高校電子飯票系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

陳苗苗+張哲

摘 要： 將電子化支付功能引入高校，以杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子飯票系統(tǒng)為例，詳細(xì)介紹了電子飯票系統(tǒng)的使用流程，以及電子飯票的條碼設(shè)計(jì)方案、條碼識(shí)別與驗(yàn)證技術(shù)、電子飯票的結(jié)算統(tǒng)計(jì)等，通過實(shí)例論證了電子飯票系統(tǒng)對(duì)比于傳統(tǒng)方式，不僅提升了高校后勤、財(cái)務(wù)部門的工作效率，而且簡(jiǎn)化了操作流程。

關(guān)鍵詞： 信息化建設(shè)； 電子化支付； 電子飯票； 紙質(zhì)飯票

中圖分類號(hào)：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2017）03-48-04

Abstract： This paper introduces the electronic payment function to colleges， taking the electronic ticket system of Hangzhou Polytechnic College as an example， the application process of electronic ticket system for canteen is introduced， as well as the design scheme of electronic ticket barcode， the technologies of barcode recognition and verification， and the settlement and statistics of electronic ticket. It is proved with instance that compared to the traditional paper ticket system， the electronic ticket system for canteen not only has enhanced the working efficiency of college logistics and finance departments， but also simplified the operation process.

Key words： information construction； electronic payment； electronic ticket； paper ticket

0 引言

經(jīng)過二十年的發(fā)展，高等院校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，無論是計(jì)算機(jī)數(shù)量還是網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況都有了很大的提高[1]，尤其是在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)迅速普及的情況下，高?；ヂ?lián)網(wǎng)接入覆蓋的范圍越來越廣，并且隨著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)終端已經(jīng)成為高校教職工和學(xué)生的日常生活必須品，在隨身的移動(dòng)通信終端上實(shí)現(xiàn)電子化的支付功能[2]，將大大改變和方便教職工和學(xué)生的校園生活，也可以在很大程度上簡(jiǎn)化高校有關(guān)管理部門的流程，提高工作效率。

1 目前高校面臨的問題

近年來，由于高校規(guī)模逐步壯大，招生的規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)、后勤部門處理的業(yè)務(wù)越來越多，也越來越復(fù)雜，從而導(dǎo)致高校后勤管理的壓力越來越大，服務(wù)質(zhì)量也顯得力不從心[3]。

以杭州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡(jiǎn)稱杭科院）為例，學(xué)校業(yè)務(wù)越來越多，沒有校園一卡通但又臨時(shí)需要辦公用餐的校外人員越來越多，學(xué)校目前采用的辦公用餐申請(qǐng)及報(bào)銷的流程如圖1所示。從申請(qǐng)到報(bào)銷每個(gè)階段均是通過手動(dòng)的方式完成，對(duì)每個(gè)部門而言操作相當(dāng)繁瑣，效率低下，而且后期也是通過人工統(tǒng)計(jì)飯票數(shù)量后再報(bào)賬，這不僅出錯(cuò)的概率大，而且紙質(zhì)飯票本身就有易損、易失、易被冒名領(lǐng)用等弊端。鑒于這種情況，作為高校的信息化部門，為加快促進(jìn)學(xué)校的數(shù)字化校園建設(shè)的步伐，有必要依托現(xiàn)代化的信息化平臺(tái)解決目前學(xué)校后勤、財(cái)務(wù)較為落后的管理方式，通過信息化技術(shù)解決手工操作繁瑣的難題，縮短處理的時(shí)間，大幅提高工作效率，方便廣大的高校師生，提升服務(wù)質(zhì)量。

2 電子飯票系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

我們根據(jù)學(xué)校食堂管理實(shí)際，開發(fā)了電子飯票系統(tǒng)，即紙質(zhì)飯票的電子形式，該系統(tǒng)是一種以條形碼記錄電子飯票，并將飯票信息存儲(chǔ)在消費(fèi)系統(tǒng)中，其可以像紙質(zhì)飯票一樣執(zhí)行出票、作廢、結(jié)賬、統(tǒng)計(jì)等操作。電子飯票系統(tǒng)依托現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無紙化、電子化訂票、用餐、結(jié)賬等全過程[4-5]。對(duì)于校外就餐人員，它的使用與傳統(tǒng)紙質(zhì)飯票并無差別。從表面上看電子飯票與紙質(zhì)飯票之間的區(qū)別僅僅在于一個(gè)有形、一個(gè)無形，所有的功能也與紙質(zhì)飯票一樣，但就底層運(yùn)行機(jī)制而言，兩者之間存在較大的差異性。

