細(xì)節(jié)管理在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的應(yīng)用

摘要：目的 對細(xì)節(jié)管理在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討分析。方法 我科于2015年1月起在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理重實施細(xì)節(jié)管理，分別選擇2014年間在我院工作的40位醫(yī)護(hù)人員及2015年間在我院工作的40位醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行對比研究，分析兩組滿意度及護(hù)理質(zhì)量。結(jié)果 實施細(xì)節(jié)管理模式以后，兩組在滿意度方面相比較顯示，觀察組為92.5%，對照組為77.5%，觀察組明顯優(yōu)于對照組，且差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 細(xì)節(jié)管理模式應(yīng)用于集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中，能夠有效的提高臨床科室的滿意度，值得推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)管理；消毒供應(yīng)室；護(hù)理管理

消毒供應(yīng)室作為醫(yī)院供應(yīng)必不可少的鏈條，承擔(dān)了醫(yī)院滅菌、一次性用品供應(yīng)及清洗醫(yī)療器的重任，其工作質(zhì)量對醫(yī)護(hù)人員及患者的安全問題有著極大的影響，所以對于消毒供應(yīng)室的管理不能有絲毫疏漏，稍有不慎就會導(dǎo)致醫(yī)院感染等風(fēng)險事故的發(fā)生[1]。所以對消毒供應(yīng)工作做好嚴(yán)格的把控，杜絕出現(xiàn)醫(yī)院感染事件，是每個醫(yī)護(hù)人員都要重視的事情。為了更好的管控集中消毒供應(yīng)室的各個環(huán)節(jié)，我院采用了細(xì)節(jié)管理，為了對細(xì)節(jié)管理在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中的應(yīng)用進(jìn)行探討分析，特進(jìn)行此次研究，效果顯著，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 我科于2015年1月起在集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理重實施細(xì)節(jié)管理，分別選擇2014年間在我院工作的40位醫(yī)護(hù)人員（對照組）及2015年間在我院工作的40位醫(yī)護(hù)人員（觀察組）進(jìn)行對比研究，對我院行細(xì)節(jié)管理措施前后兩組的護(hù)理質(zhì)量和臨床科室滿意度進(jìn)行對比分析。

1.2方法 對照組實施普通管理，觀察組實施細(xì)節(jié)管理，對兩組的臨床滿意度進(jìn)行對比分析。觀察組細(xì)節(jié)控制方法如下。

1.2.1構(gòu)建質(zhì)量控制小組 將參與研究的護(hù)理人員劃分小組，并進(jìn)行差異化組內(nèi)分工，責(zé)任到人，每一個人都需對自己的責(zé)任范圍及任務(wù)有確切的認(rèn)識。臨床實踐顯示，很多的消毒問題都是因為護(hù)理人員間沒有明確自己的責(zé)任范圍而導(dǎo)致的，職責(zé)范圍不明確會造成重復(fù)工作或是交叉錯漏等多種問題的出現(xiàn)。構(gòu)建質(zhì)量控制小組，并選擇專人對消毒的過程進(jìn)行把控，不但能夠提高護(hù)理人員的責(zé)任感，而且還可以對護(hù)理人員的消毒情況進(jìn)行評比，督促工作能力的提高。另外要注意定時對護(hù)理工作人員進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)教育，從各個方面提護(hù)理護(hù)人員的工作素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平[2]。

1.2.2規(guī)范操作流程，提高清洗質(zhì)量。在日常的工作中對回收器械等進(jìn)行分類清洗，按照器械不同的屬性來分類，以防止對醫(yī)院的環(huán)境造成污染，避免產(chǎn)生細(xì)菌或感染病毒，并注意按照操作規(guī)程選擇正確的方法清洗、消毒。在清洗、消毒等工作完成之后，要及時將物品轉(zhuǎn)交到包裝部門進(jìn)行包裝，根據(jù)器械、器具和物品的實際狀況選擇合適的包裝材料。包裝時要認(rèn)真檢查器械的清潔度、干燥度及數(shù)量等，標(biāo)明已消毒物品的滅菌時間、有效使用時間等。

