高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)情景模擬法教學(xué)初探

【摘要】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展與完善，市場(chǎng)營(yíng)銷在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位也越來越明顯。在高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，情景模擬教學(xué)法開始被廣泛運(yùn)用，且教學(xué)成效顯著。本文將對(duì)實(shí)施情景模擬教學(xué)法應(yīng)注意的問題進(jìn)行初淺探討。

【關(guān)鍵詞】高職營(yíng)銷專業(yè)；情景模擬法；教學(xué)初探

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐性很強(qiáng)，主要以培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、獨(dú)立分析和解決問題能力、創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力為主要目的。而目前，我國(guó)在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)中存在課程設(shè)置不足，專業(yè)特性不強(qiáng)；教師缺乏先進(jìn)的教學(xué)理念，教學(xué)內(nèi)容比較陳舊，教學(xué)方式落后，常常表現(xiàn)為以“教師為中心”知識(shí)時(shí)代發(fā)展不相符，理論與實(shí)踐脫節(jié)；造就了一批批的“考試型人才”，而非復(fù)合型與應(yīng)用型人才。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中應(yīng)該轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)觀念，將企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)展現(xiàn)在課堂上，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐場(chǎng)景，使學(xué)生在模擬中充分運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)，對(duì)營(yíng)銷環(huán)境做出獨(dú)立的分析與判斷，結(jié)合情景角色轉(zhuǎn)換提出多種解決問題的方法。教學(xué)方式主要通過多媒體技術(shù)、結(jié)合案例分析，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，課堂討論，角色扮演，情景模擬等實(shí)現(xiàn)，給學(xué)生以身臨其境的感覺，以達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

一、何為情景模擬教學(xué)法

所謂情景模擬教學(xué)法是指教師創(chuàng)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、模擬真實(shí)的營(yíng)銷管理場(chǎng)景，學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)在此環(huán)境和場(chǎng)景下?lián)尾煌慕巧?，開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，教師對(duì)學(xué)生的實(shí)施過程進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)問題加以分析，最后進(jìn)行歸納總結(jié)的一種新型的教學(xué)方法。這是一種有效的親臨性教學(xué)方法，學(xué)生在這種接近真實(shí)的營(yíng)銷環(huán)境中，感同身受，通過自己的觀察和不同的角色變換模擬操作，具有較大的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，注重理論聯(lián)系實(shí)際，能運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)獨(dú)立分析問題處理問題的，是培養(yǎng)實(shí)踐應(yīng)用型和高素質(zhì)復(fù)合型營(yíng)銷人才非常重要的途徑。

二、情景模擬法在營(yíng)銷專業(yè)課程中的重要性

營(yíng)銷專業(yè)課程相對(duì)靈活，應(yīng)用性較強(qiáng)。所以，學(xué)生除了需要獲得系統(tǒng)的理論知識(shí)，最重要的是將所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐應(yīng)用能力，這也是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷人員所應(yīng)具備的綜合能力素質(zhì)要求。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式中，通常是以“粉筆+講授”為主， 典型的“重傳授，輕參與”填鴨式教學(xué)。教師一味的講授與知識(shí)灌溉，學(xué)生則是無奈地聽講，被動(dòng)地接受。只懂得片面的知識(shí)理論，不懂企業(yè)實(shí)踐的流程，這種方法很難實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，必須將傳統(tǒng)的“教師為中心”轉(zhuǎn)變成以“學(xué)生為中心”，積極推廣應(yīng)用啟發(fā)式、討論互動(dòng)式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式等教學(xué)形式，從而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生的綜合能力。情景模擬式教學(xué)方法與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)存在著很大的區(qū)別。在情景模擬法教學(xué)中，內(nèi)容及活動(dòng)的安排常常是與社會(huì)的具體實(shí)踐密切聯(lián)系，學(xué)生在真實(shí)或仿真的營(yíng)銷活動(dòng)中，積極參與，通過親身體驗(yàn)，從而獲得有價(jià)值的理論知識(shí)與實(shí)踐能力。

因此，在課堂教學(xué)中運(yùn)用情景模擬，教師通過創(chuàng)設(shè)情景為學(xué)生提供一了個(gè)仿真的實(shí)踐平臺(tái)，學(xué)生通過角色扮演，身臨其境，不僅對(duì)已學(xué)知識(shí)加深理解、消化、吸收與應(yīng)用，而且學(xué)習(xí)熱情也會(huì)被大大的激發(fā)，從而達(dá)到情感共鳴，具有傳統(tǒng)課堂教學(xué)無法比擬的顯著成效。

三、運(yùn)用情景模擬法應(yīng)注意的環(huán)節(jié)

與傳統(tǒng)板書或投影教學(xué)方法相比，情景模擬法對(duì)師生提出了更高的要求。

1、啟發(fā)學(xué)生思維能力，發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性

情景模擬教學(xué)的原則是全員參與。學(xué)生是活動(dòng)的主體，因此在整個(gè)教學(xué)活動(dòng)中學(xué)生必須積極主動(dòng)參與，集中思想認(rèn)真思考，努力投入到角色中去，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，這樣情景模擬教學(xué)才可能取得較好的效果。教師則根據(jù)授課內(nèi)容需要，設(shè)置一些帶有啟發(fā)性、探索性問題，或布置一些任務(wù)目標(biāo)，目的是調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，從而達(dá)到教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

