從受眾心理角度探析電視談話類娛樂節(jié)目的成功之道

【摘要】《康熙來了》自2004年1月5日播出以來，憑借其輕松百變的節(jié)目現(xiàn)場、風(fēng)格迥異的當(dāng)家主持、多種多樣的嘉賓類型、“俗不可耐”的節(jié)目內(nèi)容以及精心制作的幕后團(tuán)隊，受到了港臺、內(nèi)地觀眾地?zé)崃覛g迎和追捧。本文擬從受眾心理的角度分析《康熙來了》成功的深層原因，充分揭示出只有滿足了觀眾的新奇心理、得益心理、接近心理、對比心理、參與心理，才能真正的獲得忠實(shí)觀眾。同時，《康熙來了》的成功也給內(nèi)地的娛樂節(jié)目提供了可鑒之處。

【關(guān)鍵詞】受眾心理；電視談話類；娛樂節(jié)目；《康熙來了》

2004年1月5日《康熙來了》在臺灣中天綜合臺首次播出，無論從形式還是內(nèi)容，都進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，極大地滿足了受眾觀看娛樂節(jié)目的心理，使其成為了一檔深受歡迎的電視談話類娛樂節(jié)目。

據(jù)《康熙來了》制作人、“臺灣綜藝教父”王偉忠說，“康永是個很會說話的知識分子，小S就是機(jī)靈古怪的雙子座，兩個人的搭配正好非常奇怪，符合當(dāng)時節(jié)目的構(gòu)思。而把兩個主持人名字中的第二個字取出來，就有了《康熙來了》這檔節(jié)目?！惫?jié)目每周一至周五晚十點(diǎn)到十一點(diǎn)在中天衛(wèi)視直播，周二至周六通過互聯(lián)網(wǎng)播出，每周吸引超過500萬觀眾收看，是臺灣收視率最高的有線電視臺綜藝節(jié)目。

一、《康熙來了》鮮明的個性特征

《康熙來了》播出后迅速受到兩岸三地觀眾地?zé)崃覛g迎，這跟節(jié)目鮮明的個性特征是分不開的。

1、輕松百變的節(jié)目現(xiàn)場

較之傳統(tǒng)的電視談話類節(jié)目，《康熙來了》沒有寬敞華麗的演播廳，也不需要數(shù)量龐大的觀眾群來襯托節(jié)目的現(xiàn)場效果，這不僅降低了節(jié)目的制作成本，也避免了豪華裝飾帶給觀眾的距離感。《康熙來了》每期節(jié)目的場景設(shè)置、舞臺裝飾、道具等都會根據(jù)內(nèi)容和主題進(jìn)行別出心裁的設(shè)計。例如，在《意想不到食材也可以出美食？》中，節(jié)目現(xiàn)場右側(cè)被布置成了一個擺滿玲瑯滿目食材的大廚房，左側(cè)則儼然變成了一個快餐廳：嘉賓帶著自己心儀的食物圍坐在紅色折疊小餐桌周圍，并分給主持人和其他嘉賓品嘗，猜測食物中添加的“厲害的”食材，大家邊吃邊玩邊聊，談話氛圍輕松、自然、真實(shí)、融洽，仿佛把朋友間的聚談搬上了電視熒幕。

2、風(fēng)格迥異的當(dāng)家主持

主持人的差異化搭配和充滿個性的主持風(fēng)格是《康熙來了》成功的重要因素之一。《康熙來了》的主持搭檔無主次之分，同時也缺一不可。

（1）“康”“熙”的“怪異”組合

《康熙來了》取自主持人蔡康永與小S徐熙娣名字的第二個字拼湊而成，也突顯了“康”“熙”在節(jié)目中不可替代的當(dāng)家主持地位。從外在形象來看，小S的服飾簡潔時尚，美艷而性感；蔡康永雖書生氣較濃卻常以“搞怪”形象出現(xiàn)，他的“掃把頭”和肩上的烏鴉裝飾給觀眾留下了深刻印象，這種刻意的形象反差造就了自然的娛樂效果；其次，小S主持風(fēng)格刁蠻大膽、強(qiáng)勢精怪，以搞笑和無厘頭著稱；而臺灣知名作家蔡康永，低調(diào)沉穩(wěn)、敏銳機(jī)智，代表著智慧、知性。正是蔡康永和小S個性大相徑庭的聯(lián)袂主持，天衣無縫的配合，使得節(jié)目笑點(diǎn)在二人的個性差異中得以放大，娛樂效果發(fā)揮得淋漓盡致。

