高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”存在的問(wèn)題與對(duì)策分析

李柱

摘要：“中國(guó)制造2025”啟動(dòng)了國(guó)家層面的制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施。文章從“中國(guó)制造2025”高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求出發(fā)，分析了高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”存在的問(wèn)題，并提出了高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職院校;電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才;中國(guó)制造2025

2015年5月8日，國(guó)務(wù)院印發(fā)“中國(guó)制造2025”開(kāi)始了國(guó)家層面的制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施。“中國(guó)制造2025”把推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合作為戰(zhàn)略任務(wù)與重點(diǎn)之一，著重強(qiáng)調(diào)深化互聯(lián)網(wǎng)在制造領(lǐng)域的應(yīng)用。作為培養(yǎng)高素質(zhì)電子商務(wù)技能人才的高職學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)主動(dòng)對(duì)接國(guó)家“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略，在新的環(huán)境背景下根據(jù)“中國(guó)制造2025”的戰(zhàn)略要求，認(rèn)真分析“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求，培養(yǎng)合格的為“中國(guó)制造2025”服務(wù)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)大國(guó)工匠人才。

一、“中國(guó)制造2025”高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才需求分析

1.從供應(yīng)鏈的視角來(lái)看，“中國(guó)制造2025”需要大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才

“中國(guó)制造2025”在于打造中國(guó)強(qiáng)大的制造業(yè)，制造業(yè)的供應(yīng)鏈包括從原材料的采購(gòu)到企業(yè)內(nèi)部材料的流動(dòng)，最后到產(chǎn)品的銷(xiāo)售等多個(gè)環(huán)節(jié)，其中原材料的采購(gòu)到產(chǎn)成品的銷(xiāo)售這兩個(gè)環(huán)節(jié)是制造業(yè)企業(yè)與其它外部企業(yè)、客戶(hù)進(jìn)行充分交流與溝通后完成的，互聯(lián)網(wǎng)作為一種高效的信息交流溝通工具，可以應(yīng)用于制造業(yè)企業(yè)供應(yīng)鏈中的原材料采購(gòu)與產(chǎn)品的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才正是擅長(zhǎng)于做好這些環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的人。強(qiáng)大的制造業(yè)既需要強(qiáng)大高效的原材料供應(yīng)，也需要產(chǎn)成品的銷(xiāo)售與流通，掌握這些商務(wù)操作技能高素質(zhì)高技能為“中國(guó)制造2025”服務(wù)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才成為了必要。

2.從“中國(guó)制造2025”的戰(zhàn)略任務(wù)與重點(diǎn)來(lái)看，“中國(guó)制造2025”需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才

人才作為一種戰(zhàn)略資源要素在任何時(shí)候都很重要?！爸袊?guó)制造2025”也需要大量的高素質(zhì)高技能人才，正是因?yàn)檫@樣“中國(guó)制造2025”就提出了“堅(jiān)持把人才作為建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的根本”，把“人才為本”作為“中國(guó)制造2025”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才雖然不能直接服務(wù)于制造業(yè)本身，但從“中國(guó)制造2025”的戰(zhàn)略任務(wù)與重點(diǎn)來(lái)看，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)很有必要。

“中國(guó)制造2025”把“推進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合”作為其戰(zhàn)略任務(wù)與重點(diǎn)，特別是提出要“深化互聯(lián)網(wǎng)在制造領(lǐng)域的應(yīng)用”。電子商務(wù)正是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種新商務(wù)模式，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才是掌握這種商務(wù)模式運(yùn)作的專(zhuān)業(yè)人才，“中國(guó)制造2025”需要大量掌握互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的高素質(zhì)高技能電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

3.電子商務(wù)作為一種商務(wù)模式，“中國(guó)制造2025”需要電子商務(wù)，需要電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才

