隨遷老人城市適應(yīng)及社會工作介入
——以福州某社區(qū)為例

陳盛淦， 廖志昆， 李巧聰

（1.福建江夏學(xué)院公共事務(wù)學(xué)院，福建福州350108； 2.廈門市和欣社工服務(wù)中心，福建廈門361021）

隨遷老人城市適應(yīng)及社會工作介入
——以福州某社區(qū)為例

陳盛淦1， 廖志昆2， 李巧聰1

（1.福建江夏學(xué)院公共事務(wù)學(xué)院，福建福州350108； 2.廈門市和欣社工服務(wù)中心，福建廈門361021）

通過對福州市某社區(qū)的18位隨遷老人的非結(jié)構(gòu)性訪談，了解老人的城市適應(yīng)狀況及其影響因素。在此基礎(chǔ)上，對隨遷老人進行社會工作介入，并通過回訪了解社工介入后老人的感受和收獲，發(fā)現(xiàn)隨遷老人的城市適應(yīng)得到改善。

隨遷老人； 城市適應(yīng)； 社會工作

一、問題的提出

當前，我國城市化進程不斷加快，流動人口數(shù)量急劇增加，流動人口的遷移方向以農(nóng)村遷往城市為主。隨著流動人口的增加，跟隨務(wù)工子女進城的農(nóng)村隨遷老人數(shù)量也隨之增加。相比于農(nóng)村“留守老人”堪憂的生活狀況，隨遷老人的城市生活一般會被認為是在安享晚年、共享天倫之樂[1]，但對于已習(xí)慣了原居住地生活的隨遷老人來說，卻會面臨著城市適應(yīng)問題，城市適應(yīng)是城市的流入者對變化了的政治、經(jīng)濟和文化環(huán)境做出反應(yīng)的過程[2]。學(xué)者們一般把城市適應(yīng)操作化為經(jīng)濟適應(yīng)、生活適應(yīng)、人際關(guān)系適應(yīng)和文化適應(yīng)。已有的研究發(fā)現(xiàn)，隨遷老人一般較少面臨經(jīng)濟適應(yīng)上的問題，那么老人在生活、人際關(guān)系和文化適應(yīng)狀況如何？老人的適應(yīng)狀況又與哪些因素相關(guān)？為此，本文擬以福建省福州市某社區(qū)為例，在社區(qū)中選取18位從農(nóng)村隨子女遷移到福州的隨遷老人，并分別以A-R作為個案編碼并記錄詳細的訪談內(nèi)容，以了解隨遷老人的城市適應(yīng)狀況，分析隨遷老人城市適應(yīng)的影響因素。在此基礎(chǔ)上對所在社區(qū)的隨遷老人進行社會工作介入，以提高隨遷老人的城市適應(yīng)程度。

二、隨遷老人情況及城市適應(yīng)狀況

結(jié)合我國的實際情況，本文的研究對象界定為年滿50周歲以上，擁有農(nóng)村戶籍并長期生活在農(nóng)村，后跟隨在城市定居的子女一起在城市生活半年以上的老人。本次訪談總?cè)藬?shù)為18人，其中男性8人，女性10人。在年齡層方面，50-55歲的老人有4人、56-60歲的老人有7人、61-65歲的老人有5人、65周歲以上有2人。在身體健康方面，18位隨遷老人都可以在生活上進行自理，但也有8位老人表示自己患有某些老年人常見的疾病，比如：高血壓，糖尿病、風(fēng)濕痛等，需要按時服藥控制病情。在受教育程度方面，文盲有2人，小學(xué)文化程度有10人，初中文化程度有3人，高中及以上有3人。在職業(yè)方面，在老人來城市之前，有14位從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作，2位鄉(xiāng)村社區(qū)干部，2位是教師。在隨遷子女性別方面，有14位老人是跟隨兒子隨遷，有4位老人跟隨女兒隨遷。在社區(qū)居住時長方面，居住2年以下的有7人、2-5年有7人、5年以上有4人。在隨遷動因方面，有15位老人他們來社區(qū)生活的目的主要是為了照顧（外）子孫的飲食起居，有3位老人是被子女接來城市養(yǎng)老。在城市適應(yīng)狀況方面，有13位老人感覺很不適應(yīng)，有2位老人基本適應(yīng)，有3位老人很適應(yīng)。

