新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任素質(zhì)模型研究

鄭愛翔?吳兆明?路曉麗

摘 要 研究結(jié)果表明，新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任素質(zhì)模型在基準(zhǔn)性和卓越性勝任素質(zhì)結(jié)構(gòu)框架下由4組職業(yè)勝任素質(zhì)指標(biāo)構(gòu)成?；谘芯拷Y(jié)果，提出了要注重農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力綜合素質(zhì)提升、加強(qiáng)非技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn)模式創(chuàng)新、重視社會和職業(yè)融入教育及建立基于勝任素質(zhì)的標(biāo)桿管理體系的政策建議。

關(guān)鍵詞 新型城鎮(zhèn)化；職業(yè)勝任素質(zhì)模型；農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力；職業(yè)成長

中圖分類號 F323.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2016）25-0057-07

國家“十三五”規(guī)劃綱要指出，要“推進(jìn)以人為核心的城鎮(zhèn)化”。從新型城鎮(zhèn)化的總體建設(shè)要求來看，農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力實現(xiàn)就業(yè)僅僅是新型城鎮(zhèn)化建設(shè)中的第一步，而農(nóng)村勞動力在新的職業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)職業(yè)勝任、獲得職業(yè)成長，最終融入城市才是推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、實現(xiàn)轉(zhuǎn)移勞動力市民化的關(guān)鍵步驟。換言之，新型城鎮(zhèn)化不僅要使農(nóng)村勞動力實現(xiàn)地域轉(zhuǎn)移和職業(yè)轉(zhuǎn)換，更要實現(xiàn)職業(yè)勝任和心理遷移，最終從職業(yè)上和心理上融入到新型城鎮(zhèn)的生活工作環(huán)境中[1]。

近年來，隨著農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作的大力推進(jìn)，大量農(nóng)村勞動力實現(xiàn)了由鄉(xiāng)村向城鎮(zhèn)工作生活地點的轉(zhuǎn)移，由農(nóng)民向非農(nóng)勞動者的角色轉(zhuǎn)變。然而在轉(zhuǎn)移過程中，由于缺乏支撐職業(yè)成長的關(guān)鍵素質(zhì)因素，農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力雖然實現(xiàn)了職業(yè)轉(zhuǎn)變，但是普遍從業(yè)崗位層次不高，職業(yè)成長和發(fā)展通道狹窄，距離真正融入城市、實現(xiàn)城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)人口市民化的目標(biāo)還任重道遠(yuǎn)。因此，本研究選擇農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力中的典型樣本，進(jìn)行職業(yè)勝任素質(zhì)研究，旨在分析和挖掘新型城鎮(zhèn)化背景下推動農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)成長的關(guān)鍵素質(zhì)因素，以期為推動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)以人為核心的新型城鎮(zhèn)化提供決策依據(jù)。

一、研究背景

對于職業(yè)勝任素質(zhì)的研究可以追溯到古典管理理論階段，科學(xué)管理理論之父Taylor在1911年率先提出了“管理勝任素質(zhì)運動”，他認(rèn)為管理者應(yīng)用時間和動作分析方法來界定工人能力素質(zhì)構(gòu)成。其后經(jīng)過近半個世紀(jì)的發(fā)展，1954年Flanagan在職業(yè)勝任素質(zhì)研究方法上獲得了突破，創(chuàng)立了關(guān)鍵事件方法，并將其應(yīng)用于非嚴(yán)格的能力素質(zhì)模型中，盡管這套方法不是嚴(yán)格的職業(yè)勝任素質(zhì)分析方法，但這為后續(xù)的素質(zhì)分析打下了良好基礎(chǔ)[2]。1973年，McClelland指出用智力測驗來預(yù)測工作成功是不科學(xué)的，他認(rèn)為決定一個人在工作上能否取得好的成就，除了擁有工作所必需的知識、技能外，更重要的取決于人格特質(zhì)、動機(jī)及價值觀等因素[3]。這一觀點奠定了職業(yè)勝任素質(zhì)模型的基礎(chǔ)，在此以后職業(yè)勝任素質(zhì)模型理論研究迅猛發(fā)展。1993年，Spencer & Spencer基于心理學(xué)家Freud的思想進(jìn)行模型構(gòu)建，他們認(rèn)為職業(yè)勝任素質(zhì)由動機(jī)、特質(zhì)、自我概念、知識及技巧五種類型構(gòu)成，并在此基礎(chǔ)上形成了包括專業(yè)技術(shù)人員、銷售人員、服務(wù)人員、管理人員和企業(yè)家的職業(yè)勝任素質(zhì)模型[4]。此后，Nordhaug則提出了自己的勝任力模型，他將勝任力劃分為元勝任力、通用行業(yè)勝任力、內(nèi)部組織勝任力、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任力、技術(shù)行業(yè)勝任力和特殊技術(shù)勝任力六種類型，在理論界引起了廣泛關(guān)注[5]。

