摘要:醫(yī)院管理是一種動態(tài)性的活動,它也一直伴隨著醫(yī)院管理的需求在發(fā)展。此外,醫(yī)院作為事業(yè)法人實體,既要講求社會效益,也要講求經(jīng)濟(jì)效益,要按照市場的規(guī)則和要求來管理醫(yī)院、經(jīng)營醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院。特別是在新經(jīng)濟(jì)市場全球化的條件下,經(jīng)營創(chuàng)新日益成為醫(yī)院打開市場的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代醫(yī)院;醫(yī)院管理;經(jīng)營創(chuàng)新
1 經(jīng)營創(chuàng)新在醫(yī)院管理中的地位和作用
從醫(yī)院的基本職能分析,經(jīng)營在醫(yī)院中處于中心地位。醫(yī)院是專門從事防病治病活動的獨立的經(jīng)濟(jì)組織,它的基本職能是從事醫(yī)療服務(wù)活動,實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的價值。從經(jīng)營的基本職能分析,經(jīng)營是醫(yī)院最高的決策職能,也是醫(yī)院最高領(lǐng)導(dǎo)的職能,是具有戰(zhàn)略性、長期性的經(jīng)濟(jì)活動。醫(yī)院作為相對獨立的經(jīng)營者,它從事醫(yī)療服務(wù)活動的過程也就是進(jìn)行醫(yī)院經(jīng)營的過程,經(jīng)營是醫(yī)院一切經(jīng)濟(jì)活動的中心,這是由醫(yī)院的基本職能所決定的。醫(yī)院的其他活動都是圍繞這個中心來進(jìn)行的,并為其服務(wù)。離開經(jīng)營,其他經(jīng)濟(jì)活動也就失去存在的意義[1]。因此任何醫(yī)院都應(yīng)把經(jīng)營放在中心地位,樹立創(chuàng)新經(jīng)營的理念,圍繞經(jīng)營創(chuàng)新來實現(xiàn)醫(yī)院的各項經(jīng)濟(jì)活動。
現(xiàn)代醫(yī)院管理經(jīng)營創(chuàng)新在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中具有重要的作用,具體如下。
1.1經(jīng)營創(chuàng)新是實現(xiàn)醫(yī)院任務(wù)的主要手段 醫(yī)院的基本任務(wù)是醫(yī)療、科研和預(yù)防,為人民健康服務(wù),為醫(yī)院的擴(kuò)大再生產(chǎn)增加積累。醫(yī)院所擔(dān)負(fù)的這個基本任務(wù),是通過良好經(jīng)營來實現(xiàn)的。搞好經(jīng)營,有利于滿足人們的醫(yī)療保健需求和較好的為人民健康服務(wù);搞好經(jīng)營,積極開展醫(yī)療服務(wù),降低消耗費用,提高工作質(zhì)量、工作效率及衛(wèi)生資源的利用,有利于提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,有利于為醫(yī)院提供更多的、合理的積累,促進(jìn)醫(yī)院的生存和發(fā)展。
1.2經(jīng)營創(chuàng)新是保證醫(yī)院生存發(fā)展的決定條件 隨著醫(yī)院經(jīng)營自主權(quán)的進(jìn)一步擴(kuò)大,醫(yī)院經(jīng)營體制的轉(zhuǎn)換,使醫(yī)院成為相對獨立的、自主經(jīng)營的、自負(fù)盈虧的、自我控制的和自我發(fā)展的經(jīng)營者。在國家財力優(yōu)先和醫(yī)療服務(wù)市場競爭的條件下,醫(yī)院只有搞好經(jīng)營,才能提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)活力,保障生存能力,保證社會效益。
1.3經(jīng)營創(chuàng)新是發(fā)揮非營利性醫(yī)院主導(dǎo)作用的重要途徑 盡管多種形式辦醫(yī),但非營利性醫(yī)院是主體。非營利性醫(yī)院能否在醫(yī)療服務(wù)市場中發(fā)揮主導(dǎo)作用,關(guān)鍵在于醫(yī)院自身的努力,其重要途徑是搞好醫(yī)院經(jīng)營創(chuàng)新。如果醫(yī)院能適應(yīng)新形勢的要求,轉(zhuǎn)換經(jīng)營體制,轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想和經(jīng)營作風(fēng),根據(jù)醫(yī)療服務(wù)市場需要擴(kuò)大經(jīng)營范圍,增加服務(wù)項目,提高服務(wù)質(zhì)量,就能在醫(yī)療服務(wù)市場上保持一定的經(jīng)營比重,從而有效的發(fā)揮非營利醫(yī)院的關(guān)鍵作用[2]。
2 現(xiàn)代醫(yī)院管理經(jīng)營創(chuàng)新一般路徑
2.1現(xiàn)代醫(yī)院的兩種經(jīng)營模式 衛(wèi)生部等部委下發(fā)的《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)分類管理的實施意見》指出,我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)按性質(zhì)劃分為非營利性和營利性兩類。劃分的主要依據(jù)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的經(jīng)營目的、服務(wù)任務(wù),以及執(zhí)行不同的財政、稅收、價格政策和財務(wù)會計制度。由此可見,目前我國醫(yī)院的經(jīng)營模式主要分為兩種類型,①非營利性經(jīng)營,②營利性經(jīng)營。