2、趣味教學(xué)，活躍氣氛

在教學(xué)過程中結(jié)合教材內(nèi)容，講授經(jīng)典營(yíng)銷案例，必要時(shí)還可以創(chuàng)設(shè)情景故事，兼以輕松、詼諧、幽默的授課方式，不僅可以活躍課堂氣氛，增加趣味性和知識(shí)性，同時(shí)還能夠?yàn)閷W(xué)生知識(shí)點(diǎn)的鞏固奠定基礎(chǔ)。更重要的是引導(dǎo)學(xué)生善于從故事和案例中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求、挖掘潛在市場(chǎng)需求，從而培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、應(yīng)變能力、解決實(shí)際問題的能力，學(xué)以致用，通過觀察、分析、判斷尋找無限商機(jī)。

3、注重角色分配，模擬力求真實(shí)

通過創(chuàng)設(shè)模擬情景，學(xué)生分別扮演各自承擔(dān)的角色，在課堂上進(jìn)行模擬訓(xùn)練，可以組建設(shè)立模擬公司，確定公司名稱、經(jīng)營(yíng)范圍及相關(guān)條件，以及商務(wù)談判活動(dòng)中所涉及的產(chǎn)品、價(jià)格等相關(guān)事項(xiàng)。從而激發(fā)學(xué)生濃郁的學(xué)習(xí)興趣。教師也可以要求學(xué)生進(jìn)行角色互換，既當(dāng)營(yíng)銷者又當(dāng)消費(fèi)者，引導(dǎo)學(xué)生深刻體會(huì)自己所扮演的不同角色，能站在不同角度來思考如何與人相處，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，從不同的角色體驗(yàn)中感受營(yíng)銷全過程。講究一切從實(shí)際出發(fā)，模擬力求真實(shí)，加強(qiáng)學(xué)生技能訓(xùn)練，達(dá)到“在模擬中練習(xí)，在模擬中學(xué)習(xí)，在模擬中培養(yǎng)能力”的目標(biāo)。

四、應(yīng)用情景模擬法的幾點(diǎn)建議

1、以人為本，實(shí)踐教學(xué)

應(yīng)用情景模擬法，應(yīng)積極努力地開展宣傳工作，師生共同樹立實(shí)踐教學(xué)觀念，教師結(jié)合課程目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容，知識(shí)重難點(diǎn)等引導(dǎo)、執(zhí)行實(shí)踐教學(xué)， 從而探索多元的教學(xué)方法。在教學(xué)過程中總結(jié)得失，通過情景模擬教學(xué)活躍課堂氣氛，學(xué)生通過主動(dòng)參與，加強(qiáng)師生互動(dòng)，同時(shí)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，積極參加實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，通過體驗(yàn)角色了解自己，理解職業(yè)，了解營(yíng)銷整體活動(dòng)，學(xué)會(huì)處理實(shí)踐營(yíng)銷中遇到的各種問題，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，提高分析問題、解決問題的能力。

2、加強(qiáng)數(shù)字化校園建設(shè)

先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備是實(shí)施情景模擬教學(xué)的保障，因此加強(qiáng)數(shù)字校園建設(shè)顯得尤為重要。事實(shí)證明校園數(shù)字化平臺(tái)的建立，是學(xué)生獲取有效資源的一種非常有效的途徑，學(xué)生在操作起來非常的便捷，易于知識(shí)的掌握。在情景模擬教學(xué)中應(yīng)大力推廣信息化教學(xué)服務(wù)，加大信息化教學(xué)設(shè)施投資力度，保證取得仿真的營(yíng)銷情景模擬效果。

3、構(gòu)建產(chǎn)、學(xué)、研教學(xué)模式

除了師生參與以外，企業(yè)也是一個(gè)不可或缺的因素。企業(yè)提供教學(xué)大量的資料、素材，圖片的同時(shí)，一方面教師能從中提煉精華，不斷更新教學(xué)內(nèi)容，豐富教學(xué)課堂，把教學(xué)研究與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐結(jié)合起來引入課堂教學(xué)形成有價(jià)值的科研成果。另一方面，學(xué)生參與合作活動(dòng)，極大的培養(yǎng)了學(xué)生的興趣，提高了其創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

總而言之，在情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)中，學(xué)生掌握知識(shí)很重要；學(xué)生的體驗(yàn)越多、興趣越濃，親身體驗(yàn)訓(xùn)練就更有效。通過情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)目的是讓學(xué)生在具體的實(shí)踐過程中取得真實(shí)的體驗(yàn)。因此應(yīng)創(chuàng)設(shè)良好的教學(xué)氛圍，這是情景教學(xué)的取得成效的關(guān)鍵所在，教師在教學(xué)中是能否巧妙引導(dǎo)、構(gòu)思是否新穎，學(xué)生是否深刻的認(rèn)識(shí)和理解顯得尤為重要。但在教學(xué)實(shí)踐中，情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)還須考慮教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置，教師應(yīng)具備實(shí)踐課堂駕馭的能力，并加以客觀靈活客觀的應(yīng)用。

實(shí)施情景模擬教學(xué)，使?fàn)I銷專業(yè)學(xué)生學(xué)到了理論知識(shí)，還學(xué)會(huì)了課外營(yíng)銷技能，培養(yǎng)了學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，分析問題、處理問題的能力，為高職院校學(xué)生盡早適應(yīng)社會(huì)搭建了有效的平臺(tái)，增強(qiáng)了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

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【作者簡(jiǎn)介】

蔡俊，女，中共黨員，現(xiàn)任教于湖南機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主要研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷。