優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì)

摘要：目的 探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞護(hù)理中的應(yīng)用結(jié)合的實(shí)際效果。方法 選取我院60歲以上腦梗塞患者84例為對(duì)象，分為常規(guī)組42例和對(duì)照組42例進(jìn)行為期1個(gè)月的對(duì)比。對(duì)照組行該疾病的常規(guī)護(hù)理方法與流程。觀察組在此基礎(chǔ)上再結(jié)合優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行護(hù)理。結(jié)果 根據(jù)回收問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，對(duì)照組42例患者優(yōu)良率為66.6%。無(wú)效率為33.3%。觀察組42例患者經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后優(yōu)良率達(dá)92.8%。無(wú)效率僅為2.38%.兩組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義，計(jì)算P<0.05。本次調(diào)查主要是通過(guò)問(wèn)卷形式進(jìn)行的，內(nèi)容為患者對(duì)本院護(hù)士的滿意程度，對(duì)照組的調(diào)查結(jié)果較為滿意。結(jié)論 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞護(hù)理中的應(yīng)用與治療效果有直接關(guān)系，有助于醫(yī)務(wù)人員通過(guò)患者及時(shí)了解病情，完善治療方案；對(duì)患者的生活質(zhì)量有助提升。

關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；老年性腦梗塞；護(hù)理應(yīng)用

老年性腦梗塞中的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，關(guān)系著患者病情的康復(fù)和心理情況的健康，發(fā)病后多數(shù)患者由于癱瘓、生活自理的缺陷嚴(yán)重影響工作、家庭及心理狀況?；颊吣芊窀鼮橛行У恼莆湛祻?fù)訓(xùn)練、增強(qiáng)軀體活動(dòng)能力、恢復(fù)感覺(jué)障礙和視力障礙。還有在院期間的進(jìn)食情況、營(yíng)養(yǎng)狀況、心理焦慮狀況都與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)。所以，患者在院期間的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)極為重要。護(hù)理人員在對(duì)老年性腦梗塞患者護(hù)理期間更應(yīng)實(shí)際而有效的實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。以下對(duì)我院收治的84例老年性腦梗塞患者的臨床資料回顧分析，用于了解優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年性腦梗塞中起到的作用和涉及的尚未了解方面。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取我院84例腦梗死患者作為對(duì)象，將42例劃為觀察組，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，其中女性患者14例，年齡在62～80歲；男性患者28例，年齡在60～78歲。對(duì)照組只按照入院標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行常規(guī)護(hù)理，其中女性患者16例，年齡在60～80歲。男性患者26例，年齡在60～80歲。兩組患者在年齡，性別，病情等一般資料上比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的宗旨是以人為本，以患者為本。滿足患者基本生活的需要，要保證患者的安全，要保持患者軀體的舒適，協(xié)助平衡患者的心理，取得患者家庭和社會(huì)的協(xié)助與支持，用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的質(zhì)量來(lái)提升患者與社會(huì)的滿意度。此次主要有如下幾個(gè)方面。

1.2.1建立良好的護(hù)患關(guān)系，積極鼓勵(lì)患者主動(dòng)獲取維持健康的知識(shí)，積極鍛煉生活自理能力。同時(shí)護(hù)理人員也應(yīng)消除患者思想顧慮，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心。

1.2.2保持舒適整潔的病室環(huán)境，指導(dǎo)患者進(jìn)行正確的飲食，并告知患者生活起居的細(xì)節(jié)。

1.2.3全程健康教育，住院期間進(jìn)行個(gè)性化教育，使患者不僅獲得軀體的康復(fù)，還要獲得良好的認(rèn)知，樹(shù)立健康意識(shí)。

1.2.4向患者及家屬介紹該病的基本知識(shí)，教會(huì)患者康復(fù)訓(xùn)練的方法，正確服藥、向患者闡述藥物的相關(guān)作用和禁忌癥，定期復(fù)查。

1.2.5幫助患者正視病情，說(shuō)明積極配合治療和護(hù)理有助于病情恢復(fù)和改善。同時(shí)，護(hù)理人員也應(yīng)保持良好的服務(wù)意識(shí)，熟練的掌握護(hù)理技能，在與患者溝通時(shí)態(tài)度積極，嚴(yán)格遵守一切規(guī)章制度。

常規(guī)護(hù)理為保證患者營(yíng)養(yǎng)的攝入，改善患者不良生活習(xí)慣如吸煙、酗酒等。控制血壓，積極治療短暫性病變，保持患者精神心理衛(wèi)生，維持良好的病史環(huán)境及溫度，嚴(yán)格監(jiān)控患者腦血管病變及各項(xiàng)生命體征。

