人力資源驅(qū)動(dòng)與學(xué)習(xí)型組織建立

黎云+陳衛(wèi)民

摘要： 未來(lái)社會(huì)越來(lái)越多依靠創(chuàng)新來(lái)驅(qū)動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，處在知識(shí)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中，人力資源成為首要資源，學(xué)習(xí)型組織成為最先進(jìn)的組織，具有知識(shí)的有創(chuàng)造力的勞動(dòng)者與管理者便成為持續(xù)前行的重要?jiǎng)幽堋?/p>

關(guān)鍵詞：人力資源；知識(shí)經(jīng)濟(jì)；學(xué)習(xí)型組織；創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

中圖分類號(hào)：F24文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.14.033

當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)一體化、資源遞減、競(jìng)爭(zhēng)加劇，創(chuàng)新力決定成敗榮枯。我們當(dāng)定神思考，在這樣的世界格局中，怎樣持續(xù)發(fā)展壯大自己。從社會(huì)發(fā)展史，企業(yè)組織運(yùn)行狀態(tài)，我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展勢(shì)必走的道路是：順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越依靠知識(shí)推動(dòng)的大趨勢(shì)，構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)習(xí)型組織。只有如此，企業(yè)才可以走上依靠自主創(chuàng)新、培育發(fā)展新動(dòng)力、擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力的可持續(xù)發(fā)展的軌道，由此去從容規(guī)避經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的波瀾起伏帶來(lái)的各種沖擊。下面我們就經(jīng)濟(jì)角度、企業(yè)層面來(lái)探討。

1世界漸次走進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以智力資源的占有、配置，以科學(xué)技術(shù)為主的生產(chǎn)、分配和使用（消費(fèi)）為重要因素的經(jīng)濟(jì)；知識(shí)經(jīng)濟(jì)是促進(jìn)人與自然協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)，其指導(dǎo)思想是科學(xué)、合理、綜合、高效地利用現(xiàn)有資源，同時(shí)開發(fā)尚未利用的資源來(lái)取代日趨耗盡的稀缺自然資源；知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以無(wú)形資產(chǎn)投入為主的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)、智力、無(wú)形資產(chǎn)的投入，對(duì)社會(huì)發(fā)展起決定作用；知識(shí)經(jīng)濟(jì)是世界經(jīng)濟(jì)一體化條件下的經(jīng)濟(jì)，世界大市場(chǎng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的主要因素之一；知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，科學(xué)決策的宏觀調(diào)控作用在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中有日漸增強(qiáng)的趨勢(shì)，人的知識(shí)與智力借助“互聯(lián)網(wǎng)”對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)起到放大、增速作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的以上特性就決定了在世界經(jīng)濟(jì)走到資源緊缺、污染嚴(yán)重境況下，世界各國(guó)只有把自己國(guó)家的經(jīng)濟(jì)引導(dǎo)走進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)，建立創(chuàng)新型國(guó)家，才是擺脫危機(jī)走向新生的陽(yáng)光大道。事實(shí)上各國(guó)首腦也都在相繼實(shí)施這一發(fā)展經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略。強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新、資源節(jié)約以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型、結(jié)構(gòu)優(yōu)化，從而使整個(gè)人類社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

1.1信息、知識(shí)成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和社會(huì)發(fā)展的重要、新的推動(dòng)力量

知識(shí)的不會(huì)耗損和可低成本復(fù)制特性，使知識(shí)能以很快速度成為全球特殊商品。美國(guó)的微軟和蘋果便是以突出的創(chuàng)新意識(shí)和卓越的創(chuàng)新成果走在世界企業(yè)前列。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，讓知識(shí)插上翅膀廣泛快速充分的利用，必將產(chǎn)生倍增的效益。

1.2人力資源上升為所有資源中最寶貴、稀缺的資源

諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨認(rèn)為：經(jīng)濟(jì)制度最顯著的特征就是人力資本的增長(zhǎng)，人才資源是一切資源中最重要的資源。英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈比森認(rèn)為：人力資源是國(guó)民財(cái)富的最終基礎(chǔ)，資本和自然資源是被動(dòng)的生產(chǎn)因素。我們可以看到由此帶來(lái)的世界發(fā)展格局根本變化：權(quán)利由暴力、財(cái)富轉(zhuǎn)向知識(shí)；支撐點(diǎn)由物質(zhì)、能量偏向信息；經(jīng)濟(jì)形態(tài)由農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到知識(shí)經(jīng)濟(jì)。目前的中國(guó)“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略和“雙創(chuàng)”正是順應(yīng)這種社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)而實(shí)施的。