國內(nèi)對于職業(yè)勝任素質(zhì)的研究較晚，主要是針對特定崗位的職業(yè)勝任素質(zhì)模型展開應(yīng)用研究，唐春勇（2005）、張維迎（2009）、伏燕（2013）和李曼麗（2014）等人將這一工具應(yīng)用于管理、技術(shù)和科研人員的職業(yè)勝任素質(zhì)模型構(gòu)建中，獲得了針對一系列特定崗位群的職業(yè)素質(zhì)勝任模型。

通過對國內(nèi)外職業(yè)勝任素質(zhì)領(lǐng)域相關(guān)研究的梳理，目前學(xué)術(shù)界在職業(yè)勝任素質(zhì)構(gòu)建方面有兩條主要脈絡(luò)，一條脈絡(luò)是以職業(yè)勝任為目標(biāo)進(jìn)行的通用職業(yè)勝任素質(zhì)提煉，另一條脈絡(luò)是圍繞特定崗位進(jìn)行的勝任素質(zhì)構(gòu)建研究，目前這兩方面均取得了一定的理論積累。本文將基于現(xiàn)有研究，針對農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力這一特定人群的職業(yè)成長模型進(jìn)行理論探討。農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力與城市勞動力相比，兩者在內(nèi)在素質(zhì)方面既具有一定的共性，更具有一定的個性，這意味著農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力在適應(yīng)特定崗位需要方面具有自身特定的素質(zhì)模型建構(gòu)模式。

當(dāng)前，制造業(yè)是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的最大產(chǎn)業(yè)，隨著現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級，制造業(yè)對農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力的素質(zhì)要求不斷提高，特別是對中、基層崗位的素質(zhì)要求不斷提升。因此，選取制造業(yè)進(jìn)行農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力勝任模型研究具有一定的代表性，同時更具現(xiàn)實性和必要性?；诖耍疚膶@農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力在制造業(yè)中實現(xiàn)職業(yè)成長所需具備的職業(yè)勝任素質(zhì)展開理論探討。

二、研究方法與數(shù)據(jù)收集

為了建立具有一定行業(yè)適應(yīng)性的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任素質(zhì)模型，本研究將針對制造業(yè)生產(chǎn)管理崗位的通用技術(shù)與非技術(shù)素質(zhì)展開，而不涉及專業(yè)性強(qiáng)的專有技術(shù)素質(zhì)。在方法上，本研究將通過行為事件訪談法以及相關(guān)編碼方法進(jìn)行生產(chǎn)管理崗位勝任素質(zhì)模型構(gòu)建。本研究的素質(zhì)模型構(gòu)建從編制《農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力生產(chǎn)管理崗職業(yè)勝任核心素質(zhì)詞典》著手。

（一）《農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任核心素質(zhì)詞典》的編制

在編制《農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任核心素質(zhì)詞典》前，本研究首先通過參考國內(nèi)外理論研究，圍繞農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力在制造業(yè)職業(yè)成長通道上生產(chǎn)管理主崗位對含有“職業(yè)勝任”或“勝任特征”關(guān)鍵詞的國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行檢索。通過對文獻(xiàn)和書籍中的各類職業(yè)勝任指標(biāo)進(jìn)行歸類、整理和綜合分析，最終獲得了43項素質(zhì)信息。其中，出現(xiàn)頻率至少2次以上的主要有“操作技能”“質(zhì)量意識”“安全意識”“專業(yè)知識”“關(guān)系能力”“團(tuán)隊精神”“領(lǐng)悟能力”“主動性”“理解他人”“學(xué)習(xí)能力”“風(fēng)險預(yù)見”“進(jìn)取心”“理解他人”“洞察力”“責(zé)任感”“反思能力”“節(jié)能降耗意識”“豁達(dá)”“承壓能力”“溝通能力”“服從力”“職業(yè)信息敏感性”等核心素質(zhì)。

