[摘 要] 在經(jīng)濟全球化和我國經(jīng)濟快速發(fā)展的今天,就業(yè)市場對人才質(zhì)量的需求也越來越高,高星級酒店對酒店從業(yè)人員的外語能力也提出了要求,在酒店英語教學(xué)中如何加強實踐性環(huán)節(jié)的教學(xué)、如何提升學(xué)生職業(yè)英語能力,以適應(yīng)將來就業(yè)崗位的需要,是教師在教學(xué)中應(yīng)不斷探索的問題。
[關(guān) 鍵 詞] 實訓(xùn)項目教學(xué);多元化評價手段;職業(yè)英語能力
[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603(2017)11-0045-01
一、中等職業(yè)學(xué)校酒店職業(yè)英語課程的要求
針對學(xué)生實際酒店工作崗位的需要,教授一定的英語知識,使學(xué)生具有酒店服務(wù)工作的基本技能,重點訓(xùn)練和提高學(xué)生英語表達技能,培養(yǎng)學(xué)生在實際工作中應(yīng)用英語口語表達的技能,具有從事涉外酒店接待的實踐能力。
酒店專業(yè)的學(xué)生在英語方面的要求具體體現(xiàn)為專業(yè)英語基礎(chǔ)知識、日常英語會話和酒店專業(yè)英語聽說等三個方面。專業(yè)英語基礎(chǔ)知識包含酒店行業(yè)的詞匯與閱讀,是職業(yè)英語的基礎(chǔ)所在。日常英語會話是學(xué)生進行英文交流的基本課程,訓(xùn)練學(xué)生在各種情境下運用英語進行交流的能力,在學(xué)習(xí)英語交流的同時要求學(xué)生了解英美文化常識。酒店專業(yè)英語會話結(jié)合學(xué)生掌握的基礎(chǔ)知識和日常會話要求,學(xué)生能夠綜合運用所學(xué)酒店專業(yè)知識,并將其應(yīng)用于與專業(yè)緊密相關(guān)的英語的日常會話中,從而順利地開展涉外服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、職業(yè)英語能力培養(yǎng)需遵循的理念
(一)倡導(dǎo)以學(xué)生為本的教學(xué)理念
酒店英語教學(xué)中應(yīng)尊重學(xué)生的個性特點,突出以學(xué)生為中心的理念,充分調(diào)動學(xué)生的主觀能動性,找出適合學(xué)生身心發(fā)展的方法,從酒店專業(yè)知識入手,充分發(fā)揮職業(yè)教育的獨特性吸引學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,充分調(diào)動學(xué)生的情感、意志等因素,培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、積極探索、合作學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的能力,以及分析問題、解決問題和合作溝通的能力,促進學(xué)生全面發(fā)展。
(二)遵循建構(gòu)主義教學(xué)理論
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論注重創(chuàng)設(shè)交互學(xué)習(xí)環(huán)境,幫助學(xué)生構(gòu)建認知模式,通過“情境”“協(xié)作”“會話”和“意義建構(gòu)”等學(xué)習(xí)因素,根據(jù)學(xué)習(xí)者已有經(jīng)驗,創(chuàng)設(shè)實際、實用的教學(xué)情境,通過與外界的相互合作來獲取新知識,完善認知模式。
(三)凸顯以能力為本位的職教特色
酒店英語教學(xué)應(yīng)注重提高學(xué)生的全面素質(zhì)、職業(yè)意識和適應(yīng)職業(yè)變化的能力,尤其強調(diào)知識、能力的綜合性和實用性。注重與行業(yè)性、技術(shù)性、市場導(dǎo)向性相結(jié)合,強調(diào)學(xué)生職業(yè)英語實踐能力的培養(yǎng),真正凸顯以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位,以應(yīng)用為目的的職教特色。
三、通過實訓(xùn)項目教學(xué)促進學(xué)生職業(yè)英語能力的提升
(一)實訓(xùn)項目教學(xué)采用模塊式訓(xùn)練
酒店英語課堂教學(xué)以發(fā)展學(xué)生的酒店職業(yè)英語技能為中心,強調(diào)酒店典型工作場景,教學(xué)中側(cè)重英語職業(yè)能力培養(yǎng),強調(diào)語言的實用性,使學(xué)生具備用英語開展酒店業(yè)務(wù)的能力。
教學(xué)中教師需要不斷研究和改革教學(xué)方法,將行業(yè)需求與學(xué)生實際情況結(jié)合起來,通過情景模擬、案例演練、實訓(xùn)任務(wù)、討論式等多種教學(xué)方法,將語言學(xué)習(xí)和酒店工作場景模擬結(jié)合,按照酒店不同的崗位設(shè)置將酒店英語技能實訓(xùn)細化為若干個模塊,每個模塊中有具體的實訓(xùn)項目,通過模擬訓(xùn)練等方式激發(fā)學(xué)生的情感和非智力因素,提升學(xué)生酒店英語的興趣,訓(xùn)練內(nèi)容僅僅圍繞行業(yè)需求,涵蓋酒店類職業(yè)典型的工作過程,創(chuàng)建以提升中職學(xué)生職業(yè)英語技能為目標的中職酒店英語互動式教學(xué)課堂。
在實訓(xùn)項目教學(xué)中,教師在課前布置需要完成的任務(wù),提供給學(xué)生一些重要的詞匯和短語幫助學(xué)生理解任務(wù),課前通過查詢書籍、借助互聯(lián)網(wǎng)等方式搜集資料,在小組討論中,學(xué)生共同討論場景中需要用到的知識點,由組長負責(zé),組員共同完成真實情境下的工作、學(xué)習(xí)、生活任務(wù),并進行小組展示、向全班學(xué)生匯報任務(wù)的完成情況。通過學(xué)生創(chuàng)造性的設(shè)計語言活動,能吸引學(xué)生參與的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的思考能力和表達能力,并感受成功帶來的喜悅和自信。
(二)實訓(xùn)項目教學(xué)運用多元化評價手段
現(xiàn)階段酒店英語教學(xué)中還存在著重知識記憶、輕能力掌握的問題,評價方式僅僅限于傳統(tǒng)的測驗、考試等對學(xué)生知識點的考查,而沒有真正考慮學(xué)生是否能真正能夠運用所學(xué)的語言知識去與別人溝通,對學(xué)生職業(yè)英語能力缺乏必要的掌握。
為了很好地鍛煉學(xué)生的口語溝通能力,增強他們的成就感,培養(yǎng)良好的合作意識,提高學(xué)生就業(yè)技能,應(yīng)對學(xué)生進行全面多樣的考核。采用多元化評價手段,如教師評價、學(xué)生自評及互評相結(jié)合,考試內(nèi)容側(cè)重職業(yè)技能的掌握和發(fā)展。教學(xué)中注重考查學(xué)生酒店英語知識、英語服務(wù)流程的運用能力。
中職酒店專業(yè)學(xué)生職業(yè)英語能力的提升需要教師不斷提高業(yè)務(wù)水平,改變傳統(tǒng)的教育觀念,更新思想,不斷提高自身業(yè)務(wù)能力、專業(yè)思想,通過反思不斷認識到教學(xué)中存在的問題。
參考文獻:
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