供給側(cè)改革視角下商業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新策略研究

岳佳坤

內(nèi)容摘要：著力推進(jìn)新常態(tài)格局下的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是商業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的必然要求。本文闡述了供給側(cè)改革視角下商業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新策略內(nèi)涵及意義，對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的供給結(jié)構(gòu)失衡問題、供給資源配置問題及供給技術(shù)支撐問題展開深入分析，給出推動(dòng)商業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革、優(yōu)化商業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)資源配置模式和創(chuàng)新商業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)等創(chuàng)新策略。。

關(guān)鍵詞：供給側(cè)改革 商業(yè)經(jīng)濟(jì) 創(chuàng)新策略

問題的提出

深入思考當(dāng)前商業(yè)企業(yè)在供給方面的運(yùn)營(yíng)能力和資源的不足，大力推動(dòng)商業(yè)領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，是當(dāng)前商業(yè)企業(yè)的緊迫任務(wù)。勞動(dòng)力、土地等要素低成本優(yōu)勢(shì)和人口紅利的迅速消退使得傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展模式走向終結(jié)，以和諧、綠色、開放為特點(diǎn)的商業(yè)經(jīng)濟(jì)新型發(fā)展理念正逐步崛起。商業(yè)企業(yè)要清醒認(rèn)識(shí)到當(dāng)前制約我國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要障礙在于商業(yè)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性問題而非周期性問題。針對(duì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)性問題，商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的策略來化解。為此，商業(yè)企業(yè)要積極適應(yīng)新常態(tài)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)供需變化新趨勢(shì)，通過調(diào)整商業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的方式來提升商業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)內(nèi)外部的要素資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)增長(zhǎng)。

供給側(cè)變革沖擊下傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的困境

（一）商業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的供給結(jié)構(gòu)失衡問題分析

美國(guó)次貸危機(jī)所引發(fā)的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)表現(xiàn)為通貨膨脹率與失業(yè)率雙高共存的滯漲型經(jīng)濟(jì)危機(jī)，這使得以刺激消費(fèi)者有效需求為手段的凱恩斯策略難以奏效。薩伊、蒙代爾等經(jīng)濟(jì)大家所主張的供給理論則對(duì)滯漲型經(jīng)濟(jì)有較強(qiáng)的解釋能力。美國(guó)前總統(tǒng)里根則因其執(zhí)政實(shí)踐給供給學(xué)派理論以有力的背書，故其減稅、降低財(cái)政支出水平、控制貨幣發(fā)行量和放松管制等執(zhí)政措施被概括為“里根經(jīng)濟(jì)學(xué)”。與調(diào)整經(jīng)濟(jì)供需總量失衡的“里根經(jīng)濟(jì)學(xué)”不同，我國(guó)的供給側(cè)改革的目標(biāo)是調(diào)整經(jīng)濟(jì)供需結(jié)構(gòu)失衡問題，主要表現(xiàn)為對(duì)長(zhǎng)期不合理的供給端經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。雖然我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)總規(guī)模已然居于世界第二，但由于我國(guó)人口總量龐大且需求旺盛，人均需求量和消費(fèi)量之間的缺口依然較大，這決定了在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，我國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)的總供給規(guī)模依然不能滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的總需求規(guī)模。導(dǎo)致這一問題的根源在于前期的國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的長(zhǎng)期刺激，使得以行政手段為主導(dǎo)的資源配置措施偏離了市場(chǎng)的真實(shí)需求，由此產(chǎn)生的商業(yè)領(lǐng)域市場(chǎng)資源錯(cuò)配問題形成了局部商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)供給能力的過剩，最終表現(xiàn)為該部分商業(yè)企業(yè)的投資邊際效率下滑的風(fēng)險(xiǎn)。

（二）商業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的供給資源配置問題分析

其一，資源閑置及資源價(jià)值的重新定義問題。根據(jù)瓦爾拉斯（Léon Walras）的觀點(diǎn)，產(chǎn)生閑置資源的主要原因在于商業(yè)系統(tǒng)的生產(chǎn)能力未能達(dá)到系統(tǒng)性均衡狀態(tài)。產(chǎn)能不均衡將導(dǎo)致商業(yè)系統(tǒng)資源閑置問題的論斷在且只在特定的條件下成立。這一前提包括兩部分內(nèi)容：一是當(dāng)商業(yè)系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)規(guī)模穩(wěn)定且相應(yīng)的商業(yè)技術(shù)沒有迅速進(jìn)步的可能性，二是當(dāng)商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)資源處于被利用但卻沒有被完全利用的階段。而在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部的資源閑置問題是暫時(shí)的，這是由于資源的價(jià)值取決于資源使用者的觀念而非資源本身。那些被視為沒有任何價(jià)值的商業(yè)經(jīng)濟(jì)資源并非該資源毫無經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而是由于被錯(cuò)誤的配置到不合適的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。因此，商業(yè)企業(yè)的供給側(cè)改革應(yīng)當(dāng)集中精力于對(duì)既有的閑置資源的內(nèi)涵價(jià)值進(jìn)行重新定義，以便優(yōu)化商業(yè)資源的配置。