通過觀察上述核心素質(zhì)，不難發(fā)現(xiàn)理論研究中的這些指標(biāo)缺乏一定的針對性，甚至與現(xiàn)實狀況存在一定程度的背離。面對這一問題，本研究邀請了5位企業(yè)專家進(jìn)行職業(yè)成長核心職業(yè)素質(zhì)訪談?wù)撟C。專家們分別來自無錫市、蘇州市吸納農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力較多的制造型企業(yè)，均擔(dān)任人力資源高級管理崗位，具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗。訪談主要針對當(dāng)前農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力所在企業(yè)中的成才典型案例展開討論，訪談過程進(jìn)行了錄音和記錄。訪談中主要詢問三個問題：貴企業(yè)中吸納的來自農(nóng)村的員工（農(nóng)村勞動力）是否有升遷、獲獎等優(yōu)秀典型，其中在生產(chǎn)管理崗獲得升遷的員工通常具有哪些素質(zhì)？這些核心素質(zhì)在工作中會有哪些具體的行為表現(xiàn)？這些行為表現(xiàn)與績效一般員工的行為差異表現(xiàn)在哪些方面？

通過后期對訪談資料的整理發(fā)現(xiàn)，專家在訪談中普遍認(rèn)可14個核心素質(zhì)：“操作技能”“專業(yè)知識”“質(zhì)量意識”“安全意識”“主動性”“團(tuán)隊精神”“服從力”“責(zé)任感”“領(lǐng)悟能力”“關(guān)系能力”“學(xué)習(xí)能力”“反思能力”“承壓能力”“協(xié)調(diào)能力”素質(zhì)指標(biāo)。

同時，在專家訪談中補(bǔ)充了“當(dāng)?shù)厣鐣谌肓Α焙汀肮ぷ鳝h(huán)境適應(yīng)力”兩項素質(zhì)，認(rèn)為這兩項素質(zhì)屬于普通農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力相對薄弱的素質(zhì)。與其他因素相比，這兩項素質(zhì)本身并不具有顯著的技術(shù)性素質(zhì)特質(zhì)，顯現(xiàn)出較強(qiáng)的社會和職業(yè)融入性特征，更具有非技術(shù)性素質(zhì)的特點。其中“當(dāng)?shù)厣鐣谌肓Α笔寝r(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力在行業(yè)遷移和地理遷移中所應(yīng)具備的基本素質(zhì)，而“工作環(huán)境適應(yīng)力”是當(dāng)前農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力，特別是新生代轉(zhuǎn)移勞動力在職業(yè)心理遷移中亟待加強(qiáng)的方面，是心理層面職業(yè)適應(yīng)和融入的關(guān)鍵。

與文獻(xiàn)搜集整理的核心素質(zhì)相比，經(jīng)過訪談獲得的資料信息針對性較強(qiáng)，更能體現(xiàn)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任需要具備的核心素質(zhì)。因此，本研究以前期文獻(xiàn)研究和訪談獲得的核心素質(zhì)為基礎(chǔ)作為編制《農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任核心素質(zhì)詞典》以及構(gòu)建農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任模型的依據(jù)。最終形成的《農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任核心素質(zhì)詞典》中包含農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任所需的14個核心素質(zhì)名稱、定義、描述以及對應(yīng)的分值設(shè)計。

（二）農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任素質(zhì)模型的初步建構(gòu)

1.確定調(diào)查樣本

由來自制造業(yè)企業(yè)的人力資源管理專員、勞務(wù)中介公司招聘主管和高校農(nóng)村勞動力研究人員共同組成專家小組，進(jìn)行農(nóng)村勞動力職業(yè)勝任素質(zhì)模型的前期調(diào)研。調(diào)查區(qū)域選擇江蘇省無錫市和蘇州市，兩個城市在新型城鎮(zhèn)化建設(shè)方面水平較為接近。截至2014年底，無錫市城鎮(zhèn)化率達(dá)到74.47%、蘇州達(dá)到73.95%（同期全國平均水平為53.7%），均位居江蘇省前列，同時也居于全國前列，在國內(nèi)城鎮(zhèn)化發(fā)展方面具有一定的代表性。另外，兩地均為制造業(yè)大市，在國內(nèi)GDP排名居前。

在調(diào)研方法和調(diào)研樣本選擇上，本研究采用分層抽樣和判斷抽樣相結(jié)合的方式在江蘇省無錫、蘇州兩地的制造業(yè)企業(yè)中挑選出24名農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力參與了調(diào)查。其中標(biāo)桿組12人，基準(zhǔn)組12人。標(biāo)桿組的樣本是根據(jù)職稱和職務(wù)類別，依據(jù)生產(chǎn)管理序列崗位類別進(jìn)行選擇獲得，最終樣本包括班組長、段長、線長、車間主任等生產(chǎn)管理崗位，在此基礎(chǔ)上本次調(diào)研還格外關(guān)注這類人員所獲得的各項政府和企業(yè)的表彰獎勵情況；而基準(zhǔn)組則是普通技術(shù)工人。為保證與標(biāo)桿組的統(tǒng)計可比性，要求標(biāo)桿組和基準(zhǔn)組調(diào)研樣本均需具有5年以上制造業(yè)工作經(jīng)驗。