1.3國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)核心實(shí)質(zhì)是人才之爭(zhēng)

人類歷史和當(dāng)今社會(huì)都在昭示：要達(dá)到促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步，保持經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的目的，采取新型發(fā)展方式、走創(chuàng)新推動(dòng)道路、建立創(chuàng)新型國(guó)家是唯一正確的選擇。在這個(gè)過(guò)程中，培育和擁有大量創(chuàng)新型人才，不斷開展以知識(shí)創(chuàng)新為基礎(chǔ)和先導(dǎo)的各類創(chuàng)新（制度機(jī)制創(chuàng)新、科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新），知識(shí)和掌握知識(shí)的人才成為所有創(chuàng)造價(jià)值要素中最基本的核心要素，以科學(xué)技術(shù)作支撐的新興產(chǎn)業(yè)和企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量，發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)新及運(yùn)用知識(shí)，已成為了一個(gè)國(guó)家或一民族可持續(xù)發(fā)展的不竭源泉和動(dòng)力。世界大國(guó)都在強(qiáng)化創(chuàng)新部署，美國(guó)再工業(yè)化戰(zhàn)略、德國(guó)工業(yè)40戰(zhàn)略、低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略、新成長(zhǎng)戰(zhàn)略、高技術(shù)戰(zhàn)略等應(yīng)運(yùn)而生。中國(guó)選擇建立創(chuàng)新型國(guó)家，尋求和創(chuàng)建新的發(fā)展模式、新的發(fā)展動(dòng)能，已然走上了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的健康快車道。

當(dāng)我們逐步走向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，面對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全新格局與趨勢(shì)，社會(huì)各類組織，只有確定新愿景、不斷充實(shí)更新知識(shí)與完善知識(shí)體系結(jié)構(gòu)，大力傳播和創(chuàng)新運(yùn)用知識(shí)于工作各個(gè)層面和環(huán)節(jié)，從而使組織（主要是企業(yè)）擁有立于不敗的核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。為此，構(gòu)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織便成為企業(yè)永葆青春活力的不二法門，它既是企業(yè)走遠(yuǎn)的起點(diǎn)，也是企業(yè)走好的基礎(chǔ)。

2企業(yè)加速成為學(xué)習(xí)型組織

當(dāng)今窮富國(guó)家差距在知識(shí)、在教育。專家測(cè)算，教育科技對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不足10%；在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后期大達(dá)到40%；到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代將達(dá)到80%以上。當(dāng)今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要集中在形象和文化上。企業(yè)的整體良好形象和優(yōu)秀文化特質(zhì)是企業(yè)最大無(wú)形資產(chǎn)，這筆資產(chǎn)的形成與有效運(yùn)作，很大程度上取決管理者和員工的知識(shí)文化水平。無(wú)論是縮小窮富差距還是增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，都有賴于人的知識(shí)擁有量及其綜合素養(yǎng)的整體性提高。在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，就必須迅速轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，為適應(yīng)滿足這轉(zhuǎn)變，企業(yè)必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)；也就是說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展不能再只依靠比爾蓋茨、喬布斯那樣的一夫當(dāng)關(guān)、運(yùn)籌全局，未來(lái)真正出色的企業(yè)將是能夠使全體人員全新投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織—學(xué)習(xí)型組織。

在學(xué)習(xí)型組織環(huán)境中，人力資源獨(dú)具的再生性和增值性特點(diǎn)得到充分展現(xiàn)和發(fā)揮，人力資源在開展和使用過(guò)程中，一方面可以創(chuàng)造財(cái)富；另一方面通過(guò)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累、更新，尤其是個(gè)體知識(shí)的集體整合，使原來(lái)知識(shí)倍增，進(jìn)而提升了全體員工的集體價(jià)值，從而使組織實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，獲取知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力將成為競(jìng)爭(zhēng)能力高低的關(guān)鍵。一個(gè)組織只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，拓展與外界信息交流的深度和廣度，使新老資源整合協(xié)同，結(jié)構(gòu)優(yōu)化、效能強(qiáng)化、效益最大化，才能保有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)。

