人性化護(hù)理在口腔門診護(hù)理中的應(yīng)用分析

摘要：目的 初步觀察與評估人性化護(hù)理在口腔門診護(hù)理中的臨床應(yīng)用效果，為后期的口腔門診護(hù)理工作開展提供相應(yīng)的借鑒。方法 選取本院200例口腔門診患者作為本次分析的主體部分，隨機(jī)分為常規(guī)組以及干預(yù)組，常規(guī)組患者使用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，干預(yù)組患者則在上述的基礎(chǔ)上使用針對性強(qiáng)的人性化護(hù)理，分析兩組患者的護(hù)理干預(yù)效果。結(jié)果 干預(yù)組患者護(hù)理滿意度明顯高于常規(guī)組，P<0.05。結(jié)論 人性化護(hù)理干預(yù)的有效實(shí)施，可以促使患者護(hù)理滿意率實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升，對于提高口腔門診護(hù)理質(zhì)量有著重要意義，值得進(jìn)一步推廣使用。

關(guān)鍵詞：人性化護(hù)理；口腔門診；護(hù)理應(yīng)用

不管是任何一項(xiàng)治療，任何一種疾病，均需要對其實(shí)施相對應(yīng)的護(hù)理干預(yù)，護(hù)理干預(yù)所發(fā)揮的效用是不可比擬的。同樣，在口腔門診護(hù)理過程中實(shí)施一系列有效的護(hù)理干預(yù)措施也一樣具備非常顯著地現(xiàn)實(shí)意義，可以促使患者臨床癥狀進(jìn)一步改善，促使患者疾病盡快恢復(fù)健康，促使患者生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善[1]。其中，人性化護(hù)理干預(yù)具備非常顯著的使用效果。本研究旨在驗(yàn)證人性化護(hù)理模式的有效性，取得了非常滿意的研究結(jié)果，以下為詳細(xì)的報(bào)道內(nèi)容。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取本院2013年12月～2015年6月200例本院口腔門診患者作為主要的研究對象。嚴(yán)格按照數(shù)字藏匿法將患者名字至于一個(gè)紙箱，之后抽取將患者分為以下兩組，干預(yù)組100例，常規(guī)組100例。干預(yù)組中，男59例，女41例；年齡為7～68歲，平均年齡為（32.11±2.25）歲。常規(guī)組中，男57例，女43例；年齡為6～76歲，據(jù)統(tǒng)計(jì)得到，患者的平均年齡為（33.16±2.07）歲。上述全部患者中，口腔疾病的患者有80例，口腔矯正50例，口腔黏膜疾病70例。上述兩組患者的基本資料中，年齡、性別以及其它資料均比較無明顯差異，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，所以，P>0.05。

1.2護(hù)理干預(yù)方法

1.2.1常規(guī)組 常規(guī)組患者使用常規(guī)護(hù)理干預(yù)，這里不做詳細(xì)的介紹。

1.2.2干預(yù)組

1.2.2.1促使口腔護(hù)理專業(yè)化程度進(jìn)一步提升。想要實(shí)現(xiàn)人性化，最為基礎(chǔ)的條件就是專業(yè)化的提升?？谇蛔o(hù)理方面對于護(hù)理工作的專業(yè)化所具備的要求程度較高，在實(shí)際操作過程中，非常容易出現(xiàn)血源性疾病傳播情況，所以，需要按照患者的實(shí)際情況從根本上做到口腔科消毒隔離管理具有非常顯著的現(xiàn)實(shí)意義。

1.2.2.2促使口腔護(hù)理用具消毒管理力度進(jìn)一步強(qiáng)化。醫(yī)院口腔科一般均會具備獨(dú)立消毒室，需要有效的改良傳統(tǒng)形式的消毒程度。使用超聲震蕩清洗機(jī)完成器械的清洗工作，可以有效的清洗干凈器械的細(xì)小部位，同時(shí)還可以清洗干凈難于清洗部位，促使微生物承載量最大程度的降低，促使器械使用壽命得以順利延長。除此之外，結(jié)束清洗之后，在進(jìn)行滅菌處理之前需要對手機(jī)、縫針以及車針等進(jìn)行塑封小包裝，之后對其進(jìn)行消毒滅菌操作。

1.2.2.3從根本上做好小手術(shù)器械以及種植手術(shù)器械消毒工作。嚴(yán)格按照口腔護(hù)理手術(shù)的實(shí)際需要，分類打包器械，同時(shí)需要切實(shí)的標(biāo)志消毒的實(shí)際時(shí)間，同時(shí)需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對其進(jìn)行使用，逾期不可使用。

1.2.2.4分類處理一次性物品?；颊咄瓿煽谇皇中g(shù)之后，護(hù)理人員需要將器械中的尖銳的物品放在污物器內(nèi)，例如：針頭以及刀片等，污物器需要有標(biāo)記，需要把一次性使用治療盤置放在黃色污物袋中，需要派遣專業(yè)人員對其進(jìn)行管理，同時(shí)做好相應(yīng)的回收記錄登記。