2.行為事件訪談

行為事件訪談法（Behavioral Event Interview，BEI）是最常用的職業(yè)勝任核心素質(zhì)數(shù)據(jù)收集方法，由哈佛大學(xué)心理學(xué)家McClelland提出。作為一種開放式的行為回顧式探索技術(shù)，行為事件訪談法是揭示職業(yè)勝任特征的主要工具。本研究采用行為事件訪談法進(jìn)行調(diào)研，通過深入訪談的方式，由農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力講述在工作環(huán)境中親身經(jīng)歷以及親自處理的成功和不成功事件各列舉三件，然后通過分析這些典型事件來挖掘出影響其職業(yè)成長的細(xì)節(jié)行為。為保證訪談?wù){(diào)查的效果和質(zhì)量，本研究的訪談采用雙盲設(shè)計。主試和被試均不知曉實驗?zāi)康暮蛢?nèi)容安排，在訪談過程中將受訪內(nèi)容進(jìn)行記錄的同時進(jìn)行錄音，后期將錄音轉(zhuǎn)化為文本形式。每個訪談?wù)哂行гL談時間在60分鐘左右。

在行為事件訪談方案設(shè)計好之后，訪談?wù){(diào)研隨即展開。通過對訪談錄音和文本的梳理與核查發(fā)現(xiàn)，調(diào)查過程中有4名被訪者由于訪談未達(dá)到本次研究的事例數(shù)量要求或事例內(nèi)容空洞等原因，訪談文本未被納入最終的實證研究中。其中標(biāo)桿組1人，基準(zhǔn)組3人，最終進(jìn)入實證分析的發(fā)展標(biāo)桿組別有11人，基準(zhǔn)組別有9人。

3.主題式分析

訪談結(jié)束后，需要進(jìn)行主題式分析。主題式分析是從行為事件訪談所獲取的原始資料中辨別主題和模式的過程。研究根據(jù)初步確定的勝任素質(zhì)編碼詞典，由研究者和一位具有行為事件編碼經(jīng)驗的成員先行對文本進(jìn)行編碼。由于前期二人多次合作過編碼工作，對于條目和內(nèi)容的認(rèn)知方面具有較高的一致度。在編碼過程中，兩位研究者通過對訪談記錄的討論，重點消除了對于條目理解以及行為、特征方面的分歧，重點對比兩組的區(qū)別，獲得職業(yè)勝任要素，并據(jù)此來建構(gòu)基于職業(yè)成長的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任素質(zhì)模型。

三、研究數(shù)據(jù)與分析

（一）編碼信度檢驗

1.訪談長度檢驗

表1顯示的是對標(biāo)桿組和基準(zhǔn)組的訪談長度進(jìn)行比較后的結(jié)果。結(jié)果顯示，標(biāo)桿組的每組訪談字?jǐn)?shù)長度為14040.3636字，基準(zhǔn)組的訪談字?jǐn)?shù)長度為12047.6667字，兩組在訪談長度上沒有顯著性差異，顯示訪談結(jié)果有效，可以進(jìn)行進(jìn)一步編碼。

2.歸類一致性檢驗

歸類一致性是進(jìn)行編碼信度測量指標(biāo)，特指不同編碼者在編碼后統(tǒng)計的相同訪談文本編碼歸類相同個數(shù)占編碼歸類總個數(shù)的比例。這一指標(biāo)的獲取參考Winter（1992）的動機(jī)編碼手冊進(jìn)行測量。根據(jù)公式，CA=2*T1∩T2/T1∪T2。其中CA表示歸類一致性，T1、T2表示兩個編碼者各自的編碼數(shù)目，T1∩T2表示編碼者編碼歸類相同的數(shù)目，T1∪T2表示編碼者各自編碼個數(shù)的和。CA值越高，則表示歸類一致性程度越高。根據(jù)統(tǒng)計，本研究中歸類一致性為0.8143，說明編碼者歸類一致性高。

3.勝任素質(zhì)總頻次檢驗

表2顯示的是標(biāo)桿組和基準(zhǔn)組勝任素質(zhì)頻次比較后的結(jié)果。結(jié)果顯示，標(biāo)桿組與基準(zhǔn)組在總頻次上有顯著性差異，說明勝任素質(zhì)頻次在標(biāo)桿組比基準(zhǔn)組出現(xiàn)得更為頻繁。

