王娟
摘要:隨著醫(yī)院運(yùn)營活動(dòng)日趨多元化,其內(nèi)部環(huán)境越來越復(fù)雜,對內(nèi)部審計(jì)的要求也越來越高,將來內(nèi)部審計(jì)怎樣才能適應(yīng)醫(yī)院進(jìn)一步發(fā)展的需要,怎樣才能為醫(yī)院發(fā)展提供更加有力的服務(wù),已經(jīng)成為一項(xiàng)重要課題。文章從醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)實(shí)踐出發(fā),闡述了醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的主要內(nèi)容,總結(jié)分析了當(dāng)前醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)存在的主要問題,探討了進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作的思路和措施,以期提高內(nèi)部審計(jì)工作效能,服務(wù)和規(guī)范醫(yī)院管理,促進(jìn)醫(yī)院良好運(yùn)營。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院內(nèi)部審計(jì) 主要問題 改進(jìn)對策
院內(nèi)部審計(jì)是醫(yī)院運(yùn)營管理體系的組成部分,較為完備的自我約束機(jī)制,是醫(yī)院健康發(fā)展的基礎(chǔ)保障。內(nèi)部審計(jì)有助于完善內(nèi)部監(jiān)督服務(wù)機(jī)制,更好地服務(wù)于醫(yī)院管理,促進(jìn)醫(yī)院防范風(fēng)險(xiǎn),提高運(yùn)營效益,但由于醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作相對起步較晚,內(nèi)審機(jī)構(gòu)不完善,實(shí)際工作中,如何開展內(nèi)部審計(jì),主要審計(jì)什么內(nèi)容,內(nèi)部審計(jì)面臨哪些困難及如何克服困難,仍是我們面臨的難題,本文結(jié)合內(nèi)部審計(jì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)工作進(jìn)行探討。
一、醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)主要內(nèi)容
(一)審核內(nèi)控制度情況。健全的制度是基礎(chǔ),首先,醫(yī)院根據(jù)行業(yè)規(guī)定,應(yīng)制定相應(yīng)的內(nèi)部控制制度。內(nèi)部審計(jì)人員可根據(jù)行業(yè)相關(guān)規(guī)定和一些關(guān)鍵控制點(diǎn),重點(diǎn)審查本單位內(nèi)控制度內(nèi)容是否健全;然后對單位現(xiàn)有各項(xiàng)制度進(jìn)行測試,審查制度是否按照相關(guān)規(guī)定制定,制度運(yùn)行是否適合實(shí)際工作,各項(xiàng)制度是否能得到有效貫徹落實(shí),各項(xiàng)內(nèi)控制度是否有效。
(二)債權(quán)債務(wù)的審核。主要審查債權(quán)債務(wù)項(xiàng)目是否真實(shí),各項(xiàng)債權(quán)債務(wù)明細(xì)是否清晰;審核債權(quán)債務(wù)形成的原因、用途及形成過程是否合理,是否有相關(guān)依據(jù),依據(jù)內(nèi)容是否充分;有無呆、死賬,如有是否及時(shí)進(jìn)行原因分析,是否做相應(yīng)賬務(wù)處理;有無利用債權(quán)債務(wù)以權(quán)謀私的問題等。
(三)審核醫(yī)院醫(yī)保政策執(zhí)行情況及收費(fèi)合規(guī)情況。醫(yī)院醫(yī)保政策是否按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,有無騙取醫(yī)保資格,套取醫(yī)保資金的情況;醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)是否按照醫(yī)療行業(yè)價(jià)格匯編執(zhí)行,物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否公開、透明,有無自定收費(fèi)項(xiàng)目,超范圍收費(fèi)等情況,可采用調(diào)閱病歷或信息數(shù)據(jù)提取方式,進(jìn)行分類歸集,發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象。