（2）給力“助持”添“笑果”

2007年9月19日，陳漢典第一次以“助理主持”的身份出現(xiàn)在《康熙來了》，但他擔(dān)當(dāng)?shù)膮s是名副其實(shí)的“丑角”。陳漢典以模仿著稱，尤其能將被模仿對象的特點(diǎn)夸張N倍表演出來，極有喜感。雖然遭盡小S的白眼和諷刺，但戰(zhàn)斗力依舊頑強(qiáng)。被觀眾熟知后，他的扮相漸漸成為《康熙來了》的每期熱點(diǎn)，增加了許多新的看點(diǎn)與笑料。正是這片“綠葉”引得觀眾捧腹大笑，甚至在一些觀眾眼里，有了陳漢典的加入，《康熙來了》更好看。

3、多種多樣的嘉賓類型

《康熙來了》的嘉賓策略比較靈活，并沒有拘泥于演藝界。被訪嘉賓除了主流偶像、“當(dāng)紅”明星，還包括政壇風(fēng)云人物、社會各界名流、網(wǎng)絡(luò)紅人，也有名不見經(jīng)傳的大學(xué)生等，這在之前的娛樂節(jié)目中是罕見的?！罢么罂А瘪R英九做客《康熙來了》，一改嚴(yán)肅正式的媒體形象，穿著淺藍(lán)色T恤、球鞋和牛仔褲輕松上陣。節(jié)目中，聊到了他大學(xué)時期組樂隊的經(jīng)歷，并現(xiàn)場彈唱了歌曲《把愛傳出來》。隨后小S麻辣“逼問”了馬英九的戀愛史、初吻以及和太太的相處之道等，他都有條不紊地進(jìn)行了回答。整期節(jié)目完全沒有領(lǐng)導(dǎo)人的壓迫感和距離感，給觀眾展現(xiàn)了生活中親切、平易近人的馬英九。

4、“俗不可耐”的節(jié)目內(nèi)容

俗話說“有多少人愛它就有多少人恨它”，《康熙來了》遭到各界人士的質(zhì)疑，提出節(jié)目內(nèi)容太過“低俗”的問題。資深傳媒人解璽璋與中國人民大學(xué)輿論研究所所長喻國明說道：“不能把文化簡單的分成雅、俗。雅和俗的概念受很多條件限制，時間、環(huán)境、歷史、時代……不能單純的說是高雅還是低俗。”不可否認(rèn)，《康熙來了》有“低級趣味”的嫌疑，例如：連戰(zhàn)做客《康熙來了》，小S問他平時在家穿什么型的內(nèi)褲、假如他兒子帶男人回家，稱是自己男朋友，連戰(zhàn)會有什么反應(yīng)；在對謝霆鋒的采訪中，小S花了很長時間討論關(guān)于排泄的問題等。但正是這些“低俗”的談話，讓明星褪去光環(huán)，從熒幕走進(jìn)生活。《康熙來了》的目標(biāo)是：讓名人回歸為普通人。作為一檔電視娛樂節(jié)目，觀眾需要的是身心放松，追求的是娛樂消遣，觀眾喜歡便是節(jié)目價值所在。這正是《康熙來了》飽受爭議卻又大受歡迎的原因所在。