4.訪談長度與勝任素質(zhì)頻次檢驗

在進(jìn)行訪談長度檢驗和勝任素質(zhì)總頻次檢驗的基礎(chǔ)上，需要進(jìn)一步檢驗勝任素質(zhì)頻次是否隨著訪談長度變化而變化，即進(jìn)行訪談文本長度和勝任素質(zhì)頻次的相關(guān)性分析。具體在操作方法上，以每篇訪談文本中的字?jǐn)?shù)與訪談文本編碼后各項勝任素質(zhì)的出現(xiàn)頻次進(jìn)行相關(guān)性檢驗分析。

由表3可知，勝任素質(zhì)出現(xiàn)的頻次與訪談文本的長度之間沒有顯著性差異，即勝任力素質(zhì)頻次與訪談文本長度不相關(guān)，說明頻次獨立于訪談文本量，并非訪談文本量越大，勝任素質(zhì)出現(xiàn)頻次越高，這表明各次獨立訪談在有限時間內(nèi)獲得的訪談信息質(zhì)量較高。

（二）編碼效度檢驗

1.勝任素質(zhì)頻次T檢驗

從表4可知，標(biāo)桿組的勝任素質(zhì)頻次明顯高于基準(zhǔn)組。其中標(biāo)桿組的專業(yè)知識、主動性、領(lǐng)悟能力、關(guān)系能力、學(xué)習(xí)能力、反思能力、承壓能力、協(xié)調(diào)能力和當(dāng)?shù)厣鐣谌肓Φ葎偃嗡刭|(zhì)與基準(zhǔn)組的勝任素質(zhì)間的總頻次和頻次均值差距較大（均值差距在1以上）。需要指出的是，操作技能頻次均值的統(tǒng)計結(jié)果顯示為負(fù)數(shù)，但這并不能說明標(biāo)桿組的操作技能弱于基準(zhǔn)組，而是說明基準(zhǔn)勞動力測量樣本的日常工作中更強(qiáng)調(diào)實際操作，因此操作技能的涉及頻次高于標(biāo)桿組，這是由基準(zhǔn)勞動力測量樣本的工作特點所決定的。

在上述頻次差測量結(jié)果的基礎(chǔ)上，進(jìn)行樣本T檢驗可以發(fā)現(xiàn)，標(biāo)桿組和基準(zhǔn)組在專業(yè)知識、主動性、領(lǐng)悟能力、關(guān)系能力、學(xué)習(xí)能力、反思能力、承壓能力、協(xié)調(diào)能力和當(dāng)?shù)厣鐣谌肓ι暇哂薪y(tǒng)計學(xué)意義。

2.勝任素質(zhì)強(qiáng)度T檢驗

頻次檢驗雖然能體現(xiàn)不同樣本在勝任素質(zhì)數(shù)量（頻次）上的統(tǒng)計差異，但是不足以表現(xiàn)勝任素質(zhì)指標(biāo)質(zhì)量差異的缺陷。因此，除了要測量不同指標(biāo)間頻次數(shù)量的差異之外，還需要進(jìn)行不同指標(biāo)間勝任素質(zhì)強(qiáng)度的比較，以揭示不同素質(zhì)指標(biāo)間的質(zhì)性差異。

從表5可知，標(biāo)桿組的勝任素質(zhì)強(qiáng)度明顯優(yōu)于基準(zhǔn)組。其中標(biāo)桿組的專業(yè)知識、團(tuán)隊精神、服從力、責(zé)任感、領(lǐng)悟能力、關(guān)系能力、反思能力、承壓能力、協(xié)調(diào)能力和當(dāng)?shù)厣鐣谌肓Φ葎偃嗡刭|(zhì)與基準(zhǔn)組勝任素質(zhì)間的總強(qiáng)度和強(qiáng)度均值差距較大（均值差距在1.000以上）。在上述強(qiáng)度差測量結(jié)果的基礎(chǔ)上，進(jìn)行樣本T檢驗發(fā)現(xiàn)，標(biāo)桿組和基準(zhǔn)組在專業(yè)知識、團(tuán)隊精神、責(zé)任感、承壓能力、協(xié)調(diào)能力和當(dāng)?shù)厣鐣谌肓﹂g的差距具有統(tǒng)計學(xué)意義。

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

通過前文的統(tǒng)計檢驗，專業(yè)知識、承壓能力、協(xié)調(diào)能力和當(dāng)?shù)厣鐣谌肓υ陬l度和強(qiáng)度上同時通過檢驗，團(tuán)隊精神和責(zé)任感通過了強(qiáng)度檢驗但未通過頻次檢驗，主動性、領(lǐng)悟能力、關(guān)系能力、學(xué)習(xí)能力和反思能力通過了頻次檢驗但未通過強(qiáng)度檢驗，操作技能、質(zhì)量意識、服從力、安全意識和工作環(huán)境適應(yīng)力的檢驗均未通過。

