就業(yè)需求導向下城市軌道交通運輸與管理專業(yè)建設的實踐與探索

陳偉

摘要：在城市軌道交通快速發(fā)展的社會環(huán)境下，我國各大中高職院校，也相繼開設了城市軌道交通專業(yè)。廣州市輕工技師學院深入開展市場調(diào)研，在城市軌道交通運輸與管理專業(yè)建設中，探索出“課堂教學+崗位實踐+興趣培養(yǎng)+志愿服務”為一體的“四提升工程”人才培養(yǎng)模式。本文對此專業(yè)建設模式進行了探討，并立足實踐對專業(yè)發(fā)展進行了一些思考。

關鍵詞：就業(yè)需求導向 城市軌道交通運輸與管理 專業(yè)建設

城市軌道交通是大量輸送人員的重要載體，它有著其他公共交通不可比擬的優(yōu)勢，正在成為我國城市公共交通的主流，近年來它更是城市升級的重要標志。目前全國28個城市正加緊建設城市地鐵，到2020年，運營的線路將達177條，我國已形成了長三角、珠三角、環(huán)渤海3大區(qū)域城際軌道交通網(wǎng)。

在城市軌道交通快速發(fā)展的社會環(huán)境下，我國各大中高職院校，也相繼開設了城市軌道交通專業(yè)。廣州市輕工技師學院以社會需求為導向，深入廣州地鐵、深圳地鐵等國內(nèi)優(yōu)秀地鐵公司充分開展市場調(diào)研，在此基礎上于2010年開設了城市軌道交通運輸與管理專業(yè)。此專業(yè)開展教學以來，以學生的就業(yè)需求為導向，探索“課堂教學+崗位實踐+興趣培養(yǎng)+志愿服務”為一體的“四提升工程”，為廣州地鐵等多家地鐵公司培養(yǎng)了大批實用型人才。

一、廣州市輕工技師學院城市軌道交通運輸與管理專業(yè)建設的路徑與方法

1.深入調(diào)研，摸清問題，針對解決

在專業(yè)開辦前期，學院整合全校資源，配置優(yōu)質(zhì)師資開展市場調(diào)研。調(diào)研組先后多次深入廣州地鐵、深圳地鐵開展針對性的調(diào)研，掌握了城市軌道交通運輸與管理崗位上的關鍵要點，更摸清了企業(yè)的用人標準，在開展專業(yè)設置論證分析大會時，結合每一要點，制定可行措施。

2.校企合作，緊密聯(lián)系，制定人才培養(yǎng)方案

學院結合生源特點，邀請軌道交通企業(yè)實踐專家、軌道交通類院校教學專家等了解專業(yè)發(fā)展動向的人員共同研討，設置了以初中起點和高中起點兩類不同的人才培養(yǎng)方案。

3.邀請專家開展職業(yè)崗位能力標準分析，制定專業(yè)教學標準和核心課程標準

學院邀請廣東職教名家、地鐵一線員工、管理人員和學院教師共同開展職業(yè)崗位能力標準分析研討會，具體劃分出了地鐵運營管理人員的成長步驟，并對每一步的崗位能力要求做了清晰界定。以此為基礎，探索制定學院城市軌道交通運輸與管理專業(yè)的專業(yè)教學標準和核心課程標準。

二、校企緊密合作，探索就業(yè)需求導向下的人才培養(yǎng)新模式

在專業(yè)調(diào)研時，多家地鐵公司都提到了地鐵工作人員（運營、信號控制、基層管理、檢修）流動性大的問題，分析原因有三：一是地鐵工作人員大都非本市人員，多是外省的，到一定年齡后都想著回老家發(fā)展；二是地鐵工作人員存在著非專業(yè)對口招聘，招聘的為相關或相近專業(yè)，在此工作后，發(fā)現(xiàn)并不是本人想從事的工作，轉行離職的人較多；三是職業(yè)技能提升受阻，地鐵工作人員是專業(yè)技術人員，許多員工迫于生活壓力不得不轉行。