電子商務(wù)是不同于傳統(tǒng)商務(wù)的一種新的商務(wù)模式，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及，電子商務(wù)普遍應(yīng)用于各行各業(yè)，“中國(guó)制造2025”目的是打造強(qiáng)大的中國(guó)制造業(yè)，強(qiáng)大制造業(yè)需要強(qiáng)大制造業(yè)企業(yè)的存在，強(qiáng)大制造業(yè)和制造業(yè)企業(yè)需要緊跟時(shí)代的發(fā)展，應(yīng)用電子商務(wù)這種商務(wù)模式來(lái)強(qiáng)大自己，增強(qiáng)中國(guó)制造業(yè)企業(yè)的實(shí)力、制造業(yè)企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)作需要大量電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，當(dāng)然也包括高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

4.高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才將成為服務(wù)于“中國(guó)制造2025”不可或缺的力量

電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才從需求層級(jí)上來(lái)看可以分為：高級(jí)電子商務(wù)人才、中級(jí)電子商務(wù)人才、一般電子商務(wù)操作人員，服務(wù)于“中國(guó)制造2025”的專(zhuān)業(yè)人才既需要高層次人才，也需要具有“工匠精神”的高技能高素質(zhì)的一般操作人員、技術(shù)人員，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)一般電子商務(wù)操作人員，從需求層級(jí)上來(lái)看高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才也是“中國(guó)制造2025”不可或缺的力量。

二、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

1.思想上認(rèn)識(shí)不到位，不重視“中國(guó)制造2025”人才的培養(yǎng)

“中國(guó)制造2025”行動(dòng)計(jì)劃提出一年多來(lái)，引起全國(guó)社會(huì)各界的關(guān)注，社會(huì)各界從思想到行動(dòng)上都來(lái)響應(yīng)“中國(guó)制造2025”。高職學(xué)院是培養(yǎng)高素質(zhì)高技能型社會(huì)主義建設(shè)人才的陣地，應(yīng)高度關(guān)注國(guó)家戰(zhàn)略并積極響應(yīng)，但目前很多高職學(xué)院從領(lǐng)導(dǎo)到普通教師，還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“中國(guó)制造2025”的重要意義，或僅僅停留在觀望、知道、了解的階段，思想上行動(dòng)上都沒(méi)有重視，還沒(méi)有積級(jí)響應(yīng)并推出為“中國(guó)制造2025”培養(yǎng)人才的系統(tǒng)方案。

2.現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案存在問(wèn)題，不符合“中國(guó)制造2025”的人才需求

（1）定位不清、定位過(guò)寬。目前高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)主要定位于為中小微企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)人才，較少為某一個(gè)行業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)人才，特別是為制造業(yè)，更別說(shuō)智能制造的“中國(guó)制造2025”培養(yǎng)人才，從定位上看，普遍存在著定位不清、定位過(guò)寬的情況。

（2）核心能力培養(yǎng)不突出。人才培養(yǎng)的核心能力培養(yǎng)一般是緊扣人才培養(yǎng)定位的，由于沒(méi)有定位于服務(wù)“中國(guó)制造2025”來(lái)培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的核心能力培養(yǎng)上也就沒(méi)有緊扣制造業(yè)電子商務(wù)人才的核心能力培養(yǎng)，只是培養(yǎng)一般電子商務(wù)技能，培養(yǎng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才還得由企業(yè)方根據(jù)企業(yè)所在的行業(yè)需求進(jìn)行二次培養(yǎng)，造成人才需求與人才供給的嚴(yán)重脫鉤。

（3）培養(yǎng)方案大而全。目前高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案各校都是根據(jù)自己調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行設(shè)定的，由于絕大多數(shù)的學(xué)院沒(méi)有定位于為制造業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，所以培養(yǎng)方案也沒(méi)有為制造業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)，注重于一般技能型電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)方案也就從一般出發(fā)，不是為某個(gè)行業(yè)或企業(yè)服務(wù)，注重全面，從培養(yǎng)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”的人才的視角來(lái)看顯得大而全。

