“互聯(lián)網(wǎng)+”下高職銀行會計教學(xué)模式創(chuàng)新探索

李方超

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)成為大學(xué)生社交生活的習(xí)慣方式，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下學(xué)習(xí)、生活成為大學(xué)生活的新途徑，高校應(yīng)當(dāng)順應(yīng)這種新常態(tài)，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”下教學(xué)模式的創(chuàng)新。銀行會計目前教學(xué)的主要模式還是以課堂講授為主，文章針對傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，基于網(wǎng)中網(wǎng)財會實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺，積極探索 “互聯(lián)網(wǎng)+”下教學(xué)模式，主張線上教育、線下教育、面對面教學(xué)相互融合，嘗試?yán)没ヂ?lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果助力教育質(zhì)量的提升，不僅使教學(xué)煥發(fā)出新的活力，也讓教師感受到教學(xué)相長的教學(xué)樂趣。

關(guān)鍵詞：銀行會計 “互聯(lián)網(wǎng)+” 網(wǎng)中網(wǎng) 教學(xué)創(chuàng)新

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的蓬勃發(fā)展，金融創(chuàng)新不斷提速，金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)類型加速推陳出新，我國金融生態(tài)環(huán)境正發(fā)生著顛覆性的變化，傳統(tǒng)的銀行發(fā)展模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，對銀行從業(yè)人員也提出了更高的要求。高等職業(yè)教育承擔(dān)著培養(yǎng)一線高技能應(yīng)用型人才的重任，如何進(jìn)一步提高我國銀行從業(yè)人員尤其是基層一線員工的整體素質(zhì)和水平，加快具有與時俱進(jìn)綜合能力素質(zhì)的一線應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，不僅是銀行業(yè)提升服務(wù)水平、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要條件，更是擺在高等職業(yè)教育創(chuàng)新改革實(shí)踐面前一項(xiàng)非常重要的課題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的內(nèi)涵及特性

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動被寫入2015年《政府工作報告》，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為新的關(guān)注焦點(diǎn)和研究課題。近十年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”與“教育”的碰撞，產(chǎn)生了慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等新潮的教學(xué)形態(tài)和教學(xué)模式。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的內(nèi)涵

2016年6月初，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”創(chuàng)新周在京舉行，國家數(shù)字化學(xué)習(xí)工程技術(shù)研究中心副主任劉延伸提出：未來的教育應(yīng)該是線上教育、線下教育、面對面教學(xué)等相互融合，最終目的是為學(xué)習(xí)者提供最好的教育解決方案，尊重教育規(guī)律，堅持教育本質(zhì)，服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)。本文探討的“互聯(lián)網(wǎng)+”教育模式也是基于將線上教育、線下教育、面對面教學(xué)相互融合的教學(xué)理念，既翻越教室的圍墻，打破上課時間的限制，又結(jié)合我國面對面言傳身教的教育特點(diǎn)，在發(fā)揮學(xué)生主動性的同時進(jìn)行評價標(biāo)準(zhǔn)約束，使教學(xué)煥發(fā)新的生命力。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的特性

“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的特性主要表現(xiàn)在以下四方面：（1）雙向?qū)崟r交互，是指不受任何時空或人物限制，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間可以實(shí)時進(jìn)行問題探討與交流互動；（2）生動豐富性，教師線上備課可以采用圖表、視頻、動畫等多媒體方式更加形象直觀地展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，并且資訊容量大，資料更新快；（3）學(xué)習(xí)主動性，很大程度上要求學(xué)生自覺主動地學(xué)習(xí)，但學(xué)生學(xué)習(xí)的快慢、深度較難把控。（4）較強(qiáng)針對性，教師可根據(jù)學(xué)生課前線上自主學(xué)習(xí)成效與問題反饋，及時調(diào)整教案，在面對面課堂教學(xué)中有的放矢地進(jìn)行因材施教。

二、傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足

銀行會計是一門特殊的專業(yè)會計課程，該課程專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，理論涉及相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，實(shí)務(wù)要求具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力，并且對業(yè)務(wù)處理的精準(zhǔn)度和熟練度要求遠(yuǎn)高于其他行業(yè)會計。正是由于課程本身的復(fù)雜性和特殊性，學(xué)生不容易掌握，傳統(tǒng)教學(xué)模式施教難度較大，教學(xué)效果不甚理想，主要體現(xiàn)為：

一是若僅憑教師理論講解，十分抽象，學(xué)生被動，課堂沉悶；若使用模擬情境教學(xué)，則需占用大量的課堂時間，而銀行會計這門課程的授課量較大，章節(jié)多，導(dǎo)致學(xué)生在課堂上消化吸收的知識量有限，教學(xué)效果不佳。

二是不同學(xué)生的理解和操作能力相差較大，能力差的學(xué)生容易被忽略，后期無法跟上教學(xué)進(jìn)度，整體的教學(xué)成效不佳。

三是現(xiàn)代職業(yè)教育的基本原則中要求“服務(wù)需求，就業(yè)導(dǎo)向”，但由于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特殊性和保密性，學(xué)生直接進(jìn)入銀行一線崗位實(shí)習(xí)的機(jī)會少之又少，導(dǎo)致理論教學(xué)與社會實(shí)踐的脫節(jié)，理論知識無法學(xué)以致用，無法較好地為未來的職業(yè)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”課堂教學(xué)模式探討

（一）網(wǎng)中網(wǎng)財會實(shí)訓(xùn)教學(xué)平臺

廈門網(wǎng)中網(wǎng)軟件公司開發(fā)的財會教學(xué)平臺中銀行會計模塊，符合“理實(shí)一體化”的教學(xué)理念，打破了傳統(tǒng)工商企業(yè)會計的教學(xué)模式，從銀行會計的特殊性和學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)出發(fā)，讓學(xué)生不僅對銀行會計核算，而且對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)流程有系統(tǒng)的了解，并且搭配100%仿真的業(yè)務(wù)單據(jù)填制及流轉(zhuǎn)，讓學(xué)生既懂理論又能臨柜操作，實(shí)訓(xùn)操作中實(shí)行多崗位角色輪換，讓學(xué)生對銀行會計分工有更清晰的認(rèn)識，這對學(xué)生操作技能及銀行會計崗位勝任能力有很大幫助。實(shí)訓(xùn)結(jié)果可通過智能答案比對引擎，快速反饋操作錯誤的業(yè)務(wù)點(diǎn)，讓學(xué)生迅速了解自己實(shí)務(wù)技能的薄弱之處，教師也可以因材施教，幫助引導(dǎo)學(xué)生切實(shí)掌握實(shí)務(wù)要領(lǐng)。

（二）科學(xué)地組織課程項(xiàng)目化活動

基于網(wǎng)中網(wǎng)實(shí)訓(xùn)平臺，根據(jù)銀行會計教學(xué)內(nèi)容整合成如下九大實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，以工作任務(wù)和完整的工作過程組織課堂教學(xué)，并以項(xiàng)目活動為載體，突出實(shí)踐技能的掌握，其中存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)與支付結(jié)算業(yè)務(wù)為重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如表1所示。

（三）靈活多樣化的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式

教師應(yīng)該根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的不同靈活多樣地選取更具針對性的教學(xué)方法，其中線上教育、線下教育、面對面教學(xué)相互融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式主要形式為：

在線上教育方面，教師基于網(wǎng)中網(wǎng)實(shí)訓(xùn)平臺完成線上備課、上傳課件和視頻、發(fā)布教學(xué)通知，讓學(xué)生先自主學(xué)習(xí)并完成課前實(shí)訓(xùn)練習(xí)，在平臺的“學(xué)習(xí)論壇”上，學(xué)生之間可以實(shí)時交流心得，討論學(xué)習(xí)，教師可以根據(jù)互動反饋調(diào)整教案，按照教學(xué)需要重新組織章節(jié)，上傳課件，增加學(xué)習(xí)擴(kuò)展內(nèi)容，讓教學(xué)變得更具針對性。

根據(jù)學(xué)生使用手機(jī)頻率多于電腦的特點(diǎn)，除了借助網(wǎng)中網(wǎng)實(shí)訓(xùn)平臺之外，還通過建立微信公眾號及QQ群為學(xué)生推送補(bǔ)充學(xué)習(xí)資料、教學(xué)視頻、現(xiàn)實(shí)案例，并進(jìn)行實(shí)時探討交流。

在線下教育和面對面教學(xué)過程中，根據(jù)查看并分析學(xué)生的實(shí)訓(xùn)成績，在課堂上結(jié)合案例和圖解式教學(xué)方法有的放矢的與學(xué)生互動探討，當(dāng)學(xué)生基本掌握知識要點(diǎn)后，再讓學(xué)生通過角色扮演填寫和傳遞參照教材上和系統(tǒng)中的打印出的真實(shí)憑證，讓學(xué)生對整個憑證傳遞流程有系統(tǒng)充分的了解，以得到夯實(shí)知識并學(xué)以致用的效果。

（四）創(chuàng)新教學(xué)方法

1.互助教學(xué)法。為了解決學(xué)生的理解和操作能力差距較大的問題，幫學(xué)生科學(xué)分組，先進(jìn)帶動后進(jìn)，形成互幫互助的氛圍，提高整體學(xué)習(xí)效率，同時增加團(tuán)隊考核分，形成良性循環(huán)，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊合作精神。

2.以賽促教法。為了在有限的課堂時間和較大的授課量中加大實(shí)踐教學(xué)的比重，利用課余的時間，組織銀行會計實(shí)務(wù)技能大賽，邀請銀行一線員工當(dāng)評委，積極鼓勵學(xué)生參賽，不僅增加學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的興趣和動力，同時也加強(qiáng)學(xué)生在腦中系統(tǒng)地勾勒出整套業(yè)務(wù)操作流程的能力。

3.對比教學(xué)法。在銀行會計學(xué)習(xí)前要求學(xué)生有相關(guān)基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計基礎(chǔ)。因此在教學(xué)過程中可以將銀行會計和工商企業(yè)會計的不同處理方法進(jìn)行對比總結(jié)，如根據(jù)銀行會計與工商企業(yè)會計的核算主體不同，“銀行存款”科目歸屬于資產(chǎn)類還是負(fù)債類，就要將兩者進(jìn)行對比分析，以此加深學(xué)生的認(rèn)識，提高學(xué)習(xí)效果。

（五）建立“以能力為取向”的課程考核評價標(biāo)準(zhǔn)

銀行會計課程成績評定應(yīng)注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，并“以能力為取向”的評價標(biāo)準(zhǔn)，既要求學(xué)生掌握專業(yè)知識能力，也重視學(xué)生自我發(fā)展能力和團(tuán)隊貢獻(xiàn)能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生提高自主學(xué)習(xí)能力，實(shí)務(wù)操作能力以及人際溝通能力。最終考核成績由個人成績和小組成績兩部分組成，改變以往“一考定分”方式，更注重過程考核，將考核評價貫穿于整個教學(xué)過程，詳見表2。

四、創(chuàng)新探索取得的效果及發(fā)現(xiàn)的問題

（一）取得的效果

通過三個學(xué)期六個班次的銀行會計課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)探索，“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式的探索嘗試取得了良好的效果。從學(xué)生層面來說：首先，學(xué)生的積極性和課堂活躍度明顯提高，課堂更多的以學(xué)生為中心，教師則作為“導(dǎo)師”形象出現(xiàn)幫助引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)；其次，學(xué)生學(xué)習(xí)從被動的“滿堂灌”變?yōu)榫€上線下主動的探討交流，銀行會計技能大賽的開展增加了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和動力；再者，學(xué)生從課前線上教學(xué)平臺的自主學(xué)習(xí)及公眾號補(bǔ)充資料的拓展閱讀中發(fā)現(xiàn)問題，帶著問題來上課，學(xué)習(xí)更具針對性；最后，仿真實(shí)訓(xùn)平臺的運(yùn)用真正實(shí)現(xiàn)了用理論知識指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)操作，用實(shí)訓(xùn)操作鞏固理論知識，兩者相輔相成的良性循環(huán)。從教師層面來說：教學(xué)技能得到大幅提升，教學(xué)手段的更新讓教師不斷充實(shí)自我，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際操作情況不斷修正自己的教學(xué)設(shè)計，改變施教方式，因材施教。學(xué)生的積極反饋與互動交流，也讓教學(xué)變得更加具有魅力和挑戰(zhàn)性，真正感受到了教學(xué)相長的教學(xué)樂趣。

（二）發(fā)現(xiàn)的問題

1.部分學(xué)生課前學(xué)習(xí)自主性較差，未能及時完成實(shí)訓(xùn)平臺的課前練習(xí)，導(dǎo)致課堂上實(shí)訓(xùn)操作困難，甚至在團(tuán)隊實(shí)訓(xùn)中拖后腿。并且高職生中學(xué)生的理解和操作能力相差較大，有時會拖慢實(shí)訓(xùn)課進(jìn)度。

2.目前的教學(xué)經(jīng)費(fèi)和實(shí)訓(xùn)條件有限，缺乏憑證專用打印機(jī)等輔助設(shè)備，銀行會計憑證只能參照教材上和系統(tǒng)中的憑證樣式打印，一定程度上影響了實(shí)訓(xùn)的效果。

3.隨著商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的電子網(wǎng)絡(luò)化程度越來越高，且銀行與銀行之間業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理差異也越來越大，學(xué)生所學(xué)知識的針對性相對減弱，另外銀行就業(yè)門檻較高，高職學(xué)生畢業(yè)后真正進(jìn)入到銀行一線工作的機(jī)會較少，某種程度上會打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

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