校企合作是職業(yè)教育的生命力所在，解決企業(yè)反映的問題，提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量是促進校企合作深入發(fā)展的關鍵。針對地鐵行業(yè)工作人員流動性大的問題，廣州市輕工技師學院提出了“課堂教學+崗位實踐+興趣培養(yǎng)+志愿服務”的四提升工程。

1.對癥下藥，在招生源頭上解決問題

廣州市輕工技師學院是廣州市人力資源和社會保障局屬學校，它的主要招生渠道在廣州本市，為了很好地解決異地人員流動的情況，學院城市軌道交通運輸與管理專業(yè)在招生時針對性地向廣州本市學生傾斜。結合廣東人的心理預期，大多希望子女在廣州等珠三角發(fā)達城市就業(yè)，這一招生政策既滿足了家長的心理預期，也解決了合作企業(yè)在用工時的顧慮。

2.推動課程改革，增強學生的崗位適應能力和職業(yè)興趣

在生源上有所限制不可能從根本上杜絕地鐵員工流動性大的問題。廣州市生源的學生并不缺少就業(yè)的機會，關鍵是要讓學生在學校學習時就愛上這個行業(yè)，培養(yǎng)其職業(yè)熱情和社會使命感。為此，學院對城市軌道交通運輸與管理專業(yè)課程按照行動導向的要求進行了課程改革，讓課程內(nèi)容和形式既融入到企業(yè)的典型工作任務中，又符合學生心理需求，有效提升學生培養(yǎng)質(zhì)量和職業(yè)興趣。

3.仿真職業(yè)場景實訓，在具體場景中掌握專業(yè)技能

地鐵是城市交通的重要組成部分，它每天都擔負著城市交通、出行人員安全的重大使命。生命安全無小事，為了給學生真實職業(yè)場景感受，學院申請了專項經(jīng)費建設了“幸福號專列”、輕工車站、行車沙盤等仿照地鐵真實工作場景的學生實訓室。學生分小組扮演運營工作中的人物角色，用角色扮演真實體驗到不同崗位上的技能要求，更在具體的操作中，掌握崗位專業(yè)技能。

4.設置專業(yè)興趣小組，激發(fā)學生學習的熱情和探索的樂趣

在專業(yè)課學習時，設置專業(yè)興趣小組，且分配有專門的指導教師。每一學期，城市軌道交通運輸與管理專業(yè)的學生都要選擇一個自己感興趣的興趣小組，小組以4～6人為宜，研究內(nèi)容可以是指導教師指定，也可以是小組成員共同商定。每周舉行一次小組活動，集中討論項目研究時遇到的問題，并商討解決辦法，必要時請指導教師給予專業(yè)指導。保證每學期會出一個完整的作品，指導教師會做出專業(yè)的評價，作為學生專業(yè)學習的重要部分，個別優(yōu)秀作品也可推薦參加市或更高級別的外部科技作品競賽。在興趣的引導下，激發(fā)學生專業(yè)學習的熱情和探索的樂趣。

5.深入地鐵志愿服務，增強學生的職業(yè)認同感和社會使命感

每天上下班、節(jié)假日期間，地鐵都會出現(xiàn)高峰。為了及時應對高峰期間可能出現(xiàn)的安全問題，細致服務到有需要的人員，在課程體系中專門設置了校企合作形式的志愿者體驗課程，所有學生都將參加一定時長的志愿服務，志愿服務課程期間學生由地鐵安排員工進行培訓、管理，學校教師進行協(xié)助輔導。讓學生體驗真實的工作場景，并在為乘客服務的過程中增強職業(yè)認同感和社會使命感。