其二，商業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)外包問題。通過業(yè)務(wù)外包的方式有助于商業(yè)企業(yè)將其有限的運(yùn)營(yíng)資源從低效率運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域撤出并轉(zhuǎn)而集中到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而提升其產(chǎn)品與服務(wù)供給端的資源利用效率和企業(yè)盈利能力。在商業(yè)業(yè)務(wù)外包過程中，商業(yè)企業(yè)與業(yè)務(wù)承包方屬于互不隸屬的獨(dú)立法人之間的關(guān)系，雙方圍繞商業(yè)業(yè)務(wù)外包事宜所產(chǎn)生的責(zé)權(quán)利關(guān)系通常由外包合同來規(guī)范。由于商業(yè)外包合同內(nèi)容的有限性與商業(yè)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)內(nèi)容的豐富性之間存在矛盾，導(dǎo)致商業(yè)業(yè)務(wù)外包合同難以詳盡的規(guī)定各方權(quán)責(zé)關(guān)系，由此給商業(yè)業(yè)務(wù)外包活動(dòng)中的發(fā)包方和承包方之間的利益摩擦埋下伏筆。再者，商業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程與承包方業(yè)務(wù)運(yùn)作流程之間存在兼容性問題。承包方企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是按照一般的商業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)規(guī)律來設(shè)計(jì)的，而各商業(yè)企業(yè)所從事的細(xì)分行業(yè)和特殊地域營(yíng)銷環(huán)境決定了該企業(yè)的業(yè)務(wù)流程具有獨(dú)特性。發(fā)包方和承包方業(yè)務(wù)流程的不兼容性勢(shì)必大幅抬高商業(yè)企業(yè)與承包方企業(yè)之間的業(yè)務(wù)對(duì)接成本，直接影響商業(yè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，降低商業(yè)企業(yè)的盈利能力。

（三）商業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的供給技術(shù)支撐問題分析

與傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式相比較，基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)業(yè)態(tài)打破了傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)的時(shí)空局限性，它以先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)來賦予網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者以更為寬廣的消費(fèi)選擇權(quán)，賦予其以更為自由的購(gòu)買便利性，同時(shí)還可以給消費(fèi)者更加質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的消費(fèi)體驗(yàn)感。與電子商務(wù)平臺(tái)相比較，依托實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的商品價(jià)格高企、商品性價(jià)比低劣和消費(fèi)體驗(yàn)度不足，使得相當(dāng)一部分掌握網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物技術(shù)的中青年消費(fèi)者流失到電子商務(wù)平臺(tái)，這對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)在爭(zhēng)奪消費(fèi)者領(lǐng)域產(chǎn)生兩類關(guān)系：一是替代關(guān)系，即電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展從根本上改變了消費(fèi)者的消費(fèi)行為習(xí)慣和消費(fèi)價(jià)值觀，從而徹底替代了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)，二是互補(bǔ)關(guān)系，即消費(fèi)者可以通過電子商務(wù)渠道來獲取那些在傳統(tǒng)實(shí)體店鋪難以及時(shí)購(gòu)買到的商品，從而有效補(bǔ)充了傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的不足。為此，商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從企業(yè)戰(zhàn)略定位角度重新思考業(yè)務(wù)功能定位方向，運(yùn)用差異化戰(zhàn)略來全面改造商業(yè)企業(yè)的商業(yè)業(yè)態(tài)、網(wǎng)點(diǎn)布局、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，從而形成與電子商務(wù)平臺(tái)完全迥異的錯(cuò)位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，切實(shí)強(qiáng)化其實(shí)體店經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。