1.2.2.5做好綜合治療椅消毒工作。每天都要用消毒液對使用的綜合治療椅進(jìn)行消毒擦拭。實(shí)際操作的過程中，及時(shí)的對那部分跟醫(yī)生以及患者直接接觸的器械進(jìn)行消毒，如果是跟醫(yī)生以及患者間接接觸的器械要那么需要第一時(shí)間使用金屬鋁薄紙對其進(jìn)行包裹，更新時(shí)間，1次/d。

1.2.2.6促使器械設(shè)備逐漸實(shí)現(xiàn)人性化管理。口腔治療器械需要派遣專門的工作人員進(jìn)行相應(yīng)的管理，對于器械使用問題需要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)，需要對其進(jìn)行妥善的維護(hù)以及管理，促使機(jī)械的使用壽命進(jìn)一步延長。除此之外，因?yàn)榭谇豢扑枰褂玫降钠餍捣浅５亩?，倘若管理缺失會?dǎo)致較大損失形成，所以需要針對實(shí)際情況制定針對性強(qiáng)的管理流程，有利于實(shí)施有效的管理。

1.3評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 對上述兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行分析比較。詳細(xì)指標(biāo)分為非常滿意、基本滿意、不滿意。護(hù)理滿意度=（非常滿意+基本滿意）/總例數(shù)×100%[2]。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 統(tǒng)計(jì)兩組患者相關(guān)數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS27.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)計(jì)量資料組間比以t檢驗(yàn)，檢驗(yàn)組間計(jì)量數(shù)據(jù)采用（x±s），用百分比表示計(jì)數(shù)資料采用率，用χ2進(jìn)行檢驗(yàn)。當(dāng)P<0.05表示對比差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，沒有可比性。

2 結(jié)果

干預(yù)組中，非常滿意的患者有80例?；緷M意的患者有16例，不滿意的患者有4例，所以，患者護(hù)理滿意度為96.00%。常規(guī)組中，非常滿意的患者有60例?；緷M意的患者有10例，不滿意的患者有30例，所以，患者護(hù)理滿意度為70.00%。由此可見，干預(yù)組患者的護(hù)理滿意度明顯優(yōu)于常規(guī)組，具有顯著差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

人性化護(hù)理的有效實(shí)施需要護(hù)理工作人員時(shí)刻具備人性科學(xué)方面的深度認(rèn)知，可以為患者提供人性化照顧[3]。醫(yī)院的窗口就是門診部分，在口腔門診護(hù)理過程中，需要使用人性化護(hù)理，可以促使口腔門診的質(zhì)量水平實(shí)現(xiàn)最大程度的提高[4]。本研究結(jié)果顯示，干預(yù)組患者護(hù)理滿意度明顯高于常規(guī)組，P<0.05。

綜上所述，人性化護(hù)理干預(yù)的有效實(shí)施，分析以及整理患者的全部臨床資料，細(xì)分性的論述多個(gè)方面，例如：口腔門診分診工作實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的人性化、口腔門診就診護(hù)理以及護(hù)理人員管理實(shí)現(xiàn)有效的人性化，同時(shí)促使口腔護(hù)理專業(yè)化水平提升等。做好相應(yīng)的護(hù)理管理工作，對于目前的口腔學(xué)發(fā)展有著非常顯著的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化口腔護(hù)理人員的綜合素質(zhì)水平也存最明顯的意義。促使口腔護(hù)理人員的專業(yè)理論水平有效提升，同時(shí)提升其技術(shù)操作能力，根據(jù)實(shí)際情況構(gòu)建非常專業(yè)的技術(shù)操作制度，同時(shí)根據(jù)患者以及護(hù)理人員的實(shí)際情況完成專業(yè)的知識考核制度構(gòu)建。并且，隨著社會的發(fā)展，目前口腔科專業(yè)知識處于一個(gè)不斷更新的趨勢，所以，在護(hù)理干預(yù)的過程中，口腔護(hù)理人員需要盡量的使用全新觀念以及學(xué)習(xí)新理論，并且學(xué)以致用。做到上述幾點(diǎn)，可以促使患者護(hù)理滿意率實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升，對于提高口腔門診護(hù)理質(zhì)量有著重要意義，值得進(jìn)一步推廣使用。

參考文獻(xiàn)：

[1]李秀娥，王春麗，嚴(yán)紅，等.口腔門診護(hù)理中器械、藥品風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對措施[J].護(hù)士進(jìn)修雜志，2012，07：591-592.

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[4]梁碧寧.人性化管理在門診護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代臨床護(hù)理，2012，04：54-55.編輯/倪冰冰