非營利性經(jīng)營模式并不一定是虧損經(jīng)營,在經(jīng)營環(huán)境較好,經(jīng)營得當(dāng)?shù)那闆r下,非營利性經(jīng)營也能創(chuàng)造較好的經(jīng)濟(jì)效益,但絕不是追求利潤的極大化,使收支結(jié)余限制在一個合理的幅度內(nèi)。其結(jié)余資金只限用于醫(yī)療資源積累和擴(kuò)大再生產(chǎn)上,而絕不能成為私人的資本增值,也不能完全成為出資者的非勞動所得。
營利性經(jīng)營模式是指其經(jīng)營以追求利潤極大化為目的,其經(jīng)營戰(zhàn)略及經(jīng)營決策完全從營利出發(fā),其營利資金的所有權(quán)都完全或部分的為投資者個人或集體所有,不論其利潤的支配是否分紅,還是有一部分作為擴(kuò)大再生產(chǎn)的資金,其實質(zhì)是使醫(yī)院的經(jīng)營成為個人或團(tuán)體資本增值的手段。見表1。
2.2創(chuàng)新醫(yī)院的經(jīng)營方式 目前我國國有醫(yī)院的主要經(jīng)營方式是公有產(chǎn)權(quán)自營,政府代表國家直接從事醫(yī)院經(jīng)營活動。在這種經(jīng)營方式中,醫(yī)院沒有自己特殊的利益,所有經(jīng)營決策均由政府(或由政府任命的決策者行使相應(yīng)權(quán)力)做出。醫(yī)院經(jīng)營出現(xiàn)的盈虧也由國家承擔(dān)。對員工的激勵主要通過非經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行。這種經(jīng)營方式存在著很多的弊端:①面對日益增多的醫(yī)院,日趨復(fù)雜的聯(lián)系,政府無力為醫(yī)院經(jīng)營做出及時正確的決策;②經(jīng)營者。(政府及其官員)作為決策主體,缺乏必要的約束,他們對醫(yī)院的盈虧并不需要擔(dān)負(fù)決策的責(zé)任;③這種經(jīng)營形式否定了醫(yī)院自身客觀存在的利益,抑制了醫(yī)院經(jīng)營的活力;④由于對醫(yī)院經(jīng)營活動的監(jiān)督成本較高,國家在醫(yī)院的利益難以保證,而經(jīng)營虧損的負(fù)擔(dān)則由國家承擔(dān)。這些弊端使得國有醫(yī)院在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下顯得競爭力不足[3]。
因此隨著我國醫(yī)院改革的不斷深化,醫(yī)院經(jīng)營可以采取多種形式,可以由所有者自己經(jīng)營或者聘請他人來管理,還可以將醫(yī)院租賃給他人來經(jīng)營。形成國有醫(yī)院承包、租賃、股份制、股份合作制、醫(yī)院集團(tuán)等等各種經(jīng)營形式。與國有醫(yī)院的經(jīng)營方式相比,這些經(jīng)營方式具有以下的優(yōu)勢:①這些經(jīng)營方式的醫(yī)院是獨立的經(jīng)濟(jì)實體,有自主的經(jīng)營權(quán);②經(jīng)營者承擔(dān)全部的經(jīng)營風(fēng)險,如果經(jīng)營失敗,資不抵債,經(jīng)營者將負(fù)連帶責(zé)任,這樣就要求經(jīng)營者妥善經(jīng)營;③在這些經(jīng)營方式中,醫(yī)院的每一個當(dāng)事人都有權(quán)代表醫(yī)院做出經(jīng)營決策,這就調(diào)動了全體員工的積極性,有利于醫(yī)院的良性發(fā)展;④這些經(jīng)營方式的醫(yī)院規(guī)模小,內(nèi)部管理組織簡單,具有反應(yīng)迅速、經(jīng)營靈活等特點。
不難看出,醫(yī)院承包、租賃、股份制、股份合作制、醫(yī)院集團(tuán)等等這些經(jīng)營方式是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的,它們能使醫(yī)院在激烈競爭中保持良好的發(fā)展勢頭。因此,在現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營方式的創(chuàng)新中應(yīng)該不斷進(jìn)行這些經(jīng)營方式的嘗試[4]。
3 總結(jié)
現(xiàn)代醫(yī)院管理經(jīng)營創(chuàng)新戰(zhàn)略是指為實現(xiàn)醫(yī)院總?cè)蝿?wù)和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo),通過對醫(yī)院經(jīng)營的內(nèi)部要素和醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境的全面估量和分析,從醫(yī)院發(fā)展全局出發(fā)而做出的較長時期的總體性的謀劃和行動綱領(lǐng)。將這種戰(zhàn)略思想融入到醫(yī)院經(jīng)營中去,對醫(yī)院經(jīng)營活動和各項工作將起著重要作用,它可以使醫(yī)院順利發(fā)展,可以提高醫(yī)院經(jīng)營活動的目的性和對醫(yī)院環(huán)境變化的適應(yīng)性。同時,實行戰(zhàn)略經(jīng)營,既可以對醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)營要素進(jìn)行優(yōu)化配置,又可以順應(yīng)醫(yī)院環(huán)境的變化,調(diào)整醫(yī)院的經(jīng)營機(jī)制,使之適應(yīng)醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境的變化,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。
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編輯/金昊天