1.3觀察指標(biāo) 護(hù)理人員在工作期間對(duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用的問(wèn)題，對(duì)于患者病情優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)起到的作用?；颊邔?duì)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)所達(dá)到的效果是否滿意，且對(duì)其病情是否有幫助?；颊咴谡{(diào)查期間所遇到的問(wèn)題是否得到解決，醫(yī)患關(guān)系是否得到改善。

2 結(jié)果

根據(jù)回收問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，對(duì)照組42例患者優(yōu)良率為66.6%。無(wú)效率為33.3%。觀察組42例患者經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后優(yōu)良率達(dá)92.8%。無(wú)效率僅為2.38%.兩組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義，計(jì)算P<0.05。本次調(diào)查主要是通過(guò)問(wèn)卷形式進(jìn)行的，內(nèi)容為患者對(duì)本院護(hù)士的滿意程度，對(duì)照組的調(diào)查結(jié)果較為滿意。見(jiàn)表1。

3 討論

腦梗塞發(fā)病急驟，無(wú)前驅(qū)癥狀，意識(shí)障礙較輕且很快恢復(fù)。老年人因身體機(jī)能的下降，死亡率上升，治療效果不佳，并發(fā)癥多，恢復(fù)緩慢，因此老年患者的護(hù)理工作量大，難度也隨之提高。因此，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)于患者及醫(yī)務(wù)人員的工作是十分有必要的，護(hù)理人員在照顧和護(hù)理老年患者的時(shí)候要充分注意到老年人生理和心理的改變，仔細(xì)觀察，認(rèn)真照顧，耐心解釋，努力幫助老人提高生活質(zhì)量。老年人口的生活質(zhì)量與醫(yī)療保障服務(wù)息息相關(guān)。護(hù)理人員自身的專業(yè)性和技術(shù)性應(yīng)及時(shí)加強(qiáng)，在面對(duì)老年患者護(hù)理問(wèn)題的同時(shí)更應(yīng)注重護(hù)理質(zhì)量。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)旨在以人為本，不僅應(yīng)加強(qiáng)患者自身的意識(shí)，也該加強(qiáng)護(hù)理人員的意識(shí)。人口老齡化是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，隨著社會(huì)進(jìn)步和醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展，人們的壽命逐漸延長(zhǎng)，越來(lái)越多的國(guó)家進(jìn)入老齡化社會(huì)，再加上我國(guó)的計(jì)劃生育政策，使得我國(guó)老年人口增長(zhǎng)突出。因此老年護(hù)理的工作范圍將更加廣泛，任務(wù)更加艱巨，對(duì)護(hù)理服務(wù)人員的道德技術(shù)水平要求也更高。

經(jīng)過(guò)本次調(diào)查顯示，觀察組的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的優(yōu)良率為92.8%，對(duì)于醫(yī)生了解病情、用藥方面有很大幫助。而對(duì)照組僅有66.6%。且在這期間觀察組的護(hù)患關(guān)系得到很大提升，患者對(duì)于自身病情的了解度也很高對(duì)醫(yī)務(wù)人員也是更加信任與依賴。反觀對(duì)照組的優(yōu)良率，如果僅僅只做到常規(guī)護(hù)理，護(hù)理方面僅止于病情，對(duì)于患者、護(hù)理人員本身也是并無(wú)益處的。我國(guó)現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)建100所\"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院\"、300個(gè)\"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房\"和600名\"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人\"。通過(guò)2010年的工作，以點(diǎn)帶面，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上于2011年進(jìn)一步推廣。臨床護(hù)理工作直接服務(wù)于患者，通過(guò)護(hù)士為患者提供主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，使患者感受到護(hù)理服務(wù)的改善，感受到廣大護(hù)士以愛(ài)心、細(xì)心、耐心和責(zé)任心服務(wù)于患者的職業(yè)文化，感受到護(hù)理行業(yè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)，在全社會(huì)樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)全心全意為人民服務(wù)的良好形象。在本文研究中顯示根據(jù)回收問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)，對(duì)照組42例患者優(yōu)良率為66.6%。無(wú)效率為33.3%。觀察組42例患者經(jīng)過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后優(yōu)良率達(dá)92.8%。無(wú)效率僅為2.38%.兩組差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義，計(jì)算P<0.05。本次調(diào)查主要是通過(guò)問(wèn)卷形式進(jìn)行的，內(nèi)容為患者對(duì)本院護(hù)士的滿意程度，對(duì)照組的調(diào)查結(jié)果較為滿意。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用于老年性腦梗塞中，對(duì)于改善護(hù)患關(guān)系、提高治療效果都有很大益處，推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于改善患者身心將康，幫助醫(yī)務(wù)人員更好的治療疾病。適合臨床上廣泛推廣和應(yīng)用。

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