1.2.3環(huán)境控制 消毒供應(yīng)室是整個院方消毒、滅菌的工作中心。要進(jìn)行合理的分區(qū)，區(qū)域劃分明確可有效防止細(xì)菌及病毒感染的發(fā)生。選擇專門的護(hù)理人員對區(qū)域內(nèi)器械進(jìn)行貯藏及管理。

1.2.4發(fā)放流程控制 消毒供應(yīng)室完成消毒工作后將物品發(fā)放到臨床各科室，在此過程中，護(hù)理人員要嚴(yán)格遵守核查及交接規(guī)定，防止出現(xiàn)混亂?；厥占鞍l(fā)放物品人員要分工明確，需要回收的物品堅決不能使用發(fā)放車運(yùn)輸，發(fā)放的物品也杜絕使用回收物品車裝載。消毒供應(yīng)室要與各科室之間做好聯(lián)系，處理好工作的交接問題，保證物品發(fā)放過程中無其他不良影響因素出現(xiàn)[3]。

1.3統(tǒng)計學(xué)分析 對收集到的數(shù)據(jù)采用SPSS16.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行分析，計數(shù)資料行χ2檢驗，計量資料行t檢驗。

2 結(jié)果

兩組在滿意度方面相比較顯示，觀察組為92.5%，對照組為77.5%，觀察組明顯優(yōu)于對照組，且差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

3 討論

消毒是醫(yī)院醫(yī)療器械回收清洗、包裝、消毒、滅菌等工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)所在，是控制及預(yù)防感染的重要工作，集中消毒供應(yīng)室是醫(yī)院不可缺少的一個部門，也是各種病原微生物大量聚集的地方，所以做好消毒供應(yīng)室的管理工作是醫(yī)院工作的一個重點，必須將細(xì)節(jié)管理認(rèn)真落實[4]。臨床實踐顯示，在行集中消毒供應(yīng)工作時實施細(xì)節(jié)管理，可以顯著降低醫(yī)院感染的發(fā)生率，滿意度良好[5]。在進(jìn)行細(xì)節(jié)管理時可具體分解醫(yī)院的醫(yī)療工作，對整個工作內(nèi)容做出合理計劃，重視消毒過程中的每一個環(huán)節(jié)，以構(gòu)建工作小組的方法將責(zé)任分派到人，提高每個醫(yī)護(hù)人員的工作積極性、針對性及責(zé)任心。在消毒供應(yīng)護(hù)理管理中采用細(xì)節(jié)管理，能夠有效的抑制病毒傳播，查殺感染源，提高醫(yī)護(hù)人員對消毒供應(yīng)護(hù)理管理的滿意度。此次研究顯示，兩組在滿意度方面相比較顯示，觀察組為92.5%，對照組為77.5%，觀察組明顯優(yōu)于對照組，且差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。

綜上所述，細(xì)節(jié)管理模式應(yīng)用于集中消毒供應(yīng)室護(hù)理管理中，能夠有效的提高臨床科室的滿意度，值得推廣應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]高麗艷，李艷，孫敬梅，等.細(xì)節(jié)管理模式在供應(yīng)室護(hù)理管理中的應(yīng)用研究[J].中國實用護(hù)理雜志，2014，30（9）：39-40.

[2]朱雪莉.細(xì)節(jié)管理在神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作中的應(yīng)用研究[J].現(xiàn)代婦女：醫(yī)學(xué)前沿，2014，（4）：119.

[3]彭泉.細(xì)節(jié)管理在臨床護(hù)理用藥安全管理中的應(yīng)用[J].基層醫(yī)學(xué)論壇，2014，18（15）：2012-2013.

[4]鄧海松，盧才教，何小蘭，等.細(xì)節(jié)管理在老年糖尿病足圍手術(shù)期護(hù)理中的應(yīng)用[J].實用醫(yī)學(xué)雜志，2014，30（14）：2321-2323.

[5]邱倩玲.細(xì)節(jié)管理模式在消毒供應(yīng)室護(hù)理中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)理論與實踐，2015，28（22）：3163-3164.

編輯/金昊天