通過完善課程教學、增強崗位實踐、開展興趣培養(yǎng)和體驗志愿服務的四環(huán)節(jié)質(zhì)量提升工程，構建城市軌道交通運輸與管理專業(yè)人才培養(yǎng)新模式，讓學生的專業(yè)基礎扎實、崗位技能到位、發(fā)展興趣濃厚，并且具有強烈的社會使命感。近年廣州地鐵、深圳地鐵、東莞地鐵等國內(nèi)大城市的地鐵公司都定點在學院進行崗位招聘，學生素養(yǎng)得到了企業(yè)的高度認可。

三、城市軌道交通運輸與管理專業(yè)未來發(fā)展的思考

全國各中高職院校中開設城市軌道交通運輸與管理專業(yè)的不在少數(shù)，各校每年都會輸送大批的畢業(yè)生，為了保證本校畢業(yè)生在就業(yè)市場上具有足夠的競爭力，需要適時思考專業(yè)的發(fā)展方向。

1.以職業(yè)院校教學工作診斷與改進為契機，深入思考城軌專業(yè)面臨的問題，建立專業(yè)發(fā)展良性機制

職業(yè)院校教學工作診斷與改進是當前全國職業(yè)教育發(fā)展中的大事，它是自下而上的探索職業(yè)教育自我完善與發(fā)展的重要嘗試。目前，國家已確定了首批試點省市和中高職院校，這是每一所職業(yè)院校都應該高度重視和深入思考的。學院城市軌道交通運輸與管理專業(yè)要以此為契機，深入思考發(fā)展中出現(xiàn)的問題和未來面臨的挑戰(zhàn)，完善工作機制，以學生的就業(yè)需要為第一出發(fā)點，緊跟時代步伐，建立自我診改、完善提高的良性發(fā)展機制。

2.實施教師隊伍提升工程，培養(yǎng)貼近崗位需求、符合社會發(fā)展需要的教師隊伍

專業(yè)的建設離不開強大的教師隊伍。城市軌道交通運輸與管理專業(yè)要長遠發(fā)展，師資隊伍建設是重要方面。要建立教師定時培訓制度，與廣州地鐵、深圳地鐵等知名地鐵公司建立長效合作機制，并深入地鐵一線，讓教師學習掌握崗位最新知識、讓教師領略行業(yè)前沿技能，豐富教師自身的“一桶水”，才能在專業(yè)教學時奉獻學生；制訂教師專業(yè)發(fā)展計劃，鼓勵教師參加各級教學技能競賽，完善自身業(yè)務素質(zhì)；鼓勵教師帶學生參加各類技能大賽，對于成績突出的參賽隊伍給予一定獎勵，提高教師、學生的參賽熱情。

3.大力開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，服務學生的終身可持續(xù)發(fā)展

大力開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，是新形勢下面臨嚴峻的就業(yè)壓力各職業(yè)院校的必然選擇。在就業(yè)需求導向下的城市軌道交通運輸與管理專業(yè)的發(fā)展中，也要利用可用資源，在日常教學的每一環(huán)節(jié)貫穿創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，“授之以魚，不如授之以漁”，讓學生學會利用可用資源開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐，才是學生真正樹立自立、自信信念的關鍵突破口。尤其是大部分學生都是廣州本地人，他們周圍也許就有很多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功的案例，學校要深入挖掘，做好宣傳發(fā)動；更要以專題講座、觀摩展覽等形式，讓學生掌握一些創(chuàng)新方法，為以后的創(chuàng)新實踐奠定基礎。

廣州市輕工技師學院結合社會發(fā)展要求，在城市軌道交通運輸與管理專業(yè)建設中以學生就業(yè)需求為導向，探索出以“課堂教學+崗位實踐+興趣培養(yǎng)+志愿服務”的“四提升工程”的人才培養(yǎng)新模式。在未來發(fā)展中，學院以職業(yè)院校教學工作診斷與改進為契機，深入開展師資隊伍建設和立足學生長遠發(fā)展的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，期望建立專業(yè)完善與提高的良性機制。