淺談?dòng)變簣@新教師與家長(zhǎng)溝通存在的問題及策略

貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)第一幼兒園 許 婭

在幼兒不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中，幼兒園教師以及家長(zhǎng)都產(chǎn)生著很重要的作用。一方面，家長(zhǎng)是幼兒的第一任老師，他們的教養(yǎng)方式會(huì)對(duì)孩子在人格的形成方面產(chǎn)生了直接影響。另一方面，教師是從事幼教工作的專業(yè)人才，從幼兒們踏入幼兒園的那一刻起，幼兒園教師就成了一個(gè)非常重要的存在，其教導(dǎo)自然會(huì)影響幼兒的行為習(xí)慣等各方面。因此，家長(zhǎng)和教師之間要建立起良好的合作關(guān)系，才能為幼兒的健康成長(zhǎng)營(yíng)造好的環(huán)境。

一、幼兒園新教師和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通時(shí)存在的問題分析

1.缺少主動(dòng)性

新教師都是剛參加工作的，他們的性格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較靦腆，甚至有些老師覺得自己的文化修養(yǎng)沒有那么充分，缺乏自信；擔(dān)心在與家長(zhǎng)溝通的過(guò)程中會(huì)將自己的缺點(diǎn)暴露出來(lái)或是怕在溝通過(guò)程中出現(xiàn)一些自己解釋不好的問題。所以，相對(duì)不太主動(dòng)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。此外，現(xiàn)在很多幼兒都是由老人來(lái)負(fù)責(zé)進(jìn)行接送的，對(duì)于老一輩的家長(zhǎng)，老師在進(jìn)行溝通時(shí)會(huì)更叫有難度，這就導(dǎo)致部分教師不愿意將大量的時(shí)間花費(fèi)在與祖輩家長(zhǎng)的溝通上。

2.溝通時(shí)間較少

根據(jù)一些相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，幼兒園教師與家長(zhǎng)溝通的時(shí)間大部分持續(xù)在2分鐘內(nèi)，占總數(shù)的38%；溝通時(shí)間持續(xù)在2—3分鐘的，是整個(gè)總數(shù)的45%：溝通時(shí)間持續(xù)在5—10分鐘的占總數(shù)12%；最少的則是10分鐘以上，只占了總數(shù)的5%。很多的家長(zhǎng)都是選擇在接送孩子的時(shí)間和教師進(jìn)行溝通，但這個(gè)時(shí)間太短，老師也較忙。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，家長(zhǎng)首先比較重視的就是幼兒的學(xué)習(xí)情況，然后就是一些吃睡問題，想要利用這短短幾分鐘是根本沒有辦法將幼兒在幼兒園的具體情況完全了解的。

二、幼兒新教師和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的策略分析

（一）獲得家長(zhǎng)信任

要想與家長(zhǎng)建立良好的關(guān)系，首先要做的就是獲得家長(zhǎng)的信任，要想做到這點(diǎn)，老師就要對(duì)幼兒多加關(guān)注。利用空余恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間，可以跟家長(zhǎng)多去聊聊孩子在幼兒園表現(xiàn)比較好的地方，對(duì)于那些不好和較弱的方面可以適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)和建議。經(jīng)過(guò)多次的溝通，家長(zhǎng)會(huì)感受到老師是真正關(guān)心自己的孩子，所以也會(huì)對(duì)老師更加的放心。有些幼兒是爺爺奶奶負(fù)責(zé)接送的，面對(duì)這些老一輩的家長(zhǎng)，老師可以在跟他們聊幼兒情況的同時(shí)去關(guān)心一下他們的身體狀況，可以利用一些空余時(shí)間來(lái)和老人敘敘家常，這樣一來(lái)，老人會(huì)覺得心里溫暖同時(shí)也會(huì)更加信任老師。在平時(shí)進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，如果遇到幼兒生病不能來(lái)幼兒園上課的情況時(shí)，教師應(yīng)該要主動(dòng)的去打電話關(guān)心；如果是在班級(jí)里遇到了幼兒身體出現(xiàn)狀況的情況，老師應(yīng)該及時(shí)向家長(zhǎng)表達(dá)自己對(duì)幼兒的關(guān)心和重視。同時(shí)老師平日與家長(zhǎng)溝通時(shí)，要有足夠的耐心及細(xì)心，這樣家長(zhǎng)才會(huì)對(duì)教師更加的信任。