三、影響隨遷老人社會適應(yīng)性的因素分析

（一）隨遷老人的個體因素對城市適應(yīng)的影響

1.隨遷老人的身體健康狀況對城市生活適應(yīng)的影響。訪談中發(fā)現(xiàn)健康狀況較好的老人，其城市生活的適應(yīng)與融入狀況較好。身體健康的老人能夠保持較好的心理與精神狀態(tài)，也對了解新生活表現(xiàn)出的更高的積極性，老人有較多的心思與心態(tài)調(diào)整隨遷帶來的不適應(yīng)，盡快融入到子女的家庭生活中。而對于身體狀況較差，或者遭受慢性疾病折磨的老人來說，一方面老人被疾病困擾著，身體遭受病痛折磨著，另一方面，老人因擔心自身疾病會給家庭造成困擾，身心上的雙重壓力嚴重影響老人城市生活的適應(yīng)。

“我現(xiàn)在也六十多了，眼睛耳朵和這手腳啊都不大好使了，要知道我們這一輩啊，從前生活苦，但一家老小也得過日子啊，為了賺公分，我和丈夫每天沒日沒夜的做工，所以現(xiàn)在落了一身病。雖說現(xiàn)在子女接我們出來城里面享清福，但是我們兩個總害怕給他們添麻煩。兒子兒媳也不容易呀，每天早出晚歸的，又還要照顧我們兩個老的，有時候我和丈夫想著還是回老家算了，但兒子又拉著不讓，哎…”（眼泛淚花） （訪談對象A）

2.隨遷老人的經(jīng)濟狀況對城市生活適應(yīng)的影響。隨遷老人群體中，老人的經(jīng)濟情況大致分為兩種：一種是完全依賴子女。老人隨遷至子女居住的城市，無論是隨遷養(yǎng)老還是照顧孫輩，其經(jīng)濟來源都由子女提供，個人并無額外收入。在這種情況下，老人除了在經(jīng)濟上的依賴之外，在情感以及生活的其他方面也加強了對子女的依賴。另一種則是老人部分依賴子女的情況。部分隨遷老人通過養(yǎng)老金、退休金、已有的存款或再就業(yè)等方式支持自己的生活，而并不完全依賴于子女的供養(yǎng)。經(jīng)濟獨立能夠讓老人擺脫向子女“伸手要錢”的生活狀態(tài)，有助于避免老人在經(jīng)濟方面出現(xiàn)消極的情緒，減少不必要的家庭問題的發(fā)生，在維護老人的自尊的同時，也使得物質(zhì)保障與家庭和諧更具有穩(wěn)定性[3]。同時對于隨遷生活的安排在選擇上也更加自主、多樣。

“家里買菜做飯都是我在干，兒子經(jīng)常會定期給我家里的日常開支費用，兒媳婦總疑心我是不是攢了點起來，總和兒子為這事而吵架（抹眼淚）?！保ㄔL談對象P）

（二）家庭因素對對隨遷老人城市生活適應(yīng)的影響

家庭是老人基本生活照護服務(wù)主體，更能向老人提供精神和心理慰藉[4]。隨遷的老人離開熟悉的農(nóng)村，進入完全陌生的城市，子女和孫輩成為他們最主要和最重要的人際交往與情感溝通的對象，并從中獲得精神支持和情感支持。和諧的家庭關(guān)系能為老人融入子女的家庭以及新的環(huán)境提供有力的幫助，有助于消除老人隨遷后的不適應(yīng)感，獲得穩(wěn)定的情感慰藉，讓老人在家庭與生活中保持愉悅的態(tài)度順利的度過心理不適應(yīng)期。而在訪談中也發(fā)現(xiàn)由于子女忙于工作，與老人很少進行溝通，導(dǎo)致老人只有通過電視或家務(wù)打發(fā)時間，覺得時間難熬，同時城市生活中，由于老人在生活方式，特別在繁雜、瑣碎的養(yǎng)育孫輩中經(jīng)常與子女產(chǎn)生分歧，甚至激烈的沖突，加劇老人的城市不適應(yīng)感。

