)師需要對此因素進一步分組并進行兩兩比較分析。
2.4.1 麻醉相關(guān)因素
調(diào)查問卷的麻醉相關(guān)一維因素共8個。由表3可見,不同科室對與麻醉相關(guān)的7個一維因素的認(rèn)同度有差異(P<0.05)。
表3 科室對麻醉相關(guān)一維因素對手術(shù)時長影響的認(rèn)同程度
對二維影響因素——麻醉相關(guān)因素進行了科室之間的組別分析,結(jié)果如表4所示。麻醉科對麻醉相關(guān)因素對手術(shù)時長的影響程度的的認(rèn)同度最低(24.84),外科和手術(shù)室的對其認(rèn)同度較高,分別為25.76和28.75。
表4 不同科室對麻醉相關(guān)因素影響程度認(rèn)同度的差異
2.4.2 外科醫(yī)師相關(guān)因素
調(diào)查問卷設(shè)置的外科醫(yī)師相關(guān)一維因素共11個。由表5可知,不同科室對6個與外科醫(yī)師相關(guān)的一維因素的認(rèn)同度有差異(P<0.05)。
表5 科室對外科醫(yī)師相關(guān)一維因素對手術(shù)時長影響的認(rèn)同程度
對二維影響因素——外科醫(yī)師相關(guān)因素進行了科室之間的組別分析,結(jié)果如表6所示。對外科醫(yī)師相關(guān)因素對手術(shù)時長的影響程度,外科的認(rèn)同度最低(37.55),手術(shù)室和麻醉科對其認(rèn)同度普遍較高,分別為42.25和42.13。
表6 不同科室對外科醫(yī)師相關(guān)因素影響程度認(rèn)同度的差異
根據(jù)本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題,提出以下幾點建議。
調(diào)查結(jié)果顯示,外科醫(yī)師相關(guān)因素對手術(shù)時長的影響最大,其中外科醫(yī)師的經(jīng)驗和技巧對手術(shù)時長的影響尤為重要。研究發(fā)現(xiàn),外科醫(yī)師在經(jīng)歷30-40例類似手術(shù)后,由外科醫(yī)師經(jīng)驗和技巧的積累而帶來的手術(shù)時長的變化會維持在一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)[3]??剖乙訌妼δ贻p醫(yī)務(wù)人員的專科業(yè)務(wù)培訓(xùn)及專業(yè)化管理,規(guī)范操作流程,營造良好的學(xué)習(xí)和競技氛圍,把以扎實的理論基礎(chǔ)和高超的技能為榮的觀念深植于醫(yī)務(wù)人員心中,提升科室的整體業(yè)務(wù)水平[4-6]。工作年限較短的外科醫(yī)師,應(yīng)從較簡單的手術(shù)入手,且由經(jīng)驗豐富的外科醫(yī)師指導(dǎo)和監(jiān)督,直至其經(jīng)歷30-40例類似手術(shù)。
分析表明,“外科醫(yī)師入室晚”嚴(yán)重影響著手術(shù)時長。手術(shù)準(zhǔn)時開臺是手術(shù)室的重要規(guī)定,對手術(shù)時長有較大影響[7]。為確保醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時入室,科室主任、護士長負(fù)有監(jiān)督職責(zé),醫(yī)務(wù)人員也要牢記自己的責(zé)任和使命,嚴(yán)格遵守手術(shù)室的規(guī)章制度,杜絕懈怠、拖拉等工作作風(fēng),確保手術(shù)準(zhǔn)時開臺。
外科醫(yī)師應(yīng)加強術(shù)前訪視,準(zhǔn)確評估手術(shù)風(fēng)險。護士要做好銜接工作、術(shù)前準(zhǔn)備和手術(shù)宣教工作,使患者在心理和身體上做好手術(shù)準(zhǔn)備。手術(shù)作為一種應(yīng)激源可以使患者產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng),而手術(shù)當(dāng)天病人的焦慮和緊張情緒將直接影響手術(shù)的正常開臺[8]。
手術(shù)室、麻醉室、外科之間存在著責(zé)任相互推諉、科室之間協(xié)調(diào)性差和配合度低的問題。醫(yī)務(wù)人員在提高??茦I(yè)務(wù)能力的同時,要增強溝通能力,提高團隊之間的配合度;手術(shù)中心也應(yīng)本著以手術(shù)為中心設(shè)計流程的原則,加強各科室之間的協(xié)調(diào),術(shù)中若需快速病理檢驗,所有科室要立即配合,流程需簡單而明確,做到任何環(huán)節(jié)絲毫不影響手術(shù)的進程,方能使手術(shù)高效快速地進行。
從圖1可見,外科醫(yī)師相關(guān)因素對手術(shù)時長的影響較大(均值>3.50)。表1顯示,38項手術(shù)時長影響因素中影響程度最大的前3項均為外科醫(yī)師相關(guān)因素;對手術(shù)時長影響較大(均值>3.50)的11項因素中外科醫(yī)師相關(guān)因素有8項,如“外科醫(yī)師的經(jīng)驗和技巧”“術(shù)中需快速病檢”“外科醫(yī)師入室晚”等。
外科醫(yī)師是手術(shù)的執(zhí)行者,外科醫(yī)師相關(guān)因素將直接影響手術(shù)能否順利。Ziace S A M等指出[9],手術(shù)時長存在學(xué)習(xí)效應(yīng),即隨著外科醫(yī)師實施手術(shù)數(shù)目的增加,操作經(jīng)驗和技巧的積累,會縮短手術(shù)時。Kenta S等[10-11]也發(fā)現(xiàn),年輕的外科醫(yī)師實施的手術(shù)所需時間較長且術(shù)后有較高的復(fù)發(fā)率;Saha P等[12]發(fā)現(xiàn),手術(shù)準(zhǔn)備時間存在著惡化效應(yīng),即由于手術(shù)推遲,帶來的實際準(zhǔn)備時間增加的現(xiàn)象;張秀華等[13]研究發(fā)現(xiàn),“外科醫(yī)師入室晚”是擇期手術(shù)延遲的主要原因?!靶g(shù)中需快速病檢”“術(shù)中會診”或“臨時更換手術(shù)方式”,會最直接或間接地導(dǎo)致手術(shù)過程的中止。目前國內(nèi)醫(yī)院尚未做到一切工作以手術(shù)室為中心,大多數(shù)醫(yī)院若“術(shù)中需快速病檢”,操作流程較為繁瑣,如術(shù)前預(yù)約、術(shù)中電話聯(lián)系、派人送檢、取結(jié)果等,降低了工作效率,延長了手術(shù)時間。
由表4和表6可知,麻醉科、外科對本科室相關(guān)因素對手術(shù)時長影響程度的認(rèn)同度偏低。一方面,這兩個科室對本科室影響因素享有掌控權(quán),可自主協(xié)同、控制,使各影響因素保持相對穩(wěn)定,對其他科室的影響因素卻沒有此優(yōu)勢;另一方面,也反映了科室之間可能存在著相互推諉的情況,科室之間溝通、協(xié)調(diào)配合度差。
由于能力、時間及資料等因素的限制,本文存在以下局限。
4.3.1 調(diào)查對象的局限性
本文抽樣時僅選擇了中南大學(xué)湘雅醫(yī)院、湘雅二醫(yī)院、湘雅三醫(yī)院、湖南省腫瘤醫(yī)院手術(shù)中心的醫(yī)務(wù)人員,4家醫(yī)院的問卷有效回收量差別較大,無法進行醫(yī)院層面的手術(shù)時長影響因素認(rèn)同度差異的分析。調(diào)查中各類醫(yī)務(wù)人員問卷發(fā)放量有一定的差異,護士數(shù)量較多,而麻醉醫(yī)師的數(shù)量有限,這對相關(guān)影響因素的分析可能會造成一定影響。
4.3.2 樣本量的局限性
由于受時間和人力所限,本文納入的調(diào)查問卷僅264份,樣本量有限,可能對相關(guān)因素分析造成偏差,有必要進一步擴大樣本,進行深入細致的研究。