3.現(xiàn)有人才培養(yǎng)過(guò)程要求不嚴(yán)格，只求過(guò)得去

（1）教學(xué)過(guò)程要求不嚴(yán)。教學(xué)過(guò)程是人才培養(yǎng)方案具體實(shí)施中最重要的一環(huán)，現(xiàn)在高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程普遍存在要求不嚴(yán)，輕過(guò)程重結(jié)果。具體表現(xiàn)為：一方面部分教師對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)格，上課只管完成自己的授課任務(wù)，而學(xué)生聽(tīng)不聽(tīng)不關(guān)注;另一方面存在較多學(xué)生只求課程考試過(guò)關(guān)，不關(guān)心是否掌握了課程內(nèi)容。

（2）畢業(yè)出口過(guò)寬。要培養(yǎng)合格的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，嚴(yán)格執(zhí)行人才培養(yǎng)方案，嚴(yán)格要求學(xué)生很重要。但在具體的執(zhí)行過(guò)程中，很多高職學(xué)院對(duì)學(xué)生過(guò)于寬松，沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行高要求，出口畢業(yè)生的質(zhì)量控制不嚴(yán)，學(xué)生幾乎100%畢業(yè)，沒(méi)有淘汰，這在一定程度上給在校生信號(hào)，不需要認(rèn)真學(xué)習(xí)就可以畢業(yè)，最終導(dǎo)致培養(yǎng)出大量不合格的畢業(yè)生。

三、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”的對(duì)策

1.轉(zhuǎn)變思想，高度重視“中國(guó)制造2025”高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)

思想決定行動(dòng)，高職學(xué)院要培養(yǎng)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，首先就應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想，從思想上高度重視“中國(guó)制造2025”的計(jì)劃與意義，認(rèn)真分析“中國(guó)制造2025”對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的影響，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)怎樣更好地為“中國(guó)制造2025”服務(wù)，“中國(guó)制造2025”需要什么樣高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。

2.從“中國(guó)制造2025”實(shí)際需求出發(fā)，再造高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案

（1）從“中國(guó)制造2025”需求出發(fā)，對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才重新定位。高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”首先就應(yīng)該從“中國(guó)制造2025”需求出發(fā)，基于高職學(xué)院人才培養(yǎng)的定位，調(diào)研制造業(yè)企業(yè)，特別是中小微制造業(yè)企業(yè)，通過(guò)調(diào)研了解中小微制造業(yè)企業(yè)需要什么樣的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，把高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位于培養(yǎng)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”中小微制造業(yè)企業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基層操作人才，適當(dāng)兼顧電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才上升通道，為中小微制造業(yè)企業(yè)電子商務(wù)中高級(jí)人才作儲(chǔ)備。

（2）培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+制造”核心能力。定位于中小微制造業(yè)企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)充分調(diào)研中小微制造業(yè)企業(yè)，了解中小微制造業(yè)企業(yè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的職業(yè)能力要求，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果來(lái)培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+制造”電子商務(wù)核心能力。

從中小微制造業(yè)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的核心能力來(lái)看，要求電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才既懂電子商務(wù)的基本操作，也能為中小微制造業(yè)企業(yè)打造合適的電子商務(wù)體系，從整體上提出規(guī)劃方案。這就要求高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在培養(yǎng)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”的電子商務(wù)人才時(shí)既要注重一般操作技能的培養(yǎng)，也要培養(yǎng)其站在中小微制造業(yè)的全局來(lái)謀劃電子商務(wù)布局的整體觀。