“在這里他們都很忙，白天兒子兒媳上班孫子在上課，白天就我一個人在家，晚上回來兒子兒媳都抱著手機看，孫子在做作業(yè)，一天和他們說不上幾句話，又人生地不熟的。我兒媳婦花錢大手大腳，我一輩子省慣了，有時候說她幾句，她還會很兇地應(yīng)我，幾次都想回鄉(xiāng)下，但是看到小孫子又還小沒人照看，又放不下心?！保ㄔL談對象C）

（三）社會交往因素對隨遷老人城市生活適應(yīng)的影響

老人隨遷之后，其人際交往圈由一個“熟人社會”突然轉(zhuǎn)變成完全的“陌生人”社會[5]。同時，農(nóng)村與城市的生活方式存在較大的差異性，一方面在新的環(huán)境中老人的朋友圈還未建立，老人對城市的生活方式不太了解，對當?shù)氐纳鐓^(qū)的老年組織的了解也不夠，朋友關(guān)系的缺失，同時老人可能存在著語言不通的問題，影響了與當?shù)厝说慕煌?。老人在農(nóng)村生活，隨遷到城市之后操著濃重的鄉(xiāng)音的普通話與他人的交流中容易產(chǎn)生溝通不暢的問題，老人甚至遭到人們的嘲笑，產(chǎn)生自卑心理與強烈的城市生活不適應(yīng)感。

“你們這邊外地人一般也是福建的，比如三明、南平這些地方，你們都是漢族，我們是少數(shù)民族，這里少數(shù)民族的人很少很少。你們漢族的人只和漢族的人來往，不會和我們來往。而且我普通話說的不好，根本沒機會和當?shù)氐娜藖硗?，沒有這個機會的，不要說參加什么活動了。我們住的就是租的房子，都是外地人。我孩子要是有錢了，我就想回甘肅，我老家有好多親戚朋友。”（訪談對象O）

四、隨遷老人城市適應(yīng)的社會工作介入

根據(jù)對隨遷老人城市適應(yīng)性調(diào)查研究，本項目組選取福州某社區(qū)作為服務(wù)試點，對所在社區(qū)的隨遷老人進行社會工作介入。

（一）隨遷老人城市適應(yīng)的個案工作介入

個案工作介入隨遷老人的城市適應(yīng)的個人層面，主要是為了協(xié)助隨遷老人找尋在新環(huán)境生活的意義，改善隨遷老人與家人和周圍人群的關(guān)系和相處問題，支持鼓勵老人積極參與社區(qū)活動，為老人爭取正當權(quán)益以及各種社會資源。在實際情況中，隨遷老人往往有著更加復(fù)雜的生理與心理特點，也有著各不相同的需求，對此我們要采用個別化原則，接納老人，與其建立信任關(guān)系，耐心傾聽，尊重其自決，注重保密[6]，為隨遷老人制定合適的服務(wù)計劃。

訪談個案L：女，57歲，來自南平農(nóng)村，2014年她跟隨兒子來社區(qū)生活。H剛來城市生活時，家庭的團聚兒子的關(guān)懷備至讓她對城市生活并沒有表現(xiàn)出什么明顯的不適。但在2015年下半年老人卻多次向兒子提出要回老家生活。

接案后，經(jīng)過多次和案主訪談并接觸案主家庭成員，了解案主想回老家居住的原因。原來2015年初案主的兒子升職之后工作壓力越來越大，在家陪伴老人的時間越來越少。再加上老人雖然來城市生活有一段時間，但是除了家庭成員之外基本沒有認識社區(qū)的其他人，城市生活單調(diào)無趣，每天在家都情緒低落，愁眉苦臉的，所以老人就想回到鄉(xiāng)下生活。探明緣故之后，筆者一方面采用直接治療技巧，對案主開展心理輔導(dǎo)，采用優(yōu)勢視角幫助老人加強克服困難的能力，舒緩老人不適的心理狀態(tài)，另一方面采用間接性治療技巧，與案主的兒子深入溝通，讓他盡量抽出時間陪伴案主，讓案主感受到家庭的溫暖。盡孝不只是簡單地回家看看父母、陪父母吃頓飯，還有帶父母出去走走、看看等多種形式[7]。除此之外，筆者還積極為案主拓寬社區(qū)資源，讓案主發(fā)揮廣場舞的特長，融入社區(qū)的老人舞蹈隊。通過一段時間的調(diào)適，案主逐漸適應(yīng)城市生活，臉上的笑容也多了起來，不再有回老家的想法。