基于前述理論研究基礎(chǔ)，同時結(jié)合本研究對于農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)成長的編碼研究和后續(xù)檢驗，可將農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)勝任素質(zhì)分為基準(zhǔn)性勝任素質(zhì)和卓越性勝任素質(zhì)。其中，基準(zhǔn)性勝任素質(zhì)指實現(xiàn)職業(yè)成長的基本素質(zhì)要求，而卓越性勝任素質(zhì)則指實現(xiàn)職業(yè)成長的高級素質(zhì)要求，是標(biāo)桿組和基準(zhǔn)組轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)成長形成差異的根源。

具體而言，如圖1所示，可將專業(yè)知識、承壓能力、協(xié)調(diào)能力和當(dāng)?shù)厣鐣谌肓ψ鳛樽吭叫詣偃嗡刭|(zhì)一類指標(biāo)。這類勝任素質(zhì)指標(biāo)同時通過頻度、強(qiáng)度檢驗，反映了職業(yè)成長的關(guān)鍵是懂知識、會協(xié)調(diào)、能抗壓、可融入，這是農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力勝任職業(yè)成長的核心要求。

卓越性勝任素質(zhì)二類指標(biāo)包括團(tuán)隊精神和責(zé)任感兩項，這些勝任素質(zhì)指標(biāo)雖未通過頻次檢驗，但都通過了強(qiáng)度檢驗。實證結(jié)論說明，雖然在頻度上這些指標(biāo)在標(biāo)桿組和基準(zhǔn)組之間并無顯著差異，但是在強(qiáng)度上標(biāo)桿組卻勝于基準(zhǔn)組，表明兩組別存在實質(zhì)性差異。進(jìn)一步分析可知，這三項素質(zhì)同屬于非技術(shù)素質(zhì)，與具體的工作任務(wù)并不直接相關(guān)，但是均與合作精神有關(guān)。

基準(zhǔn)性勝任素質(zhì)一類指標(biāo)包括主動性、領(lǐng)悟能力、關(guān)系能力、學(xué)習(xí)能力和反思能力五項素質(zhì)，這些勝任素質(zhì)指標(biāo)通過頻次檢驗但未通過強(qiáng)度檢驗，進(jìn)一步分析可知這些素質(zhì)均與日常工作任務(wù)直接有關(guān)，屬于基礎(chǔ)性勝任素質(zhì)指標(biāo)。

基準(zhǔn)性勝任素質(zhì)二類指標(biāo)包括操作技能、質(zhì)量意識、服從力、安全意識和工作環(huán)境適應(yīng)力五項素質(zhì)，這些勝任素質(zhì)指標(biāo)在頻度和強(qiáng)度上均未通過檢驗。將本次實證結(jié)果和前述專家訪談及文獻(xiàn)研究相結(jié)合表明，這五項素質(zhì)并不能將標(biāo)桿組和基準(zhǔn)組完全區(qū)隔，也表明這五項素質(zhì)是農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力在制造業(yè)企業(yè)從業(yè)需要具有的基本職業(yè)素質(zhì)。

在上述分類基礎(chǔ)上，通過進(jìn)一步分析還可以發(fā)現(xiàn)，卓越性勝任素質(zhì)指標(biāo)中多為非技術(shù)素質(zhì)，僅有專業(yè)知識等極少數(shù)指標(biāo)與技術(shù)素質(zhì)有關(guān)；而相比之下，技術(shù)素質(zhì)指標(biāo)幾乎均處于基準(zhǔn)性勝任素質(zhì)中。說明農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力具備一定的技術(shù)素質(zhì)是實現(xiàn)就業(yè)的基本條件，而要獲得職業(yè)進(jìn)一步發(fā)展和提升則依賴于自身的非技術(shù)素質(zhì)。同時，非技術(shù)素質(zhì)中的管理素質(zhì)均處于卓越性勝任素質(zhì)中，而非管理素質(zhì)則處于基準(zhǔn)性勝任素質(zhì)中。