供給側(cè)改革視域下商業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新策略

（一）推動(dòng)商業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革

其一，以增強(qiáng)中高端消費(fèi)供給能力為切入口來推動(dòng)商業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。我國(guó)商業(yè)企業(yè)滿足目標(biāo)市場(chǎng)基本消費(fèi)需求的能力持續(xù)增長(zhǎng)，但廣大群眾的收入水平持續(xù)提升推動(dòng)了消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)升級(jí)。商業(yè)企業(yè)應(yīng)著力于圍繞休閑型經(jīng)濟(jì)、綠色經(jīng)濟(jì)等新概念來打造新的消費(fèi)熱點(diǎn)，并瞄準(zhǔn)消費(fèi)新熱點(diǎn)來培育新的中高端業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。商業(yè)企業(yè)要將發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)作為有效舉措和強(qiáng)基工程，深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”行動(dòng)綱要，將電子商務(wù)業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)的商貿(mào)流通業(yè)務(wù)、農(nóng)村消費(fèi)業(yè)務(wù)等互嵌。商業(yè)企業(yè)還應(yīng)當(dāng)積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物新業(yè)態(tài)，通過引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)將其實(shí)體店業(yè)務(wù)與在線電子商務(wù)業(yè)務(wù)相融合的方式來實(shí)現(xiàn)線上和線下業(yè)務(wù)的一體化推進(jìn)，促使互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)與實(shí)體商務(wù)業(yè)務(wù)之間產(chǎn)生疊加效應(yīng)，在滿足消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求的前提下，有效增強(qiáng)商業(yè)企業(yè)以提供個(gè)性化定制服務(wù)的方式來響應(yīng)消費(fèi)者個(gè)性化需求的能力。為確保商業(yè)系統(tǒng)的供給側(cè)改革成果能夠?yàn)楦鼮閺V大的社會(huì)群眾所共享，商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加快推進(jìn)商業(yè)系統(tǒng)與物流系統(tǒng)的有機(jī)對(duì)接，積極建設(shè)第三方物流公共信息平臺(tái)并引導(dǎo)商業(yè)企業(yè)有序入駐該平臺(tái)，不斷提升服務(wù)商業(yè)企業(yè)的物流服務(wù)滿意度水平。

其二，大力發(fā)展生活性商業(yè)經(jīng)濟(jì)。當(dāng)前我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)力已然從投資拉動(dòng)型經(jīng)濟(jì)和出口導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)向消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型經(jīng)濟(jì)方向轉(zhuǎn)型，這標(biāo)志著我國(guó)每年創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富中有更高的比例用于滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)需求。為此，商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)適應(yīng)這一時(shí)代變化趨勢(shì)，大力發(fā)展服務(wù)人民群眾日常生活需求的商業(yè)活動(dòng)。商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的以滿足消費(fèi)者生存需要為主的生活消費(fèi)類商業(yè)業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而發(fā)展現(xiàn)代生活性商業(yè)業(yè)務(wù)，通過增加商業(yè)業(yè)務(wù)品類和豐富服務(wù)種類的方式來實(shí)現(xiàn)生活消費(fèi)方式從生存型向發(fā)展型、從傳統(tǒng)物質(zhì)型向現(xiàn)代服務(wù)型方向轉(zhuǎn)型。商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)企戰(zhàn)略，瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求水平來切實(shí)提高商業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平。商業(yè)企業(yè)還應(yīng)將人民群眾從出生到終老的各個(gè)階段的商業(yè)服務(wù)需求都納入到商業(yè)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新范疇內(nèi)，深入開發(fā)從衣食住行到健康環(huán)保的各個(gè)類型的生活性商業(yè)經(jīng)濟(jì)，用持續(xù)的商業(yè)創(chuàng)新來滿足人民群眾不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。

（二）優(yōu)化商業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)資源配置模式

其一，以業(yè)務(wù)外包為切入口優(yōu)化商業(yè)企業(yè)的供給側(cè)資源利用效率。商業(yè)領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的目標(biāo)是增強(qiáng)商業(yè)企業(yè)的盈利能力。將商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行分類研究可以發(fā)現(xiàn)，同一商業(yè)企業(yè)不同業(yè)務(wù)模塊的盈利能力有顯著差異。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)資源有限的情形下，商業(yè)企業(yè)若要提升其盈利能力，必須將其企業(yè)內(nèi)部的有限經(jīng)營(yíng)資源從低盈利領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到高盈利領(lǐng)域中。但商業(yè)企業(yè)為終端市場(chǎng)消費(fèi)者提供的服務(wù)具有系統(tǒng)性特征，缺少任一服務(wù)模塊都將影響商業(yè)企業(yè)消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)可得性。商業(yè)企業(yè)應(yīng)采取業(yè)務(wù)外包策略來將其非核心業(yè)務(wù)模塊推向外部市場(chǎng)，通過采購(gòu)第三方機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式來滿足其向消費(fèi)者提供一攬子商業(yè)服務(wù)的需求。商業(yè)企業(yè)可將從非核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域撤離的資金投放到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，大幅提升商業(yè)企業(yè)核心業(yè)務(wù)模塊的資源利用效率。