（二）隨遷老人城市適應(yīng)的小組工作介入

為促進隨遷老人的城市適應(yīng)，開展了主題為“適應(yīng)城市美好生活”的隨遷老人支持性互助性成長小組活動。首先，聯(lián)合社區(qū)共同面臨城市適應(yīng)問題的隨遷老人建立隨遷老人支持小組，把促進組員城市適應(yīng)定位為小組的共同目標，鼓勵、引導(dǎo)組員說出自己的困惑，通過組員間的相互討論，找出解決問題的方法。其次，邀請同樣是隨遷老人但已經(jīng)適應(yīng)了城市生活的老人現(xiàn)身說法，傳授經(jīng)驗。還有通過組織小組成員觀看有關(guān)影片或宣講片活動，引導(dǎo)組員發(fā)現(xiàn)城市生活美好的一面，鼓勵組員以積極的心態(tài)適應(yīng)城市生活。在小組工作中及時處理隨遷老人因為首次參加小組活動而有可能產(chǎn)生的畏懼心理和心理退縮，減輕老人的心理障礙和顧慮，以及預(yù)防和解決小組過程中可能發(fā)生的各種問題。

小組活動結(jié)束后，通過對組員的回訪調(diào)查，全部組員均表示對此次活動感到滿意或非常滿意。在被問及參加此次小組活動是否有收獲的時候，組員均表示有所收獲，本次小組活動較好完成了預(yù)定的目的。通過開展小組活動，不僅讓有相同處境的隨遷老人進行信息交流，更讓他們在精神層面進行互動，組員間的經(jīng)驗分享和相互支持加強了本社區(qū)內(nèi)隨遷老人的城市適應(yīng)，促進他們的社會參與度。

小組成員H：女，60歲，來自福州農(nóng)村，2015年她跟隨兒子一起來城市生活。H身體硬朗，生活能自理。原本在農(nóng)村生活為人樂觀開朗。但來城市后除了家里人之外社區(qū)其他人都不認識，變得沉默寡言。在得知筆者開展“適應(yīng)城市美好生活”的小組活動后主動報名，積極參與?！捌匠Ｒ蚕氤鲩T走走，像農(nóng)村那樣鄰里串門，可是又不認識其他人”，“碰到這次機會我一定要出來看看，多認識一些人”。

本次小組活動的開展，提供給小組組員彼此交流的平臺，使他們能夠?qū)W習(xí)適應(yīng)城市的技巧、疏解負面情緒的方法以及積極的生活態(tài)度，減少了他們來到新環(huán)境的孤獨落寞，從而幫助他們找回自信，適應(yīng)城市社區(qū)生活。但本次小組活動時間較短，下一步擬利用福社區(qū)目前已開辦老年人學(xué)習(xí)班（電腦書法班、培訓(xùn)班、舞蹈班等），并擬開設(shè)專門的隨遷老人學(xué)習(xí)班，引導(dǎo)隨遷老人參加這些低償甚至是無償?shù)膶W(xué)習(xí)班，積極參與社區(qū)的文化生活，促進隨遷老人的城市適應(yīng)。