為了保證電子飯票的運(yùn)行，需要有信息系統(tǒng)支持，其中包含幾個(gè)重要的環(huán)節(jié)：首先是電子飯票票面內(nèi)容的設(shè)計(jì)與生成，本文中電子飯票的展示采用條形碼的生成技術(shù)實(shí)現(xiàn)；其次是電子飯票的識(shí)別與驗(yàn)證，即機(jī)器對(duì)智能終端條形碼的識(shí)別與驗(yàn)證；再者電子飯票的結(jié)算與統(tǒng)計(jì)，能夠通過系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出每日、每月、每個(gè)學(xué)院、每個(gè)部門等多維度的數(shù)據(jù)[6]。

2.1 電子飯票票面內(nèi)容的設(shè)計(jì)及入庫(kù)

在經(jīng)濟(jì)全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)到來之時(shí)，普及于80年代的條碼與條碼技術(shù)，以及各種應(yīng)用系統(tǒng)，已經(jīng)風(fēng)靡于世界流通領(lǐng)域，但是目前條碼技術(shù)更多的應(yīng)用于商品的流通領(lǐng)域，將條碼印刷在商品的外包裝上，形成多項(xiàng)、多元的信息網(wǎng)[7]。條形碼是由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號(hào)，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號(hào)組成的信息[8]。由于條碼本身具有可靠、準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)輸入速度快、便宜、設(shè)備簡(jiǎn)單、易于制作等優(yōu)點(diǎn)，所以本文將其應(yīng)用于電子飯票中。

生成條形碼代碼段：

條碼的編碼與生成方案，有兩塊核心的設(shè)計(jì)，即：條碼的編碼方案設(shè)計(jì)和條碼內(nèi)容的設(shè)計(jì)。條碼的編碼設(shè)計(jì)方案為了有充分的冗余數(shù)據(jù)區(qū)間來辨別不同編碼，以及留下一定的編碼空間給未來的業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用，本文約定電子飯票的條碼為91開頭，同時(shí)為兼容主流的條碼掃描硬件，故采用code128條碼編碼規(guī)范；條碼的內(nèi)容設(shè)計(jì)是根據(jù)學(xué)校實(shí)際操作過程中的情況設(shè)計(jì)了條碼應(yīng)包含的信息，本文將申領(lǐng)部門、使用人姓名、使用日期、價(jià)格、是否使用加入到條碼信息中。最終根據(jù)這兩塊設(shè)計(jì)方案生成電子飯票條碼，然后建立條碼數(shù)據(jù)庫(kù)，將條碼對(duì)應(yīng)的數(shù)字和相關(guān)信息輸入條碼數(shù)據(jù)庫(kù)。具體流程如圖2所示。

2.2 電子飯票的識(shí)別與驗(yàn)證

電子飯票以條形碼的模式運(yùn)行，需要掃描儀對(duì)終端設(shè)備的條形碼識(shí)別與驗(yàn)證，在此過程中首先掃描儀掃描到條形碼，之后到條碼數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取條形碼的數(shù)字信息[9-10]，具體流程如圖3所示。

數(shù)據(jù)庫(kù)檢索條形碼及展示代碼段：

2.3 電子飯票的結(jié)算與統(tǒng)計(jì)

電子飯票結(jié)算模塊提供給財(cái)務(wù)部門使用，其主要功能是統(tǒng)計(jì)和分析電子飯票的使用情況。通過分析數(shù)據(jù)庫(kù)中條碼使用的歷史信息，統(tǒng)計(jì)出每個(gè)學(xué)院電子飯票的使用情況。該系統(tǒng)也可以進(jìn)一步從多個(gè)角度、多個(gè)方位折射出學(xué)校目前的情況，為校領(lǐng)導(dǎo)分析與決策提供最有力的數(shù)據(jù)支持，并可以解決財(cái)務(wù)人員以傳統(tǒng)方式統(tǒng)計(jì)飯票的而產(chǎn)生的諸多錯(cuò)誤和紕漏，節(jié)約大量的人力和物力。

2.4 電子飯票系統(tǒng)流程

針對(duì)前文提到的杭科院現(xiàn)有紙質(zhì)飯票流程中出現(xiàn)的問題，我們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過現(xiàn)在成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將飯票電子化，同時(shí)通過手機(jī)的wap技術(shù)，將平臺(tái)生成的條碼發(fā)送到手機(jī)中，從而完成了生成“電子飯票”的過程。這樣外校人員就可以帶著自己的手機(jī)到食堂，在食堂一端通過小型的高速掃描儀，將手機(jī)中的條碼讀出來，即可以看到所使用的電子飯票的信息。這樣在整個(gè)電子飯票的流程中不用打印任何票據(jù)，實(shí)現(xiàn)真正的電子飯票。

通過使用電子飯票系統(tǒng)，每個(gè)部門的申領(lǐng)環(huán)節(jié)，外校人員的使用方式，財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)環(huán)節(jié)都得到了很大的改善?，F(xiàn)有的流程如圖4所示，從中可以看出，用人部門省去了從校辦拿紙質(zhì)飯票的繁瑣，而食堂通過電子掃碼自動(dòng)判別飯票的信息和人員信息，減少了出錯(cuò)的幾率，避免了紙質(zhì)飯票丟失的問題，財(cái)務(wù)則可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)出電子飯票的使用量，甚至可以做到一日一結(jié)算，減少了人員的工作量。

3 應(yīng)用實(shí)踐

近年來多數(shù)高校與外校、合作單位之間的交流日益增多。對(duì)于校外專家及活動(dòng)參與者的臨時(shí)就餐問題，學(xué)校財(cái)務(wù)處以往采用的是傳統(tǒng)的紙質(zhì)飯票解決方案，這會(huì)產(chǎn)生一系列嚴(yán)重的問題。紙質(zhì)飯票因?yàn)闊o身份認(rèn)證功能，經(jīng)常出現(xiàn)被冒用轉(zhuǎn)手，造成校方損失。更為嚴(yán)重的問題是，由于紙質(zhì)飯票在使用過后，還需要人手對(duì)其進(jìn)行分類、清點(diǎn)、核銷，一旦碰到大型運(yùn)動(dòng)會(huì)，餐后的清點(diǎn)工作十分繁重，后勤及財(cái)務(wù)部門苦不堪言，怨聲載道。

我校在上線電子飯票后，根據(jù)飯票使用的特性，結(jié)合掃碼支付，一次性解決了傳統(tǒng)飯票存在的種種問題。電子飯票的設(shè)計(jì)、開發(fā)與應(yīng)用，可以滿足高校內(nèi)多部門的使用需求，具有相當(dāng)?shù)睦碚摷皩?shí)用價(jià)值。

4 結(jié)束語(yǔ)

電子飯票的設(shè)計(jì)、開發(fā)與應(yīng)用，是電子化支付功能在高校校園內(nèi)落地的一次全新嘗試，本文已經(jīng)通過實(shí)例證明了電子飯票在高校中存在的價(jià)值，電子飯票系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的自動(dòng)分發(fā)，外校就餐人員可以根據(jù)收到的短信內(nèi)的短鏈接，在就餐時(shí)間內(nèi)，在食堂的支持掃碼支付的檔口，出示手機(jī)上的電子飯票，即可方便就餐。同時(shí)電子飯票也支持打印功能，可以方便特殊情況下，無手機(jī)時(shí)領(lǐng)取紙質(zhì)飯票使用。而飯票的使用情況統(tǒng)計(jì)由后臺(tái)自動(dòng)完成，徹底取代了傳統(tǒng)紙質(zhì)飯票。

后期我們還需根據(jù)實(shí)際情況，將高校更多的場(chǎng)景電子化、自動(dòng)化，切實(shí)簡(jiǎn)化高校相關(guān)部門的管理流程，提高管理效率。

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