幼兒教師在第一次與家長(zhǎng)見面時(shí)，要能夠通過(guò)自我綜合素養(yǎng)為家長(zhǎng)留下一個(gè)良好的印象。說(shuō)專業(yè)的話，做專業(yè)的事，才會(huì)贏得家長(zhǎng)的信賴和尊重。家長(zhǎng)感受到老師的專業(yè)，從而愿意相信教師能處理好幼兒的生活和學(xué)習(xí)問題。此外，幼兒教師還可以針對(duì)不同孩子的性格、習(xí)慣、愛好來(lái)開展有特色的親子活動(dòng)，讓家長(zhǎng)能夠參與其活動(dòng)中，增加教師與家長(zhǎng)之間的信任力度，讓其互相了解，彼此信任。當(dāng)然，受到一些主客觀因素的影響，也會(huì)導(dǎo)致在教育幼兒活動(dòng)中存在不同的觀念。一旦出現(xiàn)誤會(huì)，幼兒教師要及時(shí)選擇合適的時(shí)機(jī)、方法加以化解，共同為幼兒的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)而努力。

（二）利用多種交流平臺(tái)

1.面對(duì)面與家長(zhǎng)進(jìn)行交流

召開家長(zhǎng)會(huì)是幼兒園老師和家長(zhǎng)得以進(jìn)行溝通的一個(gè)非常重要的方式。特別是幼兒入園后開的第一次，這是家長(zhǎng)和老師的第一次比較正式的溝通，也是老師通過(guò)家長(zhǎng)了解孩子很好契機(jī)。老師可以通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)了解到孩子在家的生活習(xí)慣、性格表現(xiàn)、成長(zhǎng)經(jīng)歷、教養(yǎng)方式、主要撫養(yǎng)人情況等諸多方面的信息。

第一次家長(zhǎng)會(huì)如果召開的比較順利，會(huì)讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒園及老師有一個(gè)很好的印象，這樣一來(lái)，會(huì)讓家長(zhǎng)們更加配合以后教師教學(xué)的工作。家長(zhǎng)會(huì)除了和家長(zhǎng)們共同探討分析，共同商討出應(yīng)對(duì)這類問題的方法外，還可以傾聽到家長(zhǎng)的聲音，聽聽他們的一些建議，這樣會(huì)讓老師以后的教學(xué)工作更好的開展。

2.網(wǎng)絡(luò)與家長(zhǎng)進(jìn)行交流

班級(jí)教師可以創(chuàng)建一個(gè)班級(jí)QQ交流群。把幼兒在園的情況通過(guò)照片上傳到群相冊(cè)分享。家長(zhǎng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解幼兒的情況，同時(shí)學(xué)校舉辦活動(dòng)時(shí)；老師也可以在群里面發(fā)消息通知家長(zhǎng)。讓家長(zhǎng)可以隨時(shí)隨地的通過(guò)網(wǎng)絡(luò)知曉幼兒和學(xué)校的動(dòng)態(tài)。當(dāng)幼兒在班級(jí)成長(zhǎng)時(shí)，有的家長(zhǎng)可能會(huì)有困惑和疑問會(huì)向老師詢問，這個(gè)時(shí)候家長(zhǎng)就可以利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)和老師溝通，老師也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解家長(zhǎng)的擔(dān)憂顧慮，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通進(jìn)行解決。此外，老師還要學(xué)會(huì)巧借家長(zhǎng)的力量在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開展好書推介、話題探討、育兒經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，既提高了家長(zhǎng)之間的互動(dòng)，同時(shí)也解決教師平日工作中的問題。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)既快捷又方便，新教師只要合理利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，便輕松與家長(zhǎng)之間建立起了一座及時(shí)、通暢的溝通橋梁。

3.拓展與家長(zhǎng)溝通平臺(tái)

在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通過(guò)程中，還要能夠靈活選擇溝通方法、溝通措施。例如對(duì)于不能經(jīng)常見面的家長(zhǎng)以及緊急事情時(shí)段，電話溝通是非常必要和有效的方法，和家長(zhǎng)進(jìn)行電話溝通，能夠更好地針對(duì)幼兒在日常生活、學(xué)習(xí)中存在的問題展開了解。并且針對(duì)幼兒實(shí)際狀況，制定階段性的學(xué)習(xí)計(jì)劃；從而讓教學(xué)工作更具有主動(dòng)性、目的性。除了以上幾種溝通方法之外，家園溝通的途徑還有很多，不同的途徑有各自的價(jià)值及側(cè)重點(diǎn)，教師還需根據(jù)各年齡段孩子情況、家長(zhǎng)需求，選擇內(nèi)容及側(cè)重點(diǎn)。其中還包括家長(zhǎng)問卷、家訪、便條與短信、家園聯(lián)系冊(cè)、家長(zhǎng)沙龍等溝通方法。幼兒園新教師在選擇溝通方法時(shí)要能夠針對(duì)實(shí)際工作需求來(lái)決定，還可以將多種方法混合在一起，更加提升溝通的效果。