除此之外，如圖1所示，兩項具有社會和職業(yè)融入性特征的指標(biāo)在表現(xiàn)形態(tài)上有所差異，兩項指標(biāo)分屬于不同的素質(zhì)結(jié)構(gòu)類型中。其中，當(dāng)?shù)厣鐣谌肓儆谧吭叫詣偃嗡刭|(zhì)一類指標(biāo)，這說明在新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中的當(dāng)?shù)厣鐣谌肓κ菦Q定個人職業(yè)成長的重要因素，如果缺乏當(dāng)?shù)厣鐣谌肓Γ瑢ψ陨淼穆殬I(yè)成長乃至市民化造成實質(zhì)性影響；工作環(huán)境適應(yīng)力屬于基準(zhǔn)性勝任素質(zhì)二類指標(biāo)，說明二者是各類不同農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)成長中的基礎(chǔ)性要求，如果不具備一定的工作環(huán)境適應(yīng)力將難以實現(xiàn)基本就業(yè)，市民化過程更無從談起，這是我國當(dāng)前階段一些新生代農(nóng)民工亟待解決的問題。

（二）政策建議

基于上述研究，為了提高農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力的素質(zhì)，促使更多的農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力實現(xiàn)職業(yè)成長，滿足職業(yè)勝任，未來需要做好以下幾方面工作：

1.注重農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力綜合素質(zhì)提升

未來的農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作要關(guān)注轉(zhuǎn)移勞動力技術(shù)與非技術(shù)綜合素質(zhì)的提升，而并非僅僅關(guān)注單一的技能素質(zhì)培養(yǎng)。進(jìn)而言之，如果說技術(shù)素質(zhì)是實現(xiàn)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移的基本條件，是農(nóng)村勞動力實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)的能力保障，那么非技術(shù)素質(zhì)則是促進(jìn)農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力職業(yè)成長和職業(yè)提升，實現(xiàn)農(nóng)村轉(zhuǎn)移人口市民化的決定性因素[6]。這些指標(biāo)既體現(xiàn)了適應(yīng)制造業(yè)生產(chǎn)條件下對生產(chǎn)管理型人才的標(biāo)準(zhǔn)和要求，更體現(xiàn)了農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力市民化過程中職業(yè)素質(zhì)提升的方向。

2.加強(qiáng)非技術(shù)素質(zhì)培訓(xùn)模式創(chuàng)新

當(dāng)前農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的體系構(gòu)建主要圍繞技術(shù)素質(zhì)來進(jìn)行設(shè)計。通常農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力在進(jìn)入新的工作環(huán)境之前，首先會進(jìn)行技能培訓(xùn)，這類培訓(xùn)以適應(yīng)和勝任非農(nóng)崗位工作為目標(biāo)，以安全培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為主要內(nèi)容，以理論教學(xué)和實踐教學(xué)為主要手段[7]，這是幫助農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力轉(zhuǎn)變職業(yè)態(tài)度、掌握勞動生活技能的第一步。但是在由農(nóng)村勞動力向新市民的轉(zhuǎn)化過程中，除了技術(shù)素質(zhì)外，社會還對農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力的非技術(shù)素質(zhì)提出了較高要求。因此在新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，除了需要繼續(xù)完善農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移技能培訓(xùn)體系外，對于非技術(shù)素質(zhì)提升的培訓(xùn)機(jī)制構(gòu)建也應(yīng)該提上日程。

一般而言，技術(shù)素質(zhì)可以通過傳統(tǒng)的教育和培訓(xùn)方式獲得，而職業(yè)道德、團(tuán)隊精神等非技能素質(zhì)則截然不同，傳統(tǒng)培訓(xùn)方式難以奏效。根據(jù)人力資源開發(fā)理論，非技能素質(zhì)需要通過職業(yè)熏陶、職業(yè)體驗和職業(yè)感悟等方式來實現(xiàn)。具體從方法上而言，對于非技術(shù)素質(zhì)的提升一方面可以通過企業(yè)組織的各類經(jīng)驗分享活動和團(tuán)隊交流活動來推動，另一方面還可以由社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)通過改革培訓(xùn)方式，將技術(shù)培訓(xùn)和素養(yǎng)提升有機(jī)結(jié)合來實現(xiàn)。例如進(jìn)行機(jī)械裝配培訓(xùn)時，除了傳授技術(shù)以外，還同時傳授在生產(chǎn)裝配現(xiàn)場對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效管理的方式，即在實施傳統(tǒng)教學(xué)模式的同時再輔之以管理情境模擬。簡而言之，開發(fā)靈活、多樣的培訓(xùn)方法，進(jìn)行培訓(xùn)模式創(chuàng)新，這些卓越性勝任素質(zhì)的熏陶和培養(yǎng)對于提升職業(yè)素養(yǎng)更具有重要意義。