我們探討一下學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與運(yùn)行的路徑及其特點(diǎn)。

2.1建立共同的愿景和營(yíng)造學(xué)習(xí)文化氛圍

學(xué)習(xí)型組織應(yīng)該以共同愿景為基礎(chǔ)，以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為常態(tài)，以人為本，以企業(yè)和個(gè)人的全面發(fā)展為中心，以增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)力。與此同時(shí)還要在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造一種崇尚知識(shí)、以學(xué)習(xí)為榮和以學(xué)習(xí)為要的風(fēng)氣，讓全體員工把學(xué)習(xí)融為工作中，把各種免費(fèi)培訓(xùn)當(dāng)作企業(yè)予以職工的一種特殊的福利。

2.2樹立終身學(xué)習(xí)理念和不斷提升學(xué)習(xí)力

終身教育指在生命周期所有階段接受不同層次、不同形式和不同內(nèi)容的教育總和。在當(dāng)今知識(shí)激增、知識(shí)總量3年左右翻番的社會(huì)中，學(xué)習(xí)由“一次性”轉(zhuǎn)為“終身”已成為必然。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，終身學(xué)習(xí)就成為個(gè)人和組織不斷提升和可持續(xù)發(fā)展的必走的途徑。幫助和推動(dòng)組織成員學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不斷提升學(xué)習(xí)能力就成為組織工作中的一項(xiàng)常規(guī)性的重要工作。這種學(xué)習(xí)力成為企業(yè)持續(xù)乃至加速向前的“助推器”。

2.3形成互動(dòng)整合的在干中學(xué)習(xí)機(jī)制

建立提高人的綜合素質(zhì)為目標(biāo)架構(gòu)的學(xué)習(xí)求知目標(biāo)管理體系，建立起能不斷實(shí)現(xiàn)知識(shí)吸收、創(chuàng)新并轉(zhuǎn)化企業(yè)效益的運(yùn)行機(jī)制。讓員工在干中學(xué)習(xí)，在運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)踐中問(wèn)題的過(guò)程中，積累和豐富知識(shí)、完善知識(shí)架構(gòu)；工作學(xué)習(xí)化使成員活化生命意義，重在激發(fā)人的潛能，提升人生價(jià)值；學(xué)習(xí)工作化使企業(yè)獲取不斷創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力，提升應(yīng)變能力。企業(yè)在這種學(xué)習(xí)工作融為一體的狀態(tài)下，在學(xué)習(xí)不再是生產(chǎn)與管理的外在因素共識(shí)中，形成一個(gè)開放性的自組織系統(tǒng)，讓新知識(shí)在員工間流動(dòng)、新思維在企業(yè)內(nèi)傳播、新技術(shù)在企業(yè)推廣，通過(guò)這種廣泛深入的交流和整合，使整個(gè)企業(yè)充滿活力，企業(yè)發(fā)展得以持續(xù)。在這樣的組織環(huán)境中，員工能夠充分發(fā)揮生命的潛能，創(chuàng)造出超乎尋常的成果，從而由真正的學(xué)習(xí)體悟出工作的意義，追求心靈的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn)，愉快的創(chuàng)造性的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。個(gè)體生命價(jià)值與企業(yè)整體發(fā)展融為一體，員工有了成就感、幸福感。

2.4確定競(jìng)爭(zhēng)向上和“學(xué)而優(yōu)則仕”的制度

在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力，尤其是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來(lái)自企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，而自主創(chuàng)新力則來(lái)自全體員工的不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)。因此在企業(yè)內(nèi)建立“鼓勵(lì)多學(xué)習(xí)，獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)好”的制度，無(wú)疑是使企業(yè)獲取立于不敗之地的基礎(chǔ)與動(dòng)力源泉。

眾多的學(xué)習(xí)型組織的建立與運(yùn)作，社會(huì)將出現(xiàn)一個(gè)以創(chuàng)新為立命之本不斷前行的企業(yè)群體，借此才能夠夯實(shí)創(chuàng)新型國(guó)家的基礎(chǔ)。一個(gè)以創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放和共享為發(fā)展理念，堅(jiān)持“四個(gè)全面”戰(zhàn)略引領(lǐng)的社會(huì)更好更快的帶領(lǐng)我們?nèi)缙谌娼ǔ尚】瞪鐣?huì)。