其二，提高商業(yè)企業(yè)內(nèi)部閑置資源的社會(huì)化共享能力。從所有權(quán)歸屬上分析，商業(yè)企業(yè)的內(nèi)部資源屬于該企業(yè)所有，但企業(yè)內(nèi)部資源的所有權(quán)歸屬和該項(xiàng)資源的控制權(quán)歸屬的統(tǒng)一化并不能保障該項(xiàng)資源的利用效率最優(yōu)化目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。為此，商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取所有權(quán)和控制權(quán)相分離的策略來推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部閑置資源的社會(huì)化供給戰(zhàn)略的落實(shí)，并通過社會(huì)化閑置資源共享，提升閑置資源給企業(yè)帶來的利潤(rùn)水平。相對(duì)于傳統(tǒng)的工業(yè)企業(yè)而言，商業(yè)企業(yè)更多的屬于輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)模式，商業(yè)企業(yè)在將其資產(chǎn)控制權(quán)向業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)的轉(zhuǎn)移過程中需要支付的交易成本相對(duì)較低，從而有利于商業(yè)企業(yè)將其資產(chǎn)進(jìn)行社會(huì)化運(yùn)作。而接收該商業(yè)企業(yè)閑置資產(chǎn)的企業(yè)則可以根據(jù)其現(xiàn)在所服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)客戶群特征來選擇的外購(gòu)資產(chǎn)，從而確保該企業(yè)的供需有效匹配。

（三）創(chuàng)新商業(yè)領(lǐng)域供給側(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)

其一，建構(gòu)“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+商業(yè)”戰(zhàn)略的本質(zhì)是商業(yè)企業(yè)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來升級(jí)商業(yè)企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式，通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)層出不窮的技術(shù)創(chuàng)新手段來提高商業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。具體而言，上游企業(yè)可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來拓展企業(yè)運(yùn)營(yíng)渠道口徑，從而讓商業(yè)企業(yè)的商品到達(dá)終端市場(chǎng)目標(biāo)客戶群的距離縮短?；诨ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的渠道運(yùn)營(yíng)層級(jí)的減少可以幫助商業(yè)企業(yè)節(jié)約渠道運(yùn)營(yíng)成本，在市場(chǎng)價(jià)格總體水平不變的情形下使得商業(yè)企業(yè)有更多的讓利空間來贏得目標(biāo)市場(chǎng)客戶群的認(rèn)可，從而增強(qiáng)商業(yè)企業(yè)品牌對(duì)市場(chǎng)的影響力。

其二，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值的能力。在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略實(shí)施過程中，商業(yè)企業(yè)應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用主導(dǎo)權(quán)掌控在自我手中，通過合理運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“觸點(diǎn)”理論的方式來有效挖掘互聯(lián)網(wǎng)客戶的個(gè)性化需求。商業(yè)企業(yè)應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)技術(shù)來深入調(diào)研網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)并精準(zhǔn)把握顧客的個(gè)性化需求，在對(duì)企業(yè)商品的屬性及依附于商品屬性之上的功能內(nèi)涵進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，客觀評(píng)估其商品屬性及其功用可滿足目標(biāo)客戶的能力。在具體的商品促銷過程中，商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)從客戶視角而非企業(yè)視角來審視客戶價(jià)值評(píng)價(jià)值。商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)清醒的認(rèn)知到，客戶需求的滿足水平是客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)水平的基礎(chǔ)，亦是客戶感知其消費(fèi)價(jià)值實(shí)現(xiàn)水平的前提。為此，商業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來向客戶傳遞其消費(fèi)價(jià)值，幫助客戶認(rèn)知到消費(fèi)行為的價(jià)值實(shí)現(xiàn)內(nèi)容及方式。具體而言，商業(yè)企業(yè)可以通過建構(gòu)微信營(yíng)銷平臺(tái)的方式來集聚網(wǎng)絡(luò)世界中對(duì)本企業(yè)品牌感興趣的客戶并將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)微信營(yíng)銷帳號(hào)的粉絲。商業(yè)企業(yè)可以采取有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的方式激勵(lì)各位粉絲積極轉(zhuǎn)發(fā)微信營(yíng)銷內(nèi)容，利用網(wǎng)絡(luò)信息的鏈?zhǔn)絺鬟f能力來擴(kuò)大本商業(yè)企業(yè)的品牌知名度和美譽(yù)度。

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