3.重視社會和職業(yè)融入教育

不同于城市勞動力，農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力要實現(xiàn)崗位勝任，除了需要具有一定的技術(shù)素質(zhì)和非技術(shù)素質(zhì)外，還需要具有適應(yīng)自身市民化需要的社會和職業(yè)融入能力，特別是“當(dāng)?shù)厣鐣谌肓Α焙汀肮ぷ鳝h(huán)境適應(yīng)力”等指標(biāo)，這同樣構(gòu)成其職業(yè)勝任的基本素質(zhì)要求。因此，在后續(xù)針對農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力的培訓(xùn)體系設(shè)計中，應(yīng)重視對這方面的投入和支持。從機(jī)制構(gòu)建上看，考慮到融入教育的特點以及教育對象的特殊性，應(yīng)大力推動轉(zhuǎn)移勞動力終身教育機(jī)制的建設(shè)，通過持續(xù)性、長期性的教育培訓(xùn)投入來推動這項工作。從具體策略上看，通過制度保障鼓勵不同教育主體間的協(xié)作，特別是政府、企業(yè)、職業(yè)院校和社區(qū)間的協(xié)作，來共同推動這項工作。從分工來看，由于政府是新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的推進(jìn)主體，因而政府在融入教育中需要扮演領(lǐng)導(dǎo)指揮角色和協(xié)作協(xié)調(diào)角色；社區(qū)是新型勞動力生活的載體，因而在融入教育中主要承擔(dān)幫助農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力融入社會的角色；而企業(yè)和職業(yè)院校由于更貼近技術(shù)和市場，因而需要承擔(dān)幫助農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力融入企業(yè)、融入職業(yè)的職責(zé)。

4.建立基于勝任素質(zhì)的標(biāo)桿管理體系

勝任素質(zhì)模型確定了農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力實現(xiàn)職業(yè)成長所需要的能力條件，使農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力更加明確職業(yè)成長的勝任素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，更加明晰自身未來的工作任務(wù)和發(fā)展方向，并在持續(xù)的學(xué)習(xí)中不斷“改善心智模式”，進(jìn)行“系統(tǒng)思考”，完成“自我超越”，促進(jìn)職業(yè)成功。而將標(biāo)桿管理的思想引入到勝任素質(zhì)模型中使得勝任素質(zhì)研究更具有現(xiàn)實意義。

作為21世紀(jì)三大管理工具之首的標(biāo)桿管理具有事前管理和績效預(yù)測的功能與作用。通過建立基于勝任素質(zhì)模型的標(biāo)桿參照體系，可以準(zhǔn)確地了解農(nóng)村勞動力的技術(shù)技能和非技術(shù)技能的基本情況，明確技術(shù)素質(zhì)和非技術(shù)素質(zhì)的差距，這有助于確定繼續(xù)培訓(xùn)的重點，從而給予農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力更多的授權(quán)、指導(dǎo)、支持與援助，以提高培訓(xùn)的效率和效果，最終推動農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力的順利成長。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]盧海陽，鄭逸芳，錢文榮. 農(nóng)民工融入城市行為分析——基于1632個農(nóng)民工的調(diào)查數(shù)據(jù)[J].農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，2016（1）：26-36.

[2]Flanagan， J C. The Critical Incidents Technique[J]. Psychological Bulletin，1954（5）：327 -358.

[3]McClelland， D C. Testing for Competence rather than for Intelligence[J]. American Psychologist， 1973， 28（1）：1-14.

[4]Spencer L M， Spencer， S M. Competence at Work： Models for Superior Performance[M]. New York： John Wiley & Sons， Inc. ，1993.

[5]Nordhaug， O.Competence Specificities in Organizations[J].International of Management & organization， 1998（28）：8-29.

[6]鄭愛翔，吳兆明，劉軒.農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力市民化進(jìn)程中職業(yè)能力提升策略研究[J].教育發(fā)展研究，2016（7）：45-51.

[7]李小棒.論新生代農(nóng)民工職業(yè)素質(zhì)的自我提升[J].中國人力資源開發(fā)，2012（5）：104-106

Research on Vocational Competence Model of Rural Transferring Labor Force under the Background of New Urbanization Based on the Perspective of Career Development

Zheng Aixiang， Wu Zhaoming， Lu Xiaoli

Abstract Research result shows that the competency model of rural transferring labor force consists of 4 groups of vocational competence quality indicators， which based on quality structure framework of benchmark and excellence. Based on research result， this paper proposes that we should pay attention to the enhancement of comprehensive quality of rural transferring labor force， strengthen the non-technical training model innovation， attach great importance to the education in social and vocational integration， and establish quality standard management system.

Key words new urbanization； vocational competence model； rural transferring labor force； career development

Author Zheng Aixiang， associate professor of Wuxi Institute of Technology （Wuxi 214000）； Wu Zhaoming， lecturer of Wuxi Institute of Technology； Lu Xiaoli， Wuxi Institute of Technology