5、精心制作的幕后團(tuán)隊

從每期節(jié)目話題、內(nèi)容的策劃，到嘉賓的選擇，《康熙來了》幕后制作團(tuán)隊都盡心盡責(zé)。精美的動畫開場片頭，加之“康熙來了”獨(dú)特的有聲音效，是觀眾對于《康熙來了》的專屬記憶。為了加強(qiáng)夸張、搞笑的視覺效果，銀幕上常常會出現(xiàn)虛擬形象和話題中提及的關(guān)鍵字詞、相關(guān)人物圖片、音視頻等。另外，音效、燈光的巧妙運(yùn)用在烘托現(xiàn)場氣氛上也起到了很大作用。如一些搞怪的音效經(jīng)常會配合主持人或嘉賓的語言動作出現(xiàn)，讓娛樂效果錦上添花。這不僅提升了節(jié)目的整體效果，也更好地把嘉賓帶入到話題中去，讓大家聊得更投入，觀眾也就看得更過癮。

二、從受眾心理角度探析《康熙來了》成功的深層原因

傳播學(xué)創(chuàng)始人施拉姆曾用“自助餐廳”形象而準(zhǔn)確地比喻受眾“使用與滿足學(xué)說”，即受眾參與傳播就像在自助餐廳就餐，每個人根據(jù)個人的口味及當(dāng)天的食欲來挑選某些品種、某些數(shù)量的食物；而自助餐廳供應(yīng)的大量的、五花八門的飯菜就像媒介提供的林林總總的信息。受眾可以隨心所欲地選擇信息，可以按照自己的愿望，根據(jù)自己的心意對信息進(jìn)行取舍。對于電視媒體來說，如何讓觀眾選擇并認(rèn)可，滿足其心理需要尤為重要。

1、《康熙來了》滿足了受眾的新奇心理

對事物的敏感、好奇心理，人皆有之。凡是第一次出現(xiàn)的、罕見的、反常的或突然發(fā)生、強(qiáng)烈變化的事物，受眾更容易產(chǎn)生好奇。2004年，《康熙來了》在臺灣首次開創(chuàng)了訪談形式的電視綜藝娛樂節(jié)目，憑借原創(chuàng)橫空出世，很快就吸引了觀眾的注意。其次，《康熙來了》抓住觀眾對名人不為人知一面的獵奇心理大做文章。例如：在《男身女態(tài)？偽娘來卸妝！》中，邀請了五位男扮女裝的嘉賓，從外形、聲音、動作上看，幾乎跟女生沒有區(qū)別，給觀眾帶來了視覺與心靈的雙重沖擊，勾起了觀眾還原他們本來面貌的好奇心。隨后，他們依次卸妝更讓觀眾驚呼不可思議。在聊天中，嘉賓彭唯晨談到在最開始穿女裝時，遭到家人極力反對，也常受到同學(xué)欺負(fù)，后來逐漸被身邊的人接受，這又充分滿足了觀眾對偽娘社會交往的新奇心理。

2、《康熙來了》滿足了受眾的得益心理

人們在生活、學(xué)習(xí)、工作中，需要了解周圍事物的變動，掌握各種各樣的信息，對于與自己切身利益有關(guān)的事物及信息更為關(guān)注。這便是由得益心理決定的。例如：《新舊派媽咪教育大不同》邀請得六位明星媽媽根據(jù)年齡被分為“傳統(tǒng)派”和“新派”。關(guān)于小孩獨(dú)立的問題，“新派”媽媽主張從小就要訓(xùn)練小孩獨(dú)立，李詠嫻的兒子一歲半就離開父母獨(dú)自在自己的房間睡覺；但“舊派”媽媽則傾向于小孩要寵，從小到大要多給予他幫助，讓他慢慢成長到一定年齡后自然而然地獨(dú)立，過早獨(dú)立會讓孩子沒有安全感。有小孩的觀眾看過這期節(jié)目后或許有所感觸，重新審視和思考自己對孩子的教育方式，在“新舊派”的教育觀念中尋找平衡點(diǎn)從而找到最適合自己孩子的教育方式。在消遣娛樂的同時還可以學(xué)到有益的知識。