（3）構(gòu)建“電子商務(wù)基礎(chǔ)技能”+“中國(guó)制造2025核心專(zhuān)業(yè)技能”的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)課程體系。課程體系是培養(yǎng)人才的主要載體，要培養(yǎng)服務(wù)于“中國(guó)制造2025”的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才最重要的就是要構(gòu)建合適的“中國(guó)制造2025”電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)課程體系?！爸袊?guó)制造2025”電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)課程體系應(yīng)在充分調(diào)研中小微制造企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，以培養(yǎng)學(xué)生“電子商務(wù)基礎(chǔ)技能”為基礎(chǔ)，加強(qiáng)培養(yǎng)“中國(guó)制造2025核心專(zhuān)業(yè)技能”為核心，構(gòu)建“電子商務(wù)基礎(chǔ)技能”+“中國(guó)制造2025核心專(zhuān)業(yè)技能”的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)課程體系。

（4）校企合作搭平臺(tái)，打造“中國(guó)制造2025”電商合格人才。專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)光靠學(xué)校是很難完成的，特別是培養(yǎng)高技能人才的高職學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，要培養(yǎng)“拿來(lái)能用，用則好用”的適合于“中國(guó)制造2025”中小微制造業(yè)企業(yè)的合格的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才，要求在培養(yǎng)過(guò)程中與中小微企業(yè)合作是關(guān)鍵，通過(guò)企業(yè)與學(xué)校搭建平臺(tái)，使校中有企，企中有校，學(xué)校發(fā)揮素質(zhì)教育、基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)教育之專(zhuān)長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)揮核心專(zhuān)業(yè)技能之專(zhuān)長(zhǎng)，共同來(lái)打造“中國(guó)制造2025”電商合格人才。

3.嚴(yán)格執(zhí)行人才培養(yǎng)方案，嚴(yán)格教師教學(xué)過(guò)程與學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程，高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)合格人才

培養(yǎng)高質(zhì)量合格的“中國(guó)制造2025”電子商務(wù)人才始終是所有工作的中心，而高質(zhì)量人才的培養(yǎng)除了有符合市場(chǎng)需求的高質(zhì)量的人才培養(yǎng)方案外，還要嚴(yán)格執(zhí)行人才培養(yǎng)方案，把握人才培養(yǎng)的所有環(huán)節(jié)：從入學(xué)教育到基本課程的教學(xué)、專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)、實(shí)踐環(huán)節(jié)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等都要嚴(yán)格高要求高質(zhì)量地執(zhí)行，要求教師認(rèn)真負(fù)責(zé)嚴(yán)格教學(xué)，要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格過(guò)程培養(yǎng)，形成思想和行動(dòng)上重視，目標(biāo)和過(guò)程上質(zhì)量高的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。

4.打通就業(yè)通道，使學(xué)生出得去

就業(yè)與出路是決定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，培養(yǎng)“中國(guó)制造2025”電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才把專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的出路打通，就業(yè)需求旺盛也在一定程度上會(huì)促進(jìn)專(zhuān)業(yè)的招生，需求與供給做到平衡，才能更好地促進(jìn)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展，使培養(yǎng)“中國(guó)制造2025”電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的專(zhuān)業(yè)能生存發(fā)展下去，只有這樣高職院校才能為培養(yǎng)“中國(guó)制造2025”電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才做好各項(xiàng)工作。

“中國(guó)制造2025”是國(guó)家戰(zhàn)略，我國(guó)要成為制造強(qiáng)國(guó)，需要大批高素質(zhì)、高技能的大國(guó)工匠。高職院校是國(guó)家培養(yǎng)高技能人才的重要基地，應(yīng)緊跟國(guó)家社會(huì)發(fā)展需要，從自身出發(fā)動(dòng)腦筋想辦法謀計(jì)策培養(yǎng)符合“中國(guó)制造2025”需求的高技能人才，高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也應(yīng)分析本專(zhuān)業(yè)怎樣更好地為“中國(guó)制造2025”服務(wù)。這里提出了一些對(duì)策，但是培養(yǎng)高質(zhì)量高素質(zhì)的面向“中國(guó)制造2025”的高技能高素質(zhì)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的道路還很漫長(zhǎng)，高職院校應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況，從“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略要求出發(fā)，來(lái)安排與制訂服務(wù)于“中國(guó)制造2025”電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)政策、方法、方案與措施。

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