（三）隨遷老人城市適應(yīng)的社區(qū)工作介入

為促進隨遷老人的城市適應(yīng)，開展了“適應(yīng)社區(qū)，健康生活”為主題的社區(qū)宣講會。內(nèi)容包括：（1）協(xié)助隨遷老人了解、利用社區(qū)的相關(guān)資源。將隨遷老人與其所需要的資源系統(tǒng)聯(lián)系起來，讓隨遷老人了解能得到社區(qū)哪些服務(wù)、什么樣的服務(wù)、可以向哪些機構(gòu)尋求幫助等。（2）城市生活教育。通過開展講座、展覽、分發(fā)傳單和上門宣講等多種形式，向隨遷老人群體宣傳城市生活的特點和人際相處的技巧以及城市適應(yīng)過程中可能存在的困難和解決辦法。（3）“權(quán)力”意識教育。隨遷老人文化素質(zhì)水平往往會比較低，他們不知道自己可以享有什么權(quán)益，維護自身利益意識淡薄。通過開展社區(qū)教育讓隨遷老人明白自己也是社會的主人，激發(fā)他們的權(quán)力意識。（4）健康教育。教授老人保健、疾病預(yù)防和心理健康等方面的知識，特別是隨遷老人剛踏入城市，可能存在的思鄉(xiāng)親切和適應(yīng)困境造成的心理不適等問題。

在本次活動結(jié)束后，當隨機問及2位參加活動的隨遷老人對整個活動的感受和收獲時，他們都表示收獲頗豐?！斑@次你們的活動很好啊”，“那個白醫(yī)生，他講的疾病預(yù)防和保健很適合我們這種老年人聽，收獲很大，知道了要少吃鹽來預(yù)防高血壓，也知道了保健產(chǎn)品不能亂吃（B：男，71歲）”，“我聽懂了一些，專家說的對，平常是要多參加活動，多走出門（I：女，73歲）”。

利用社區(qū)工作的專業(yè)方法介入隨遷老人的城市適應(yīng)問題，除了積極引導(dǎo)隨遷老人了解、利用社區(qū)相關(guān)資源如物資設(shè)備資源和人力資源，來滿足自身需求，還需努力營造尊老敬老的風(fēng)氣，淡化隨遷老人的負面標簽，建立社區(qū)機構(gòu)與隨遷老人的銜接的機制，形成保護隨遷老人的社區(qū)環(huán)境。通過改善隨遷老人和社區(qū)之間的關(guān)系，促進隨遷老人的社會參與，幫助隨遷老人更好適應(yīng)城市生活。

[1]Goldscheider G.Urban Migrants in Developing Nations[M].West view Press，1983.

[2]陳盛淦.隨遷老人城市適應(yīng)問題研究[J].南京航空航天大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2014，16（3）：59-62.

[3]李珊.城市化進程中移居老年人的問題研究[J].濟南大學(xué)學(xué)報：社會科學(xué)版，2010（6）：71-74.

[4]曾明星，孫從軍，等.武陵山片區(qū)農(nóng)村失能老人長期照護服務(wù)多元供給主體研究[J].懷化學(xué)院學(xué)報，2016（10）：25-29.

[5]瞿紅霞.隨遷老人的社會融入狀況及其影響因素探析——基于對現(xiàn)居于華中科技大學(xué)社區(qū)25位隨遷老人的訪談[D].華中科技大學(xué)，2012.

[6]鄭玉.社會資本視角下進城老人的城市適應(yīng)研究[D].東北師范大學(xué)，2012.

[7]宋曙光.城市老年人精神生活狀況調(diào)查及其影響因素分析——基于湖南省懷化市城區(qū)社會調(diào)查[J].懷化學(xué)院學(xué)報，2017（1）：36-39.

Urban Adaptation of the Elderly Migrants and Social Work Involved Based on a Community in Fuzhou

CHEN Sheng-gan1， LIAO Zhi-kun2， LI Qiao-cong1
（1.School of Public Affairs of Jiangxia University，F(xiàn)uzhou，F(xiàn)ujian 350108；2.Hexin Social Work Service Center，Xiamen，F(xiàn)ujian 361021）

This paper analyzes the urban adaptability of the elderly migrants and its influencing factors through a nonstructured interview with 18 people in a community in Fuzhou.On this basis，the social work involved in the elderly migrants，and through the return visit to confirm the feelings and result after social work involving，found that the urban adaptability of the elderly migrants have improved.

the elderly migrants； urban adaptation； social work

C913

A

1671－9743（2017） 10－0043－03

2017-10-01

陳盛淦，1976年生，男，福建仙游人，副教授，碩士，研究方向：老年社會工作、社會保障。