3、《康熙來了》滿足了受眾的接近心理

每個人在成長過程中都離不開與他人交往的社會生活，并因自身生活的需要，產(chǎn)生親和動機(jī)與依賴動機(jī)，即接近心理。《康熙來了》在節(jié)目選題上大大拉近了明星與觀眾的距離。例如：《不可錯過的新奇夜市美食》，節(jié)目中曾志偉大力推薦了新北市大安花園夜市的鳥巢面堡、胡夏推薦了壽司披薩等，這些與觀眾（特別指臺灣地區(qū)觀眾）日常生活息息相關(guān)。觀眾可以在夜市里品嘗到明星推薦的食物，在心理上就消除了明星高不可攀、距離遙遠(yuǎn)的隔閡。同時，節(jié)目也會邀請普通老百姓作為嘉賓參加節(jié)目，例如大學(xué)生、售貨員等。這也讓觀眾感受到節(jié)目的親近與真實(shí)。

4、《康熙來了》滿足了受眾的對比心理

一般受眾在認(rèn)識某種事物時都喜歡對比，通過對比出現(xiàn)的反差得到不同程度的心理滿足。如今，很多藝人被過度包裝，觀眾只能了解到其光鮮亮麗的一面，通過《康熙來了》中主持人麻辣而犀利地提問，使觀眾笑著認(rèn)識到原來明星還有接地氣的另一面?！拔矣X得我的嘉賓在生活中是以什么樣子出現(xiàn)的，我就要他以什么樣子出現(xiàn)。有些人平常很三八，到這里假正經(jīng)，就要把他三八的樣子播出來。”蔡康永曾經(jīng)在采訪中說，他和小S的目標(biāo)是，“讓名人撕下，至少是撕下部分面具?！焙芏嗑W(wǎng)友感嘆道：“最想不到的是劉雪華，麻將是主業(yè)，演戲是副業(yè)”、“以前受傳聞影響，覺得林志玲很做作，看了《康熙來了》之后才發(fā)現(xiàn)她是一個天生淑女”、“本來以為徐錦江和他的長相一樣兇，沒想到那么純良溫情又有才華”……對這些在《康熙來了》中被“打回原型”的明星，觀眾有了新的認(rèn)識。

5、康熙來了滿足了受眾的參與心理

美國學(xué)者J.A巴隆在《為了誰的出版自由——論媒介接近權(quán)》一書中指出，受眾不是被動的信息接受者，而是積極的大眾傳播的參與者。因此，大眾傳播媒介應(yīng)該尊重受眾、提高傳播效果，在形式上盡可能考慮到受眾這種積極參與的愿望和權(quán)利。《康熙來了》中，很多觀眾經(jīng)常會和嘉賓一起回答問題，或一起大笑、一起難堪，通過全身心參與達(dá)到情感的共鳴。如：《你是評委會讓他們過關(guān)嗎》邀請了六位通過歌唱比賽出名的歌手和兩位評審老師。節(jié)目中，陳偉聯(lián)談到自己參加比賽，評委給出的分?jǐn)?shù)不太高，但因?yàn)樽约弘p目失明獲得同情票，才最終拿到總冠軍。蔡康永隨之向現(xiàn)場評委提問：“如果臺上有兩個實(shí)力相當(dāng)?shù)娜?，一個眼睛看得到，一個眼睛看不到，你要怎么辦？”問題一出，很多觀眾都會“化身”評委給出自己的答案，積極地參與到節(jié)目的問答環(huán)節(jié)中，使觀看更有樂趣。

三、《康熙來了》對內(nèi)地娛樂節(jié)目的借鑒

《康熙來了》一路走來，飽受爭議卻又收視長虹，引起了內(nèi)地電視媒體人的思考，也給不少節(jié)目提供了借鑒。

1、低成本、高效益的節(jié)目制作

《康熙來了》沒有寬敞華麗的演播廳，也沒有數(shù)量龐大的現(xiàn)場觀眾群和外景拍攝內(nèi)容，它就是在一間陳設(shè)輕松簡約的演播室里錄制，節(jié)目制作資金投入少、成本低廉。但俗話說“簡約而不簡單”，這個沒有現(xiàn)場觀眾造勢的節(jié)目受到了觀眾的喜愛，成為最受歡迎的電視娛樂節(jié)目。這種低成本、高效益的節(jié)目制作方式內(nèi)地娛樂節(jié)目可以參鑒。