(四)審查貨幣資金完整性及合理性。分析醫(yī)院資金的來源方式,審核醫(yī)院各項(xiàng)收入是否全部納入單位財(cái)務(wù)賬戶進(jìn)行核算,各項(xiàng)收入是否合規(guī),收入分類是否符合規(guī)定,賬務(wù)處理是否妥當(dāng),有無設(shè)置賬外賬等違法行為。審核各項(xiàng)貨幣資金的認(rèn)定,包括資金的存在、完整性、權(quán)利和義務(wù)及計(jì)價(jià)和分?jǐn)偟?,?yīng)重點(diǎn)關(guān)注存在、權(quán)利和義務(wù),貨幣資金為資產(chǎn)類科目,一般應(yīng)排除高估現(xiàn)象,對其核算明細(xì)進(jìn)行分類確認(rèn)。
(五)對外采購審計(jì)。醫(yī)院采購主要包括總務(wù)物資采購、醫(yī)學(xué)設(shè)備購進(jìn)、藥械采購、信息系統(tǒng)購進(jìn)、基建投入等重點(diǎn)采購項(xiàng)目;采購環(huán)節(jié)主要包括:科室采購計(jì)劃上報(bào)、計(jì)劃批復(fù),是否招投標(biāo)確定中標(biāo)公司、供貨商供貨;物資入庫驗(yàn)收,物資保管情況;科室領(lǐng)用、款項(xiàng)支付等內(nèi)審部門要進(jìn)行全程監(jiān)督。如基建維修審計(jì),內(nèi)審部門應(yīng)從立項(xiàng)、可行性分析報(bào)告、合同簽訂、增加工程項(xiàng)目的合同簽訂、工程簽證單簽證、資金支付等給予全程監(jiān)督,從各個(gè)環(huán)節(jié)把好關(guān),特別是金額大的工程項(xiàng)目要進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)督,防患于未然。
(六)招投標(biāo)及合同審計(jì)。審計(jì)人員對醫(yī)院采購項(xiàng)目如藥品采購、設(shè)備采購、耗材采購、基建投入、裝修等應(yīng)進(jìn)行招投標(biāo)審計(jì)監(jiān)督,對其投標(biāo)文件、招標(biāo)公示、招標(biāo)現(xiàn)場、中標(biāo)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督審核;也可根據(jù)醫(yī)院自身情況引入專業(yè)的第三方招標(biāo)公司進(jìn)行代理招標(biāo),招標(biāo)公司聘請專家進(jìn)行評標(biāo),從而規(guī)避醫(yī)院專業(yè)局限的風(fēng)險(xiǎn),審計(jì)人員只需進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督;同時(shí),關(guān)注其合同簽訂及合同管理,重點(diǎn)對合同簽訂的主要內(nèi)容、質(zhì)保要求、價(jià)格、付款方式及后續(xù)服務(wù)等進(jìn)行審核,查看其內(nèi)容是否合規(guī)、合法,合同內(nèi)容是否真實(shí)、有效,是否能按照合同要求履行合同義務(wù)等,是否有專人進(jìn)行合同管理,還需關(guān)注用量大的使用科室,查看其相關(guān)科室人員有無收受企業(yè)及其經(jīng)銷人員給予財(cái)物、回扣或提成的行為等。
(七)資產(chǎn)管理審計(jì)。醫(yī)院資產(chǎn)主要包括藥品、設(shè)備、耗材、信息軟硬件等,其中藥品主要看其藥庫、藥房的管理情況,收貨、發(fā)貨及存貨管理情況,重點(diǎn)查看毒麻藥品是否符合儲(chǔ)存條件,使用登記是否完整等;固定資產(chǎn)審計(jì)包括其使用及效益分析,是否賬實(shí)相符、調(diào)撥及報(bào)廢手續(xù)是否完備,設(shè)備利用率是否達(dá)到預(yù)期效果等;信息系統(tǒng)審計(jì)主要實(shí)地查看系統(tǒng)設(shè)計(jì)及使用是否存在漏洞。另外,對臨床科室的二級庫存應(yīng)定期不定期進(jìn)行物資管理情況審計(jì),重點(diǎn)審查本部門存放備用藥、備用耗材的科室管理情況,應(yīng)設(shè)專門的使用登記本,每日進(jìn)行領(lǐng)、用、存登記,有專人管理,不同的人員進(jìn)行復(fù)核,查看其賬實(shí)是否相符,保存條件是否合適,效期管理情況等。
(八)審核付款的合規(guī)性和效益性。首先,資金使用是否按預(yù)算使用配置,超出預(yù)算部分是否經(jīng)過審批,是否使用適當(dāng)。重點(diǎn)審查付款手續(xù)是否齊全,各項(xiàng)付款項(xiàng)目是否真實(shí),財(cái)務(wù)賬務(wù)處理是否符合規(guī)定等;專項(xiàng)資金主要審核資金是否及時(shí)到位、資金是否??顚S?、使用手續(xù)是否完備等;是否對資金使用效益定期進(jìn)行分析評價(jià);大額支出審核,主要看其決策是不是集體決定,有無相關(guān)會(huì)議研究記錄,并對其付款依據(jù)、支出原因及后期使用情況進(jìn)行跟蹤審計(jì)。
二、醫(yī)院審計(jì)面臨的主要問題
(一)內(nèi)部審計(jì)制度建設(shè)不規(guī)范
內(nèi)部審計(jì)規(guī)范體系不夠健全,沒有建立健全內(nèi)部審計(jì)制度,相關(guān)內(nèi)部審計(jì)的制度相對單一,規(guī)范性和可操作性不強(qiáng),導(dǎo)致審計(jì)人員遇到難題時(shí),不知如何開展;遇到新問題時(shí),沒有有力的法規(guī)、制度作為支持,做出審計(jì)決定時(shí)缺乏必要的依據(jù),因此影響審計(jì)質(zhì)量。
(二)人員素質(zhì)參差不齊
醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)未受到應(yīng)有的重視,很多醫(yī)院無獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),審計(jì)專業(yè)人員較少,所以對審計(jì)工作的要求相對較低,醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員缺乏相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),或者對醫(yī)院的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)未得到管理層重視,審計(jì)力度相對較弱,內(nèi)部審計(jì)缺乏相應(yīng)獨(dú)立性和權(quán)威性。另外,醫(yī)院內(nèi)部控制基礎(chǔ)薄弱,沒有較完善的控制系統(tǒng),審計(jì)人員底子薄,力量弱,內(nèi)部審計(jì)工作大多只能流于形式,不能發(fā)揮其實(shí)際監(jiān)督作用。
(三)審計(jì)工作方法落后
醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作起步晚,內(nèi)部審計(jì)工作方法相對較為滯后,目前,內(nèi)部審計(jì)大多采取詢證、實(shí)地勘察、翻閱原始文件等方式,缺乏必要的內(nèi)部審計(jì)專業(yè)軟件,在人員少、力量弱的情況下,很難手工完成復(fù)雜項(xiàng)目的處理,審計(jì)效率相對較低。如今,隨著醫(yī)療行業(yè)競爭日趨激烈,計(jì)算機(jī)技術(shù)的日趨發(fā)展,財(cái)務(wù)管理工作大量運(yùn)用計(jì)算機(jī)來完成,審計(jì)方式?jīng)]有跟進(jìn),審計(jì)手段沒有提高,必然造成內(nèi)審工作的被動(dòng)局面。
(四)內(nèi)部審計(jì)結(jié)果應(yīng)用有限
審計(jì)結(jié)果的良好應(yīng)用,需要有良好的內(nèi)控環(huán)境做支撐。醫(yī)院特別是公立醫(yī)院,體制相對滯后,醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境復(fù)雜,部門間信息溝通系統(tǒng)不暢,造成醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)人員取證難度較大,無法取得所需有力審計(jì)證據(jù)。大型項(xiàng)目無力開展,或者審計(jì)項(xiàng)目雖然開展,無法取得應(yīng)有的審計(jì)效果,審計(jì)結(jié)果的反饋整改及建議實(shí)施過程難之又難,達(dá)不到理想的審計(jì)效果,內(nèi)部審計(jì)部門不能充分發(fā)揮其控制作用。
三、改進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的對策
(一)健全內(nèi)部審計(jì)制度
逐步健全醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)制度,制定相應(yīng)行業(yè)的內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度及實(shí)施細(xì)則,進(jìn)一步明確內(nèi)部審計(jì)人員的權(quán)利和義務(wù),將審計(jì)準(zhǔn)則落實(shí)到內(nèi)部審計(jì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié);分清和細(xì)化內(nèi)部審計(jì)責(zé)任,督促內(nèi)部審計(jì)人員依法審計(jì),同時(shí)做到有據(jù)可查,有據(jù)可依。內(nèi)部審計(jì)部門依據(jù)相關(guān)法規(guī)開展各項(xiàng)內(nèi)審工作,發(fā)揮其監(jiān)督、評價(jià)、服務(wù)作用,更有效地開展各項(xiàng)審計(jì)工作。