2、獨(dú)具特色的節(jié)目名稱

《康熙來了》取自主持人蔡康永與小S徐熙娣名字的第二個字拼湊而成，新穎獨(dú)特，同時與清朝康熙皇帝同名，讓很多觀眾初聞節(jié)目名稱時好奇心大增，想一探節(jié)目究竟。通過節(jié)目名稱吸引觀眾眼球，成為其一大亮點(diǎn)?！拔纯雌涔?jié)目，先聞其名”，獨(dú)特的節(jié)目名稱更容易讓觀眾記住和接受。

3、明星主持的非凡效果

主持人不僅要保證節(jié)目有序進(jìn)行，還必須是話題的引導(dǎo)者和沖突的制造者，其重要作用不言而喻?！犊滴鮼砹恕分鞒秩瞬炭涤?、小S在形象上的反差造成視覺沖突帶來了娛樂效果的同時，他們各具特色的性格反差更是各種笑點(diǎn)頻頻的源頭。內(nèi)地一些娛樂節(jié)目主持人，過分模仿臺灣人的嗲聲嗲氣、肢體語言，只模仿到了一些皮毛，沒有形成自己獨(dú)有的主持風(fēng)格，反而顯得怪異。

4、追求原創(chuàng)的節(jié)目形式

《康熙來了》在臺灣首次開創(chuàng)的訪談形式的電視綜藝娛樂節(jié)目，很快吸引了觀眾的注意。而內(nèi)地的很多娛樂節(jié)目普遍缺乏原創(chuàng)性，往往一個節(jié)目成功后，就會有一大批雷同的節(jié)目蜂擁而上，同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重。例如：明星親子真人秀《爸爸去哪兒》一炮走紅后，相繼出現(xiàn)了《人生第一次》、《爸爸回來了》等類似的明星親子體驗(yàn)節(jié)目。觀眾也由嘗鮮引起的“審美驚喜”變?yōu)椤皩徝榔凇薄?/p>

5、深入人心的平民理念

《康熙來了》的平民理念無處不在。無論是嘉賓還是主持人，都從不把自己當(dāng)回事，姿態(tài)謙卑，聊天自然隨意，仿佛就是把朋友間的聚談搬上了電視熒幕。同時，主持人從不矯揉造作地去塑造某種明星的形象和故意去渲染某種氣氛，把每一個被訪嘉賓都看成平等的普通人。內(nèi)地的一些娛樂節(jié)目對“大牌明星”灌蜜糖，而對“小明星”態(tài)度冷淡的鮮明對比時有出現(xiàn)，讓觀眾反感。

四、結(jié)語

綜上所述，作為一檔電視談話類娛樂節(jié)目，《康熙來了》打破了傳統(tǒng)談話節(jié)目面對面嚴(yán)肅交談的尷尬，更多地加入了娛樂元素，讓節(jié)目更新更活。節(jié)目開播以來遭到過質(zhì)疑，并于2015年10月16日停播，但它創(chuàng)造的收視神話及在兩岸三地極受歡迎的事實(shí)毋庸置疑。由于社會制度和文化背景的差異，內(nèi)地的娛樂節(jié)目應(yīng)該“取其精華，去其糟粕”，不能一味的“拿來主義”，背棄自己的文化底蘊(yùn)，失去自身節(jié)目的特色，要堅持自己的風(fēng)格和特色，營造恰當(dāng)?shù)姆諊?，適應(yīng)觀眾的心理需求。通過學(xué)習(xí)精華之處并加以本土化，再不斷開拓創(chuàng)新形成自己別樹一幟的特色，這樣才能真正吸引觀眾的眼球。

基金項目：西南民族大學(xué)中央高?；究蒲袠I(yè)務(wù)費(fèi)專項資金資助，項目編號：2016ZYXS88

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【作者簡介】

程月姣（1992—），女，四川達(dá)州人，西南民族大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院2014級碩士研究生，主要研究方向：文化傳播。