(二)建立獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)
良好的工作環(huán)境,是保障內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)獨(dú)立履行職責(zé)的首要條件,保持組織的獨(dú)立性,保證內(nèi)部審計(jì)人員在審計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的獨(dú)立性,內(nèi)部審計(jì)部門才能真正發(fā)揮其監(jiān)督、評價(jià)等職能,在開展審計(jì)項(xiàng)目時(shí),才能客觀、公正地分析問題,以事實(shí)為基礎(chǔ)做出合理判斷,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,取得單位和他人的信任,以提高內(nèi)部審計(jì)的權(quán)威性。
(三)加強(qiáng)內(nèi)審隊(duì)伍建設(shè)
內(nèi)部審計(jì)必須有專職的審計(jì)人員,內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)了解自己的工作職責(zé)及工作內(nèi)容,同時(shí)選擇不同專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員加入到審計(jì)機(jī)構(gòu);內(nèi)部審計(jì)部門積極創(chuàng)造和提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和條件,鼓勵(lì)內(nèi)部審計(jì)人員取得相關(guān)專業(yè)資格證書,提高專業(yè)知識(shí)能力及勝任能力,不斷更新知識(shí),努力拓寬業(yè)務(wù)知識(shí)面,以便工作中能抓住內(nèi)部審計(jì)工作重點(diǎn),提高內(nèi)審工作效率。同時(shí)要嚴(yán)格考核機(jī)制,對內(nèi)審人員業(yè)績定期不定期進(jìn)行評價(jià)。
(四)完善審計(jì)信息化建設(shè)
審計(jì)環(huán)境的發(fā)展變化,要求醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)方式也要不斷變化。加強(qiáng)信息化建設(shè)工作勢在必行,我們可以利用計(jì)算機(jī)通用審計(jì)軟件,建立符合規(guī)范要求的綜合性審計(jì)數(shù)據(jù)庫,以滿足日常審計(jì)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)需要。另外,規(guī)范財(cái)務(wù)軟件,使組織的管理網(wǎng)絡(luò)同審計(jì)軟件相連接,制作相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)格式。在審計(jì)需要時(shí),執(zhí)行相應(yīng)的審計(jì)功能,對所需數(shù)據(jù)進(jìn)行提取與分析,就可以在較短時(shí)間內(nèi)得到內(nèi)部審計(jì)所需的審計(jì)數(shù)據(jù),以提高審計(jì)工作質(zhì)量,降低審計(jì)成本。
(五)合理利用外部審計(jì)力量
對于較復(fù)雜、專業(yè)性較強(qiáng)的審計(jì)項(xiàng)目,應(yīng)聘請有相關(guān)資質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所或中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)。通過采用內(nèi)、外審計(jì)相結(jié)合的審計(jì)方式,加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)力量和審計(jì)力度,在一定程度上緩解內(nèi)部審計(jì)人員短缺的情況,另一方面促使內(nèi)審人員提高業(yè)務(wù)水平,使審計(jì)結(jié)果更容易得到有效應(yīng)用,解決內(nèi)審人員解決不了的難題,提高審計(jì)效率和質(zhì)量。
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